Voici toutes les informations sur le Magasin D3K Distributeur officiel Quick-Step qui ce trouve au 931 Av. du Général de Gaulle, 59910 Bondues (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (416)
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Un professionnalisme de qualité.. Je recommande cette enseigne 👍 Merci à vous et bonne continuation. Encore merci pour les cafés 😏
Accueil, conseil, professionnalisme, rapidité, qualité. Je recommande à la fois la boutique de Bondues et les produits QUick step !
Très satisfaite du service, Je voudrais remercier votre vendeur Quentin pour ces précieux conseils et sa gentillesse. Je recommande à 100%
J'ai été très bien reçue et conseillée par le personnel de Soboky. Le sol est de très bonne qualité. Ils ont un vrai sens du service, je recommande!
Top qualité prix Bons conseils
Grâce à un accès au show-room, un accueil chaleureux et de bons conseils, on a pu adapter nos revêtements de sols aux choix de carrelage que nous avions fait !
Au top ! 👌
Vous cherchez un matériel de qualité à des prix raisonnables et surtout de très bons conseils ? ne cherchez plus ! Je retiendrais l’accueil sympathique et personnalisé qui vous aidera à bien choisir votre parquet parmi un des plus grands choix du secteur. Pour la pose, le magasin vous proposera de vrais professionnels agrées et surtout expérimentés avec des tarifs corrects. Foncez !
Super produits. Livraison rapide. Vendeurs au top.
Merci de votre professionnalisme ! Équipe au top, grand choix et parquet de qualité !
Très bons conseils, très beaux produits. En plus possibilité d'avoir un véhicule pour transporter le parquet chez soi. Top. À recommander fortement
Merci pour vos conseils et votre accompagnement sur le changement de notre sol ! Je reviendrai avec plaisir et ne manquerai pas de vous recommander 🤩
Je recommande cet endroit +++ ! Des produits de qualité, un accueil et conseil au TOP. Je ne regrette pas, nous sommes plus que ravis ! Foncez les yeux fermés.
Entreprise sérieuse, à l'écoute.
Nous avons fait poser un parquet bâtons rompus Quick-Step avec un résultat magnifique. Pose réalisée par 2 spécialistes Quick-Step (Raphaël et Xavier) qui ont réalisé un travail d'orfèvre ! Quel professionnalisme ! Nous recommandons chaleureusement.
Un grand merci pour le parquet des 2 chambres et surtout pour votre aide pour les planches !
Excellente enseigne. Un accueil chaleureux et professionnel. Réactivité et adaptation aux besoins du client sont au rendez-vous. On vous proposera des solutions quand bien même vous auriez été laissés dans la panade comme ce fut le cas pour nous. (Merci encore à monsieur SOBOCKI). Par ailleurs, les produits sont de grande qualité. Il n'y a vraiment pas à hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés! À recommander vivement.
Tres très bon accueil très professionnel adorable le poseur Raphaël et Xavier sont très agréables et cerise sur gâteau ililsvous lavent votre parquet que des compliments et la qualité et ton rendez-vous surtout allez chez ce spécialiste la qualité le conseil et la garantie est au rendez-vous
Réponse :
Catherine, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci infiniment pour vos éloges sur notre accueil, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que de nos poseurs Raphaël et Xavier. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de nos services, jusqu'au nettoyage du parquet lors de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Une entreprise comme je les aime : maitrise des produits et maîtrise de l’agenda. La réalisation du projet se dessine avec un poseur précis formé au produit choisi et à une date précise. Merci à Monsieur Sobocki pour son accueil.
Réponse :
Merci Christian pour votre avis! Nous avons hâte d'avoir le résultat de votre pose!
Très satisfait du service. Très bons conseils, devis rapide et service client au rendez-vous (retrait commande samedi entre 2 clients). Les produits ont l'air très qualitatifs. On va poser le parquet stratifié et si je ne viens pas modifier mon avis alors c'est qu'il dure dans le temps ;)
Réponse :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Merci pour vos compliments sur notre service, nos conseils, et notre réactivité. Nous sommes convaincus que notre parquet stratifié est de grande qualité, et nous attendons avec impatience vos commentaires après l'installation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement L'équipe D3K
M’a été recommandé par un autre professionnel. De très bon conseil pour le choix du parquet, sympathiques par ailleurs, ils m’ont même trouvé une solution pour faciliter le transport du parquet jusqu’à chez moi. Rien à redire
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir été recommandés par un professionnel et d'avoir pu vous conseiller efficacement pour le choix du parquet. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement L'équipe D3K
Personnels efficaces 😀, agréablement surpris par le matériel ( lame pvc ) la pose se fait super
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce compliment, nous sommes heureux que vous soyez agréablement surpris par la qualité des lames PVC. Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe D3K
Excellent produit, qualité et esthétique. Les poseurs sont des professionnels qui proposent une prestation de qualité jusque dans les détails des finitions, et sont de plus très sympas. A recommander sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit excellent en termes de qualité et d'esthétique. Nos poseurs sont des "Master Installers" qui se consacrent à offrir une prestation de qualité avec une attention particulière aux détails des finitions nous remplit de fierté. Votre recommandation est extrêmement appréciée. Nous serions ravis de vous assister à nouveau pour tout futur projet ou besoin. Cordialement L'équipe D3K
Super accueil, et conseil très pro
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils professionnels. Chez D3K Distributeur Officiel QuickStep, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de mettre nos clients à l'aise 😁
Parquet contrecollé chêne Lilly blanc, produit top , Jérôme parfait pour vous conseiller sur les produits et de bon conseil , et les poseurs Raphaël et xavier, des pros pour la pose, un super travail de qualité et un super rendu, allez y en confiance.... pose le 5 et 6 juin 2023...
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du parquet contrecollé chêne Lilly blanc que vous avez choisi. Il est gratifiant de savoir que notre produit répond à vos attentes. Nous sommes également enchantés de constater que Jérôme a pu vous fournir des conseils avisés sur nos produits. Notre équipe s'efforce toujours d'être à jour sur les dernières tendances et de vous offrir les meilleures recommandations en fonction de vos besoins spécifiques. Quant aux poseurs Raphaël et Xavier, nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Nous sommes fiers de compter sur des professionnels qualifiés qui s'appliquent à réaliser un travail de qualité et à donner un rendu exceptionnel. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est encourageant de constater que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous servir à nouveau et de vous offrir la même qualité de service que vous avez appréciée. Merci d'avoir choisi D3K Distributeur Officiel QuickStep. Votre confiance est très appréciée, et nous sommes impatients de vous revoir à l'avenir.
Des conseils sérieux et un service de qualité
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos conseils et notre service. Chez D3K Distributeur Officiel QuickStep, nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils sérieux et un service de qualité à nos clients.
Nous avons été bien reçus. De très bons conseils et livraison rapide. Le rendu fini est superbe. Merci
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçus et que vous avez bénéficié de très bons conseils. Chez D3K Distributeur Officiel QuickStep, nous nous efforçons toujours d'offrir un service client de qualité et de fournir des conseils pertinents pour répondre à vos besoins. Nous sommes également heureux de savoir que la livraison a été rapide et que le rendu final est superbe. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison efficace et dans les délais convenus. De plus, nous nous engageons à fournir des produits et des services de haute qualité pour garantir un résultat final qui vous satisfait pleinement.
Nous sommes passé par ce revendeur, pour notre première pose d'un alpha vinyle Quick Step. Nous avons eu un excellent accueil et de très bons conseils pour la pose. Le responsable est très arrangeant (ex: nous nous étions trompés dans nos plinthes et aucun problème pour changer notre commande avec d'autres plinthes en stock). Gros plus, il est possible de se faire livrer ou d'emprunter l'utilitaire du magasin. Il est également possible d'emprunter des échantillons. En ce qui concerne le produit en lui même, le vinyle semble de très bonne qualité, l'installation est extrêmement simple et le rendu est magnifique !
Réponse :
Cher client, Merci infiniment pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec D3K Distributeur Officiel QuickStep a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible, et il est très gratifiant de voir nos efforts récompensés par votre satisfaction. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits, en particulier le vinyle Quick Step, et que vous avez trouvé l'installation simple et le rendu magnifique. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre politique de retour et d'emprunt d'utilitaires et d'échantillons pratique. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Encore une fois, merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir prochainement et avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Matteo Community Manager
Très bon accueil, vendeur sympathique et de bon conseil. Pour la livraison rapide, parquet commandé le jeudi 23, reçu mercredi 29. Je recommande D3K pour vos sols Quick-Step. Au showroom vous retrouverez un large choix de parquet.
