Mister Menuiserie Illzach (Mulhouse)

"Super équipe: À votre écoute rapide et très professionnel au niveau de l'accueil. Tarif et les délais tout à fait convenable. À recommander les yeux fermés."

"Accueil chaleureux et professionnel, et des conseils précieux pour guider nos choix. Très satisfaite !"

"Merci Sandra pour votre écoute ,votre compréhension,votre disponibilité,et votre professionnalisme. mon mari et moi même souhaiterions que tous les commerciaux soient comme vous ..surtout ne changez pas.a très bientôt et encore merci pour votre dévouement pour nous ."

"Je tiens à remercier ce bout de femme qui est tres compétente dans plusieurs domaines du bâtiment et surtout la Menuiserie et ne changeait rien on parlera de vous en bien."

"Bonjour , je suis très contente de mon achat qui date début juillet 2019 livraison fin Août 2019 installation le 5 septembre avec les recommandations de sandra pour le poseur . Je voudrais également dire que Sandra est très professionnelle conseils etc .. pour la pose elle recommande un personne qui travaille en partenariat avec mister qui également très pro . Enfin très bon produit , qualité et le prix très très exemption elle . Je recommande cette enseigne . Bien cordialement Mme VALOUR"

"Très très satisfait de la livraison et de l'emballage ,le délai à été respecté matériel de qualité . Je recommande vivement . Merci Sandra et mister menuiserie"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec mistermenuiserie en tant professionnel merci à la commerciale de ses conseil et surtout de la partie technique concernant la pose j’ai pu bénéficier du professionnalisme et de l'accueil chaleureux de cette dame un grand merci !"

"Conseiller très compétent à l écoute du client ayant une très bonne connaissance des produits.Je ne pense pas qu' il soit possible de trouver un aussi bon rapport qualité prix ailleurs.Vraiment je recommande cette enseigne Mister Menuiserie. Jean luc de Strasbourg"

"A FUIRE !!!!! Ne surtout pas acheter, des commerciaux qui ne réponde pas. Quand vous arrivez à avoir qq il vous ment, 10 000€ de commande , je suis en train de courir après. Des dates sans cesse repoussé..."

"Service qualité, réactivité tout est parfait commercial sérieux et compétant. Les explications sont claires et détaillées. Je le recommande"

"Conseiller compétent ayant une très bonne connaissance des produits .Merci au commerciale de ses conseils . Je reprendrais contact pour un nouveau projet . Je recommande cette enseigne"

"Voici mon commentaire suite à la réception de ma commande… Le vendeur c’est complètement tromper de porte alors que nous avons bien expliqué l’avancer du chantier il aurait dû savoir qu’avec un placo déjà posé il ny a qu’un seul style de porte à avoir le bloc porte, il n’a pas du tout compris nos besoin nous nous retrouvons avec une porte en plastique à l’intérieur car aucun échange ne se fait si vous ne ramener pas les portes vous même, Et ici le commentaire que j’avais fait avant, Quel dommage d’être autant déçus Un accueil chaleureux, un vendeur qui connaît ses produits, une estimation de livraison record contre les autres enseignes et des prix imbattable !!! J’ai hâte de recevoir ma commande afin de voir la qualité"

"Très bon accueil du client. Professionnels. Explication à la hauteur de nos attentes .je recommande cette enseigne."

"Nous avons commandé un portail motorisé coulissant nous en sommes très ravis. Je recommande"

"Nous ne regrettons pas d'avoir ouvert la porte de ce magasin car nous avons éte conseillé comme nous l'espérions. Vendeur et explications au top ....Nous le conseillons vivement....."

"Très professionnel, je recommande vivement Mister Menuiserie à Illzach !"

"Accueil agréable. Personne compétente, très professionnelle qui prend le temps de répondre à toutes nos questions. De bons conseils.."

"Très bon accueil, bon Vendeur aimable et très professionnel."

"Très sympathique et compétent dans le domaine technique"

"Un prix correct mais des pièces non comprises, un SAV lent . Mieux vaut être très bricoleur pour prendre chez eux sinon ...."

"Superbe vendeur , produit de qualité , je recommande vivement !"

"Mr Kaesman à été très réactif, et a mon écoute. Je recommande vivement mister menuiserie Illzach."

"Contact téléphonique exécrable, la personne m'a raccroché au nez !"

