Mister Menuiserie Chantepie (Rennes)

"J'ai acheté un portail avec le responsable de Rennes Chantepie, grégory LEVOY-COULON, et je suis vraiment satisfait de mon achat. il a su me conseiller et me proposer ce qu'il me fallait. Un portail de qualité à un prix imbattable pour moi. Merci encore. Je recommande vivement cette enseigne et ce magasin !!!"

"Personne très serviable et très aimable. N'hésite pas à se creuser la tête pour trouver des solutions pour le client !"

"Nous avons achete un portail coulissant en juin 2018 et apres avoir fait la maconnerie [mur] nous l avons pose presse un an apres. Aucunes difficultes, super simple. Produit de qualite. Je recommande"

"Bon accueil , vendeur très sympathique de bon conseil et professionnel ."

"Pierre BERNARD Passé cet après-midi commander portail avec Grégory.Très satisfait de son professionnalisme et de l'accueil qu'il réserve à ses clients. je recommande ce magasin."

"Accueil très chaleureux, Gregory est très professionnel et nous a très bien conseiller pour notre projet. Je recommande ce point de vente."

"Après une première commande réalisée sans aucun soucis , je reviens au magasin de Rennes pour effectuer une nouvelle commande de portail, toujours avec les bons conseils de Grégory, le gérant et un rapport qualité- prix compétitif.Je recommande ce point de vente."

"Satisfait de l acceuil et du service"

"Très satisfait de l'accueil et très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement."

"Après un rdv au magasin et un échange téléphonique ( confinement obligé 😷) nous venons de commander 2 portes de garage. Merci à Grégory pour sa disponibilité."

"je conseille Mistermenuiserie pour leur qualité et finition, étant professionnel je conseille de passer par l'agence de rennes où Gregory pourra vous conseiller au mieux, il connaît ces produit parfaitement ce qui est un gain de temps."

"Super content de mon passage chez mister menuiserie Chantepie! Je met rarement d’avis mais là c’était vraiment sympa. Conseillé par un ami je suis allez à la boutique de Chantepie afin de m’acheter une verrière sur mesure. Le conseiller était accueillant, très sympathique et surtout de très bons conseils ! Le prix était imbattable par rapport à ce que j’avais vu. J’ai eu livraison gratuite et la cerise ....j’avais une crainte de pas savoir la monter....le conseiller m’a rappeler pile pdt que je la montais et m’a aidé. Coup de chance mais surtout super expérience! Je vais avoir besoin d’autres produits bientôt !"

"Bon accueil, conseil très professionnel et à l'écoute du client. Merci"

"Bonjour venant de passer commande par téléphone car nous sommes du Cantal je tiens à remercier Grégory pour son sens très professionnel et sa gentillesse Il a su nous conseiller comme il le fallait même à distance Je recommande mister menuiserie surtout comme conseiller Grégory Merci"

"Bonne expérience, bon produit."

"Très à l'écoute des attentes du client, j'ai été bien conseillé sur les choix techniques pour ma porte de garage sur mesure et la livraison s'est très bien déroulée. Le matériel est livré avec tous les accessoires de montage ce qui est un plus. Au niveau de la qualité de fabrication je ne suis pas déçu, c'est un très bon rapport qualité/prix. L'aide au montage est complète (papier et tuto). Je recommande cette enseigne et je sais déjà que je les consulterai à nouveau pour un autre projet."

"Super accueil. Très contente on viens de passer commande pour notre portail , de très bon conseil et des explications et surtout a l'écoute de nos besoins .Hâte de mettre le portail en place. Je recommande."

"Super accueil, le responsable est au top... Bel expo. Je venais pour un renseignement, je repars avec une commande, ravie de mon achat."

"Suite à notre visite à Chantepie, bon accueil et bon conseil de la part de la personne qui nous a accueilli. À notre écoute"

"Nous sommes Initialement venus simplement pour un devis mais suite à un accueil très agréable, des conseils d’un professionnel qui sait de quoi il parle, une prise en compte de nos besoins et un ajustement à notre budget sans négociation importante nous avons été convaincus. Nous sommes ressorti confiant, serein et avec une commande. 5 étoiles évidemment !"

"Commande de grillage rigide en pack. Choix des produits en ligne, puis conseil et confirmation de commande avec un conseiller de Chantepie par téléphone. Livraison bien reçue en temps voulu et sans défaut. Je recommande. Bon rapport qualité/prix."

