Mister Menuiserie Nogent-sur-Oise (Creil)

"Agréable de pouvoir voir les produits en magasin avant d'acheter. Nous avons été très bien accueilli et renseigné par le responsable du magasin. Il nous a évité de faire une erreur de côtes sur notre portail deux battants et notre portillon. Merci pour les conseils"

"Suite à la commande d'une verrière ainsi qu'une clôture en PVC et alunox, plusieurs problèmes se sont posés : Concernant la clôture : - Il est indiqué nul part que la visserie n'est pas fournie avec la clôture. C'est lorsque nous avons commencé le montage que nous nous sommes aperçu de leur absence. Compte tenu de la qualité du produit et de son prix, je trouve inacceptable de ne pas avoir la visserie comprises et que son absence ne soit pas indiqué. - Nous avons demandé la coupe de la boite aux lettres dans un tronçon de notre clôture. Le commercial nous indique que cela n'est pas possible et qu'en plus de cela si nous souhaitons intégrer cette fameuse boîte aux lettres, nous perdons notre garantie. La question est donc la suivant : Sommes-nous vos seuls clients possédant une boite aux lettres ? Concernant la verrière : - Les barres latérales ne sont pas à la bonne dimension et ne peuvent donc se clipser sur le châssis. Votre commercial nous suggère de raboter nous même ces barres latérales. Il n'est évidement pas question que nous rabotions nous même les barres compte tenu encore une fois de la qualité des produits (que nous ne remettons pas en cause), du prix ainsi que de votre politique de garantie. Nous avons donc depuis une semaine, une verrière de 2x1m15 dont le montage est inachevé et dont les verres peuvent donc tomber à tout moment. D'autant plus, nous souhaitons insister sur l'absence de fixations latérale qui, sur une longue verrière comme celle-ci, manquent et fragilise l'ensemble. Nous avons contacté le SAV depuis plus d'un mois durant lequel nous avons une verrière qui est bancale et pas de boîte au lettres La qualité est bonne mais le service est zéro. Je tiens après ce message un retour du SAV."

"On peut enfin dormir tranquille avec une maison securisée et équipée en domotique pour beaucoup moins cher donc moi je dis j'achète ;-)"

"Vraiment une bonne enseigne , on trouve exactement ce qu'on est vraiment cherché à des prix au moins deux fois moins chers alors que c'est aussi un specialiste. Donc on peut y aller les yeux fermés je trouve .."

"Achat d'un carport + pergola aprés un premier achat en 2018 d'un portail et d'une cloture. Je vais devenir une trés fidèle cliente, pas de carte de fidelité encore dans ce magasin.."

"Nous avons commandé un portail et un portillon reçu le 14 août,pour le portail pas de soucis mais le portillon c'est une autre histoire reçu un portillon de 1 m pour une ouverture de 1 mètre donc impossible de le poser nous avons ouvert un ticket au service après-vente depuis plus de 20 jours,aucune nouvelle et impossible de contacter le magasin il est toujours en communication a croire que le magasin est rempli de clients a longueur de journée lol ce sont de très bon commerciaux mais pour le reste c'est une catastrophe"

" Aucun problème !!! ;-) "

"Super accueil de très bon conseil et des prix défiant toute concurrence ."

"Il y a un an j ai commandé un portail au mois de mai ne voyant rien arrivé j appel le commercial il me dit qu il attendait ma réponse je reconnais peut-être mauvaise compréhension entre nous je commande entretemps le portillon et la clôture arrive en septembre (mon achat est payé depuis juillet) octobre je reçois portail sans les fixations je reçois la clôture 10 jours après et le portillon qui n'est pas de bonne dimension suite à l erreur du commercial qui depuis a quitté la société l entreprise souhaite que je rajoute une somme pour commander le portillon ?? Cette société n n'est pas sérieuse du tout aucun responsable ne vous rappelle"

"Magasin très agréable, très bon accueil d’Anthony. En revanche, la politique du groupe qui consiste à majorer de 40€ les frais de port lorsque l'on ajoute une seule pièce à un kit de clôture (un poteau) est juste aberrante... De plus, l'échantillon n'était pas visible, ce que l'on peut comprendre en ce moment."