"Voilà deux fois que nous faisons appel à MisterMenuiserie concernant notre habitation et nous sommes ravis. Lucas Nguyen a été un conseiller très à l'écoute de nos besoins et a su guider nos choix pour nous permettre de respecter notre budget. Les portes, fenêtres et portail reçus sont robustes et de qualité."

"Plus jamais j'y mettrai les pieds,, aucun professialisme du gérant,,, 7mois de galère pour avoir une petite porte de service,, SAV inexistant,,,"

"Mister menuiseries a ilzach !!! les bras cassé de la fenêtre . entreprise de fenêtre avec très peut de sérieux aucune compétence professionnelle , je déconseille fortement cette entreprises de pied - niglè . A VAUT RISQUE ET PÉRIL !!!! A Fuir..... A bon entendeur . Monsieur Garnier ."

"Bon accueil, de très bons conseils. Vendeur à l'écoute et de bons conseils"

"Très professionnel bon accueil très satisfait"

"Bonjour, nous sommes passés pour prendre des renseignements pour le changement de nos fenêtres. Bon conseil et vendeur très agréable."

"J'attends ma commande . Jusqu'à présent bon commercial de bon conseil et à l'écoute. A voir par la suite les matériaux."

"Nous avons profités du soleil pour aller chez Mister-Menuiserie, pour notre projet de verrière. Eric, le vendeur, est vraiment très sympa !!!!!!! Merci pour les recommandations !"

"Un vendeur qui s'implique dans votre projet, des conseils une présentations du produit et validé par prise de mesure je recommande"

"Mister menuiserie n'est pas Mister SAV à priori... pour passer commande et payer aucun problème mais quand il s'agit de les joindre pour du sav vous êtes littéralement baladé.. Vous avez une commande au nom de Benigni Mégane pour laquelle une procédure est lancée depuis des mois..je n'ai toujours aucune solution !!! C'est inadmissible !!"

"Très bon accueil. Éric a été de très bon conseil et a su nous guider dans notre projet et dans nos choix. Très satisfait. Je recommande vivement."

"Je remercie Eric pour son professionnalisme, sa simplicité et son accueil. J'ai hâte de voir le résultat de mon projet."

"J'ai été très très bien accueillie, personne aimable et efficace. Eric c'est occupé de ma commande qui a eu besoin d'être rectifiée. Tip top !!!"

"Agréablement surpris par la convivialité et la réactivité d'Eric Quand il n'a pas la réponse à nos questions se débrouille toujours pour nous renseigner"

"Le commercial Éric est très professionnel, j attend la livraison et le montage de ma porte d entrée ,le technicien métreur, très bon , ilniaqua , le mot magique!!!"

"Nous avons très bien été conseillé pour l' achat d'une pergola climatique , accueil au top , Eric est à l'écoute et prêt à solutionner tous les problèmes ."

"Très bon accueil. Eric a su se montrer patient et nous a conseiller de la meilleure manière. Nous sommes en attente de la livraison mais nous avons déjà reçu la motorisation de notre futur portail. Nous avons hâte d'avoir la suite qui devrait pas tarder. Nous recommandons autant le site que le magasin à nos amis ne serait ce que pour des renseignements. Continuez ainsi."

"Super service - je suis contente de mon portail."

"Catastrophique en Procès avec eux. Il ne reconnais pas leur erreurs. Il mon livre un portail et portillon qui ne correspond pas au Bon de Commande. Le commercial Éric fait énormément d erreurs de dimension. Et la qualité de l aluminium est réduit. La couleur gris anthracite Blanchi au Bout de 1 ans . Vraiment déçu A Fuire Photo à l appuit du montage Mr Tom . Qui m'a été conseillé par Mister menuiserie. Et qui est venu prendre les mesures avant la commande."

"Déçu de la qualité. La couleurs Blanchi. Produit Bas de gamme."

"Aucun suivi des chantiers, j'attends encore qu'on monte ma porte suite à une erreur du monteur....pfffff"

"Bon magasin super conseil du commercial Monsieur Djelloul"

"Nous sommes passés au magasin mister menuiserie,nous avons été reçus par Éric avec un bon accueil et de très bons conseils !"

