Voici un retour sur mon expérience avec mister menuiserie :
- Le matériel semble de bonne facture et est conforme à ce qui a été commandé.
- Les délais sont catastrophiques. Les produits commandés en Juin pour une livraison en Août ont été livrés en Octobre.
- Le vendeur sur le point de vente de Lesquin est très présent au moment de la vente. Après c'est une autre histoire... Une fois le devis signé les engagements pris au moment de la vente ne sont pas respectés (promesses de télécommande et d'extensions de garanties offertes mais jamais tenues). Il ne répond pas au téléphone et nous sommes obligés d'aller en magasin si on veut lui parler. Et enfin concernant les soucis rencontrés il explique que ce n'est pas de sa faute, que c'est Mister Menuiserie le responsable et qu'il faut voir avec le service client...
Bref je pense qu'il s'agit d'une enseigne de e-commerce correcte avec les qualités (prix) et les défauts (délais non respectés) propres à ce type de business. Par contre l'expérience en magasin est déplorable et nuit considérablement à l'image de l'enseigne.
Belle découverte ! Personnel accueillant, et de bon conseil. Pâtissière que l’on peut voir confectionner les gâteaux vendus, est très sympathique et prend le temps d’expliquer les processus.
Bref allez-y !
Je recommande à 100% ce magasin. Ils proposent que des produits de qualité à des prix raisonnables , le personnel est très sympa, accueillant et à l’ecoute.
Première visite dans ce magasin et quel accueil... Le vendeur prend du temps pour tout vous expliquer/conseiller et ce dernier m'a conseiller le foyer quasar V2 qui après un premier essai a été formidable !! Je reviendrai avec grand plaisir dans ce shop qui sait traiter ses clients 😁