"Nous sommes très satisfaits de notre commande, un bon rapport qualité - prix et recommandons le site. Le responsable commercial du magasin s'est montré disponible et à l'écoute de nos attentes, un très bon professionnel qui nous a bien conseillé. Merci Mr Tavares!"

"Fermé un jour d ouverture sans raison donc avis négatif, la commande a donc été passée au magasin de Longueau PS . Suite à mon contact avec le siège je suis toujours en attente d un contact téléphonique comme convenu"

"Magasin ouvert par contre Impossibilité de faire un devis porte et fenêtres. Le référent est absent et sera présent la semaine prochaine..... Par contre un vendeur en déplacement a Chartres peut me faire un devis par téléphone.... Professionnalisme = Zéro Sans compter que je venais avec les mesures."

"Très bonne accueil Helene là commercial c est vous renseigné et s adapter à votre budget je recommande ce magasin j y suis allé pour un renseignement et le lendemain je signait pour un portail et portillon motorisé Encore un grand merci du sourire de la patience de l amabilité et surtout de la qualité des produits Brigitte caron"

"Super accueil d'Hélène, très bien conseillé."

"Je recommande vivement Mister Menuiserie à Nogent sur Oise. Hélène est une personne très agréable, professionnelle, réactive et à l'écoute de nos besoins. Les produits sont de très bonne qualité pour des prix raisonnables. Allez-y sans hésiter !"

"Achat d' une porte de garage à 2000€. Livraison début décembre 2020 manque divers pièces pour montage de la porte ! Et la dernière partie de la porte à monter n'est pas à la bonne dimension ! 1ère réclamation (ticket) faite vers mi-décembre 2020 pas de retour puis 2e relance début janvier 2021 ou on nous promettait une réponse sous 72h.... toujours pas de retour 1 semaine après !! Au tel nous avons eu Hélène puis Guy puis Sylvie sans compter les autres qui raccrochent au nez ou l'appel qui n'aboutit pas à la bonne personne! Bref toujours dans l'attente d'un SAV fantôme !!!! Me Soares."

"Accueil parfait très convivial"

"Nous sommes allés voir la qualité des produits en Novembre 2020 car nous avions un doute sur le rapport qualité/prix - Super accueil de la part d'Helene qui a su répondre à toutes nos questions et qui a respecté tous les engagements pris - produits conformes à la description et qualité au rendez-vous- Livraison prévue fin janvier, reçue le 15/01 - Pose réalisée par un professionnel conseillé par l''enseigne -Parfait - Bref que du +++"

"Le 14 avril 2021 au matin, nous avions rendez-vous dans leur magasin pour avoir un devis pour le remplacement de volets battants existants en sapin (10 vantaux dans un premier temps) par des volets battants en aluminium par cette enseigne. Cependant, nous avons été extrêmement déçus, car très curieusement, d'après la vendeuse, ils ne fabriquent pas de vantaux à moins de 60cm de largeur ! La vendeuse n'a même pas pris le temps pour autant de contacter son fabriquant pour avoir une confirmation concernant la largeur de 60cm minimum, pour savoir si cette mesure correspond à la largeur d'un vantail ou à la largeur de la maçonnerie, sachant que c'est une fabrication sur mesures. VISIBLEMENT, ILS FABRIQUENT DES VANTAUX SUR MESURE, MAIS A LEURS MESURES ! C'est à se demander s'ils ont besoin de travailler. (J'ai mis une étoile car je ne peux pas faire autrement)"

"J’ai été très satisfaite de la commande et de la pose du portail. Je vous recommande d’aller chez eux Bravo à Mr Venache pour son excellent travail"

"Très bon accueil d'Hélène la commerciale , professionnelle et à l'écoute . Qui a su m'aiguiller dans le choix de mon portail . Très bon rapport qualité/prix . Je recommande vivement ce magasin ."