Réponse :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et que nos conseils vous ont été utiles. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les plus brefs délais. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre large choix de sols Quick-Step au showroom. Nous nous efforçons de proposer une gamme de produits qui saura répondre à toutes les attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. Cordialement, Matteo Community Manager
J’ai rarement vu des gens aussi professionnels, je vous raconte : une livraison prévue à 800km, un livreur qui annule sans prévenir le matin même, et le patron qui se met en route à 11h et qui vous fait la livraison de 400kg de parquet avec sa voiture perso le jour prévu. Franchement chapeau bas. Et encore merci d’avoir assurer jusqu’au bout. Je recommande sans hésiter !
Réponse :
Cher client, Nous sommes extrêmement touchés par votre commentaire et nous vous remercions de votre recommandation. Dans notre entreprise, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes toujours prêts à faire le maximum pour répondre à vos attentes, même dans des situations inattendues. Votre situation était certainement exceptionnelle et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en livrant votre commande malgré les obstacles. Cela reflète notre engagement envers nos clients et notre volonté de toujours garantir leur satisfaction. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, Matteo Community Manager
Du conseil, de la patience le tout enrobé d’une bonne dose de professionnalisme : vous ne serez pas déçu par l’accompagnement de l’équipe D3K.
Réponse :
Bonjour Stephanie, Merci beaucoup pour votre remontée très sympathique. C'est ce type de commentaires qui nous fait avancer chaque jour pour la satisfaction de l'ensemble de nos clients. A très bientôt l'équipe D3K
Excellent service client, nous avons pu prendre le temps de choisir notre parquet et avons été très bien conseillés. Le jour de réception de la commande, nous sommes arrivés juste avant la fermeture et la personne présente nous a rouvert l'entrepôt pour nous fournir notre commande !
Réponse :
Bonjour Aurélie, La satisfaction de nos clients reste notre priorité, cela passe aussi par le service logistique qui même fermé à fait le maximum pour vous satisfaire. Merci de vos 5 étoiles. Au plaisir L'équipe D3K
Merci à Mathéo pour tous ces bons conseils et sa gentillesse Lors de mon appel téléphonique Pour prise de renseignements concernant les lames vinyles Super conseil On sent bien que l'on a affaire à des professionnels .merci
Réponse :
Merci Mr.Regerat pour votre retour 5 étoiles ! En effet, que ça soit en showroom ou par téléphone comme avec vous, nous nous efforçons de vous renseigner et de vous satisfaire de la meilleure des manières ! 😃 Matteo - Business Developper
Merci a l’équipe D3K ! Je n’ai que des bonnes choses à dire. Nous sommes ravis du résultat. Vous avez été de bon conseil, les matériaux sont très bien (le stratifié est bluffant de réalisme, on dirait un vrai parquet), et la prestation de pose a été de grande qualité (au passage merci à Raphaël Luna). Une chose est sure, je sais où j’irai la prochaine fois que j’aurai ce genre de travaux à réaliser.
Réponse :
Bonjour Mr.Chadenat, un grand merci pour votre retour 5 étoiles chez D3K Distributeur officiel QuickStep, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes, comme nous nous efforçons de le faire avec chaque clients en showroom ou par téléphone ! 😃 Matteo - Business Developper
Très bonne acceuil on vous conseille très bien sur les produits.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps d'évalué votre expérience dans notre showroom, nous nous efforçons de conseiller au mieux nos clients en physique et par téléphone ! Bonne année à vous ! 😊
Très bon produit, avec un suivis parfait de l équipe. Artisan pour la pose de très professionnel. Un grand merci
Réponse :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir évalué votre expérience avec notre équipe, Nous vous souhaitons une bonne année 2023 ! 😃
Un large choix de parquet et des conseillers au top. Je recommande vivement.
Réponse :
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'entendre que notre large choix de parquets a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié les conseils de nos équipes. C'est toujours un plaisir pour nous de pouvoir aider nos clients à trouver le produit qui leur convient le mieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu contribuer à votre projet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Matteo Community Manager
Au top !!! Conseils, disponibilité, qualité de pose... Encore merci à l'équipe D3K Bondues ainsi qu'à Raphaël poseur pour leur professionnalisme et leur sympathie Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Delphine, merci pour ce retour ultra positif !! Nous nous réjouissons de votre confiance, et avons hâte de vous revoir chez nous 😊
Nous recommandons fortement, accueil chaleureux, prise en charge client aux petits oignons, conseils de pose en abondance bien qu’on ait décidé de poser nous-mêmes, flexibilité sur la date de retrait des colis.
Réponse :
Bonjour Ambre, merci pour votre note de 5/5 et pour votre commentaire ! Flexibilité et accueil aux petits oignons que ce soit au téléphone ou en showroom avec nos clients définissent nos valeurs 🤓 Matteo
Personnel accueillant et de bon conseil, service et efficacité au top !
Réponse :
Bonjour Cyril, merci pour votre note de 5/5 ! Nous nous efforçons d'être accueillant et aux petits oignons avec nos clients 😄 Matteo
Responsable hyper accueillant et commerçant. Cible vos besoins et n'essaye pas de vous refourguer du parquet plus cher si ce n'est pas nécessaire. Arrangeant qui plus est... 2 expériences tout à fait réussies, parquet qualitatif (y compris les moins chers). Merci
Réponse :
Bonjour Nitnook, tout est dit dans votre commentaire que je remercie vivement. Nous sommes ravis de votre retour d'expérience client qui démontre que le Service, les délais, les conseils et les prix sont de nos jours primordial pour les clients !!Nous restons à votre service. Jerome Community Manager
Super accueil et explications très claires concernant notre choix de parquet! Merci Matteo! On revient très vite :-)
Réponse :
Bonjour Hafsah. Merci pour votre commentaire et de ces 5 étoiles, effectivement l'engagement de D3K est quotidien pour vous satisfaire au mieux.... Les conseils et services prodigués sont d'énormes avantages pour le choix de son parquet. A très bientôt Matteo Business Digital Manager.
Bon accueil mérite un détour pour des bon conseils vaste choix
Réponse :
Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre remontée. effectivement notre engagement est quotidien pour vous satisfaire au mieux.... Jerome community manager
Pour la deuxième fois, je commande du parquet flottant chez D3K et l’accueil est top. Vivant en région parisienne, je ne pouvais pas me déplacer pour choisir mon parquet et Matteo a tout de suite pris en charge ma demande. Il m’a fait une Visio pour choisir entre différents parquets sur la base du chêne que je voulais. Avec une décoration plutôt industrielle chez moi , il a su m’orienter au mieux et je suis ravie de son aide. J’ai reçu mes 105 m2 de parquet ce matin et je suis très satisfaite de mon achat. La prise en charge à partir de mon appel jusqu’à la réception ce jour par le transporteur ont été parfaites. En plus, côté tarif, D3K proposait de meilleurs prix que le fournisseur de mon poseur de parquet donc en plus du service clients qui est top et réactif, le prix est très attractif pour une telle qualité. Je recommande donc cette société à 1000%. Gentillesse, disponibilité et accueil du client sont les qualités de cette équipe et ça fait du bien d’avoir à faire à du personnel compétent et aux petits soins pour ses clients.
Réponse :
Bonjour Marie, Tout d'abord un grand merci d'avoir renouvelé votre confiance en notre société D3K, qui prouve notre force et notre engagement d'équipe à vous satisfaire depuis 15 ans résumé dans votre élogieux commentaire. D3K simple comme 3 "Klics" car l'enjeu de la vente de parquet par internet représente un vrai défi digital, c'est pourquoi nous avons mis en place le système de visio avec le client ( téléphone , WhatsApp, Messenger, Instagram et même application sur votre smartphone..) afin de pouvoir répondre aux meilleurs services demandés par les clients et surtout avoir un vrai rôle de conseil à transmettre. Toute l'équipe D3K vous remercie encore pour cette note et ce magnifique commentaire encourageant tout nos efforts! Matteo Business digital Manager
Vendeur disponible, agréable qui connait ses produits. De bons conseils. Seul showroom de France pour Quick-Step. Vous y trouverez tous leurs produits en exposition.
Réponse :
Bonjour Lionel, je vous remercie pour cette jolie note de 5 étoiles qui reflète parfaitement notre niveau d'engagement auprès de nos clients chaque jour. Jerome Community Manager.
