Diruy (Siège social & Showroom) Magasin

303 bis, Rue d'Abbeville, 80000 Amiens
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin Diruy (Siège social & Showroom) qui ce trouve au 303 bis, Rue d'Abbeville, 80000 Amiens (80). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (384)

4.7 sur 5.0
  • Avatar de Paulette.i
    Paulette.i 31/03/2024 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Grands professionnels , excellente relations Propreté Merci

  • Avatar de Arnaud.U
    Arnaud.U 28/03/2024 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller a l’écoute et disponible Des ouvriers exceptionnels

  • Avatar de sylvie.
    sylvie. 26/03/2024 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Merci à MR Caron pour son professionnalisme et sa disponibilité pour le suivi de mon chantier Je recommande

  • Avatar de Marie-Françoise.A
    Marie-Françoise.A 25/03/2024 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller à été compétent et de bon conseil. Les poseurs ont été ponctuels, polis, soigneux. Le délai de pose à été respecté. Je vous recommande cette entreprise.

  • Avatar de Constance.a
    Constance.a 13/03/2024 à 07:38
    Note de : 5 / 5

    Une qualité et une rapidité de service exceptionnelle comparées aux prestations habituelles dans la région

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 11/03/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    De très bons contacts depuis l'accueil magasin, le conseil commercial, le métrage, l'installation. Projet maitrisé, aucune mauvaise surprise au moment de la mise en œuvre. Le résultat final est conforme à mes attentes. Je recommande la société Diruy pour sa qualité opérationnelle et relationnelle.

  • Avatar de Eliane.e
    Eliane.e 08/03/2024 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    choix de qualité, installation très bien effectuée, techniciens parfaits correspond à mes attentes ; je recommande vivement

  • Avatar de Gilles.u
    Gilles.u 03/03/2024 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Très content des contacts avec le commercial, bon conseil au niveau du choix des produits. La pose à été faite de façon soignée, dans les délais fixés. Très content du rendu final.

  • Avatar de Monique.
    Monique.� 03/03/2024 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre excellent travail, je suis équipée pour les prochaines canicules !

  • Avatar de Chantal.h
    Chantal.h 02/03/2024 à 10:44
    Note de : 4 / 5

    Service après vente assez réactif

  • Avatar de Julien.h
    Julien.h 22/02/2024 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    Travail très propre Équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande

  • Avatar de Kaltoume.o
    Kaltoume.o 20/02/2024 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Un service et des conseils pertinents au regard des besoins. Une réactivité à toute épreuve. Un travail d’équipe sérieux et professionnel !

  • Avatar de Giuseppina.a
    Giuseppina.a 18/02/2024 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Superbe intervention, travaux soignés

  • Avatar de Lucie.O
    Lucie.O 16/02/2024 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait, aussi bien quant à la qualité du service client, que des délais et de la pose. Je suis très satisfaite !

  • Avatar de benjamin.R
    benjamin.R 14/02/2024 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Travail propre et soigné. Très accommodant et sensible aux requêtes au cours des travaux. Je recommande vivement.

  • Avatar de Fra.e
    Fra.e 11/02/2024 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire sur l'équipe venue installer le capteur de vent ; ils sont au top. Mais j'ai attendu quasi 2 ans pour que ce capteur soit posé : problème d'approvisionnement me disait-on. Ca fait long !! Sinon, je suis ravie des produits installés et Diruy a été la seule sté à me proposer une solution pertinente.

  • Avatar de Mathieu.
    Mathieu. 04/02/2024 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Technicien patient et compétent. Il a pris le temps de trouver l’origine du problème et a fait le nécessaire pour y remédier. Il a également pris le temps de me montrer et expliquer ce qu’il faisait et pourquoi.

  • Avatar de Elyse.e
    Elyse.e 25/01/2024 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravie de la pose de notre pergola une équipe très professionnelle

  • Avatar de jean.e
    jean.e 25/01/2024 à 02:43
    Note de : 5 / 5

    Changement d'un moteur Somfy sur une porte de garage. Intervention rapidement pris en compte avec efficacité. Technicien SAV ponctuel et souriant. Je recommande cette société.

  • Avatar de pascale.t
    pascale.t 21/01/2024 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    La remise en état a été réalisée en rapport avec un devis effectué en 2021 auquel je n'avais pas donné suite à l'époque. Le tarif est resté le même, ce qui était une bonne nouvelle. De plus l'intervenant a été cordial et efficace, que demander de plus.

  • Avatar de Franck.l
    Franck.l 13/01/2024 à 22:12
    Note de : 5 / 5

    Bravo !une fois de plus, l'équipe toujours à l'heure et professionnelle à recommander auprès de tous!!Bonne et heureuse année à vous tous

  • Avatar de Jean-Luc.R
    Jean-Luc.R 28/12/2023 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    une bonne presentation des competences de l entreprise et de la qualité des matériaux mis en oeuvre

  • Avatar de contact.w
    contact.w 24/12/2023 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Tout simplement parfait, rien à redire. Réactivité , ponctualité, qualité du service et du conseil… que demandez de plus. Nous avons la chance d’avoir cette belle entreprise amiénoise, alors profitez en.

  • Avatar de dominique.E
    dominique.E 12/12/2023 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Intervention rapide et très satisfaisante.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre retour! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Marie.
    Marie. 06/12/2023 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Expérience parfaite du 1er appel à l'installation. A choisir les yeux fermés

  • Avatar de Katharina.i
    Katharina.i 06/12/2023 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits des travaux effectués, les finitions sont parfaitement réalisées. Merci pour votre travail ! Nous recommandons vivement diruy.

    Réponse :

    Bonjour Madame Girou, un grand merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les travaux réalisés soient à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 04/12/2023 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits de l'écoute de Diruy lors des problématiques que nous pouvons rencontrer sur nos installations et également de leur courtoisie. A cela, nous ajoutons la pro-réactivité de l'enseigne et de ses solutions apportées ainsi que son savoir-faire. A tout celà, merci.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Laguerre, un grand merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir chez Diruy :)

  • Avatar de Mick.o
    Mick.o 01/12/2023 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Je recommande d'entreprise Diruy à qui j'ai régulièrement affaire pour des projets, j'ai toujours été satisfait aussi bien faire la prise de contact le service de poste et SAV

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Post, un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous avons hâte de vous revoir chez Diruy ! :)

  • Avatar de Yves.o
    Yves.o 29/11/2023 à 10:09
    Note de : 4 / 5

    Conseil et réalisation très satisfaisants . Devis envoyé après 2 relances . donc délai de réalisation non satisfaisant sur cette opération , contrairement à l'habitude.

    Réponse :

    Cher Monsieur Fontaine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre retour. Votre avis est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de constamment améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité du service et des résultats obtenus. Cependant, nous regrettons profondément que le délai de reception du devis de cette opération n'ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles et que cela ait nécessité deux relances pour son envoi. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous nous excusons pour cette expérience en deçà de nos standards habituels. Nous prenons en compte vos remarques avec sérieux afin d'identifier les points à améliorer dans notre processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous vous assurons que nous mettons en place des mesures afin de garantir des délais de réalisation plus conformes à vos attentes et à notre réputation de service de qualité. Nous vous serions extrêmement reconnaissants si vous nous accordiez une nouvelle opportunité de vous démontrer la qualité de nos services. Votre confiance est précieuse pour nous et nous souhaitons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour et nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients 5 etoiles à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Diruy.

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 27/11/2023 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très fiable ,personnel très compétent et très aimable . Très rapide intervention un grand merci.

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de max.O
    max.O 25/11/2023 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Client toujours satisfait de l’entreprise Diruy, un travail de Qualité par des collaborateurs compétents

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Colleatte, un grand merci pour votre commentaire et pour ces 5 étoiles qui vont ravir nos équipes ! L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Dominique.E
    Dominique.E 22/11/2023 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Globalement satisfait de la prestation, depuis le rdv avec le commercial, les conseils du mettreur et ainsi que pour la pose des 5 volets, Discrétion, respect,

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Hedont, merci pour votre commentaire et pour ces 5 étoiles qui vont ravir nos équipes ! L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Marco.a
    Marco.a 21/11/2023 à 20:11
    Note de : 4 / 5

    Employés très professionnel,courtois,et bienveillants, chantier final propre, employés du SAV très poli et bonne connaissance du matériel, travail soigné

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles qui vont ravir nos équipes ! L'Equipe DIRUY

  • Avatar de benoit.a
    benoit.a 21/11/2023 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Top, qualité du travail et produit. Commercial à l écoute et pro

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de dominique.i
    dominique.i 15/11/2023 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Que dire à part féliciter les équipes que se soit la maçonnerie ,la pose, le SAV(réglage demandé pour ma convenance) travail super bien fait et propre, matériel de haute qualité. Cela fait 2 fois que je travaille avec cette entreprise et elle est vraiment au top et je la recommande.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Libourel, un grand merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Laurie.L
    Laurie.L 10/11/2023 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait travail propre jamais déçu avec diruy. Je recommande fortement cette entreprise à mon entourage

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de olivier.a
    olivier.a 08/11/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Tout est conforme. Petit décalage dans le temps lié à un arrêt de travail et manque un peu de souplesse pour les jours de pose.

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Laure.a
    Laure.a 03/11/2023 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Le technicien a pris le temps de rechercher des solutions à mon problème. Il est reparti en nous laissant un système en bon fonctionnement : efficace et rapide. Et nous avons appris beaucoup grâce à ses conseils. Bravo et merci pour cet excellent service et attitude.

    Réponse :

    Bonjour Madame Capelle, un grand merci pour ces 5 étoiles. Chez Diruy, nous nous efforçons toujours de fournir une relation client de qualité. A bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de Marie-Claire.h
    Marie-Claire.h 31/10/2023 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Store installé conforme malgré les difficultés d’accès et installation.

    Réponse :

    Bonjour Madame Sheppard, Nous sommes ravis quand vous l'êtes ! À bientôt chez Diruy

  • Avatar de Cristiane.h
    Cristiane.h 24/10/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et intervention dans les délais et efficace.

    Réponse :

    Bonjour Madame Chavane, merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis quand vous l'êtes ! À très bientôt chez Diruy.