"Monsieur Eric super sympas nous a reçu avec un sourire et sa gentillesse bravo bonne continuation à lui surtout nous a bien conseiller"

"très déçu car nous avons commande 3 portillons et un portail motorisée nous avons pas reçu le moteur pour le portail nous avons appeler le service sav et on vous Transfer de poste en poste et nous avons aucune réponse a ce jour .Nous recommanderons jamais a personne cette société car ils sont incompétent .Sauf le service de pose qu'il vous propose sinon tout le reste c'est zéro"

"Très bon accueil, très patient et cordial. J'ai particulièrement apprécié la patience de Marc ! La commande est passée et nous attendons avec impatience notre pergola climatique 👍"

"Bonjour, Je suis passé à l'acte. J'ai acheté une pergola Mister Menuiserie. Celle ci est installée mais mes petits enfants ont joué avec la télécommande qui depuis est dérèglée. J'ai demandé à l'agence de Belfort, l'intervention d'un technicien pour remédier au problème et j'attends depuis bientôt un mois son intervention. Compliqué les rapport avec Mister Menuiserie. Respectueusement. JM DANNECKER"

"personnel accueillant surement pour vous en vendre plus mais aucun suivi et quand vous les contacter et bien la seule réponse est de vous donner un numéro et de vous débrouillez par téléphone et cela meme lorsque vous lachez plusieurs milliers d'euros et cela se traduit dans tous les succursales de la marque car quelques mois après je suis allé a celui de Belfort , il m`'a dit je vous laisse pas tomber je regarde et je reviens vers vous , mais depuis plus de nouvelles ,sans doute une stratégie de la marque , pour ce qui des produits et bien le rapport qualité prix reste correct mais sans plus"

"Professionnel, accueillant et aimable même quand il y a d'autres clients derrière, que dire de plus ?"

"Le commercial est très bien, mais après les délais de livraison...retard de 3 a 4 mois ...de plus le matériel arrive souvent abîmé (rayures, pièces tordu...)le pire quand on contact le service après vente, il trouve une parade pour ne rien faire ( vous n avez pas vérifié avec le transporteur.... vous n avez pas rempli correctement le bon de transport.....) bref de très mauvaise foi ....je suis déçu, d autant plus que les matériaux sont de bonnes qualités a l origine .....4000€ de dépensé,!Plus jamais de commande chez eux"

"Petite surface d'exposition mais suffisante. je recommande les sols vinyle sont beaux et garantie 35 ans ça montre la qualité et les prix sont bas et souvent en soldes, il suffit d'attendre et de prendre rendez vous . Le commentaire a 1 étoile m'a fait rire comme quoi on a pas besoin d'avoir été à l'école pour publier 😅😅😅"

"Très bon conseil de Deborah, très prof"

"Nous sommes très déçus de cette enseigne ! Notre portail, posé en février, a lâché au premier coup de vent ! On nous a indiqué que c’était dû à un défaut de pose et à un problème de traverses … Cela fait des mois que nous attendons que les pièces soit changées et notre portail renforcé (commande des pièces pas effectuées et ce à deux reprises … il a fallu que l’on relance il y a quelques jours pour que l’on nous réponde que rien n’avait été fait et ce depuis cet été ) Chacun se renvoie la balle , le gérant , le poseur … Sans parler du gyrophare qui n’est toujours pas installé ! Et nous nous restons dans l’attente que notre problème soit solutionné Vraiment je ne recommande pas cette enseigne et nous ne ferons plus jamais confiance à cette entreprise …"

"Devis rapide sur place ...après à chaqu'un de faire ses choix.."

"Au moins 2 appels/jours avant de passer commande, puis injoignable une fois la commande passée. De plus, les délais ne sont pas respectés."

"Parfait du début à la fin et le poseur est vraiment bien. Je recommande cette enseigne."

"Très bien et très serviable merci Monsieur Romain qui est exemplaire dans son travail."

"Excellent feeling avec déborah, une commercial hors paire ! Très bon produit et beaucoup de choix. Merci à elle pour son implication dans ma commande. Reste plus qu'à attendre de la recevoir !"

"Commande de grillage effectuée en avril et j’attends toujours la livraison… C’est inadmissible car on nous avait dit une livraison en mai alors on pose des jours de congés mais finalement c’est reporté pour mi juillet et on attend toujours… alors on appelle, on écrit des mails, on va en magasin il n’y a personne, pas de réponses. Aujourd’hui, enfin, j’ai pu avoir quelqu’un du SAV au téléphone après une longue attente et on me dit qu’ils ont des problèmes de réapprovisionnement et que ça sera pour septembre! Nous avons bien entendu encore posé des jours de congés pour juillet qui sont encore perdus. Je crois rêver, nous faire poireauter, nous devons aller chercher nous-mêmes les infos, on nous prévient de rien et en plus de ça on galère à trouver un interlocuteur. Nous sommes pas contents du tout!"