Je recommande à 100%. Les produits sont d'excellentes qualité et conforme, la livraison au top. Le rapport qualité/prix est largement respecté. Encore merci à vous pour le parquet ainsi que pour le service
Réponse :
Bonjour Anais, merci beaucoup pour votre remontée positive cela salue le travail de toute une équipe!. Merci pour cette remontée. Jerome Community manager
Distributeur de Quick-Step de qualité , je recommande les yeux fermés, vendeur de très bon conseil pour 90 m2 de parquet, au top ! Merci encore ;)
Réponse :
Bonjour Quentin, Merci pour votre remontée, effectivement notre engagement est quotidien pour vous satisfaire au mieux....Jerome community manager
Je recherchais un parquet stratifié de qualité supérieure et j’ai vécu une super expérience client au sein du showroom. Les collaborateurs ont pris le temps d’essayer, de comparer et de transmettre de bons conseils. Je suis repartie satisfaite et avec mon parquet !
Réponse :
Bonjour Elodie. Merci pour votre remontée et de ces 5 étoiles, effectivement l'engagement des collaborateurs est quotidien pour vous satisfaire au mieux.... Le passage au Show room et les conseils prodigués sont d'énormes avantages pour le choix de son parquet. Jerome Community Manager.
Super accueil, très sympathique et disponible. Réactif suite à un changement de dernière minute pour la commande et délai plus que respecter (4 jours au lieu de 7, que demander de plus). Franchement si vous avez besoin de parquet, n'hésitez pas, vous ne serez pas déçu.
Réponse :
Bonjour Eudes Je vous remercie pour ce commentaire qui donne de la valeur à nos équipes et leurs compétences! Merci pour cette note encourageant nos efforts! Jérome Community Manager
On a commandé chez quickstep 100 m2 de parquet, délai de livraison respecté , livraison a domicile au top ! Suite à la pose , nous avons fait installé une cuisine par une autre enseigne et malheureusement le poseur a rayé 3 lames qui sont collées !! Mais pas de panique , Quickstep a une solution a nous proposer pour le changement , rendez vous pris avec ce poseur dans une semaine ! Merci pour vos conseils et votre réactivité ! Thibaut Deceuninck
Réponse :
Bonjour Thibaud, Un grand merci de ces 5 étoiles qui nous montre une fois de plus l'implication de l'ensemble de notre équipe D3K Bondues. Effectivement Raphael est un de nos meilleurs poseurs, vous faisant bénéficier de la garantie Master Installer que seulement une trentaine de poseurs ont en France! Aucune panique à avoir.... Au plaisir de vous servir. Jérome Community Manager
Livré dans les temps, service client très agréable, rien à redire !
Réponse :
Merci Benjamin pour ce bel avis qui témoigne de l'engagement de nos équipes aux côtés de nos clients. A votre service. Jerome community Manager
Commande de barres de seuil Quick Step. Produit conforme aux attentes, à un prix très compétitif. Certes le prix de la livraison est élevé mais l'emballage est vraiment top, aucun risque de dégradation même pour ce genre de produit fragile.
Réponse :
Bonjour Stephane, Merci pour ces 5 étoiles et ce magnifique commentaire. C'est tout le défi que nous menons chaque jour avec notre équipe de logisticien confirmés.... Acheminer au mieux et dans les délais les produits fragiles que sont le parquet, partout en France . Jerome Community Manager
Peu empathique, le plus jeune des deux vendeurs, malgré des arguments qui expliquent nos difficultés, refuse catégoriquement de nous prêter 2 échantillons 2h00 avant la fermeture du magasin, et ce, bien que nous nous engagions à les restituer le lendemain à l’ouverture. Il exige de manière autoritaire le numéro de téléphone de la décoratrice désignée et termine en déclarant qu’il n’accordait aucune importance au fait que nous décidions de changer de prestataire au regard du manque de considération.
Réponse :
Bonjour Renaud, je vous remercie pour votre commentaire et comprends votre déception Cela fait 15 années que nous sommes présent sur Bondues avec toujours autant de clients satisfaits et la même façon de procéder (372 avis et une note de 4,7/5). Vous comprendrez facilement que nous ne pouvons prêter des plaques en plein après-midi au risque d'avoir des trous dans les présentoirs. De plus nous sommes les seuls à prêter des plaques entières aux clients pour rendre service.Le prêt se fait le soir à la fermeture du Showroom pour ne pas pénaliser nos autres clients. Votre "Décoratrice" ne figurant pas dans notre base de données professionnelles, le vendeur vous à simplement demandé son numéro pour lui expliquer notre fonctionnement que vous avez refusé !!!!! Cela étant nous avons plus de 600 partenaires référencés et formés aux méthodes Quick Step, prêts de lames, service devis à domicile gratuit, approvisionnement à J+2, application mobile .... Cordialement. L'équipe D3K
Large gamme, Service client au top et livraison rapide
Réponse :
Guillaume, tout est dit dans votre commentaire, rapidité, professionnalisme et effectivement la proximité Usine est un atout majeur! Cdlt. Jérome community manager
Bon conseil, de nombreux produits et la qualité au rdv, merci !!
Réponse :
Bonjour Oliv. Merci pour cette note et votre commentaire, l'équipe est comblée!. Jérome community manager
Très bon produits, reçu en avance dans un excellent emballage. Merci D3K
Réponse :
Bonjour Ludovic. Notre défi est essentiellement logistique dans la livraison de parquets et accessoires en ligne aussi nous vous remercions de cette belle note. Cdlt. Jerome community manager
Parfait!. Reçu mail du service client pour m indiquer une date previsionnelle de livraison suite à produit en attente de ré-assort. Délai respecté et produit de qualité.
Réponse :
Merci pour cette remontée positive qui montre l'implication de nos équipes logistiques qui vivent un vrai défi actuellement avec les difficultés d'approvisionnement pour satisfaire nos clients et clientes. Au plaisir de vous servir. Sebastien Community Manager
Nous avons fait appel à D3K pour la fourniture de notre revêtement de sol QuickStep Alpha vinyle. Ayant passé commande sur internet, nous avons reçu de précieux conseils sur le choix du revêtement ainsi que pour la pose au préalable de notre commande. La livraison a été faite très rapidement. Nous avions également fait des devis dans d'autres magasins et c'est sans hésitations que nous vous recommandons D3K.
Réponse :
AUDREY. Votre commentaire nous touche car cela résumé exactement ce que nous souhaitons et ce pourquoi nous nous battons chaque jour.... Mener un combat pour satisfaire nos clients en les renseignant techniquement, puis en réalisant un devis immédiat avant d'expédier au plus vite et dans les meilleures conditions nos produits....Sebastien Community Manager
Génial! Pensant avoir abîmé définitivement un parquet, j'ai découvert ce produit. Reçu rapidement et conformément à la description, il se révèle très pratique d'emploi. Le dommage est devenu presque totalement invisible. Je recommande
Réponse :
GWENAEL. Vous parlez certainement du repair kit qui permet de rattraper une blessure de votre sol tel que nous pourrions tous le connaître dans la durée de vie de notre sol. sachez aussi que le changement de lame unique en pose flottante est une des forces de la marque. Cordialement. Sebastien Community Manager
Satisfaite du joint de finition , la couleur se fond avec le parquet, facile à appliquer. Commande reçue rapidement.
Réponse :
Marie aude, merci pour votre retour sympathique et heureux que la couleur soit en adéquation avec votre sol ce qui est une des forces de notre marque. A votre service. sebastien community Manager
Je recommande particulièrement. Produits d'excellente qualité. De plus livraison rapide et suivi de commande. Très professionnel.
Réponse :
Jerome, merci et oui effectivement la logistique est un défi majeur dans la livraison de parquet! Vous remerciant de ce retour positif. A votre service. sebastien community Manager
La pâte à jointoyer correspond à la couleur du parquet Quick Step que nous avons installé, bonne qualité. Livraison rapide.
Réponse :
Isabelle. Oui Quick Step est une des seules marques permettant la pose de parquet avec des accessoires de finition aussi aboutis.... Le mastic est un atout considérable à la pose. A votre service. sebastien community Manager
Magasin serieux, employés disponibles, à l'écoute et agréables. J'ai passé commande sur leur site internet, j'ai appelé 3 fois avant de commander, toujours le même accueil sympathique. Délais de livraison tenus. Lors de la pose j'ai eu quelques interrogations, idem disponibles et patients. Bravo
Réponse :
MEHDI, tout est dit dans votre commentaire que je remercie vivement. service, délai, conseils!!! A votre service. sebastien Community Manager
Quand les autres vous annoncent 3,4,5, semaines de délais minimum, D3K vous livre en 5 jours!! Que dire de plus?
Réponse :
David, je vous remercie de cet engagement à nos côtés et de votre confiance. Le transport est en effet un défi majeur qui ne se contrôle pas toujours, mais la confiance dans notre partenaire de livraison nous permet une assurance quasi parfaite de tenue de nos délais!. A votre service. sebastien Community Manager
Commande réalisé sur internet. Livraison dans les temps. produit bien protégé dans le paquet et conforme à ma commande.