  • Avatar de SENECAL.S
    SENECAL.S 23/10/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, délai respecté, matériel de qualité. Nous sommes clients depuis 2005 (store banne, portail portillon, portes de garage, porte d'entrée) sommes très satisfaits de cette entreprise.

    Réponse :

    Bonjour Madame, un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ainsi que cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir chez Diruy :)

  • Avatar de Martine.u
    Martine.u 21/10/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise comme nous les voudrions toutes, sérieuse et profesionnelle

    Réponse :

    Bonjour Madame Bulté, merci pour ce commentaire et cette note ! Nous sommes ravis quand vous l'êtes ! À bientôt chez Diruy.

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 17/10/2023 à 14:09
    Note de : 4 / 5

    Entreprise très professionnelle. Personnel à l'écoute. Prend le temps pour effectuer les travaux.

    Réponse :

    Bonjour Madame Dassonneville, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis quand vous l'êtes ! À bientôt chez Diruy.

  • Avatar de Christine.u
    Christine.u 17/10/2023 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, tant pour l'administratif que pour la technique, extrêmement rapide, des conseils très pertinents

    Réponse :

    Bonjour Madame Guesdon, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis quand vous l'êtes :-) À bientôt chez Diruy.

  • Avatar de Faustine.a
    Faustine.a 16/10/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Pose d un store banne Je recommande cette entreprise le patron et son équipe au top très professionnel

    Réponse :

    Bonjour Madame Barere, merci pour votre retour et votre recommandation. À bientôt chez Diruy :-)

  • Avatar de patrice.r
    patrice.r 16/10/2023 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique et serviable. Travail de qualité

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Grout, merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. À bientôt chez Diruy.

  • Avatar de Emilie.e
    Emilie.e 16/10/2023 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise , très bon produit , service de qualité , je n hésite pas pour la rénovation de ma maison à faire appel à leur service. Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour Madame Perrin, un grand merci pour votre fidélité et cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir chez Diruy :)

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 14/10/2023 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Très beau showroom,le personnel est très sympathique et compétent.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Richard, un grand merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir chez Diruy :)

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 12/10/2023 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse qui délivre le service demandé

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Simiaut, un grand Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles qui vont ravir notre équipe! A bientôt chez Diruy :-)

  • Avatar de Agnès.e
    Agnès.e 10/10/2023 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Bonne compréhension du besoin. Réalisation efficace. Intervenants de confiance

    Réponse :

    Bonjour Mme Le Coeur, un grand merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 05/10/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Store adapté en partie a protéger du soleil, mais il manque les parties latérales pour être efficace. Le store a réussi à faire baisser de cinq degrés la température intérieure. Bon produit installé par d'excellents professionnels

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de alexandre.h
    alexandre.h 05/10/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire ils sont top Je recommande

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Alice.o
    Alice.o 04/10/2023 à 22:26
    Note de : 5 / 5

    Entièrement satisfaite. Intervention rapide et efficace. Intervenants sympathiques ce qui ne gâche rien

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Étienne.U
    Étienne.U 30/09/2023 à 22:10
    Note de : 4 / 5

    Le délai d'intervention était un peu long, intervenant ponctuel , sympathique, très professionnel, efficace et rapide. Tarif élevé.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous essayons toujours d'être au plus près des délais annoncés et d'assurer une installation de qualité à tous nos clients. A bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Frederique.l
    Frederique.l 28/09/2023 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Bonne réactivité des équipes et du technicien qui a pu revenir le jour même suite a un souci apparu après sa première intervention . Tout a été résolu le jour J et tous les inconvénients corrigés

    Réponse :

    Bonjour et un grand merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Anne.
    Anne. 21/09/2023 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Intervention rapide et efficace pour réglage de mes équipes et configuration Thaoma

    Réponse :

    Bonjour Anne, un grand merci pour cette note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Didier.D
    Didier.D 19/09/2023 à 22:19
    Note de : 5 / 5

    Conseils avisés, pertinents, facilitant notre réflexion donc notre choix et décision d'investissement. Les intervenants sont des professionnels compétents et sérieux. Chantier réalisé avec du personnel posé et efficient. Soigneux et propreté du début jusque la fin. Satisfait de cette prestation, nous recommandons .

    Réponse :

    Bonjour Didier, un grand merci pour votre commentaire et pour ces 5 étoiles. Chez Diruy, nous nous efforçons toujours de fournir des installations de haute qualité avec des matériaux de premier choix pour garantir la satisfaction de nos clients. A bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 19/09/2023 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Accueil téléphonique pour la prise de contact réactif alors que nous étions en plein mois d’août. Rdv fixé rapidement et intervention très professionnelle, rapide, propre, efficace et rassurante : ce fût très plaisant au final avec un tarif correct eu égard à la complexité de la réparation.

    Réponse :

    Bonjour Sébastien, un grand merci pour ces 5 étoiles. Chez Diruy, nous nous efforçons toujours de fournir une relation client ainsi que des installations de haute qualité avec des matériaux de premier choix pour garantir la satisfaction de nos clients. A bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de Quentin.u
    Quentin.u 12/09/2023 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Une installation bien réalisée avec des matériaux de qualité justifiant le prix un peu élevé.

    Réponse :

    Bonjour et un grand merci pour ces 5 étoiles. Chez Diruy, nous nous efforçons toujours de fournir des installations de haute qualité avec des matériaux de premier choix pour garantir la satisfaction de nos clients. A bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de Jean-sébastien.e
    Jean-sébastien.e 12/09/2023 à 06:22
    Note de : 5 / 5

    L'entreprise DIRUY est une entreprise locale, familiale. Les collaborateurs sont très sérieux, que ce soit au niveau commercial que technique. Les travaux de pose sont propres, effectués avec minutie...on ne vous laisse pas le chantier: tous les emballages sont enlevés et traités en déchetterie. Ne changez rien!

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour votre commentaire ! et ces 5 étoiles qui va ravir notre équipe. à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Yves.i
    Yves.i 06/09/2023 à 10:52
    Note de : 4 / 5

    DELAI NON RESPECTE MONTAGE PAR 2 PROFESIONNELS DE HAUTE QUALITE RAPPORT QUALITE PRIX CORRECT

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes désolés des contre-temps auxquels nous avons du faire face dans votre dossier. Nous essayons toujours d'être au plus près des délais annoncés et d'assurer une installation de qualité à tous nos clients. Merci pour votre compréhension. A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Marie-Christine.I
    Marie-Christine.I 05/09/2023 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Des intervenants soucieux du bon travail et du service. Des lieux qui restent propre après leur passage. Dommage qu'il manquait une partie de la commande pour terminer le travail dans la journée.

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles et votre retour! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Sylv1.R
    Sylv1.R 04/09/2023 à 23:57
    Note de : 5 / 5

    SAV parfait avec une parfaite connaissance des produits et de leur remise en conditions opérationnelles. Il s'agissait dans mon cas de parfaire le réglage de fermeture d'une porte de portail motorisé. Le technicien spécialisé était, de plus, très sympathique et d'une efficacité exemplaire. Merci Diruy

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message et les 5 étoiles! A très bientôt chez DIRUY :)

  • Avatar de Videre.
    Videre. 24/08/2023 à 00:12
    Note de : 5 / 5

    Magnifique PERGOLA achetée lors de la Foire de Paris, contact sympathique et accueil de qualité. Toits, leds et stores activables facilement depuis une seule télécommande. Nous passons beaucoup plus de temps dehors depuis la pose de cette dernière. Ne pas hésiter à travailler avec la société Duruy, excellents conseils

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation! Voilà qui va réjouir notre équipe! A très bientôt chez DIRUY :)

  • Avatar de Michelle.u
    Michelle.u 22/08/2023 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Le technicien est venu pour un devis, et comme il avait le matériel avec lui, il a réparé tout de suite notre volet roulant. Personne très professionnel et sympathique. Nous sommes très satisfaits.

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles et votre retour! à bientôt

  • Avatar de Apolline..
    Apolline.. 14/08/2023 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Très bien, vraiment. J'ai consulté Diruy pour faire changer la porte d'entrée d'une amiénoise car ils avaient de très nombreux et tres bons avis sur Google et je confirme que j'ai vécu globalement une très bonne expérience client. Je suis d'autant plus satisfaite que j'ai tout géré a distance aisément, la maison étant louée. Vraiment je recommande et je les consulterai le moment venu quand je ferai changer les menuiseries extérieures.

    Réponse :

    Nous sommes ravis de votre retour. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Nous espérons qu'elle confortera le choix de nos prochains clients. Bien à vous. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Bernadette.E
    Bernadette.E 12/08/2023 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Parfait de la prise de rendez-vous jusqu’à la fin de l’intervention. Je recommande vivement.

    Réponse :

    bonjour et merci pour votre recommandation!

  • Avatar de Jean-Louis.r
    Jean-Louis.r 02/08/2023 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Excellent travail de la part des deux techniciens intervenus chez moi pour la motorisation de mes volets roulants côté jardin.

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles et votre retour! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Sabine.h
    Sabine.h 01/08/2023 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de l’exécution des travaux. Tout a été exécuté dans les délais et avec beaucoup de professionnalisme de la part de vos équipes.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message! Voilà qui va réjouir notre équipe! A très bientôt chez DIRUY :)

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 01/08/2023 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    bonne société et notre commercial a notre écoute et très compétant, et nos deux poseurs ont fait du très bon travail, seul bémol dommage que le suivi client fasse défaut lors d'un retard ou autres , prévenir le client la moindre des choses, sinon je recommande cette société.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation! Voilà qui va réjouir notre équipe! A très bientôt chez DIRUY :)

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 31/07/2023 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    entreprise sérieuse - tenue des délais - qualité du matériel posé

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message et les 5 étoiles! A très bientôt chez DIRUY :)

  • Avatar de Vero.O
    Vero.O 31/07/2023 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, avons déjà commandé à 3 reprises : tout s'est globalement bien déroulé. A recommander

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles et votre recommandation! à bientôt

  • Avatar de Stéphane.I
    Stéphane.I 31/07/2023 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Découvert lors de la foire de Paris 2023, un sérieux qui fait plaisir. Du début jusqu’à la pose du Store Banne, toute l'équipe est au TOP. La qualité se paie.