"aucun service à près ventes sur les motorisations de portails mister menuiserie chez eu je vous déconseille de acheter chez misters menuiserie"

"Super accueil au magasin par un professionnel compétent pour l'achat d'une porte d'entrée.en remplacement d'une baie coulissante et pose réalisée par nos soins. Suivi de la commande et délais respectés. Mesures prises sur place par un délégué de Mr Menuiserie. Très satisfait du résultat esthétique et du produit de grande qualité avec un prix intéressant."

"Nous étions passés pour voir les portails. Après les renseignements détaillés du vendeur, nous en avons acheté un coulissant. L'installation faite, nous l'avons fait motoriser. Et comme nous avons apprécié la qualité du produit et la compétence du vendeur, nous venons de commander une clôture."

"Un accueil très agréable et très professionnel on déclenché la commande d’un portail coulissant . Je recommande cette enseigne ."

"Première prise de contact par mail, aussitôt recontacter par téléphone, rdv fixé très rapidement. Bilan : première commande d'une porte de garage motorisée avec portillon conseillée par Gregory le technicien commercial. De plus il se charge de vous mettre en relation avec un poseur tout aussi qualifié que lui et tout cela assez rapidement à un prix très correct pour un produit de qualité. Prochainement nous pensons acheter un portail et nous passerons également par l'agence de Mister Menuiserie de Chantepie et Gregory. N'hésitez pas, contacter le."

"Je voulais une boutique physique et non une plateforme sur internet. Après prospection, ce sont vraiment les moins chers du secteur pour une qualité vraiment top. L'équipe est à votre écoute et est professionnelle. Ils sauront vous conseiller comme il faut."

"Fenêtres commandées en juillet, refusées pour non conformité en octobre... et depuis, le trou noir... pas d'informations, pas de réponses aux réclamations de la part du SAV. A la marchandise est payée mais pas livrée. Le système est cloisonné et ne permet aucun contacte avec une personne responsable qui pourrait apporter une information quelconque. 5000 euros de marchandises dans la nature et une maison inhabitable... Merci MisterMenuiserie"

"Bonjour commande d'une verrière 22/12/2020 au magasin. livraison comme prévue jusque là aucun souci. prix abordable et moins élevé sur ce produit qui n'est pas du sur mesure. Cependant début janvier je rappelle agence pour pour me rétracter suite mesures mauvaises et non compatibles avec mon besoin Le vendeur me dit d'appeler le service clients mister menuiserie. Celui ci me dit de rappeler l'agence. Ensuite je rellance via formulaire de rétractation. Aucune réponse. Email envoyé, idem. le 03/02 je rappelle service clients qui me dit que mon délai de rétractation est passé, je n'ai pas pris le temps de lire les CG (vous pensez bien) et je me retrouve avec une verrière dans les mains, plus de possibilité de la poser dans l'appartement. premier appel à Mister menuiserie et extrêmement déçu du relationnel et communication après la vente soit actée."

"Superbe accueil, tjrs très disponible et même 2 ans après l'investissement de notre portail. A chq fois disponible pour tous types de renseignements. Je recommande vivement."

"Très bon accueil Prix plus que raisonnable"

"Portail battant très bon rapport qualité-prix, accueil physique important et appréciable permettant des conseils utiles. Livraison dans les délais"

"le responsable du magasin est très accueillant à notre écoute et surtout compétent, maintenant nous attendons la livraison de la porte avec impatiente"

"Suite à problème de fermeture de porte de garage ,le nouveau service après vente mis en place par mister menuiserie depuis 1 mois est un confort indispensable car en cas de panne c' était la galère (6 mois pour voir un technicien intervenir après plusieurs appels ) maintenant il faut vraiment garder ce service , technicien très compétant ."

"Nous avons commandé une verrière et une porte de garage, directeur du showroom à l’écoute, disponible et très accueillant ! Produits de très bonnes qualités ! Je recommande fortement !"

"Responsable magasin très accueillant, nous avons été très bien conseillé et sommes très satisfait de la qualité de la marchandise reçue et installée. Je recommande sans hésiter."

"Merci (Mister Menuiserie) 8 MOIS POUR AVOIR UNE PORTE Entrée et lieux de 4 à 6 semaine. BRAVO ON S'EN SOUVIENDRA L'attente était Longue."

"Nous avons commandé un portail et nous avons été très bien accueilli."

"Bon accueil ! Commerciale très compétent . Des produits qui on l air solide . Dommage que les frais de port ont freiné notre achat ."

"bon accueil. commercial a l'écoute et de bon conseil."