"Rendez vous le 15 juillet au magasin de Illzach, on arrive magasin fermer sans nous avoir prévenus, j'appelle et on me dis que la personne est malade mais bon vu la grande enseigne pas normal que personne ne prévient les gens reprise de rdv pour le 22 juillet,la on me rappelle pour me dire que le magasin sera encore fermé donc rdv annuler a nouveau. Franchement pas pro du tout."

"Super contente de mon portail ! Commande avec un commercial sympathique Bien emballé à la livraison et tellement beau !"

"Fermeture a 19:00 normalement mais déjà fermée a 18:30. Réclamation pour un portail qui ne s’ouvre pas à moin de 2 m et jamais eu de réponse concrète. A part nous envoyez une nouvelle commande qui n’est détecté qu’à 2m également. A fuir, vraiment aucun SAV"

"Commande réalisée dans ce magasin en avril pour une clôture à visser sur notre muret. Bien livrée et bien installée. Le support du magasin nous a bien fournit toutes les informations pour sa réception également."

"Super vendeuse déborah ! A recommander pour tout achat chez eux."

"ça vaut le détour d'aller voir Débora et son magasin si vous avez un besoin d'acheter un portail, du grillage, des portes d'entrée ou fenêtres, nous avons reçu de très bon conseils et passerons par lui pour certains de nos achats."

"J'ai été accueilli par Claude hier à la base pour chercher un devis sur une verrière et quelques fenêtres, au final malgré mes recherches sur Internet au préalable, cette personne a vraiment su m'accompagner dans le choix des produits mais aussi sur l'aspect technique. Du coup j'ai pris chez eux, super rapport qualité prix en tout cas ! Et l'accompagnement au top 👌"

"Je me suis rendu au magasin à 17.30 et je me retrouve devant un magasin fermé alors que c est marqué 19.00.déja la deuxième fois que ça arrive,je n y retournerais plus... Incompétence professionnel !!!"

"Claude m'a parfaitement conseillé sur le choix de mon portail et du portillon. Il a su comprendre les particularités de ma clôture et ma bien renseigné, je recommande !"

"Merci à Claude pour ses conseils précieux, très professionnel, je recommande"

"Super accueil ,conseil, très professionnel Je suis très contente de la pose de mes fenêtres magasin bien entretenu Merci"

"Trop déçu je recommande à personnes MISTER Menuiserie à Ilzach . Vraiment pas sérieux du tous. Tu appelle personne ne décroche, tu te déplace il te promette mot et merveilles franchement que du blabla. Dommage j'avais pleins de travaux encore à faire. J'irai chez la concurrence si ils sont pas envie de bossée du jamais vue une chose pareilles. Faut avoir des nerfs."

"Très bon accueil. De bons conseils. Produits de qualité."

"Très mauvaise expérience.. Cellules du portail qui ne fonctionnent pas lors de la pose en Mars 2023 seulement remplacées en octobre après relances de ma part.. Portail qui ne résiste pas au vent, une fois fermé et lors de la fermeture.. Battant désynchronisés lors de la fermeture, en gros portail HS en moins d’un an.. Quand je viens sur place aux heures d’ouvertures(indiqués à l’entrée et sur Google) le magasin est fermé car « parti à l’extérieur », et cela à plusieurs reprises.. Notre projet de 2 pergolas ne se fera donc pas avec Mister Menuiserie, qui manque manifestement de professionnalisme.."

"Suite à plusieurs échanges avec mister menuiserie. Je souhaite remercier Monsieur Claude Noël pour ses échanges fluides et sérieux. Une personne fiable avec qui nous pouvons communiquer et avoir des résultats."

"Orienté par le service téléphonique vers Claude vendeur à Illzach qui a très bien su répondre à mes recherches. Je recommande."

"Visite pour achat portes et fenetres. Top. Merci à Monsieur Claude pour ses conseils."

"Vraiment satisfait de mon passage chez Mister Menuiserie a Illzach. J'ai eu toute les réponses à mes questions. Je recommande."

"Accueillant, professionnel et très à l'écoute, je recommande les yeux fermés Merci encore"

"Grande qualité d'écoute, vos collaborateurs sont formidables. Des solutions ont été apportées à mes demandes."