Réponse :
Jacques, je vous remercie pour votre retour. L'emballage, très couteux nous permet de vous assurer une livraison conforme et confort car sans casse! A votre service. sebastien Community Manager
Très satisfait de l'achat de mes plinthes Quick Step, bonne qualité et facile à couper via les pré-découpes. Je recommande.
Réponse :
Nicolas. Effectivement la pré découpe des profilés incizo et des plinthes QUICK STEP est un atout majeur lors de la pose afin de faciliter celle ci. Bien pensé! Merci pour cette note encourageant nos efforts! Sebastien Community Manager
Commande via le site internet et retrait en magasin. Rapide et efficace !!
Réponse :
Sebastien. Notre force depuis 14 ans résumée en une ligne... Nous sommes les premiers à avoir vendu du parquet par internet en FRANCE et le travail paie! Merci pour cette note encourageant nos efforts! Sebastien Community Manager
Commande sur internet et récupération de marchandise sans problème. sympa car chargement dans la voiture.👍 Délais rapides malgré stock épuisé chez QUICK STEP et remise en fabrication.
Réponse :
Bonjour Laurence. Aider une dame à charger sa voiture, c'est normal!... Et pour ce qui est de la dispo c'est tout simplement que nous avons la chance par rapport à tous nos concurrents de faire des aller retour quotidiens à l'usine Belge, à côté de chez nous!... Au plaisir de vous servir! Sebastien Community Manager
Nous avons été très bien accueilli magasin de Bondues pour un service de qualité
Réponse :
GAETAN, je félicite toute l'équipe pour cet accueil et c'est notre bagarre quotidienne que de monter toujours plus le niveau de notre accueil! Merci pour cette note encourageant nos efforts! Sebastien Community Manager
L excellence ! Du conseil au savoir- faire de qualité jusqu'à la pose tout est parfait .
Réponse :
Bonjour V.Wiplie, je vous remercie grandement pour cette excellente note et surtout commentaire tellement élogieux, qui reflète notre investissement à vous satisfaire!. Au plaisir de vous servir!. Cdlt. sebastien community manager
Réactivité, professionnalisme, qualité de travail… Tout est réuni pour se sentir en confiance Mon commerce vient d’être refait 100% Quick step et je suis ravie! Merci à toute la team et Raphaël qui a fait un super boulot 👍
Réponse :
Bonjour Elodie, effectivement Raphael est un de nos meilleurs poseurs, vous faisant bénéficier de la garantie Master Installer que seulement une trentaine de poseurs ont en France!.... Heureux que votre commerce ai un nouveau visage, bonne continuation. Cdlt. sebastien community manager
Entreprise sérieuse et reactive, qui a tenue c'est engagement et ma livrer ma commande dans les délais convenu. Ça proximité avec l'usine qick step leurs permet de nous fournir dans des délais court 👍
Réponse :
Davy, tout est dit dans votre commentaire, rapidité, professionnalisme et effectivement la proximité Usine est un atout majeur! Cdlt. sebastien community manager
Achat barres de seuil pour terminer la pose de mon parquet Quick step. Traitement rapide de ma commande. livraison du colis (très bien emballé...) par transporteur ponctuel et courtois. Les barres (profilé multi fonctions alu) sont justes géniales
Réponse :
Philippe. Plusieurs commentaires en 1 phrase. Oui l'emballage est un défi pour ces produits fragiles.... Oui le transporteur est sélectionné et autant que possible sympathique malgré un métier difficile... Oui les profilés incizo ont été pensés pour faciliter les poses et finitions et sont géniales! Merci pour cette note encourageant nos efforts! Sebastien Community Manager
Tres bien Prise de commande facilitée avec les réponses au téléphone Livraison très bien aussi
Réponse :
Christophe Je vous remercie pour ce commentaire qui donne de la valeur à nos équipes et leurs compétences! Merci pour cette note encourageant nos efforts! Sebastien Community Manager
Commande passée sur internet pour des plinthes souples introuvables chez les revendeurs de notre région (Rhône-Alpes-Auvergne)... nous sommes très satisfaits.. livraison dans les délais et produits conformes.
Réponse :
Patricia, effectivement notre proximité usine permet d'aller chaque jour retirer n'importe quel produit dans n'importe quelle quantité...ce qui n'est pas le cas d'un distributeur éloigné. Heureux que cette livraison ai pu vous permettre votre fin de chantier! Sebastien@quickstepretailer
Livrer rapidement et en bon état ! Prix très correct, le site mériterait un renouveau car le suivi de commande n’est pas très intuitif !mais je suis très satisfait et je n’hésiterai pas à recommander au besoin !
Réponse :
Bonjour Steeve. Je vous rejoins sur ce point et Antoine notre responsable web a conscience des améliorations à porter dans ce sens (qui sont en cours). Nous espérons qu'à votre prochaine commande, vous pourrez aisément le constater! Sebastien@quickstepretailer
Une super marque de qualité un parquet vraiment qualitatif et facile à posé je le recommande les yeux fermés !!!
Réponse :
Yoan, merci pour cette remontée, effectivement le Parquet Quick step a une renommée mondialement connue de Qualité. Merci pour cette remontée. Sebastien @quickstepretailer
l'avantage est de pouvoir choisir exactement le modèle de parquet que l'on a poser pour commander le silicone assorti. L'inconvénient est que le rendu n'est pas invisible mais s'approche des teintes. J'en ai commander 2 fois pour faire les finitions de mes 2 parquets différents
Réponse :
Benjamin. Vous avez très bien résumé l'avantage du mastic relié coloris chez QUICK STEP. S'approcher le plus possible des tons de votre sol. Ce n'est jamais parfait mais Quick Step est une des seules marques à proposer cela! Merci pour cette remontée. Sebastien @quickstepretailer
J'ai commandé à plusieurs reprises sur le site des produits quick step. La commande est simple à effectuer et expédiée très rapidement. Tout à fait satisfait, je passerai de nouveau commande sur ce site si besoin.
Réponse :
Merci NICO pour cette remontée positive!, je mets Antoine notre développeur web en copie pour info, cela lui fera plaisir. Merci pour cette remontée. Sebastien @quickstepretailer
commande reçue très vite! Produit correspondant parfaitement à nos attents
Réponse :
Merci Progameur pour cette remontée positive qui traduit nos efforts à satisfaire sans relâche! . Sebastien @quickstepretailer
J'ai passé une commande de produit nettoyant pour sol stratifié Quick Step. Livraison rapide. Seul inconvénient: carton pas assez solide par rapport au poids des bidons et/ou pas assez renforcé. Nettoyant génial. Rien à voir avec les produits bas de gamme que vous trouvez dans les centres commerciaux.
Réponse :
Severine. J'ai remonté votre soucis d'emballage à Quentin notre préparateur. Merci pour cette remontée. Sebastien @quickstepretailer
Très satisfait ,ma commande a été livrée dans les temps Je recommande cette société
Réponse :
Albert, merci beaucoup pour votre remontée positive cela salue le travail de toute une équipe!. Merci pour cette remontée. Sebastien @quickstepretailer
Très satisfaite de ma commande. produit conforme à mes attentes.
Réponse :
Sylvie. content que vous soyez satisfaite de notre engagement à vos côtés. sebastien community manager
Joint parquet acrylique à la couleur du parquet. Rendu parfait. Excellent produit. Je recommande ce produit
Réponse :
Justine. Le mastic est un élément de différenciation de notre marque puisque nous proposons 16 coloris de mastic différents qui vont s'accorder avec les sols Quick Step!. sebastien community manager
Absolument parfait. A l’écoute, de très bons conseil, très professionnels. Je recommande vivement. Vous pouvez commander les yeux fermés
Réponse :
Bonjour MAMZEL. Merci pour votre remontée. effectivement notre engagement est quotidien pour vous satisfaire au mieux.... sebastien community manager
Super expérience , de bons conseils. Une réactivité et des produits qualité.
Réponse :
Bonjour FLEUR. Merci pour cette note et votre commentaire, l'équipe est comblée!. sebastien community manager
Commande effectué sur le site , parfait , livraison rapide sans aucun soucis .