"Très bon produit et une dame qui à l'écoute"

"Le gazon synthétique est super sympa, mais je comprend pas une fois mis, sa ne repousse pas 🤔"

"Très bon service ! Un personnel accueillant et de très bon conseil, mon portail est de très bonne qualité"

"J’ai équipé mon cabinet kiné avec leur matériel. Bon rapport qualité prix ! Je recommande"

"Des produits de qualité et un personnel au top, accueillant et professionnel"

"Avec mon mari nous nous y sommes rendu fin octobre. Et un charmant monsieur nous accueilli. J’étais très septique mais il a répondu à toutes nos questions et il etait très à l’écoute. Je ne connaissais pas cette enseigne mais je recommande vivement ! Nous avons vraiment hâte de recevoir notre nouveau portail !"

"Je suis venue courant Octobre afin de faire un devis pour changer l'intégralité de mes volets. Dimitri m'a très bien reçu, le devis était très abordable comparé à ce qui se propose dans les alentours. Je recommande fortement ce magasin."

"Portail en panne depuis le mois d août j'ai appelé plusieurs le service concerné a ce jour rien ne bouge je ne c est plus quoi faire Extrêmement decu"

"Vraiment déçu de cette enseigne. Portail avec motorisation commandée : - retard de livraison important - le portail n'est pas adapté à la motorisation On me propose de retourner par mondial Relay la motorisation : 3 colis de plusieurs dizaines de kg! N'espérez pas de l'aide du magasin en cas de problème. La plateforme téléphonique refuse également de vous aider, il faut passer par internet Commande 820209661 traitée par le vendeur Cédric M."

"J'ai récemment acheté une porte d'entrée en aluminium chez eux, et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Dès le moment où je suis entré dans le magasin, j'ai été accueilli par Dimitri qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. La sélection de portes était impressionnante, et Dimitri m'a aidé à choisir la porte qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget. Il m'a fourni des informations détaillées sur les caractéristiques de chaque modèle, ce qui a facilité ma décision. Une fois ma commande passée, le délai de livraison a été respecté. L'installation s'est également déroulée sans problème grâce à leurs recommandations pour un installateur local compétent. Enfin, le service client de Mister Menuiserie était irréprochable. Ils ont suivi l'état de ma commande tout au long du processus et m'ont contacté pour s'assurer que tout s'était bien passé après l'installation. En résumé, je recommande vivement Mister Menuiserie à Nogent-sur-Oise. Leur équipe compétente, la qualité de leurs produits et leur excellent service client font d'eux un choix exceptionnel pour tous vos besoins en menuiserie. Je donne cinq étoiles sans hésitation !"

"Commande reçue dans les délais ce qui change de la concurrence. Le personnel était très agréable et professionnel et m'a indiqué ce qui conviendrait le mieux dans ma situation Je recommande !"

"Reçu par Sorian, un jeune très accueillant et impliqué. À l’écoute, il a su répondre à toutes nos attentes. Je recommande cette enseigne."

"Vendeur au top et toujours prêts à vous servir"

"Je recommande fortement. Excellent accueil et a l'écoute du client. Super rapport qualité-prix (j'ai fait un comparatif) par rapports aux concurrents et livraison a domicile avec prise de rdv dans les temps. Merci pour tout Mr Iodice."

"Accueillant et souriant, ils se rendent disponible et répondent favorablement à nos demandes. On se sent écouté."

"De très bons conseils, Je remercie toute l’équipe !"

"Entreprise au top : Sorian a su être à l’écoute et bienveillant tous ce que l’on demande à un excellent vendeur. Je recommence à 100%"

"Expérience de vente vraiment satisfaisante, livraison dans les temps, vendeurs très accueillants et disponibles même par téléphone. Enfin la qualité du portail est plutôt en adéquation avec le prix payé, je recommande 👍"

"Une équipe souriante, accueilli par Sorian il a su répondre à mes questions, je recommande fortement!"

"Très bonne écoute, devis intéressant et vendeur réactif Merci à Dimitri"

"Personnel très chaleureux, des produits de bonnes qualités, un prix très correct. Pour résumé je vous recommande ce magasin."