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles et votre retour! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Association.E
    Association.E 30/07/2023 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Quatrième stores de chez Diruy. Les trois autres, en extérieur, ont 20 ans et fonctionnent toujours très bien. L'équipe de pose à été très consciencieuse, avec des contraintes particulières que j'avais imposées et ils ont fait un travail remarquable. Bravo

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour vos félicitations, ces 5 étoiles et votre commentaire qui va faire plaisir à nos équipes! à bientôt

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 27/07/2023 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Diruy est le partenaire idéal ! Toute l'équipe est très professionnelle, du commercial au SAV en passant par les techniciens qui sont venus poser mes 3 fenêtres ! L'installation a été réalisée en 3 jours par une équipe autonome et respectueuse du lieu dans lequel ils travaillent (tout était propre après leur départ). Un défaut provenant des anciennes fenêtres a été constaté par un des techniciens : 4 jours plus tard, 2 autres techniciens spécialisés en maçonnerie étaient chez moi pour finir le travail. La satisfaction client est leur priorité et ça se voit ! Les fenêtres en tant que telles et les matériaux utilisés sont de très bonne qualité. L'étanchéité et l'isolation de mon logement ont été nettement améliorées avec ces fenêtres, mon DPE est donc meilleur. Je repasserai à coup sûr par Diruy pour mes futurs travaux et je vous conseille fortement de leur faire confiance pour vos projets !

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire qui va faire extrêmement plaisir à nos équipes! à bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 20/07/2023 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse et réactive. Rendez-vous en 2 jours pour remplacer la télécommande. En résumé efficacité et sérieux.

    Réponse :

    Nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous espérons qu'il confortera le choix de nos prochains clients. Bien à vous. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 20/07/2023 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Service très agréable et efficace

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire qui va faire plaisir à nos équipes! à bientôt

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 19/07/2023 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Notre store banne vient d’être livré et installé. Nous sommes très satisfaits de la qualité du store et de sa pose . Merci à maxime et Julien pour leurs bons conseils, leur professionnalisme, leur travail soigné et leur politesse. Nous avons mis le prix et cela se voit.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour ces 5 étoiles qui vont faire plaisir à nos équipes! à bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de Bob.
    Bob. 18/07/2023 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    Super équipe. Chantier propre et conforme à nos attentes.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour ces 5 étoiles qui vont faire plaisir à nos équipes! à bientôt

  • Avatar de Thibaut.i
    Thibaut.i 12/07/2023 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et agréable de la part du commercial. Équipe très pro et efficace pour les travaux. Matériel qui semble être de belle qualité après installation.

    Réponse :

    Nous vous remercions de ce retour très positif. Nous en sommes touchés et serons heureux de vous revoir chez DIruy

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 10/07/2023 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire Support efficace Entre appel et intervention moins de 7 j

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité :)

  • Avatar de péchon.e
    péchon.e 08/07/2023 à 13:31
    Note de : 4 / 5

    entreprise sérieuse, très administrative dont je suis client depuis 15 ans

    Réponse :

    Nous vous remercions dpour votre fidélité. Nous en sommes touchés et serons heureux de vous revoir chez DIruy

  • Avatar de Alexa.
    Alexa. 07/07/2023 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise, de qualité. Délai pour les réparations un peu long.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis. Nous faisons toujours au mieux ! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de M.a
    M.a 04/07/2023 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Porte de garage propre, fidèle au modèle montré lors de la commande, très fonctionnelle. Elle a été livrée dans les délais. L'interlocuteur auquel nous avons eu à faire, était à notre écoute, très professionnel. Ce n'est pas la 1ère fois que nous contactons diury et nous sommes satisfaits.

    Réponse :

    Merci mille fois pour ces 5 étoiles, votre avis très positif et votre fidélité - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Gérard.I
    Gérard.I 02/07/2023 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Travail soigné effectué par des professionnels qui recherche la meilleur installation possible

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis +++++ ! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Sorya.a
    Sorya.a 01/07/2023 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait des conseils apportés, de la qualité de service (relevé de cotes, installation) nous recommandons la société DIRUY sa

    Réponse :

    Merci mille fois pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Mélanie.o
    Mélanie.o 28/06/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    SAV Toujours très professionnel et réactif Rien à redire.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour vote retour! L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Guy.A
    Guy.A 27/06/2023 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Guy LARGY 5.0 Du travail sérieux mené par des gens sérieux

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis +++++ ! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de CHRISTOPHE.U
    CHRISTOPHE.U 27/06/2023 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon travail, Très bon travail, poseurs très pro.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis +++++ ! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de LOr’ance.n
    LOr’ance.n 21/06/2023 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours produits et service après-vente au top ! Je recommande a 100% ! Merci encore

    Réponse :

    Un grand Merci pour ces 5 étoiles, votre commentaire et votre recommandation ! à bientôt chez DIruy

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 20/06/2023 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    COMME TJRS lors des INTERVENT°s POSES ET SAV DE DIRUY ON EST JAMAIS DÉÇU, LES TECHNICIENS SONT SYMPATHIQUES ET PROFESSIONNELS. Mr Sébastien VASSEUR , est un homme extrêmement sympathique, tjrs souriant avec bcp d'humour et efficacité. Toutes nos FÉLICITATIONS à lui et à DIRUY. J. Baurin

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis +++++ ! Nous passons le message à Sébastien, il va être ravi :) A bientôt chez Diruy

  • Avatar de MIchel.N
    MIchel.N 16/06/2023 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Superbe Showroom avec présentation soignée et propreté irréprochable. Travaux effectués dans la perfection. Techniciens au top, laissant un chantier impeccable et d'une politesse sans pareille.

    Réponse :

    Nous vous remercions de qualifier ainsi notre showroom, notre intervention et notre équipe. Nous en sommes touchés et serons heureux de vous revoir chez DIruy

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 15/06/2023 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    tres bien et tres professionnel

    Réponse :

    Bonjour et merci à vous pour votre commentaire, votre satisfaction et les 5 étoiles attribuées à notre entreprise! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Daniel.e
    Daniel.e 14/06/2023 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil téléphonique au standard avec compréhension du pb qui a été réglé rapidement sur place par un technicien sérieux et compétent. A RECOMMANDER- .

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 13/06/2023 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Super service Prise en charge rapide et le technicien très pro Je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Gregory.I
    Gregory.I 10/06/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Matériaux et équipements de qualité. Ouvriers qualifiés et consciencieux.

    Réponse :

    très heureux de votre bon avis ! a bientôt chez diruy

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 07/06/2023 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Rdv aujourd'hui entre 13h et 14h. Personne ne s'est présenté, donc j'attends pour rien (un mercredi ensoleillé avec 2 enfants à la maison, j'avais autre chose à faire que de perdre mon temps).. aucun appel, message ou mail pour me prévenir ... Quel professionnalisme !!!

    Réponse :

    bonjour madame vraiment désolé pour votre perte de temps...nous ne trouvons pas trace de votre demande : est-ce à un autre nom que votre rdv était calé ? je n'ai pas de retour de nos équipes sur un rdv manqué ce jour, dans tous les cas nous vous aurions évidemment rappelée pour vous prévenir... Nous sommes très attentif à la satisfaction de nos clients et je suis très surpris de lire votre message. Néanmoins, nous ne doutons pas de votre bonne foi : pourriez vous nous appeler au 0322430070 pour éclaircir ce malentendu ? Avec nos excuses

  • Avatar de M.
    M. 07/06/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Matériaux conformes à notre demande. Travail sérieux, propre, horaires respectés

    Réponse :

    merci beaucoup pour vos compliments a bientôt chez nous !

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 01/06/2023 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Très pro, efficace et agréable

    Réponse :

    bonjour et merci pour votre avis !

  • Avatar de Alain.
    Alain. 30/05/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    On est toujours très bien accueilli, les personnels sont à la fois très professionnels et agréables. Installée depuis 6 ans, notre double pergola Brustor participe grandement à la qualité de notre environnement. Lors des importantes chaleurs, (exposition sud-ouest), elle modère bien les hausses des températures au niveau de l'habitat. La qualité d'une entreprise ne se mesure pas seulement quand tout va bien, mais aussi et surtout quand un problème technique survient. Le SAV est vraiment efficace... Je recommande vivement cette entreprise.

    Réponse :

    bonjour monsieur Elmalek merci pour votre fidélité à Diruy ! nous avons toujours plaisir à vous croiser sur la foire de Paris ou chez vous ! a bientot

  • Avatar de dominique.a
    dominique.a 30/05/2023 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    entreprise réactive et à l'écoute du client. compétence éprouvée. je la recommande

    Réponse :

    merci beaucoup Monsieur Mauppin ! nos équipes seront heureuses de votre avis !

  • Avatar de Michel.N
    Michel.N 29/05/2023 à 08:47
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, magnifique hall d'exposition.

    Réponse :

    très heureux de votre bon avis ! a bientôt chez diruy

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 26/05/2023 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Société sérieuse qui tient ses engagements

    Réponse :

    merci beaucoup monsieur Lemaire ! nous transmettons à nos équipes : cela fait toujours plaisir de lire que nos clients sont satisfaits selon leurs attentes. A bientôt dans votre magasin

  • Avatar de Floriane.O
    Floriane.O 23/05/2023 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Entreprise à l'écoute, réactive.

    Réponse :

    Bonjour Madame Soler Heureux d'avoir su répondre à vos attentes - Mille mercis pour ces 5 étoiles L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Verdier.h
    Verdier.h 04/05/2023 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Très bonne et excellente entreprise française . Produit de très bonne qualité. L’ensemble du personnel de l’accueil du SAV a l’intervention du technicien excellent. Je recommande l’entreprise DIRUY. Store banne installé en 2016 et toujours en excellent état. Visite de maintenance oué réglages.

    Réponse :

    Bonjour - Nous nous efforçons de vous satisfaire - C'est toujours très valorisant de constater que nos efforts sont couronnés de succès. Merci pour vos étoiles

  • Avatar de Seb.e
    Seb.e 27/04/2023 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Intervention sérieuse, rien a redire et techniciens très a l'écoute.

