LA GAIETE DU FEU

"service parfait , commande , livraison , montage de l'appareil et suivi ^pour les réglage , tout a été parfait , l'accueil en magasin chaleureux , rien a dire de plus !! nous sommes enchantés"

"J'ai acheté et fait réalisé des travaux de pose d'une cheminée française soi disant de meilleure qualité. .. J'ai payé comptant 9000 euros... Deux ans après la vitre de l'insert se brise (a froid) facture de remplacement 900 euros...le patron ne peu démonter la vitre ancienne au motif que les vis ont fondus... (il n'avait qu'à les percer) et me rétorque que nous chauffons trop... (elle est bien bonne. ..pourquoi avoir une cheminée alors!!!) Apres avoir envisager de déposer si ce n'est une plainte au moins une injonction à faire. Je deconseille fortement cette entreprise qui n'est ni professionnelle ni sympathique. En résumé nuls et escrocs."

"Un accueil chaleureux, des conseils pertinents et une installation impeccable. Je recommande cette entreprise !"

"De bon conseil"

"Plutôt étonnée des 2 commentaires qui dénigrent cette entreprise familiale. Nous y avons trouvé un véritable service de professionnels. Nous sommes ravis de l installation, de la gentillesse et du service. Nous recommandons à 300% et les yeux fermés."

"a éviter!!!!!!!!!!!!!!!!!! incapables d'installer un foyer gaz correctement avec vitre cassée au bout d un mois! ils changent la vitre mais en laissant un espace entre les vitres (pour eux le verre ca se dilate !) consommation excessive de gaz , on a donc fait appel au constructeur qui a constate les malfaçons ….. c est arrange grâce au constructeur . cheminée a gaz qu il faut ramoner et ca on l a appris par le constructeur sinon... on ne l aurait pas sur bref à éviter voire fuir même si le fils est gentil appareil a 9000 euros et ils se contentent de le vendre et de mal la monter"

"Accueil agréable, une personne qui est à l'écoute du client."

"Entreprise qui a réputation nous a installé un poêle à granulés palazzetti avec une gaine d’air chaud pour Chauffer le couloir. C’est déjà la deuxième installation qui nous réalise avec succès ! Très bonne relève du fils de la société qui a pris en main notre étude et a aussi réalisé le suivi de l’installation. À recommander encore une fois ! Même après la première installation il y a 22 ans"

"La gaieté du feu nous a très bien conseillé pour l'installation d'une cheminée étanche à foyer fermé en décembre dernier. C'est la seule entreprise qui a su répondre aux exigences de l'installation. Cette cheminée fonctionne parfaitement, le tirage est excellent. Nous sommes enchantés du résultat ainsi que du professionnalisme et de la gentillesse des poseurs."

"Je suis passé chez eux pour 2 petites pièces a 2 euros...... Mais j ai été super bien reçu bien renseigné....et je suis repartie avec mes 2 petites pièces..... Je recommande cette boutique pour toutes personnes qui veut équiper sa maison !!!!"

"Entreprise sérieuse, à l'écoute et soucieuse du bien être de ses clients. nous recommandons cette entreprise."

"Déçue.. Prise de RDV pour ramonage et entretien... Aucune nouvelle. Aucun rappel. J'ai déjà rappelé une fois et ils n'avaient même pas noté ma demande. Visiblement ça ne les intéresse pas. La moindre des chose c'est de nous informer ou du moins de ne pas nous promettre un rappel ou un rdv si vous ne le pouvez pas. À 160e l'entretien on s' attend à un peu plus de sérieux. Je vais donc voir ailleurs."

"Très bon travail, entreprise familiale très sérieuse que je recommande vivement. Un accueil chaleureux, des personnes adorables, une qualité professionnelle hors pair. (J'attends la réception de ma facture suite au ramonage de mon poêle à granulés, merci)."