Réponse :
Bonjour THOMAS. Merci pour ce retour d'expérience de commande sur notre site internet. C'est notre bagarre journalière que de vous satisfaire pleinement! Cdlt. sebastien community manager
Plusieurs commandes par internet, produit toujours reçus rapidement et conforme à la commande. Je recommande
Réponse :
Bonjour FRED. Merci pour cette remontée, tant le défi de la vente de parquet par internet est complexe.... Vous lire est un plaisir. sebastien community manager
Habitant Bondues, nous sommes passés par l'enseigne Quickstep pensant, à tort, qu'un indépendant serait un bon commerçant. Nous avons achetés une première fois, un produit que l'enseigne de Bondues ne connaissait pas (nouveau produit), qui, une fois installé avait un rendu déplorable. Après de nombreux échanges difficiles, nous avons réussi à trouver un accord à savoir que le sol serait remplacé par un massif contre collé en pose collée. Jusque la, pas un très bon souvenir mais l'important est d'avoir un accord. Installation du nouveau sol, produit de qualité, mais pose déplorable, manque les finitions et cerise sur le gateau, les poseurs ont décroché un meuble de cuisine du mur. Schmidt a du intervenir en urgence pour remettre le meuble qui menaçait de tomber. Afin que les finitions soient effectuées, j'ai du écrire au siège de QUICKSTEP qui est intervenu et a fait bouger les choses. (non sans mal). Concernant le meuble, j'ai un écrit du poseur qui m'indique prendre en charge la facture de schmidt (289€). Depuis, personne ne repond aux mails ni aux appels jouant l'usure pour ne pas la prendre en charge..ni professionnel, ni de parole ! Ma porte est ouverte aux bonduois pour venir constater ..Hate de voir la réponse de l'entreprise !
Réponse :
Monsieur GHESQUIERE. Puisque vous avez hâte de voir la réponse de l'entreprise, je me hâte de vous répondre (< 2 heures). Notre poseur et master installer (un des meilleurs poseurs QUICK STEP de FRANCE ayant le titre master installer délivré à 33 poseurs à ce jour en France) est intervenu chez vous pour la pose d'un parquet IPA, qui après pose intégrale ne vous plaisait pas. Le choix design que vous aviez fait s'est révélé être un mauvais choix de votre part, que nous avons eu à supporter en payant marchandise et pose alors que vous n'aviez pas réglé la totalité. Nous avons fait ce choix de régler le poseur, pour ne pas risquer de mettre en péril celui ci en période de covid. Nous avons en effet ensuite proposé une pose offerte + remise spéciale sur le nouveau sol afin de vous satisfaire alors que la marque QUICK STEP avait refusé le soucis que vous évoquiez qui n'était qu'un problème de design ne vous plaisant pas (nous avons donc pris nos responsabilités de commerçant locaux préférant la satisfaction au mécontentement tel que les avis google de notre enseigne le démontrent). Le poseur qui a déposé et reposé à ses frais devait reprendre votre marchandise pour lui afin de le dédommager (puisqu'il vous offrait la pose). Qu'elle n'a pas été sa surprise de constater un dégât des eaux à la dépose. J'espère que l'assurance vous a dédommagé sur le paiement que vous ne nous aviez pas produit!. Le sol était donc inutilisable. Nous avons tout de même posé à nos frais le nouveau sol et vous avez envoyé plusieurs sms à notre poseur, que je vous ai communiqué par email ainsi qu'un email de félicitations à notre équipe dont je reprends ici le contenu "Nous sommes très satisfaits du nouveau parquet." votre email du 09/11 à 21h43 après avoir terminé la repose collée intégrale d'un contrecollé (au passage bien loin du stratifié posé flottant initial!). Ce mail faisait suite à ma énième relance de paiement pour solder ce nouveau dossier (car pour rappel vous n'aviez jamais soldé le dossier précèdent). Nous ne pouvons malheureusement indéfiniment revenir chez vous pour des réglages toujours différents inhérents à des soucis de dégât des eaux, pose de cuisine, ou sol humide qui vous ont été remontés professionnellement. Nous nous efforçons chaque jour de satisfaire, satisfaire et encore satisfaire mais force est de constater que la force déployée pour vous, si importante soit elle ne vous satisfait pas et vous nous en voyez dépourvu. Je vous souhaite donc bonne suite dans vos travaux. Sebastien community manager
Soucieux d'obtenir une prestation de qualité, nous avons choisi Quick Step pour l'achat de notre parquet plutôt que Leroy merlin ou autre grande enseigne. Nous avons choisi cette enseigne les yeux fermés pour la qualité de leurs produits (le parquet est top) et pour avoir la garantie d'un service client de qualité. Bon, pour le second point, on repassera... Après une belle expérience lors de l'acte de vente, nous avons totalement déchanté avec le service après-vente. Sur 13 lots de lames de parquet d'une valeur totale de 1100 €, un lot présentait un défaut sur l'ensemble des lames. Une fois le chantier terminé, nous avons ramené 2 lots de parquet : un lot neuf et encore emballé (repris à -30% comme le stipule les conditions de reprise de l'enseigne) et ledit lot endommagé. Après plusieurs appels, j'ai été très surpris de la réponse peu commerçante apportée à notre demande. On ne peut pas savoir si ça a été abimé dans le transport chez nous ou si c'est vous. La personne a donc refusé de me reprendre le lot défectueux, laissant sous-entendre de la mauvaise foi de ma part. J'ai d'ailleurs expressément exprimé cette désagréable impression. Etant donné qu'on était incapable d'établir d'où venait le défaut, c'était moi le client malhonnête. On nous a proposé un bidon de produit nettoyant comme geste commercial. J'imagine que chacun comprendra que l'enjeu n'était pas de grapiller un quelconque geste. J'ai bien exprimé que cette solution n'était pas satisfaisante (ma compagne est quand même allé le chercher). Alors au final, c'est pas pour les 40 € qu'on a pas récupéré (vu le montant du chantier, on est pas à ça près) que j'exprime mon insatisfaction, mais plutôt pour la posture suffisante et les sous-entendus sur notre malhonnêteté. Bref, le commerce comme on l'aime pas, professionnel au moment d'encaisser, beaucoup moins pour assurer le SAV. La prochaine fois, on ira chez Leroy Merlin, beaucoup plus conciliants.
Réponse :
Monsieur je vous remercie pour votre remontée qui permettra d'améliorer encore un peu notre expérience client, car comme vous le dites, la commande a été rapidement traitée, vous avez été satisfait du produit Quick Step et c'est essentiel pour mener à bien votre chantier... Comme vous le constaterez à la lecture des avis de nos autres clients et nos 4,7 / 5 sur 270 avis l'expérience client satisfait et notre petite équipe fait absolument tout ce qui est en notre capacité afin de satisfaire sans aucune concession. Votre commande datée du 28 octobre a donc 4 mois et nous avons été surpris de voir revenir un paquet endommagé, qui nous est normalement stipulé à enlèvement ou quelques jours plus tard. Comme vous le savez l'enjeu du transport est le point sensible dans notre métier, tout comme la manipulation des paquets par nos clients ou artisans. Vous verrez à la lecture d'autres avis que des problèmes transports sont réguliers et toujours traités avec excellence dès lors qu'ils sont déclarés dans les temps par nos clients, tout au moins un délai acceptable et non en fin de chantier comme cela a été votre cas. Je m'excuse donc pour la gêne occasionnée et comprends que vous vous tourniez vers des enseignes comme Leroy & Merlin, mais veillez aux avis et vous verrez que malheureusement le plus proche de chez nous n'a récolté que 3.8/5 et mécontenté grand nombre de clients. Sebastien, community manager et responsable clients heureux
Nous avons acheté un parquet couleur noir effet bois brûlé La qualité est top la pose facile a réaliser Équipe de bondues très sympathique Je recommande l'enseigne
Réponse :
Merci Faustine. encourageant pour notre belle et jeune équipe!. Sebastien Community Manager
Malgré quelques déboires de livraison lors de ma précédente commande, je reste fidèle à l'enseigne pour la qualité des produits, le professionnalisme et le sérieux exemplaire.
Réponse :
Serge. Je me rappelle des déboires liés au transporteur qui nous cause parfois quelques torts que nous ne maîtrisons pas mais mettons tout en oeuvre pour satisfaire. Le principal reste le résultat! Sebastien Community Manager
Site très sérieux. Délais de livraisons respectés. Je recommande.
Réponse :
ISA. Merci pour ce retour d'expérience sur votre achat par internet!. Sebastien Community Manager
Large choix. Site internet pratique pour la recherche et la commande. Livraison simple et rapide en click and collect devant le magasin. Et avec le sourire même juste pour une barre de seuil. Produit quick step de grande qualité et solidité. Facile à poser.
Réponse :
JULIEN. Le service n'est pas lié à la quantité mais bien à la qualité. Merci pour cet élogieux commentaire. Sebastien Community Manager
Enfin un distributeur des produits quick step sérieux et achalandé! Le tapis de sol, introuvable ailleurs, a été envoyé rapidement et bien emballé. A recommander.