    Réponse :

    Merci pour votre retour sur le professionnalisme de notre équipe de techniciens. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre satisfaction - A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 27/04/2023 à 09:12
    Note de : 5 / 5

    Compétent, rapide, efficace, et contact très agréable

    Réponse :

    Nous vous remercions de qualifier ainsi notre intervention. Nous en sommes touchés et serons heureux de vous revoir chez DIruy

  • Avatar de Catherine.h
    Catherine.h 18/04/2023 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Ras Très bonne entreprise sérieuse et efficace

    Réponse :

    Merci mille fois pour ces 5 étoiles - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de nathalie.a
    nathalie.a 17/04/2023 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Nous travaillons en toute confiance avec Diruy depuis plusieurs années. Que ce soit pour les volets roulants, les moteurs ou la porte de garage dernièrement, nous sommes toujours très satisfait par le professionnalisme des équipes. Conseils et propositions pour résoudre un soucis toujours pertinent !

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et de vous compter parmi nos clients fidèles :) à bientôt chez DIRUY !

  • Avatar de catherine.e
    catherine.e 12/04/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Travail sérieux, efficace. Très beau store banne Je recommande

    Réponse :

    Bonjour et merci à vous pour ce commentaire +++++, votre recommandation et les 5 étoiles attribuées à notre entreprise! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Hélène.e
    Hélène.e 08/04/2023 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis des années chez Diruy chaque nouvelle intervention par toute l' équipe me fidélise un peu plus : les conseils sont judicieux, l écoute est attentive, les interventions sont menées avec sérieux et professionnalisme, dans le respect de mes attentes/projets. Je recommande vivement cette entreprise fiable et de grande qualité 👍

    Réponse :

    Bonjour et merci à vous pour ce commentaire +++++ et les 5 étoiles attribuées à notre entreprise! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 06/04/2023 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    Diruy est une entreprise qui me paraît toujours sérieuse avec des techniciens compétents et qui répondent aux attentes des clients.

    Réponse :

    Merci mille fois pour votre retour et votre avis 5 étoiles - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de emmanuel.o
    emmanuel.o 30/03/2023 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Un bon repérage des travaux avant intervention,livraison conforme à la commande et travaux exécutés dans les plus délais avec une équipe sympathique. Très satisfait du résultat..nous continuerons ensemble pour les prochaines affaires .

    Réponse :

    Bonjour et merci à vous pour ce commentaire +++++ et les 5 étoiles attribuées à notre entreprise! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de ethelina.e
    ethelina.e 30/03/2023 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Demande d'intervention pour une panne de volets roulants : accueil bienveillant et professionnel, proposition de rendez-vous pour le jour même, arrivée d'un technicien dont il faut louer la ponctualité, les qualités de relation et de communication, la compétence et le professionnalisme. Une réparation impeccable.

    Réponse :

    Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction avec ces 5 étoiles. Bien à vous - L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 22/03/2023 à 10:38
    Note de : 2 / 5

    Deux étoiles pour la qualité des produits. Mais en ce qui concerne les services.... Mes parents constatent que l'eau passe sous la porte fenêtre recement installée, parquet de même pas un an fichu, expert qui constate une mauvaise pose de la menuiserie. Mais Diruy n'intervient pas pour corriger.... Bref litige en cour .... En réponse du commentaire, il n'y a pas 36 solutions quand un expert déclare que c'est mal installé.... on attend que vous vous décidiez à réinstaller CORRECTEMENT la porte fenêtre.... la seule solution pour rendre étanche l'installation....

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Ce dossier particulier est identifié et suivi par nos services. Nous avons évidemment à coeur de tenter d'y trouver une solution. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de jean.e
    jean.e 08/03/2023 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Très bonne prestation, tant sur le plan de l'accueil que de l intervention du technicien. Simple et efficace.

    Réponse :

    Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Bien à vous. l'Equipe DUIRUY

  • Avatar de dominique.a
    dominique.a 06/03/2023 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Diruy est entreprise sérieuse.les techniciens sont très professionnels.

    Réponse :

    Merci mille fois pour votre retour et votre avis 5 étoiles - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 06/03/2023 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    C est la deuxième fois que je fais confiance à Diruy. Tout se passe toujours très bien que ce soit au niveau du service commercial qu au niveau du service exécution.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour vos 5 étoiles et votre retour très positif qui va faire plaisir à notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Benoît.r
    Benoît.r 03/03/2023 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    La société Diruy est une valeur sûre. Qualité à tous points de vue, les conseils à la commande, travail soigné à la pose et produits de grande qualité. Nous pouvons faire confiance les yeux fermés

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Alain.h
    Alain.h 01/03/2023 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils avant l'achat. Grand professionnalisme de l'équipe de pose Un produit de qualité

    Réponse :

    Merci pour vos 5 étoiles - L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Vincent.
    Vincent.� 23/02/2023 à 01:54
    Note de : 5 / 5

    Du super travail ! Rien a redire, le travail, la qualité des intervenants et des matériaux

    Réponse :

    Bonjour et merci à vous pour ce commentaire +++++ et les 5 étoiles attribuées à notre entreprise! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 17/02/2023 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils, bon professionnalisme, disponibilité, intervenants efficaces et sympas, travail bien fait. Merci à Nicolas Demarly qui nous a bien conseillés pour tous nos projets.

    Réponse :

    Nous sommes satisfaits quand vous l'êtes. Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de maryse.o
    maryse.o 14/02/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise très fiable personnel administratif et les ouvriers techniciens très compétents et grande discrétion de tous laissé le chantier très propre

    Réponse :

    Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos équipes. Merci pour elles - Bien à vous

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 10/02/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    tres bonne èquipe au niveau de la qualitè du travail et du professionaliste

    Réponse :

    Merci mille fois pour votre retour - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de MAX.O
    MAX.O 10/02/2023 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et Qualité par de vrai professionnels.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message, votre recommandation et surtout votre fidélité! Voilà qui va réjouir notre équipe! A très bientôt chez DIRUY :)

  • Avatar de texson.h
    texson.h 06/02/2023 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse avec une prestation de qualité et un très grand niveau de professionnalisme. Je ne peux que recommander

    Réponse :

    Bonjour et merci pour vos 5 étoiles, votre retour très positif qui va faire plaisir à notre équipe et votre recommandation - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Nita.a
    Nita.a 06/02/2023 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Remplacement de volets électriques suite aux tornades du mois d’octobre 2022, excellent travail accomplit avant la date prévue. Merci Diruy

    Réponse :

    Merci mille fois pour votre retour - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Gautier.O
    Gautier.O 26/01/2023 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Société à éviter... deux volets roulants changés. Suite à ça, impossible de rouvrir les fenêtrea cause du caisson. Plusieurs relance pour venir corriger et malgré un courrier recommandé envoyé aucune solution en vue... Réponse au message de la société : il s'agit du dossier de Mme Robert à Amiens (ma grand mère)

    Réponse :

    Monsieur, nous prenons très à coeur les retours de nos clients. Or nous ne vous trouvons pas dans notre base de données. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services par téléphone et directement afin de clarifier votre difficulté. Vous remerciant par avance. L'Equipe DIRUY Merci pour cette précision: nous vous confirmons que notre Chef de travaux est passé sur le chantier en question en tout début 2023 et qu'une intervention en SAV est programmée depuis la mi-février en fonction des disponibilités de Mme Robert - Nous vous confirmons donc le suivi de ce dossier et restons vigilants . Cordialement

  • Avatar de jeremy.o
    jeremy.o 24/01/2023 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    la personne qui m'a fait le devis m'avait aussi dis plusieurs choses qu'il ferait, mais ce n'est pas la même qui est venu. Toutefois, le technicien qui est venu est tres tres bon, sympa, performant, poli, TOP; il a pu repondre à mes divers points. j'ai apprécié.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour et vos 5 étoiles. Nous sommes heureux que notre technicien ait réussi à vous donner entière satisfaction et que vous ayez apprécié notre prestation. A bientôt chez DIRUY !

  • Avatar de Jérémie.H
    Jérémie.H 24/01/2023 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Service SAV très réactif. Salariés et direction très aimable et à l'écoute du client, ce qui fait la force de l'enseigne. Poseur et équipe du SAV mets tout en œuvre pour résoudre les petits désagréments lors de la pose des menuiseries et portail.

    Réponse :

    Bonjour - Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction - L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Martial.a
    Martial.a 24/01/2023 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Très bonne intervention. Technicien à l’écoute et ne pousse pas à la consommation. Un vrai professionnel dans une belle entreprise

    Réponse :

    Bonjour et Merci beaucoup pour votre appréciation :) L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 24/01/2023 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Très content de la prestation. Il a fallu plusieurs visites techniques pour s'assurer de la faisabilité du chantier.

    Réponse :

    Merci mille fois pour votre retour! Oui nous préférons toujours nous assurer que tout est bien calé avant nos interventions, pour éviter les mauvaises surprises :) Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Christian.u
    Christian.u 24/01/2023 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Le technicien a expliqué la panne, a fait nécessaire avec compétence et amabilité.

    Réponse :

    Bonjour et Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits - Bien à vous - l'Equipe DIRUY

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 23/01/2023 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Repond rapidement aux attentes. Commercial au top. Les intervenants sur le chantier font un très beau travail, qualité et propreté sont au rendez vous. Jamais déçue par cette entreprise.

    Réponse :

    Bonjour - Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction - L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Alain.S
    Alain.S 22/01/2023 à 00:04
    Note de : 5 / 5

    La société Diruy est réactive et a un SAV comme toute les entreprises devraient avoir. La qualité reste, le prix s'oublie surtout avec un SAV au top. Merci.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre recommandation et cet avis 5 étoiles qui sera transmis aux équipes concernées. Merci pour elles. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 21/01/2023 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec la société DIRUY Les conseils sont de qualité comme le matériel recommandé et la prestation de pose n’appelie aucune critique avec une équipe de professionnel au contact très sympathique ‘ Ma famille m’avait recommandé cette société et je ne manquerai pas de faire de même.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation qui récompensent notre travail collectif. Bien à vous. L'équipe DIRUY

  • Avatar de Bertrand.a
    Bertrand.a 18/01/2023 à 17:35
    Note de : 5 / 5

    entreprise sérieuse et soucieuse du travail bien fait .