"Très bonne entreprise qui m'a bien conseillé lors du choix entre les différents types d'insert - puissance, qualité. J'ai trouvé le devis très précis et d'un bon rapport qualité / prix. Le planning, les délais et le prix ont été tenus avec des intervenants efficaces, aimables et disponibles. Je suis très content du résultat final. ."

"Entreprise familiale réactive et sérieuse"

"Excellent travail pour notre cheminée d angle et habillage en placo avec support TV qui fait la différence dans notre pièce à vivre. Je recommande autant la gentillesse de la dame que le professionnalisme et sympathie de son fils.Encore merci !"

"En lisant les avis il se trouve que j'ai eu la même expérience que certains clients. Vitre cassée au bout de peu de temps et lorsque je les ai appelés pour voir comment la remplacer je me suis entendue répondre, de façon fort peu courtoise, que c'était impossible car fabriquée en Espagne et que ce n'était pas la peine d'insister. Entreprise à éviter !!!"

"Très professionnel, réactivité au top Très a l'écoute, super travail. Je conseil fortement la gaieté du feu."

"Nous avons beaucoup apprécié l’accueil en magasin, tout le personnel, que ce soit le commercial ou le technicien sur place. La cheminée, en plus d’être magnifique, elle fonctionne très bien et facile d’entretien. Nous recommandons La gaité du feu."

"Entreprise très sérieuse et surtout très réactive Très content de notre poêle acheté en 2021. Enfin des vrais pros du poêle et c'est rare de nos jours."

"Entreprise très sérieuse tout d'abord j'ai été accueilli et conseiller par Madame et son fils en magasin des personnes charmantes et professionnelles ensuite livraison et pose par 2 garçons très consciencieux et sympathiques .je conseille cette entreprise sans hésiter . Terrats le 10 mars 2023"

"Je demande un conseil concernant un problème de ma cheminée ( fumé qui refoule dans la pièce ) verdict il faut changer de cheminée devis 5000 euros....on m a pris pour un pigeon ! Passez vos chemins"

"3e hiver qui se termine où nous avons bien pu profiter de notre cheminée ! Conseils au départ très pro (projets proposés rapidement) à l’écoute, en venant à la maison puis au showroom. travaux très bien passés ( chantier propre, du personnel compétent ) Toujours très réactif dans les conseils depuis, sur l’utilisation de la cheminée avec une réponse rapide, mais également présent à la rencontre d’un problème Entreprise à recommander !"

"Très bom produit excellent poseur magasin très sérieux"

"Je ne peux que recommander cette entreprise. Ils sont compétents, à l écoute, très patients aussi et d’excellents conseils . Il en est de même pour les personnes qui sont venues poser le poêle chez nous . Je recommande vivement ! Encore merci . Fanny"

"L'accueil en magasin, la visite du technicien et la pose du poêle à bois ont été faits avec le plus grand sérieux. Les délais d'installation ont été respectés. Ils ont répondu rapidement avec courtoisie à mes nombreuses questions...Entreprise familiale à recommander."

"Vendeur à l' ancienne . Poli très expérimenté accueillant."

"Une entreprise de très bon conseil. Un suivi parfait et une mise en service bien accompagnée. Nous recommandons sans soucis."

"Une très bonne entreprise ,avec les bons conseils de Nicolas.une installation dans les délais avec des ouvriers compétant. Merci de nous avoir suivi dans notre projet. Entreprise que je recommande"

"Intervention très professionnelle et compétente (temps d'explications, méticuleux dans leur travail) et en plus de cela dans la bonne humeur. Merci à vous."

"Entreprise familiale très sérieuse. Ils sont très compétents, des produits d’une grande qualité et prix plus intéressants que dans les grandes enseignes. Les délais respectés. Le SAV impeccable. Et Nicolas a toujours de bons conseils. Ce sont des vrais spécialistes du feu. Je suis vraiment ravie de ma cheminée et je recommande fortement."

