Très bon accueil, vendeur sympathique et de bon conseil.
Pour la livraison rapide, parquet commandé le jeudi 23, reçu mercredi 29.
Je recommande D3K pour vos sols Quick-Step. Au showroom vous retrouverez un large choix de parquet.
Voici un retour sur mon expérience avec mister menuiserie :
- Le matériel semble de bonne facture et est conforme à ce qui a été commandé.
- Les délais sont catastrophiques. Les produits commandés en Juin pour une livraison en Août ont été livrés en Octobre.
- Le vendeur sur le point de vente de Lesquin est très présent au moment de la vente. Après c'est une autre histoire... Une fois le devis signé les engagements pris au moment de la vente ne sont pas respectés (promesses de télécommande et d'extensions de garanties offertes mais jamais tenues). Il ne répond pas au téléphone et nous sommes obligés d'aller en magasin si on veut lui parler. Et enfin concernant les soucis rencontrés il explique que ce n'est pas de sa faute, que c'est Mister Menuiserie le responsable et qu'il faut voir avec le service client...
Bref je pense qu'il s'agit d'une enseigne de e-commerce correcte avec les qualités (prix) et les défauts (délais non respectés) propres à ce type de business. Par contre l'expérience en magasin est déplorable et nuit considérablement à l'image de l'enseigne.
N'étant pas pêcheur, j'ai découvert ce lieu grâce aux relais colis, personnel sympa, magasin très avenant, proposant outre des articles de pêches, de nombreux articles textiles, lunettes de soleil etc sympa pour des cadeaux. Ils font également entre autre stages de peches pour adultes et enfants.
Je suis allée après Noël dans ce magasin et j'ai trouvé l'accueil limite voire glacial comme la température dans le local. Ça fait un peu foutoir ces vêtements....Et j'ai acheté des chocolats pour enfants à moins 50% mais date limite en tout petit sous le paquet fin décembre 2022 que j'ai vu trop tard ! Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin et en plus la personne fait ses petits commentaires sur le sans contact ! Pathétique....