"Personnel très compétent Dimitri nous a reçu comme il se doit Je recommande sans hésitation"

"Très bonne expérience avec ce magasin. Équipe très accueillante et de bon conseil. Suite à une anomalie, ils ont été exemplaires et très arrangeants. Du tout bon, nous recommandons à 100%."

"Nous nous sommes présentés dans ce magasin suite aux conseils d'amis. Dimitri le conseiller nous à très bien accueilli ; très professionnel,souriant et à notre écoute. Il a su nous conseiller et répondre à nos envies et besoins ."

"Un harcèlement publicitaire inadmissible par mail, par SMS. Malgré mon opposition, à présent, publicité par courrier postal."

"Ravis de l’accueil et des explications de Dimitri et Sorian++++ Réception conforme ! En revanche je trouve exagéré le montant des frais de port concernant les commandes de portail Pour deux: 15€ ,pour quatre:30€ Par la poste……… !!!!!! Non justifié! Cette remarque est adressée au siège de Mister Menuiserie bien sûr !"

"Equipe géniale et compétent ! super travail!"

"Excellent vendeur, sais de quoi il parle, politesse et sourire au rendez-vous, je recommande Dimitri pour vos achats."

"Dimitri m a bien orienté,avec le sourire ,j ai été bien orienté,je vous le recommande"

"Excellent"

"Communiquer avec mr Iodice m'a aidé à trouver exactement ce que je recherchais. Un grand merci à lui"

"Vendeur à l’écoute, prend le temps de bien étudier notre projet et surtout nos besoins"

"Très bonne prestation Qualité et professionnalisme !!"

"Je recommande, au top, super qualité et beaucoup de professionnalisme merci encore. Cldt."

"Bonne société je recommande"

"Lors de ma visite en boutique j'ai été accueillie par Sorian et Dimitri, un accueil sympathique et professionnel, pleins de conseils avisés et personnalisés. Je ne suis pas déçue de mon passage."

"Commercial (dimitri) aimable, pro et arrangent"

"Dimitri a été de très bon conseil ,je recommande"

"Super accueil , Dimitri connai parfaitement son boulot . Commande et livraison très rapide"

"Un accueil et des conseils au top avec un conseiller disponible, souriant. Je recommande chaudement."

"Super accueil merci au vendeur dimitri"

"Société a fuir de toute urgence"

"Accueil remarquable de Sorian, le jeune et talentueux commercial"

"j'ai commandé le portail Malaga, je suis très très satisfaite le rendu est magnifique. Merci à Dimitri pour son professionnalisme, et sa patience. Je vous conseille Mister menuiserie les yeux fermés"

"achat d'un portail type MIAMI - prix attractif - respect du délai de livraison - commercial cordial et très professionnel ."

"Je déconseille cette enseigne pour les pergolas:Je suis venue avec mon conjoint en 2022 et nous avons achetés une pergola qui nous a été livré sans problème.Jusque là pas de soucis... sauf qu'une fois le technicien venu nous installer la pergola il a fallu encore passer à la caisse pour rajouter des éléments comme des boites de dérivation, des tubes pvc etc, au vu du prix c'est inadmissible que rien ne soit précisé lors de l'achat...rien ne nous avait été expliqué lors de l'achat...j'estime que pour une pergola de 6800 € c'est limite....Résultat:ma pergola ne fonctionne pas et même après courriers recommandés ils ne prennent pas en compte les déplacements de techniciens donc si il y a un problème c'est pour notre pomme alors que c'est marqué noir sur blanc sur leurs conditions de garantie...je sens que les surprises ne sont pas prêtes de s'arrêter là...j'aurais du regarder les avis sur les sites de consommateurs car en cherchant un petit peu quand on lit les déconvenues des gens cela fait peur un si grand manque de sérieux...Fuyez cette enseigne"