    Réponse :

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Castel.u
    Castel.u 10/01/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Client DIRUY depuis de nombreuses années j’ai toujours été satisfait du travail et du service rendus. Je recommande sans hésitation.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre recommandation et cet avis 5 étoiles qui sera transmis aux équipes concernées. Merci pour elles. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Bruno.u
    Bruno.u 07/01/2023 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Remplacement des volets et fenêtres, très satisfait du travail réalisé, de vrai prof !

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Meilleurs vœux, profitez bien de vos nouvelles fenêtres et volets... et à bientôt chez DIRUY !

  • Avatar de Frédéric.t
    Frédéric.t 04/01/2023 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Intervention rapide. Technicien experimenté qui a bien expliqué ce qu'il allait faire. Intervention sur des matériels qu'ils n'ont pas installés.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis ! Nous en profitons pour vous souhaiter une très belle année 2023 :) à bientôt chez Diruy !

  • Avatar de François.e
    François.e 26/12/2022 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    Pose rapide, travail soigné, le sens du détail et du service !!! Au delà des attentes

    Réponse :

    Cet avis 5 étoiles sera transmis aux équipes concernées. Merci pour elles. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de pascal.o
    pascal.o 25/12/2022 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    travail parfaitement réalisé. 2 entreprises concurrentes étaient venues pour un devis d installation d une porte de garage motorisée et m ont dit que c était impossible mais diruy l a fait et très rapidement.equipe très professionnel du commercial aux installateurs.merci

    Réponse :

    Notre savoir-faire se trouve en particulier dans le sur-mesure. Heureux d'avoir pu vous servir. Bien à vous - L'équipe DIRUY

  • Avatar de Bénédicte.a
    Bénédicte.a 24/12/2022 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité/prix. Commercial à l'écoute du besoin et bon conseiller. Poseurs parfaits. Nous recommandons Diruy Picardie Amiens

    Réponse :

    Nous vous remercions pour votre recommandation qui récompense notre travail collectif. Bien à vous. L'équipe DIRUY

  • Avatar de Claire.
    Claire. 22/12/2022 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Clients depuis de nombreuses années, nous n’avons jamais été déçu, qualité des produits au top !.

    Réponse :

    Mille mercis pour cet avis 5 étoiles ! Un cadeau pour nos équipes à quelques jours de Noël -D'excellentes fêtes de fin d'année à vous.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 07/12/2022 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse.Techniciens très compétents.Problème résolu rapidement. J'ai x produits que DIRUY m'a posé:alarme, fenêtres,volets roulants,porte d'entrée,porte de garage portail électrique,sous garantie ou non,et quant il y a un souci,l'entreprise a toujours une solution et intervention rapide. Merci DIRUY

    Réponse :

    Bonjour Waouh ! Merci pour votre superbe avis ! contents de vous lire et d'apprendre votre satisfaction 5 étoiles ! a bientot chez Diruy

  • Avatar de Alain.U
    Alain.U 06/12/2022 à 00:53
    Note de : 5 / 5

    Parfait en tout point, tant l’analyse du problème du volet roulant, tant sa réparation. Amabilité, discrétion et efficience. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour et un grand Merci pour votre avis qui nous touche sincèrement et votre recommandation. Merci bien sûr aussi pour vos 5 étoiles ! a bientôt chez Diruy

  • Avatar de Nelly.e
    Nelly.e 03/12/2022 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique qui propose de la qualité et du professionnalisme.

    Réponse :

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour qui va faire très plaisir à nos équipes! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Tomasz.A
    Tomasz.A 02/12/2022 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait globalement quant à la prise en charge et la compétence des intervenants. Le seul point qui est plus en retrait que le reste est le délai mais vu la qualité du service SAV ce n’est pas pénalisant.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour cet avis positif. Nous faisons toujours au mieux, dans l'intérêt de nos clients :) A bientôt chez Diruy

  • Avatar de CAROLE.R
    CAROLE.R 02/12/2022 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Avec Diruy nous avons toujours de la qualité et surtout un montage tres soigné. Très bon rapport qualité. Les installateurs sont à l'écoute et force de proposition. Le personnel est toujours à l'écoute et réponds dans les meilleurs délais. Je recommande cette société.

    Réponse :

    Quel plaisir de voir votre bel avis ! nous nous efforçons d'être au plus proche de nos clients et de leurs attentes : votre note nous encourage ! merci encore pour les 5 étoiles et votre recommandation, à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Isa.y
    Isa.y 01/12/2022 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Prestation de grande qualité (ma deuxième), très bon contact, société à l'écoute. Les tarifs sont un peu élevés, mais on paie la compétence et la qualité du service.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour positif et votre fidélité ! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de isalli.a
    isalli.a 28/11/2022 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jean-francois Brasseur pour ses conseils précieux pour le changement de nos fenêtres et volets roulants. Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de soin et de propreté, nous avions confié les clés pendant que nous étions au travail. Nous sommes très satisfaits de la qualité.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour, votre confiance et les 5 étoiles attribuées à notre équipe! Nous faisons passer vos remerciements à Jean-François qui va en être ravi :) A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Jess.i
    Jess.i 24/11/2022 à 20:19
    Note de : 4 / 5

    Intervention propre et réactive, des professionnels qui connaissent les produits et qui donnent de bon conseil. Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour, votre recommandation et les 4 étoiles attribuées à notre équipe! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Via.i
    Via.i 23/11/2022 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Je travaille avec l'entreprise DIRUY depuis des années , c'est vraiment très sérieux. Ils sont réactifs et professionnels avec une excellente qualité . Entreprise à recommander sans hésitation.

    Réponse :

    Nous vous remercions vivement pour ces encouragements qui récompensent nos efforts constants pour une offre et un service de qualité. L''Equipe DIRUY

  • Avatar de julien.h
    julien.h 18/11/2022 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Bonne intervention... Plus compliquée que prévue mais le technicien a fait le nécessaire. Tout est fonctionnel avec les explications + essais.

    Réponse :

    Bonjour, Arnaud a fait tout son possible pour vous apporter une solution et vous apporter les explications nécessaires. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre satisfaction. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Catherine.E
    Catherine.E 18/11/2022 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Intervention de réparation sur les poignées de notre portillon rapide et efficace. Équipe ponctuelle et aimable.

    Réponse :

    Nous sommes heureux de vous avoir apporté une solution. Merci pour votre évaluation 5 étoiles. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Roland.r
    Roland.r 18/11/2022 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Le premier accueil. Je me présente comme étant le beau fils. L’interlocutrice ne veux parler qu’avec le propriétaire. Je lui passe donc ma belle-mère qui a 85 ans . Ça a été plus long que de me parler directement. Pour le reste je suis très satisfait du délai de prise de rendez-vous, l’intervention dont la compétence.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Il est important pour nous de prendre contact directement avec le commanditaire des travaux qui fera l'objet de la facturation directe. Nous savons que vous comprenez et nous excusons si cela vous a paru un peu désobligeant. Bien à vous l'équipe DIRUY

  • Avatar de Aurélien.h
    Aurélien.h 14/11/2022 à 10:03
    Note de : 4 / 5

    Entreprise sérieuse, produits de bonne qualité et poseurs top. En revanche, je conçois qu'il puisse y avoir du retard surtout avec la conjoncture actuelle, mais j'aurai souhaité en être informé plutôt que de l'apprendre au dernier moment.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour. Nous essayons effectivement de prévenir nos clients concernés, et de prévoir la pose dès réception de nos produits... Nous restons malgré tout tributaires des retards dans les délais de nos fournisseurs. Nous sommes heureux de voir que le résultat final vous donne satisfaction. A bientôt, nous l'espérons, pour d'autres projets.

  • Avatar de Anne-Marie.h
    Anne-Marie.h 07/11/2022 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    DIRUY avait installé un store sur mon balcon en 2014 et avait conservé mes coordonnées. Rendez-vous le jour souhaité pour vérifier mon store et réglages de mes volets électriques. Technicien ponctuel. A noter, ses compétences professionnelles et sa courtoisie. Seul bémol, frais de déplacement élevé pour ce type d'intervention.

    Réponse :

    Madame, Merci de votre retour positif que nous ne manquerons pas de transmettre au technicien concerné. Concernant le tarif de nos déplacements, nous vous assurons que nous tâchons de les contenir au mieux, sachant leur impact sur nos clients. Nous devons néanmoins prendre en compte la hausse généralisée de nos coûts. Merci de votre compréhension. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Kathy.
    Kathy. 05/11/2022 à 07:25
    Note de : 5 / 5

    Comme pour l’installation, le SAV est très très bien le personnel est poli, agréable, efficace. Nous recommandons vraiment cette entreprise aussi bien au moment de l’achat que l’installation et le SAV

    Réponse :

    Nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Nous espérons qu'elle confortera le choix de nos prochains clients. Bien à vous. L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Christine.h
    Christine.h 02/11/2022 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    La personne qui est intervenue sur mon volet a été au top. Je recommande cette entreprise car elle a une réputation à défendre et que le SAV est très bien.

    Réponse :

    Bonjour et un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de vivi.a
    vivi.a 01/11/2022 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Le commercial très professionnel et à l'écoute ,l'hôtesse pour la prise de rendez-vous gentille et aimable , pour les travaux tout c'est bien déroulé , très professionnel , montage impeccable.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis +++++ qui va ravir toute notre équipe ! A très bientôt chez Diruy

  • Avatar de martial.a
    martial.a 28/10/2022 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Entreprise que je recommande, et qui nous satisfait depuis plusieurs années : très professionnelle, et qui n'hésite pas à nous donner des conseils.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre fidélité et votre avis +++++ qui nous touche ! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Pascale.e
    Pascale.e 18/10/2022 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis 1993 je recommande cette entreprise pour la qualité de ses produits depuis tout ce temps je n ai jamais eu un soucis avec mes volets roulants électriques, le service après-vente impeccable et les prix raisonnables pour une bonne qualité de produits.