Réponse :
Dany. Heureux que votre tapis encastrable Quick Step vous convienne. Ainsi que notre service! Sebastien Community Manager
Très bon produit livré en temps et en heure. Le colis était bien préparé.
Réponse :
Julien. le défi de la livraison de parquet par internet n'est pas chose simple mais vous nous voyez ravis de celui ci. Sebastien Community Manager
Première commande sur le site, livraison rapide et produit bien emballé. Je recommande !
Réponse :
Marion. Heureux que cette première commande soit satisfaisante. Nous restons à votre service. Sebastien Community Manager
Ma commande est conforme à mes attentes. Les éléments étaient très bien emballés et la livraison s'est faite sans encombres (bien qu'un peu cher). Le sol semblent solide, à voir maintenant dans la durée.
Réponse :
Vincent. La qualité des produit Quick Step n'est plus à démontrer, vous serez satisfait. Le tarif est élevé pour la livraison par transporteur de produits lours. Néanmoins le franco à 1500 € permet de poser u parquet de qualité sans frais de port. Sebastien Community Manager
j'ai peu commander en urgence mon parquet QUICKSTEP, car D3K ont un acces direct aux stock de QUICKSTEP, les autres revendeur me donnaient un délai de 4 à 6 semaine chez D3K 1 semaine. Michael
Réponse :
Merci beaucoup Michael, effectivement nos aller et retour quotidiens usine permettent de délivrer presque toute la gamme de produits Quick Step à J+1 si commandé avant 11h! et toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une heureuse année 2021! Sebastien
Produit super pour entretenir notre parquet. Livraison bien passée. Nous recommandons.
Réponse :
Bonjour Elo, effectivement nous nous battons chaque jour pour la délivrabilité de nos produits dans les meilleures conditions! Merci pour cette remontée Sebastien
Très bien toute la gamme quick step delai de livraison rapide
Réponse :
Bonjour @tdi154 Effectivement nous ne sommes pas toujours complètement maître des délais via les transporteurs et pourtant cela est notre principal défi Aussi merci de nous remonter positivement ce point A votre service sebastien
Satisfaite de cette marque j'ai à nouveau commandé du parquet quick-Step. Qualité, disponibilité, produits annexes vendus aussi sur le site. Livraison ok.
Réponse :
Bonjour Claire Oui nous sommes revendeurs de toute la gamme Quick Step aussi je vous remercie pour cette commentaire élogieux A votre service sebastien
Très satisfait du sol stratifié Quick Step qui se pose très facilement. Les barres de seuils ainsi que le mastic aux couleurs du sols sont top pour faire les finitions et avoir un bon rendu.
L'entreprise D3K spécialisé Quick Step est vraiment très pro. Riche de conseil. Nous leurs avons fait confiance et les travaux sont désormais terminé. Travail de pro et qualité des matériaux impeccable.
Réponse :
Bonjour Mr LEFEBVRE, je vous remercie pour votre recommandation et espérons votre entière satisfaction à venir avec D3K distributeur officiel!
Très bon produit. Facile à poser avec les outils proposés, résultat professionnel. Très beau résultat
Réponse :
Me CHIALI. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cette remontée. Le produit QUICK STEP fait en effet partie des plus beaux produits du marché. Même si la beauté est subjective.... La facilité de pose de nos produits est prouvée car QUICK STEP a inventé et breveté le système de pose UNICLIC permettant une pose simple et accessible... A votre service. Sébastien
Bonjour, Troisième commande sur ce site. Aucun problème sur la qualité des produits, impeccables et résistants pose facile et des tutos très utiles sur le site. Lors de la livraison. Deux colis arrivés abîmés, réaction rapide du SAV, (une fois mon mail retrouvé), nouvelle livraison des deux colis en remplacement sans frais. Il faut bien décrire les dommages sur le bordereau de retour. La déclaration du dommage sur google form n’est pas simple, il faut préparer les photos avant… il faut être très précis, donc prévoir un peu de temps pour faire ça correctement. DS
Réponse :
Bonjour Dominique. Tout d'abord merci de votre remontée qui prouve qu'un SAV bien géré peut aussi donner satisfaction et permettre de continuer à croire dans notre enseigne. La livraison du parquet et des accessoires fragiles (car longueur de plinthes, profilés...) est très délicate et nous essayons chaque jour d'améliorer nos services dans ce sens pour plus e facilité et de fluidité.... Le questionnaire GOOGLE a été crée dans ce sens et il est vrai que parfois le transporteur nous joue des tours. Mais c'est ensemble que nous progressons aussi nous vous remercions grandement pour votre avis positif ! Sebastien
Livraison conforme aux attentes, tant pour le délai que la qualité du produit ( sol en vinyle) Les lames sont faciles à poser, le principe d'encliquetage est parfait.
Réponse :
Bonjour Bizon Adele. Merci pour cette belle note et ce petit commentaire sur notre système UNICLIC qui permet une pose facilitée de votre parquet!. Vous pouvez remonter toute demande ou information en direct sur mon adresse email : [email protected] Sebastien
Dans le cadre de nos travaux toutes les chambres et SDB sont équipées en produits QUICK STEP. Facile à poser, produits remarquables avec un rendu superbe. Comme nous avions des difficultés à trouver les accessoires et plus particulièrement le produits type réparation suite à quelques petits éclats, grâce au site D3K nous avons pu avoir totale satisfaction. Facile d'utilisation ces petites retouches sont invisibles et donnent un super rendu . Livraison parfaite. Très professionnel.
Réponse :
Merci JEAN MICHEL pour votre commentaire élogieux qui prouve que notre combat quotidien à approvisionner vite et proprement a du sens....Vous pouvez remonter toute demande ou information en direct sur mon adresse email : [email protected] Sebastien
Un parquet très facile à poser. Pose sur environ 85 mètre carré (Salon, salle à manger, cuisine, couloir, salle de bain, wc) Le tout d'un seul tenant. Rendu visuel excellent et facile à nettoyer. L'eau sur le sol de salle de bain ne pose pas de soucis sur ce parquet. Une équipe à notre écoute en boutique.
Réponse :
Merci Frederic. Pas toujours facile de bien écouter mais toujours un plaisir d'échanger avec nos clients au sein de notre show room, le plus grand au nord de Paris et via notre site marchand!....Vous pouvez remonter toute demande ou information en direct sur mon adresse email : [email protected] Sebastien
J'ai commandé en ligne. Vendeur sérieux et professionnel... respect du client. Ma cimmande pour un séjour de 23 m2 est arrivée parfaitement conforme. Colis bien emballés arrivés en parfait état sur la région toulousaine. Je recommande tant le le vendeur que les produits... quick step = super rendu et qualité
Réponse :
Sandy. Merci pour ce commentaire depuis Toulouse. Effectivement nous vendons partout en France par notre site depuis 12 années et effectivement il est parfois difficile de livrer dans de bonnes conditions tant le transport est sensible dans le parquet mais nous essayons chaque jour d'innover pour améliorer l'emballage....Vous pouvez remonter toute demande ou information en direct sur mon adresse email : [email protected] Sebastien
Suivi de commande efficace, bonne réactivité en cas de problème. Sérieux et efficaces ! Ravis de notre sol Signature !
Réponse :
Mr STREIT. Je me rappelle extrêmement bien de votre déboire avec notre transporteur. Preuve qu'un SAV peut aussi devenir source de satisfaction si l'on se bat convenablement pour le résoudre. Heureux sincèrement de votre satisfaction! Vous pouvez me joindre directement sur ma boite email pour toute demande ou remontée constructive. [email protected] Sebastien
Après avoir eu beaucoup de mal à trouver certaines références QuickStep, mais surtout les accessoires associés (sous couches, plinthe de la bonne teinte...Etc), nous sommes tombé sur le site de D3K et avons commandé en ligne. La commande a pris un peu de temps, car c'était au moment du confinement toutefois tout s'est bien passé, palette impeccable, livreur très pro, bref rien à dire. Le site est plutôt bien fait sauf peut-être au niveau de la validation et du suivi de commande, qui est un peu floue. Pour le reste, impeccable !
Réponse :
Bonjour Jules. Merci pour vos remontées constructives que j'ai transmis à notre informaticien tant nous le savons le tracking revêt une importance capitale dans le transport!. Effectivement nous nous battons tous les jours pour approvisionner et rendre dispo dans les meilleurs délais nos marchandises et il est important de vous en informer en transparence. Engagement pris! N'hésitez pas à nous remonter toute nouvelle information ou demande sur [email protected]
Site clair, concis comportant une rubrique de conseils et de pose. Achat de lames vinyl d'excellentes qualité, mise en oeuvre rapide et facile avec le système multifit, les accessoires (sous couche, profilés) sont très bien adaptés aux lames et facilite leur pose.