"Je recommande vivement cette entreprise familiale. Nous venons de faire construire notre première maison et avons opté pour un poêle à granulés comme moyen de chauffage et nous ne le regrettons absolument pas ( économie sur la facture d’électricité garantis ! ) . C’est un très bel investissement. Poele de qualité , livré et installé dans les délais… il est simple d’utilisation et chauffe rapidement la maison. Que demander de plus ? Nicolas et sa famille répondent toujours avec rapidité et amabilité à tous nos questionnements ( même après l’achat ce qui n’est pas le cas de tous les artisans il faut le souligner ! ) Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ( ce qui devient très rare de nos jours ) Nous n’hésiterons pas à passer de nouveau par gaité du feu pour notre éventuel prochain achat. PS : merci pour tout Nicolas. Que vous et votre famille passiez de bonnes fêtes"

"Le top. Mon poêle à granulés a été installé Le 12 décembre. Entreprise familiale très sérieuse. Efficace et dynamique. Travail tres soigné et dans les delais. Je conseille vivement pour vos futurs projets. Merci à la gaieté du feu."

"A EVITER!!! Mauvais montage et pire sav, j'ai fait installer un insert à granulés en 2020 par cette entreprise à 7500€, 2 mois après la machine ne fonctionne pas correctement, au bout de 5 appelles, j'ai réussi à les faire venir, car après les avoir payé c'est très dur les faire déplacer, avec des prétextes comme vous utilisez des granulés de mauvaise qualité ou vous utilisez mal l'appareil etc.... Finalement ont constaté que il y avait un problème avec la carte mère, remplacement pris en compte par la garantie au bout de plus de 2 mois. En plus de ça, j'ai dû faire des modifications par mes soins de leur montage pour que l'appareil fonctionne correctement, car parois non isolé, prise d'air au mauvais endroit etc... Malgré tout ça, je les garde pour les entretiens annuels a 160€ chaque entretien, pendant 3 ans non jamais ramonée le conduit en disant que c'était pas nécessaire, résultat appareil complètement encrassé, j'ai dû faire venir un vrai PROFESSIONNEL à mes frais bien sûr, qui m'a expliqué que l'entretien n'avait pas été bien fait, notamment au niveau du ramonage, quand je les appelle pour demander des explications la réponse c'est nous avons fait le ramonage chaque année, vos granulés sont de mauvaise qualité, et nous on fait confiance à nos techniciens... Lamentable, je ne fairai plus jamais travailler cette entreprise."

"Très satisfaits des prestations de cette entreprise partenaire avec qui nous faisons plusieurs chantiers en commun. Réactivité, professionnalisme et sérieux !"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction quant au travail remarquable que vous avez accompli en installant notre poêle à bois. Votre professionnalisme et votre engagement dans ce domaine sont indéniables. Non seulement vous avez respecté les délais convenus, mais vous avez également réalisé un travail de grande qualité. Votre équipe a fait preuve d’un savoir-faire exceptionnel, et nous sommes ravis du résultat. Le poêle fonctionne à merveille, et nous apprécions la chaleur réconfortante qu’il apporte à notre maison. Je recommande vivement vos services à quiconque recherche un installateur compétent et consciencieux. Votre respect des normes environnementales est également un point fort, et nous sommes convaincus d’avoir fait le bon choix en vous confiant cette installation. Encore une fois, merci Nicolas pour votre excellent travail et votre engagement envers la satisfaction de vos clients. Cordialement F"

"Entreprise au top. J'ai fais posé un poêle à granulé dans des conditions très particulières et ce fut un succès sans faille. Les installateurs ( hauteur de la fumisterie plus de 10m ) ont réalisé l'exploit avec une qualité de pose irréprochable. Un petit sav réalisé en moins de 5 jours. Aussi bien les parents que le fils savent de quoi ils parlent. A mon sens la meilleure société de poêle, insert et autres des environs. Je recommande sans aucune retenue."

"Après avoir fait installer un insert et un poêle Travail très sérieux. Propre et de qualité. Très satisfaite et personnel compétant"