    Réponse :

    Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous. L'équipe DIRUY

  • Avatar de Marie-Pierre.A
    Marie-Pierre.A 17/10/2022 à 13:49
    Note de : 3 / 5

    - très bien accueillie - technicien PRO et COMPÉTENT, grande qualité du travail, explications très claires... POINT NÉGATIF : prix total de l'intervention (heure main d’œuvre et déplacement) !!!! entreprise trop chère !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour vos compliments sur notre travail et nos équipes. Concernant votre remarque sur les prix, sachez que nous nous efforçons d'être au plus près des prix du marché, tout en garantissant une qualité que vous nous reconnaissez vous-même. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Cathy.I
    Cathy.I 16/10/2022 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Sommes très contents des travaux effectués et la disponibilité du service technique.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis qui nous fait très plaisir! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de FANNY.A
    FANNY.A 14/10/2022 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Une équipe efficace et très professionnelle Un très bon travail Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis qui nous touche ! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 11/10/2022 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse et compétente que je recommande vivement par sa réactivité .

    Réponse :

    Bonjour Mme Deroye et un Grand Merci pour votre avis et votre recommandation qui nous font très plaisir. à bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Didier.u
    Didier.u 11/10/2022 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de la pose de notre store électrique Travail sérieux et personnel aimable et compétent

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis qui nous touche ! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de huret.s
    huret.s 10/10/2022 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits malgré un aléa lié au fournisseur qui a été bien géré Nous recommandons

    Réponse :

    Bonjour et un GRAND merci pour votre avis et votre recommandation. Nos équipes font toujours au mieux pour tenir ses engagements, malgré un contexte parfois tendu... à bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o 10/10/2022 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    Malgré un imprévu qui a grandement compliqué le chantier, l'entreprise Diruy a su réagir et a prouvé que le respect du client et des engagements fait vraiment partie de sa culture d'entreprise.

    Réponse :

    Bonjour M. Poupart, nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous remercions vivement de ce partage. A bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Véronique.E
    Véronique.E 03/10/2022 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge au top pour le SAV sur ma pergoline. Petit problème de réglage.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour cet avis 5 étoiles! Vive le SAV :)

  • Avatar de Hervé.u
    Hervé.u 02/10/2022 à 17:16
    Note de : 4 / 5

    Produit de très bonne qualité, des installateurs très professionnels et de bons conseils. Même si tout n'a pas été expliqué lors de la vente, nous recommandons cette entreprise.

    Réponse :

    Monsieur, merci de votre appréciation et de votre commentaire dont nous prenons note et que nous allons partager avec nos équipes. Les retours d'expérience de nos clients sont précieux pour nous faire progresser encore. A bientôt pour de nouveaux projets.

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 27/09/2022 à 09:42
    Note de : 4 / 5

    Satisfaction de la Pose du store B25 élite. Entreprise sérieuse et SAV réactif. Je recommande l'entreprise.

    Réponse :

    Bonjour Mme Duflot et un Grand Merci pour votre avis et votre recommandation qui nous font très plaisir. à bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Fabienne.i
    Fabienne.i 24/09/2022 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait changer mes 8 fenêtres en bois contre des fenêtres en PVC coloris bois. Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je recommande vivement cette entreprise qui avait déjà installée mes volets roulants automatisés. Je recommande vivement.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions de votre retour rapide sur ce chantier récent et ne manquerons pas de partager vos mots encourageants aux équipes concernées. Merci encore !

  • Avatar de Isabelle.E
    Isabelle.E 22/09/2022 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Bonne écoute du commercial afin d'avoir le produit qui correspond à nos besoins. Delais respectés, poseurs très professionnels, content des prestations.

    Réponse :

    Bonjour et Merci pour votre retour. Nous passons le mot à nos équipes, ça va leur faire très plaisir! à bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Jean-michel.a
    Jean-michel.a 22/09/2022 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix. Grand choix. Exécution des travaux parfaite.

    Réponse :

    Bonjour et un Grand Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. à bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Lysiane.O
    Lysiane.O 22/09/2022 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Délai annoncé respecté. Travaux très soignés, propres (bâchage complet avant, nettoyage complet après). Pose de la baie : parfaite. Poseurs minutieux, courtois et sympathiques. Tout était parfait

    Réponse :

    Bonjour et Merci pour votre retour. C'est toujours un vrai plaisir quand tout se déroule à merveille et que nos clients sont satisfaits de notre travail. Merci pour ces 5 étoiles! A bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Thomas.E
    Thomas.E 22/09/2022 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Entreprise professionnelle qui propose des stores de qualité et prix compétitifs. Le produit est de bonne qualité. La prestation a été planifié rapidement (produit en stock) et linstallation faite rapidement et conformément aux attentes.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis. Nous nous réjouissons que tout se soit fait rapidement et selon vos attentes. A bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Souria.d
    Souria.d 22/09/2022 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    J'avais besoin de sécuriser un store. La société qui l'avait posé n'étant pas disponible, j'ai fait appel a La société Diruy et ils ont compris le problème de sécurité et sont venus rapidement. Le poseur a été très aimable et a réparé le store.

    Réponse :

    Bonjour et un Grand Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous dépanner. A bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Lejeune.e
    Lejeune.e 18/09/2022 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très professionnelle, tant au niveau de l'accueil que de l'intervention à notre domicile. La confiance initiale envers l'entreprise a été confirmée après intervention.

    Réponse :

    Monsieur Lejeune merci pour vos compliments et votre avis; la confiance est en effet importante dans la relation entreprise / client est nous vous remercions de le souligner merci encore de votre fidélite a bientot chez diruy

  • Avatar de Nadia.K
    Nadia.K 17/09/2022 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l’intervention de l’équipe DIRUY pour la pose des stores. Bien conseillée par Mr Bouharah et pose parfaite. Les fils de la télécommande intégrés et invisibles et le + étant la petite casquette au dessus des stores pour préserver la décoloration par la pluie notamment quand ils sont enroulés. Je recommande vivement

    Réponse :

    bonjour Madame nous allons transmettre à nos équipes parisiennes qui seront touchées ! merci encore pour cet avis

  • Avatar de gerard.e
    gerard.e 15/09/2022 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse avec de très bon produits Je la recommande ++ Cordialement

    Réponse :

    Bonjour et un Grand Merci pour ces 5 étoiles qui nous fait très plaisir :) à bientôt chez Diruy!

  • Avatar de NK.t
    NK.t 13/09/2022 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, les poseurs très gentils et bonne explication des avancés des travaux, et merci au commercial pour la réalisation du projets, des conseils et du choix des différentes options

    Réponse :

    Bonjour monsieur les équipes Baie de Somme qui ont suivi votre projet vont être heureuses de vous lire ! nous vous remercions de votre avis qui nous motive ! a bientôt dans votre magasin de Friville Escarbotin

  • Avatar de JEAN.L
    JEAN.L 09/09/2022 à 09:59
    Note de : 4 / 5

    Le service technique de Diruy est très bien régit avec de bons conseils et une planification respectée. Les techniciens sont profesionnels. Le résultat est très satisfaisant.

    Réponse :

    Bonjour - Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir d'un prochain projet

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 08/09/2022 à 22:40
    Note de : 5 / 5

    Parfait,compétences et qualités, du Diruy quoi!

    Réponse :

    Bonjour et merci pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre retour! A bientôt chez Diruy

  • Avatar de caroline.i
    caroline.i 08/09/2022 à 20:49
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement votre enseigne. Merci aux ouvriers qui on fait un super travail soigné avec une tel patience et professionnalisme. Le commercial était vraiment au top et sympathique. Et la secrétaire très agréable. J'espère sincèrement que chaque personnes de votre entreprise soit traité à sa juste valeur.

    Réponse :

    Madame, Merci de votre retour . Nous ferons part de votre satisfaction aux personnes concernées dont nous savons la valeur.

  • Avatar de Cedric.l
    Cedric.l 08/09/2022 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Entreprise fiable, service client au top, travaux précis et minutieux Je recommande a tous pour leur sérieux et leurs tarifs très compétitifs

    Réponse :

    Votre recommandation nous est précieuse. Merci d'avoir pris le temps de ces quelques mots

  • Avatar de Luandino.A
    Luandino.A 08/09/2022 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je conseille fortement l'entreprise DIRUY. Elle a su m'accompagner tout au long de mon projet et m'apporter des conseils pertinents sur la réalisation de celui-ci. Je suis clairement ravi du résultat et du rendu du travail effectué. Merci. Cordialement.

    Réponse :

    Merci pour cette recommandation

  • Avatar de Valery.o
    Valery.o 08/09/2022 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Réparateur très compétent et à l'écoute. Suivi du problème dans le temps. Satisfait du sav !

    Réponse :

    Votre satisfaction nous est précieuse. Nous avons fait part de votre satisfaction à notre technicien

  • Avatar de julien.u
    julien.u 07/09/2022 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Technicien très compétent, gentil et serviable. Quel plaisir d’avoir affaire à des pros comme ce monsieur. Parfait ! Malheureusement, trop rare aujourd’hui… Prenez en soin ! Ça ne courre plus les rues aujourd’hui… Encore merci.

    Réponse :

    Merci pour votre retour. Nous avons fait part de votre satisfaction à notre technicien.

  • Avatar de Nathalie.l
    Nathalie.l 06/09/2022 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon service après vente...nous sommes très contents et satisfait des produits ...merci à la maison Diruy

  • Avatar de Laetitia.o
    Laetitia.o 06/09/2022 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l'accueil, de la réactivité et de la prestation. Société très sérieuse

  • Avatar de Didier.e
    Didier.e 06/09/2022 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise sérieuse comptent à recommandé du personnel aux top très soigneux et serviable polie

  • Avatar de renée.a
    renée.a 26/08/2022 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Réactivité à l’accueil , bonne prise en charge. Rdv donne rapide, malgré période de vacances. Technicien respectant rdv, très compétent et sympa. Très satisfaite en tous domaines.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre commentaire super positif et ces 5 étoiles! Quel plaisir de lire votre satisfaction, nous en sommes ravis! A bientôt!

  • Avatar de Ludovic.e
    Ludovic.e 14/08/2022 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Travaux réalisés par un technicien très qualifié et respectueux du travail bien fait.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles! Nous nous réjouissons que vous soyez satisfait de notre travail. Profitez bien de votre installation. A bientôt!