Réponse :
JEAN PAUL. Merci pour cette remontée que je remonté moi même à notre informaticien... Content que le système de pose uniclic multifit pour lyvin vous ai facilité la vie! Pour toute remontée ou demande n'hésitez pas à me faire parvenir un email sur [email protected] Sebastien
Parquet impressive pour rénover mon appartement : la pose est simple et efficace, la découpe ne provoque pas d'éclats de la surface, bon produit !
Réponse :
Bonjour FREDERIC. Merci pour cette belle remontée sur nos produits qui sont d'une résistante à toute épreuve. J'avais hier un monsieur qui venait chercher un réassort de parquet pour finir un chantier commencé en .....2003! Quick Step c'est le parquet d'une vie. Espérons vous accompagner longtemps. Voici une adresse ou nous effectuer toute demande ou remontée en direct: [email protected] Sebastien
Bonjour, Nous avons posé du stratifié ARTE 1400. Nous sommes très satisfaits du rendu, de la qualité et de la facilité de pose. En complément nous avons commandé un kit de nettoyage et un mastic de finition. Le rendu de l'ensemble est superbe.
Réponse :
Bonjour mr Journe. Un grand merci pour ce retour qui fait très plaisir. Le rendu du Arte 1400 est en effet plus que sympathique. N'hésitez pas à nous faire vos demandes et remontées sur [email protected] et nous remonter toutes vos photos sur notre page Facebook @quickstepretailer
Choix du parquet Impressive Uniclick. Un plaisir à poser après avoir lu le mode d'emploi qui se trouve derrière la feuille de chaque paquet. Respecter le sens d’emboîtement des lames qui permet de poser très facilement le parquet. Pièce recouvert du parquet : salon, salle à manger, couloir, wc et palier pour accéder au sous-sol soit près de 50 m² en un seul tenant. Produit conforme au choix. De l'eau est tombée sur le parquet, il reste en surface, un coup d'éponge et plus rien. Les joints entre les lames sont parfaitement hermétiques. Très content du produit qui apporte un changement radical à la décoration des pièces. Je recommande.
Réponse :
Bonjour mr Bernard. Un grand merci pour ce retour qui fait très plaisir. Je suis très heureux que votre intérieur ai changé...et effectivement le système de maintien et tenue à l'humidité est fabuleux... n'hésitez pas à nous faire vos demandes et remontées sur [email protected]
Comande parquet quickstep impressive, livraison rapide et produits bien emballés Toute la gamme est disponible sur le site contrairement à d’autres vendeurs je recommande
Réponse :
Bonjour mr Guerin. Un grand merci pour ce retour qui fait très plaisir. Nous nous battons chaque jour pour que nos clients nous expriment cela... n'hésitez pas à nous faire vos demandes et remontées sur [email protected]. effectivement nous sommes un des seuls a ne proposer que des sols quick step et tous les sols quick step
Service après vente déplorable. Pose d'un parquet avec 2 lattes défectueuses. Après d'innombrables email avec des promesses d'interventions, un expert se déplace. Deux ans de relance plus tard un email nous est envoyé par quickstep en indiquant qu'une mauvaise utilisation de ces deux lattes était la cause de leur dégradation.Mauvaise utilisation de 15 cm2 carré de parquet sur une surface de 30 m2 ??? On nous prends clairement pour des billes. Extrêmement déçu je ne recommande absolument pas.
Réponse :
Monsieur MARESU. Tout d'abord je tiens encore une fois à m'excuser de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête. Comme vous l'avez exprimé dans votre email il y a eu à priori un soucis avec votre sol QUICK STEP. Aussi avons nous lancé une expertise en date du 15 octobre 2019 à 11h. Le rapport a malheureusement été émis par l'usine QUICK STEP avec un délai anormal je vous le concède puisque celui ci vient de vous être envoyé source de votre mécontentement. (pour rappel le sol a été posé en 2016 et n'a jamais eu de soucis sur les 3 premières années!!!...). L'usine QUICK STEP exprime clairement un mauvais usage du sol qui n'est pas un sol étanche à l'eau et que vous avez posé collé. La remontée ou descente d'eau par projection est à la source du problème. Des millions de m2 sont vendus chaque année et la marque ne se réfugie jamais derrière de faux problèmes proposant très souvent des solutions à l'avantage de nos clients dès lors que la qualité est réellement mise en cause. Je vous prie de croire en mes sincères salutations et contrairement à votre dernier email qui met en avant votre éducation plus que de ma personne, vous souhaite une bonne continuation regrettant les suites données à ce litige. Cdlt Sebastien ROGER (celui qui s'est battu pour votre dossier)
La qualité quick step est toujours la. J'ai essayé une fois une marque un peu moins cher, et vu la différence de prix, il ne faut pas hésiter, il faut rester chez quick step ! Uniquement 4 etoiles, car 3 paquets sur 24 étaient abîmés ainsi que les profilés incizio. Par contre, l'équipe de d3k a été super reactive pour renvoyer les produits.
Réponse :
Bonjour Madame. Je vous remercie vivement pour cette belle note qui révèle la qualité de nos produits et services! Effectivement le transport reste et restera un très gros défi pour les mois et années à venir!... Au plaisir de vous servir et n'hésitez pas à nous formuler toute demande sur [email protected] Sebastien
Livraison rapide, site clair et pratique avec toute les descriptions. A améliorer: - Emballage car les transporteurs ne prennent pas soin des colis. - Etat et suivis des commandes à détailler un peu plus - Sécurité du mot de passe sur le site
Réponse :
Bonjour Jean Philippe. Merci pour votre retour positif et remontées constructives que je fait suivre à notre DSI. Pour toutes remontée vous pouvez continuer à communiquer sur notre adresse mail [email protected]
Parquet de très grande qualité et très facile à poser. Le personnel est particulièrement sympathique et réactif. Les colis sont arrivés dans les temps impartis et en parfait état. Je recommande vivement ce revendeur de parquet.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre remontée très sympathique. C'est ce type de commentaires qui nous fait avancer chaque jour malgré la difficulté actuelle à livrer l'ensemble de nos clients. Nous restons disponible sur notre boîte mail professionnelle [email protected]
Pose d'un parquet sur un étage complet(70m2)en cours. Un peu d'hesitation au debut, l'ensemble du parquet d'une piece a tendance a glisser sur la sous couche, mais une fois bien cale, plus de problème. Cela se pose facilement et asse rapidement. Pose des plinthes facile avec la colle qui va bien, reçue asse rapidement pour ne pas retarder le chantier. Passages d'une pièce a l'autre, parquet/parquet et carrelage/parquet faciles a réaliser avec les accessoires proposés malgré les differences de hauteurs. Rendu final très agréable, il n'y a plus qu'a finir...
Réponse :
Bonjour Jean-Charles je vous remercie pour votre commande et pour la qualité de votre note. Effectivement nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients malgré le contexte actuel et les difficultés que nous avons Via nos transporteurs qui sont aussi en forte sollicitation. Bon courage pour la fin de votre chantier et n'hésitez pas à nous remonter toutes demandes sur l'adresse professionnelle [email protected]
Très bon achat résultat très positif a rendu notre parquet à l'état neuf Livraison très rapide
Réponse :
Bonjour Fredy, je vous remercie pour ce retour et cette jolie notation. Effectivement nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Je vous remercie pour votre confiance et n'hésitez pas à nous remonter toute autre demande sur notre boîte mail directement [email protected]
Parquet facile à poser, superbe et solide à l'usage. Du coup, j'ai fait toute ma maison avec, y compris les salles de bain et la cuisine. Par contre je n'ai pas osé pour la véranda exposée sud en région PACA : soleil un peu trop violent !! Les joints de finitions ont été envoyés rapidement et ils sont très discrets ! Contente.
Réponse :
Bonjour Fabio je vous remercie pour votre note et votre commentaire. Sachez que la sous-couche adéquate ainsi qu'une bonne dilatation permettent une pose dans des véranda compris d'anciennes véranda mal exposées et mal isolées. Vous pouvez effectuer toute demande par mail [email protected]
Produits faciles à mettre en oeuvre même pour un bricoleur amateur. J'ai même réussi la pose d'un escalier avec les bons conseils.
Réponse :
Bonjour Claude. Je vous remercie pour cette belle note met en valeur notre produit et notre conseil. Très heureux que vous ayez réussi comme beaucoup de nos clients à poser vous-même votre sol. Vous pouvez nous joindre sur boîte mail [email protected]
Produit de très bonne qualité avec livraison rapide et très bien protégé.