"Pour pouvoir émettre un avis il faudrait que le magasin respecte les horaires d'ouverture.10 mn de retard cet am donc nous ne ferons pas de devis chez eux"

"Bien reçu. Vendeur compétent. Rien à redire."

"très bonne accueil, très arrangeant et a l'écoute. Je recommande vivement"

"Dépannage par Gilles suite à un pb sur le moteur du portail. Super comme à chaque demande. Merci à Gilles et Gregory pour leur sérieux et leur professionnalisme."

"Produits de qualité convenable. Mais SAV déplorable. Cela fait trois mois que j'essaie de me faire rembourser des pièces commandées en trop (malgré ma mise en garde auprès du vendeur sur la nécessité de celles-ci). Les pièces ont été retournées mais le SAV fait trainer le remboursement... Inacceptable !"

"A la recherche d'une motorisation pour notre portail nous avons fait appel à Mister Menuiserie. Accueil et conseils de qualité au magasin de Chantepie. Très professionnel. Nous recommandons vivement!"

"Disponibles et à l'écoute"

"Très bon accueil, agréable d être conseillé par du personnel qualifié,merci... cordialement. Mme et Mr Martin Michel."

"Bonjour, Nous avons passé un très bon moment avec le commercial Anthony le samedi 18 décembre. Nous avons eu de bon conseil et très personnalisé. Nous avons hâte d’avoir notre portail en février à notre nouveau domicile. Aude et Clément"

"Super accueil le commercial n'a pas hésité à appeler son possesseur pour résoudre mon problème du a une autre entreprise merci"

"Mauvais expérience . Claustra Commandés en octobre premier commande arrivée deux semaines après ,mais pas la bonne couleur . Deuxième commande abîmé donc refuse . Troisième perdu donc pas de nouvelles . Je rappelle et ne savent pas où est la commande.j'en reçois une quand même mais toujours pas la bonne couleur . Je recontacte le vendeur au bureau de Chantepie rennes . Il me répond j'ai été viré du jour au lendemain je ne peux plus rien faire de mon côté , je retourne au bureau de Chantepie rennes explique mon histoire et il Envoi un mail au siège depuis deux semaines pas de nouvelles. Date de achat octobre 2021 on est fin février toujours rien merci"

"Le Responsable du magasin est très gentil, il n'hésite pas à vous donner des conseils sur votre projet, vous pouvez-y aller les yeux fermés !"

"Équipe professionnelle et sympathique. Bon accueil. Bons conseils."

"Au top ! L'alternante de ce magasin est géniale, très pro tout comme son collègue !"

"Très aimable"

"Nous avons laisse nos coordonnées pour un rappel qui n'a jamais eu lieu. Dommage"

"Très bon accueil du personnel qui a été très à l'écoute de nos attentes. Sympathique et accessible ne mettant pas la pression pour vendre absolument."

"Bon accueil et de bon, des professionnels qui savent de quoi il parlent !"

"Très bon accueil, personnel sympathique et serviable. Nous avons commandé une porte de garage et nous sommes très satisfait du service proposé. Nous sommes impatients de pouvoir l'installer. Merci encore 😊"

"Très bons conseillers pour la vente, mais le service après-vente est déplorable. Cela fait 3 semaines que je me bats pour qu'un technicien vienne réparer le volet roulant que j'ai reçu endommagé et personne pour prendre ma réclamation, on me ballade de numéro de téléphone en numéro de téléphone...."

"Je suis très satisfait de la qualité de ma porte d’entrée et du délai de livraison . J’ai échangé avec Erwan qui est super pro et de bon conseils pour le choix de ma porte et des différentes options possible. Il m’a également mis en relation avec un poseur qualifié qui propose un tarif très raisonnable pour la pose. Je recommande vivement cette agence."

"Une prise de rdv, suite à un jeu concours sur Facebook. Un contact avec une remise en main propre d'un devis uniquement des matériaux. L'installation est à mes frais, c'est à réfléchir. En attente d'un devis chiffré pour la pose qui se fait attendre."

"Très bien accueilli et très bien conseiller... une pergolas de très bonne qualité"

"Extrêmement déçus du service, nous avons commandé 5 portes d’intérieur, sur le contrat était inscrits 8 jours de délais de livraison, 1 mois et demi plus tard aucune porte malgré nos nombreuses relances, aucun conseiller n’a pris le temps de nous appeler ni même d’envoyer un mail pour informer d’un potentiel retard de livraison. Services après-vente déplorables. Deux mois après notre commande toujours rien, j’ai donc été obligé d’annuler la commande, notre remboursement a mis plus d’un mois et demi à se faire ! Nous avons demandé une indemnité pour tout ce retard, la seule chose qu’ils nous ont proposé c’est un bon de 40€ à utiliser uniquement dans leurs boutiques, quelle honte ! Ne pas commander là bas je vous conseille Dispano leurs concurrents qui sont réactifs et surtout beaucoup moins cher."