"Attention !!!!! A fuite Entreprise pas sérieuse ! Commande passé en mars 2022 A la livraison toute les marchandises sont arriver avec des erreurs (mesures…ect) cela fais 1 an maintenant que nous attentons qu’un responsable nous contacte pour nous résoudre le problème mais pas de retour concrètement à part ( « nous allons vous appeler la semaine prochaine ») aujourd’hui aucune nouvelle Des voleurs !!!!!!! Et svp ne répondez pas sur mon avis en disant qu’ils faut contacter le sav et le connecter sur votre site pour une réclamation Cela a déjà été faite 1000 fois déjà Une horreur"

"SAV déplorable. J’ai commandé du grillage avec occultant. A l’installation nous avons constaté une lame endommagée . J’ai demandé au commercial d’effectuer le remplacement de la lame. Ce dernier a transféré ma demande au SAV qui m’a répondu ne pas donner suite car je n’avais pas émis de réserve à la livraison. Comment aurais-je pu voir le problème dans la mesure où les lames étaient dans un carton et filmées entre elles. Il aurait fallu que je contrôle chacune des lames à 7h du matin dans la nuit noire ! Bref, ils mégotent pour une lame qui coûte moins d’un euro alors que j’ai passé près de 5 000 euros sur 3 commandes. A FUIR."

"J'ai acheté un portail motorisé a fuire le portail s'ouvre tout seul,déconne, et se ferme pas correctement même après réglage. Pas pro du tout ."

"Portail défectueux, problèmes à répétition, SAV inexistant, à fuir!"

"Très bon accueil, professionnel et à l'écoute. Merci et à bientôt"

"Merci à Dimitri et Damien pour ce superbe accueil avec des conseilles qui m’ont grandement aidé encore merci"

"Une prise en charge sérieuse et professionnel. Je recommande vivement !"

"Merci à Dimitri et Damien pour leurs conseils et leurs professionnalismes."

"Merci pour l’accueil chaleureux de Dimitri et Damien. Merci pour vos précieux conseils. Je recommande !!"

"Une parfaite prise en charge de la commande, Dimitri m a conseillé vraiment professionnellement, c est plutôt rare de nos jours de trouver des vendeurs avec des compétences comme les siennes, vraiment je recommande ce jeune homme et je lui dis encore merci"

"Conseil , service et éfficacité voila tout ce que dimitri m'a apporté dans les travaux de rénovation que j ai entrepri chez moi , produit de grande qualité et une mise en oeuvre très simple ."

"Une prise en charge impeccable de la part des conseillers. Les vendeurs sont compétents et on pu correctement me conseillé par rapport à mes besoins. Je recommande de grandement ce magasin que ce soit pour un particulier ou un professionnel."

"Merci à Dimitri IODICE qui a mis tout son professionnalisme ainsi que toute son expertise à notre disposition. Courtoisie, bienveillance et matériel de qualité accompagnées d'un explicatif détaillé sur les différentes étapes ! Super prestation !"

"Merci beaucoup à Dimitri et Damien pour les précieux conseils sur mon projet de fenêtre. Encore merci"

"Dimitri et Damien nous ont réservé un très bel accueil. Très bon conseil agrémenté d'un petit café. A recommander"

"Je déconseille vraiment ! Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! On nous donne un délai de 3 mois pour un portail, ça va bientôt faire 1 an que j'attends. Il y a toujours un problème. Aucune organisation. Pas de réponse quand on téléphone ou envoie un mail. Honteux !!!!"

"Très satisfait de mon passage chez Mister Menuiserie. Les conseillers ont un très bon savoir-faire. J’ai obtenu mes produits dans les délais et en très bonne état. Merci à vous. Je recommande."

"Des personnes à votre écoute et accueillant. Je recommande vraiment cette entreprise."

"Un accueil irréprochable et des conseils à la hauteur de mes attentes je suis très satisfaite de mon passage chez mister menuiserie"

"Super agence, Dimitri est très compétent et consciencieux, vous pouvez y allez les yeux fermés 👍👍👍"

"Je recommande. Très bien reçu et de bon conseil par le vendeur Mr Lodis."