  • Avatar de Anne-Sophie.h
    Anne-Sophie.h 06/08/2022 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Très bons services, bons conseils et explications, facturation correcte, je recommande cette entreprise.

    Réponse :

    Merci pour ces 5 étoiles : à bientôt chez Diruy !

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 05/08/2022 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Très bons installateurs. De bons conseils. Portail et portillon de belle qualité. Les délais d'installation furent un peu longs, commande de mars 2022 et installation en août 2022. Sans doute la rançon du succès ! Très satisfait. Nous recommandons Diruy, gage de qualité sur notre département.

    Réponse :

    Bonjour et un grand merci pour votre compréhension sur les délais et votre recommandation! à bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Smail.H
    Smail.H 05/08/2022 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Respect des délais de commande et de pose. Respect de la qualité du produit. Très bon relationnel avec le client. Très bon suivi du projet. Je recommande.

    Réponse :

    Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation : à bientôt chez Diruy :)

  • Avatar de cyril.l
    cyril.l 25/07/2022 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu un soucis avec mes deux stores électriques de véranda (marque BRUSTOR) juste après avoir fait l'acquisition de ma nouvelle maison. Manque de chance, ils n'étaient plus sous garantie et la société qui avait fait l'installation a déposé le bilan. Après avoir fait le tour de la place, beaucoup de sociétés ne souhaitaient même pas se déplacer ou étaient juste intéressées pour renvendre la totalité de l'installation. Le partron de la société DIRUY (Mr BOUARAH) a pris le temps de m'écouter et il a accepté d'intervenir après avoir très bien qualifié les problèmes et pièces cassées sur la base des photos que je lui avais envoyé. Pour la réparation j'ai eu à faire à deux techniciens très agréables et très professionnels, ce qui est très appréciable et malheureusement de plus en plus rare de nos jours. C'est pour cette raison que je souhaite témoigner ma satisfaction vis à vis de la société DIRUY ! Merci à vous

    Réponse :

    Bonjour et merci beaucoup pour ces 5 étoiles attribuées à notre entreprise et votre commentaire qui fait très plaisir à notre équipe! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de Marcel.e
    Marcel.e 23/06/2022 à 11:29
    Note de : 3 / 5

    Accueil correct mais non suivi suite à 1 commande de volets roulants électriques travaux non exécutés suite à 1 mauvais suivi pourtant explications à la commande de la difficulté d'accès cela est très regrettable et de ce fait après de nombreuses promesses d'installation depuis 3 mois avec chèque encaisser donc remboursé sans plus pourtant j'avais beaucoup d'estime pour l'entreprise j'ai même proposé de monter 1 échafaudage moi même je trouve cela incroyable

    Réponse :

    Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Croyez bien que nous partageons votre frustration. Comme vous le mentionnez, les difficultés d'accès multiples ne nous ont pas permis de vous proposer une solution acceptable économiquement. Nous nous en excusons auprès de vous. L'équipe DIRUY

  • Avatar de Annick.o
    Annick.o 09/06/2022 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous pris pour un devis de véranda, commercial très ponctuel et courtois. Mais, il m'explique qu'ils ne font plus de véranda donc qu'il ne peut pas me faire de devis. Alors que sur le site des vérandas sont proposées!!!! A ne rien comprendre!!!! Perte de temps sèche!

    Réponse :

    Bonjour nous avons en effet décidé de nous recentrer sur le métier de la pergola . nous continuons néanmoins à proposer les équipements solaires autour de la véranda (stores de toitures et stores anti-chaleur) pardon pour la mauvaise compréhension à la prise de rendez-vous

  • Avatar de Frédéric.a
    Frédéric.a 02/06/2022 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Les équipes ne respectent pas les règles de sécurité. A 8:30 il n'y a aucun encadrement dans les bureaux...... La fuite en avant.

    Réponse :

    Monsieur, Nous avons pris soin de comprendre le contexte de votre message avant d’y apporter une réponse. En tant que voisin du site de notre intervention (et non en tant que client), vous semblez avoir été dérangé par nos allées et venues pourtant rendues nécessaires pour notre déchargement ainsi que par le bruit inhérent à notre travail. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous faisons le maximum mais ne pouvons malheureusement pas éliminer toutes les nuisances temporaires

  • Avatar de fanfan.a
    fanfan.a 15/05/2022 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je ne conseil pas cette entreprise car déjà appelé x fois pour un Baie vitrée problème de mécanisme mes la pièce ne ce fait plus ont fait quoi on rachète une bai ,ensuite appeler x foi pour un portail car il ne veut pas s'ouvrir le fusible qui lâche régulièrement mes il ne cherche pas pk donc je ne conseil pas cette entreprise.

    Réponse :

    Monsieur Nous ne pouvons sur la base de votre message retrouver précisément votre dossier. Néanmoins, les dépannages de produits anciens ou dont nous ne connaissons pas l’origine sont les chantiers les plus difficiles. Nous comprenons votre frustration mais nous vous assurons que nous efforçons de servir au mieux toutes les marques et tous les clients. Il arrive malheureusement que certains dysfonctionnements dus notamment à l’ancienneté des produits ne puissent malheureusement pas être résolus sauf à remplacer le produit lui-même.

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 31/03/2022 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de malfaçons pour la pose de fenêtres et porte d'entrée en 2010. Mr M.Diruy s'était déplacé pour constater et avait fait reprendre les travaux devant ces énormités. En 2015 la porte était voilée et le panneau central a été changé . A ce jour le placage de ce panneau se decolle .MrJf.Brasseur m'a demandé des photos pour éviter de se déplacer.Suite à ceci il m'annonce un devis de travaux de 2233€.C'est abusé. La garantie est peut être dépassée mais l' entreprise à un devoir de resultats et devrait s'assurer de la qualité et de la tenue dans le temps des produits qu'elle pose.Ce qui n'a pas été le cas pour le remplacement de ce panneau de porte en 2015. La societe Diruy est décevante et la réponse qu elle m à faite apres( en dessous de mon post) fait comprendre que la qualité Diruy n est pas terrible et que pour une porte d entree il faut faire(voir en dessou) des frais d entretien tous les5/ 6ans pour garder un produit en bon état, ce qui n' est vraiment pas normal et franchement lamentable pour le prix prix que ça a couté .Fin du commentaire ,continuer avec eux serait encore du temps et l argent perdu!!! G.Gimeno

    Réponse :

    Monsieur, Nous avons bien enregistré votre mécontentement. Nous avons tenté d'apporter une solution à votre problème de porte posée en 2015 dont la garantie de 5 ans est dépassée et de vous faire la meilleure offre possible afin d'y apporter une solution. Nous sommes désolés de constater qu'elle ne vous satisfait pas. Notre commercial reste à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter en direct avec lui. Il a été averti votre avis. Cordialement – L'Equipe DIRUY

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 11/02/2022 à 14:08
    Note de : 2 / 5

    1) commande c'est le TGV 2) délai d'installation le TER 3) finalisation suite a gros problème de rideau OMNIBUS pas de renseignement silence total heureusement nous somme en hiver mais le printemps arrive . commende en Juin 2021 finalité peut pour décembre 22?

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lombard nous comprenons votre impatience. . Nous sommes, nous aussi, tributaires de délais fournisseurs toujours importants...sachez nous faisons au mieux pour vous servir. Notre commerciale s’est rapprochée de vous pour vous indiquer le délai avec lequel nous allons pouvoir intervenir...nous sommes sur le bon chemin ! L'été sera beau sous votre belle pergola qui aura retrouvé ses stores ! merci pour votre compréhension et votre humour.

  • Avatar de Baptiste.
    Baptiste. 23/01/2022 à 15:37
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait de la prestation. Du conseil avec la prise en compte de nos besoins jusqu’à la pose finale et des derniers réglages, chaque acteur est compétant et bienveillant. Merci notamment à Mr Lhotellier pour son attention à notre projet, Jérémy et Manu pour la pose et leurs réglages/explications. Nous recommandons et referons appel à DIRUY en cas de besoin.

    Réponse :

    Bonjour et merci beaucoup pour ces 4 étoiles attribuées à notre entreprise et votre commentaire qui fait très plaisir à notre équipe! à bientôt chez Diruy

  • Avatar de myriam.o
    myriam.o 06/11/2021 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé volets électrique et fenêtres tres content de la présentation du produit et de l entreprise par Mr Dingreville très a l écoute et n hésite pas a venir même tard le soir Mr et Mme Tanghe Rouart

    Réponse :

    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir! à bientôt chez Diruy!

  • Avatar de Jean-Louis.L
    Jean-Louis.L 29/07/2021 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Suite à un léger problème sur notre store de pergola, nous avons fait appel à la société Diruy et avons obtenu un rendez-vous pour 10 jours plus tard. Le technicien est arrivé même en avance, il a été très professionnel et nous a renseignés totalement et simplement. Il a fait preuve d’efficacité et de patience devant mes questions, pas toujours adaptées. Notre souci a été réglé rapidement. Bref un technicien efficient, aimable et un bon repère tant de la maison. Un service après-vente qui mérite vraiment son nom. Sommes enchantés par cette intervention !

    Réponse :

    Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire qui enchante nos techniciens du SAV! Nous sommes ravis d'avoir pu régler rapidement votre souci. Nous vous souhaitons un beau mois d'août sous votre store :)

  • Avatar de christophe.
    christophe. 19/04/2021 à 09:52
    Note de : 4 / 5

    Entreprise sérieuse et réactive mais voir le suivi des produits installés dans le temps, notamment au niveau des fenêtres.

    Réponse :

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !

  • Avatar de martine.u
    martine.u 30/03/2021 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse aussi bien en vente qu en SAV.Tout est parfait et le personnel très compétent et aimable à tous les échelons.Ce sérieux aujourd’hui hui est rare.Continuez ainsi

    Réponse :

    Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui fait très plaisir à toute notre équipe!