"nous avons été bien reçu, le commercial est compétent et de bon conseil."

"Je travail avec Mister menuiserie en tant que artisan. Leur produit sont des bon produits de qualité. Erwan le commercial il connais bien son métier et il est toujours bon conseil vraiment je recommande sans modération…. Ainani Menuiserie 35"

"Nous avons fait il y a quelques années l'achat d'un portail motorisé et dernièrement de verrières et porte coulissante. Nous sommes très contents de l'accueil et des conseils que nous avons toujours reçu."

"Acheter une pergola il y a quelques mois. Très contente de notre achat.Très bon produit, robuste et rapport qualité prix excellent. De plus le commercial du magasin de Chantepie est très professionnel et agréable. Je recommande vivement ce magasin..."

"Très satisfaite de l’agence de Chantepie. Nous avons été livrés dans les délais et les colis étaient bien protégés. La notice d’installation est bien détaillée."

"A fuir. Pergola posée chez ma maman, problème d'ouverture de la toiture non résolue, pergola mal posée. Nombreuses relances auprès du service client, cela fait un an, problème toujours pas résolu. C'est HONTEUX. En réponse à votre retour, le numéro de commande de ma maman est le 820215185. Merci de reprendre contact avec elle afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci"

"À éviter ! Nous sommes passer par Mister menuiserie pour l'achat et la pose d'un portillon, portail sur mesure et une rambarde. Nous avons eu des galères dès le paiement validé : prise de rdv avec le poseur , dimension du portail ( décalage de 5 cm alors que nous avons fait appel à un métreur agrée par Mister menuiserie)...Mais le comble dans toute cette histoire c'est qu'aucune solution concrète ne nous a été proposée aussi bien de la part de l'agence de Chantepie-Rennes que du SAV ! À ce stade nous ne parlons même pas d'un geste commercial mais simplement de trouver une solution aux défaillances de leurs services ! C'est vraiment malheureux d'en arriver à spammer vos réseaux sociaux afin d'obtenir une réponse 😡🤬😡🤬 Commande 821635327 Petit update : le portail étant mal fixé ou les fixations non adapté à sa dimension vient de s'arracher avec le vent 🤬🤬🤬"

"Commande reçu ce jour la qualité est au rendez-vous Merci aux conseiller de m'avoir apporté de l'aide dans la recherche d'artisan pour la pose de mon portail Je conseille fortement"

"Très bon accueil personne compétent produit de très bonne qualité hâte de recevoir mon portail."

"Nous avons commandé toute la menuiserie de notre maison chez mister menuiserie pour une rénovation totale, Mr Erwan le directeur du showroom est à l’écoute, disponible, très accueillant et au bon conseil! Nous avons reçu notre commande hier, produits de très bonne qualité! Je recommande fortement ! Merci pour votre professionnalisme."

"Personnel et responsable très compétant, à l'écoute et très professionnel .Menuiserie de très bonne qualité pour un prix compétitif. Délais de fabrication et de livraison respecté , correspond parfaitement aux ouvertures de mon habitation. Entreprise très sérieuse et bien représenté."

"Je tiens à remercier Mr. BARRE pour son accompagnement et son professionnalisme au sujet de mon projet de pergola. Je remercie également l'artisan recommandé pour le super boulot effectué. Je recommande vivement !"

"A Fuir ! J'ai commandé une fenêtre en juin 2022. Elle a été livrée en février 2023 (pb de commande, de livraison, obligé de recommander la fenêtre...). Heureusement que je m'en suis rendu compte car il n'y a aucun suivi de commande. Le tarif annoncé par Mister Menuisierie lors du devis n'est pas respecté par leurs artisans partenaires. La réponse donnée est je n'y peux rien. Une fois la fenêtre payée, le vendeur n'en a plus eu rien à faire des difficultés rencontrées et peu arrangeant. Puis lors de la pose, problème de dimension de la fenêtre ! 😡 Si vous voulez ne pas vous prendre la tête dans vos travaux, aller chez la concurrence !"

"Commande d'un portail alu et moteur. Livraison en retard. Mais surtout livraison imcomplete, Et capot moteur cassé. Après réclamation, on se fait balader de service en service. Et renvoie d'un capot qui n'est pas le bon. C'est repartie pour se faire balader de service en service. Et a la réception du 3 ème capot. Il est encore cassé , et la plus de nouvelle. Ras le bol. SAV a fuir."

"Très bon matériel pour amélioration intérieur et extérieur de la maison"

"Très bon conseil de la part de Mr.Barre et qualité au rendez-vous sur la pose. Je conseille fortement👍."

"J’ai réalisé mon projet avec Mr barré pour une pergola, personne très sympa et avenante. Projet réalisé avec succès j’en suis très content et je recommande fortement 😁"

"Responsable de magasin très professionnel et a l'écoute, j'ai enfin pu finir mon projet a bien grâce à ce Mr Merci encore a toi"

"Bon accueil en magasin, satisfaite du produit."

"Très déçu ! Commande de clôture effectuée en mars 2023 n°821709211, tout a été livré en avril alors que le poseur ne pouvait pas venir avant septembre ! Du coup cela encombre une grosse partie de mon garage ! Devis du poseur : 1200€, arrivé en septembre, le 1er jour de la pose, il me dit qu'il n'a pas le matériel pour !! Obligation donc de prendre un autre poseur, nouveau devis : 1900€ !!! Aucun métreur n'est passé pour voir la configuration du muret avant la pose, ce n'est pas professionnel !! Maintenant nous sommes obligés de payer les 1900€ du nouveau poseur et d'attendre un mois de plus, en espérant que cette fois ci il fasse les travaux. Bref la suite au prochain numéro et basta."

"Un responsable magasin très accueillant, à l’écoute. Qui m’a permis de réaliser mon projet de pergolas à la perfection. Je recommande sans aucune hésitation."

"Personnel très compétent et à l'écoute tout en proposant des produits avec un bon rapport qualité prix."

"Très bon rapport qualité/prix, conseillers très à l'écoute. Le conseiller Mathéo que j'ai eu à faire est très très bien, je recommande vivement ce magasin, que ce soit pour un portail, une porte d'entrée, pergola, véranda, etc. Si je devais reprendre quelques choses, ça serait chez eux."

"Cliente depuis 2 ans, je dois dire que l'accueil chez Mister Menuiserie à Chantepie est remarquable ! de l'écoute, des conseils avisés, la qualité des produits, leurs tarifs... Tout y est ! Vous avez un projet ? Foncez_y !!! Fabienne (821730855) ;)"

"Nous sommes venus acheter une porte d' entrée en aluminium. Le responsable du magasin a été de très bons conseils. Je recommande ce magasin l accueil y est chaleureux et les conseils personnalisés de qualité."

"Nous sommes allés samedi 18/11/23 pour une porte d'entrée vu sur le site Internet en déstockage. Très bien conseillé et accompagné dans notre achat. Je recommande pour leur serieux et leur professionnalisme. C'était notre deuxième achat chez eux et on y retournera."

"Lors de l achat d une porte coulissante et une verrière. Tres bons conseils dans ce magasin. Je recommande"

"Super expérience!!! Tres bon contact bon accueil, merci Erwan pour votre gentillesse et votre accompagnement très pro Je recommande mister menuiserie Chantepie les yeux fermés. Prix tres compétitifs..."

"Merci à Erwan, de tout ses conseils, et son professionnalisme et sa bienveillance. Nous sommes ravis de cette collaboration, qui n'est sûrement pas finit. A Bientôt ✌️ S.Cuguen"

"Très bonne expérience avec le magasin mister menuiserie de Chantepie, nous avons acheté et fait installer un portail dans ce magasin ou nous avons été très bien reçu et conseillé par Erwan qui nous a ensuite mis en contact avec un de leur installateur Mr Robert très aimable très professionnel et qui fait très bien son travail. Nous sommes très satisfait du résultat autant sur le portail que sur son installation. Moteur visiophone tout à été très bien installé. Merci Mister menuiserie je recommande les yeux fermés."

"Superbe expérience avec Erwan je recommande, très à l'écoute. Il a su nous conseiller sur le choix de notre portail modèle Melville qui est posé maintenant, nous en sommes très content."

"Je commande des claustra, m. Savidan m’annoncé allègrement 6 à 8 semaines sur et certain. Je signe, je rentre chez moi vérifie la commande et 14 semaines indiqués. J’appelle, email mais plus de nouvelle, je veux juste annuler ma commande. Si je dois me déplacer pour voir quelqu'un ça risque de mal se passer donc merci de votre retour. M. Brionne"