  • Avatar de Francois.l
    Francois.l 25/03/2021 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Déçu par cette entreprise pourtant renommée . Est ce de la malchance ? Je ne sais pas . Commande passée en février 2021 , en septembre le chantier n'est pas encore achevé . Porte d'entrée avec des erreurs sur la teinte , volets roulants qui ont été motorisé , mais qui ne fonctionnent pas . Commande de tabliers roulants neufs , les dimensions ne sont pas bonnes . Brise tempêtes ( petits caches ) des fenêtres absent . Commande , mais ceux qui arrivent ne sont pas les bons . Teintes différentes . Bref , je ne suis pas un client grincheux , mais bon c'est pas marrant .

    Réponse :

    Bonjour et Merci de nous dire à quel nom les travaux ont été effectués pour que nous puissions améliorer la situation, de préférence par mail ([email protected]). Bien cordialement, L'équipe Diruy

  • Avatar de Valentin.A
    Valentin.A 20/01/2021 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse et très professionnelle, équipes accueillants, chaleureux et compétents, technicien sérieux et très professionnels, délais très raisonnables, en cas de problème ou de soucis ces derniers sont résolus de façon sérieuse et responsable et dans des délais très courts. J’ai eu de la chance d’avoir bénéficié à chaque fois des compétences du technicien Monsieur Lhotelier à qui je tiens à témoigner toute ma reconnaissance et exprimer tous mes remerciements. Je recommande vivement cette entreprise !

    Réponse :

    Merci infiniment pour votre avis qui nous touche beaucoup! Au plaisir :)

  • Avatar de Vivien.a
    Vivien.a 21/12/2020 à 10:04
    Note de : 4 / 5

    Produits de bonnes qualités. Attention au délai actuel au vu de la crise sanitaire et des retard de production. Dans l'ensemble les équipes sont professionnelles même si certains commerciaux peuvent avoir tendance à être des marchands de tapis.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour et votre compréhension pour les délais, indépendants de notre volonté. Bien cordialement

  • Avatar de Aurore.A
    Aurore.A 30/09/2020 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Merci à Stéphane et Claude pour leurs professionnalisme, leurs gentillesses ainsi que leurs conseils ils sont très compétents, leurs travail est propre et les finitions impeccables. c’était notre première expérience chez duiry et je recommande vivement :)!!! Merci encore

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre commentaire très positif que nous apprécions grandement! Au plaisir de vous revoir chez Diruy :)

  • Avatar de Jean-Paul.U
    Jean-Paul.U 29/09/2020 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    SAV très mauvais. Nous avions demandé un réglage de notre store banne. Le technicien qui nous avait annoncé ne pas connaître ce modèle à force de manœuvrer sans arrêt le moteur à fini par le griller. Du fait que notre achat datait d'à peine plus de 10 ans, il n'y avait plus de garantie. Au final nous avons reçu un devis non conforme de 700,00 € soit disant avec remise commerciale ! Nous ne sommes pas prêts de racheter chez Diruy. C'est purement scandaleux !

    Réponse :

    Monsieur, Nous prenons note de votre avis. Vous nous avez demandé d'intervenir suite à un dysfonctionnement constaté sur votre store. Notre technicien est intervenu sur place en juin dernier dès la reprise de notre entreprise après le confinement. Le réglage n'a pas pu être fait et nous n'avons pu remettre la motorisation de votre store en route pour cause de surchauffe. Un diagnostic et un devis ont été établis suite à cette visite. Vous avez jugé ce devis trop cher. C'est votre droit le plus absolu. Nous déplorons néanmoins de ne pas avoir pu solder ce dossier et vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez que nous échangions à nouveau pour y trouver une meilleure issue. Concernant la référence faite à la garantie, le store concerné datant de 2010, nous nous devons toutefois de repréciser que la garantie contractuelle dont il bénéficie (clairement indiquée dans nos CGV ) est de 5 ans et donc très largement dépassée. Service Clients DIRUY

  • Avatar de Mathias.o
    Mathias.o 17/09/2020 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai effectué un devis ce matin pour un changement de fenêtre et la pose d'un volet roulant automatique. Monsieur était très ponctuel (ce qui n'était pas mon cas et je m'en excuse), a été très professionnel et a tenu un discours simple et explicite compréhensible par un néophyte comme moi. J'ai senti le sérieux et la passion derrière cette entreprise et je ferai sûrement appel à eux.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre retour très positif! Nous sommes ravis de vous compter bientôt parmi nos clients! Bienvenue :)

  • Avatar de Pierre.O
    Pierre.O 30/10/2019 à 12:35
    Note de : 1 / 5

    Vitrage de baie vitrée fendu en Avril.Je démarche la société DIRUY pour un devis et la prise de mesure du vitrage. Un rdv est convenu pour les travaux fin Août un matin. Midi toujours personne,je téléphone et on m'annonce que mon rdv est annulé pour cause de contre temps. Devant mon mécontentement une équipe vient l'après midi,et OH ! surprise le vitrage est trop court de 2 cm. Donc re mesure ,re rdv le 23 Octobre. Cerise sur le gâteau ,maintenant le vitrage est trop épais d'un cm. A rire ou à pleurer,j'ai donc menacé l'entreprise de tout arrêter si mon vitrage n’était pas changé au plus tard le 28 Octobre.Donc RE MESURE!!!!! Mon vitrage a enfin été changé avec les bonnes dimensions. Ils ont enfin trouvé un ouvrier qui savait prendre des mesures. Evidemment aucun geste commercial de proposé pour tout ces désagréments. Entreprise que je ne solliciterai plus et que je ne recommande absolument pas.

    Réponse :

    Monsieur, nous comprenons votre insatisfaction et regrettons ce concours de circonstances. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. Notre service qualité met tout en œuvre afin de ne plus rencontrer de tels dysfonctionnements car nous avons à cœur d'apporter une prestation de qualité à nos clients. Nous ne manquerons pas de vous proposer un geste commercial pour toute sollicitation future. Cordialement, l'équipe Diruy

  • Avatar de Aurelien.e
    Aurelien.e 15/04/2019 à 15:34
    Note de : 2 / 5

    Bon contact initial avec le commercial et le métreur pour pose volets battants. Par contre espérez qu'il n'y ai pas de problème lors de la pose car là les choses se gâtent.... Pour moi, problème de gonds : mauvaise compréhension entre le métreur et le fournisseur. Le colis n'a donc pas été vérifié à réception : pose impossible. Une semaine se passe pour commander de nouveaux gonds, nouveau rendez-vous et là la moitié des gonds n'est toujours pas conforme : pose impossible à nouveau. Le colis n'a donc pas encore été vérifié lors de la réception par Diruy. J'en suis donc à 4 jours non travaillés pour rien et encore 2 jours à prévoir lorsque les bonnes pièces seront arrivées..... Lorsque l'on appelle le service pose pour savoir où ça en est, accueil limite, ça serait bientôt de ma faute car je les presse pour avoir un nouveau rendez-vous et ils n'ont pas le temps de contrôler leur matériel..... On est quand même client et on paie pour un service efficace!! Alors quel est le problème? Fournisseur non fiable? Manque de personnel, personnel démotivé, manque de rigueur dans l'organisation du travail, course au profit? Note remontée à 2 étoiles suite à la pose. Mme Diruy s'est occupée personnellement du suivi commercial du dossier et une remise a été consentie. Les volets ont finalement été posés fin avril. Pose correcte, mais que de temps perdu!

    Réponse :

    Cher Monsieur, Merci pour votre retour et nos échanges téléphoniques constructifs. Comme évoqué, nous mettons tout en œuvre pour pallier au problème que vous avez pris soin de remonter ici. Malgré notre vigilance et nos efforts, il arrive même si c'est heureusement rare que certains dossiers pâtissent de concours de circonstances et/ou de dysfonctionnements successifs qui nuisent à la qualité de service que nous nous attachons à maintenir. Nous vous prions de nous en excuser et vous remercions de vos observations qui contribuent à nous faire progresser. Cordialement

  • Avatar de Savreux.a
    Savreux.a 16/03/2019 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait de plus un samedi après-midi. Des solutions apportées à nos demandes avec des réponses claires et chiffrées. Nous allons signer très prochainement pour une porte sectionnelle.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre message positif, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos produits :)

  • Avatar de Dominique.A
    Dominique.A 29/09/2018 à 12:24
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil pour notre première visite. Personne sympathique et professionnelle. Belle salle d'exposition oú il y a beaucoup de produits divers exposés. Les prix sont compétitifs, mais restent quand même un peu élevés si nous souhaitons une bonne qualité des produits. C'est une bonne adresse à recommander.

    Réponse :

    Quel plaisir de lire votre avis: nous apprécions vraiment votre recommandation! La qualité avant tout, des prix compétitifs et surtout des clients heureux: voilà ce qui nous anime :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence!

  • Avatar de Inwi.i
    Inwi.i 23/06/2018 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Que ça fait plaisir de voir une entreprise de cette qualité ! Ca se fait de plus en plus rare. Très satisfaite de A à Z, que ce soit la gentillesse, la technicité et les très bons conseils du commercial. De même pour le métreur et les poseurs, très professionnels, qui ont fait du super boulot, m’ont bien tout expliqué au fur et à mesure, et sont également très soigneux et très propres. Je recommande vivement. Merci Diruy.

    Réponse :

    Merci! Quel plaisir de lire votre commentaire positif qui récompense nos efforts!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et vous souhaitons "le meilleur" avec nos produits. Au plaisir!

  • Avatar de christian.e
    christian.e 18/11/2017 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    D.accord avec l’utilisateur de Google. J’ai beaucoup travaillé avec les Ets Diruy. C’était une entreprise très sérieuse mais il me semble que cela change.Après 2 appels pour qu.un commercial donne un RV pour un devis : toujours pas de réponse au bout de bientôt une semaine.......c.était loin d.être le cas il y a quelques années.....

  • Avatar de Laurence.E
    Laurence.E 16/10/2017 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Quand je vois que quelqu'un a mis une étoile parce qu'il a trop attendu pour avoir son devis, je trouve cela un peu exagéré. On devrait se réjouir, car c'est un signe de bonne santé de l’entreprise. Entreprise super sérieuse qui réalise un travail de qualité. Les commerciaux sont au top, le métreur également et les poseurs très consciencieux et professionnels. Je recommande les Établissements Diruy ++++++++

    Réponse :

    Merci pour vos compliments qui récompensent nos efforts!

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