Réponse :
Bonjour Emmanuel. Merci pour cette excellente note et votre commentaire qui résume à la perfection les difficultés et les enjeux de notre métier. Le produit Quick Step est d'excellente qualité et la différence se fait bien souvent dans la distribution par la rapidité de livraison et la qualité de la protection. N'hésitez pas à me joindre par email [email protected]
Sympa, rapide et accueil....bref...rien à dire...plutôt devrais je dire à recommander les yeux fermés...😉👍
Réponse :
Bonjour Greg. C'est ce genre de mots qui nous pousse à nous lever le matin. Merci pour ce retour enthousiasmant et au plaisir de vous servir. N'hésitez pas à nous contacter à nous envoyer un mail [email protected]
J'ai acheté des produits par correspondances. Produits reçu dans les temps annoncés. Contact rapide et cordiale avec le service commercial. Je recommande
Réponse :
Merci Jean Patrice. Notre défi logistique est de taille et cela se passe presque toujours bien. Etant soumis aux aléas des transporteur nous mettons en effet tout en oeuvre pour vous satisfaire. Je vous remercie pour cette remontée et toute l'équipe se tient à disposition soit par tél soit par @ sur [email protected] Sebastien
Stratifié d'une superbe qualité! Une pose facile et un entretien des plus simple. En plus waterproof donc le combo parfait. Je recommande ces produits haut la main!
Réponse :
Bonjour Aurélie je vous remercie pour votre superbe notation de 5 étoiles. La qualité d'un Quick Step se mesure au fur et à mesure des années d'utilisation. Un client quick-step reste souvent un client à vie il et nous en sommes plus que heureux. La majorité de nos stratifiés sont à présent hydro ce qui représente un confort important face aux perturbations du quotidien😀. Toute l'équipe se tient à votre disposition via notre email professionnel [email protected]
profilé incizo idéal pour toutes les situations, facile a poser, très bon maintien et très costaux. Je connaissais déjà, j'en avais posé, il y a dix ans et elles n'ont pas bougé. Je vous recommande fortement ce produit qui est pour moi idéal
Réponse :
Bonjour ROGER. Je vous remercie pour cette note valorisante sur notre profilé incizo!. La marque QUICK STEP est effectivement gage de qualité par sa garantie de 25 années et la facilité de pose de ses produits via son système uniclic et incizo notamment. L'équipe se tient à votre disposition pour de plus amples renseignements sur notre adresse email [email protected]
Livraison rapide. Pose de dalles vinyl dans le salon et la cuisine. Pose facile et très beau rendu. Très content de notre achat.
Réponse :
Bonjour Claudie. La livraison est effectivement un défi majeur dans la livraison de parquets!. Je vous remercie pour cette note valorisante sur notre marque!. La marque QUICK STEP est effectivement gage de qualité par sa garantie de 25 années et la facilité de pose de ses produits. L'équipe se tient à votre disposition pour de plus amples renseignements sur notre adresse email [email protected]
cette cartouche de joint pour bien finir mon revêtement Quick Step est juste parfaite : exactement de la bonne couleur, facile à appliquer. Je recommande ce produit.
Réponse :
Bonjour Anne. Effectivement chacun de nos sols a son mastic associé ce qui permet la meilleure finition possible. Merci pour cette remontée et bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe
J'ai acheté le PROFILÉ INCIZO REPLAQUÉ QUICK-STEP super produit. Très bien en utilisation. Un super rendu. Merci
Réponse :
Bonjour GABRIEL, effectivement ce profilé 4 en 1 permet un multi-usage que peu de marques ont travaillé à ce jour. Nous vous remercions pour ce commentaire produit et sommes ravis de ce retour. Nous sommes à votre service via notre messagerie professionnels [email protected] Tout l'équipe D3K, distributeur officiel Quick step
Pose du stratifié dans 3 chambres. Très beau rendu. Facilité dans la pose. Rien à redire. Sommes dans l'attente de profilés de finition. Un peu de délais car commande il y a 5j et pas de nouvelles du transporteur.
Réponse :
Bonjour Fabrice, la vente de parquet par internet a toujours été soumise aux aléas du transporteur et nous regrettons toujours leur manque de transparence même si le choix de notre transporteur est conditionné par celle ci! Avez vous reçu votre profilé?. Nous vous remercions pour ce commentaire produit & transport et sommes ravis de ce retour au global positif. Nous sommes à votre service via notre messagerie professionnels [email protected] Tout l'équipe D3K, distributeur officiel Quick step
Super produit magnifique rendu je suis très contente du parquet quick step minuit chêne clair.
Réponse :
Bonjour Christelle, le Quick Step minuit chêne clair est une vraie réussite comme les autres produits de votre gamme, bon choix!. Nous vous remercions pour ce commentaire produit et sommes ravis de ce retour. Nous sommes à votre service via notre messagerie professionnels [email protected] Tout l'équipe D3K, distributeur officiel Quick step
Bonjour, j’ai posé du parquet Quick step dans deux pièces à vivre (salle à manger et cuisine) à quelques mois d’intervalles, le plus ancien parquet a 6 mois. Les livraisons ont été soignées et livrées dans les temps. Pas de problème pour la pose même pour deux marches (avec le tutoriel sur le site). Mais surtout Quick step tient ses promesses. Mon chien (25kg) est très nerveux il passe du repos le plus total à une agitation débridée en 1/100 de seconde, pas de griffures, marques ou autres malgré de nombreux dérapages. J’ai choisi Quick step pour sa résistance affichée aux griffures. Je suis très satisfait et je recommande.
Réponse :
Bonjour Dominique, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement nos garanties 25 ans pour le stratifié nous poussent à nous assurer de la résistante de nos produits. C'est pourquoi nous avons lancé les technologies SCRATCH et STAIN GUARD qui permettent de vous assurer que nos sols sont en moyenne 10 fois plus résistant qu'un sol classique. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
On a commande le modèle quickstep impressive. Super produit, pose ultra simple et rendu magnifique. Ça fait la deuxième fois qu’on choisit du parquet quickstep et on est toujours satisfait.
Réponse :
Bonjour Jean Christophe, je vous remercie pour votre commentaire!. Comme on dit jamais deux sans trois, sachez que nous serons là pour vous! Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Satisfaite de mon achat, livraison rapide. Qualité au rendez-vous
Réponse :
Bonjour Alexandra, je vous remercie pour votre commentaire ou tout est dit, rapidité, qualité= satisfaction!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Supers produits (comme toujours avec QS) et livraison très rapide et fiable (bien emballé).
Réponse :
Bonjour Luc, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement afin que vous soyez satisfait, il convient de protéger fortement nos produits lors du transport car ils restent pour certains fragiles. C'est le défi que nous avons lancé il y a 8 ans en étant les premiers vendeurs de parquet par internet!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Bonjour j'ai passé deux commandes sur ce site et j'ai reçu à chaque fois le colis dans le délai prévu (très court 4 jours). De plus j'ai appelé au téléphone indiqué pour avoir des précisions sur les produits et j'ai toujours été très satisfaite des réponses apportées. Je recommande ce site pour son qualité de suivi client. N.A
Réponse :
Bonjour Nadia, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h au 06 48 01 92 94 pour toutes vos questions. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
super qualité pour ce stratifié et super rendu je recommande cette marque sans problème!
Réponse :
Bonjour Geremy, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Entièrement satisfait du rendu de mon parquet QuickStep, la pose et l'entretien sont faciles. Les chanfreins apparents rendent le parquet très chaleureux que j'apprécie beaucoup !
Réponse :
Bonjour Bestien, je vous remercie pour votre commentaire!. La marque a en effet beaucoup travaillé sur le rendu visuel des sols notamment pour certaines gammes, sur le rendu des chanfreins apparents ou réels sur d'autres gammes. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Achat de baguette et profilé de finition pour habillage d'un nez de marche, tout à fait satisfait du produit, il serait agréable financièrement que les profilés et baguettes soient vendus en plus petites dimensions.
Réponse :
Bonjour Sarah, je vous remercie pour votre commentaire et je remonte cette information à la marque directement!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J'ai posé en 2017 du parquet Quickstep dans une chambre : facile à poser et à entretenir, bel aspect. Je craignais un peu les rayures (petits cailloux par exemple), mais pas de problème à ce niveau. Aussi j'ai posé à nouveau le même type de parquet en 2019 dans une autre pièce et le résultat est toujours aussi bon. Et je termine une troisième pièce cette année avec le même parquet : résultat toujours aussi bon.
Réponse :
Bonjour Robin, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement Quick Step est l'inventeur du système UNICLIC qui permet une posé facile et rapide!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Je suis passé de magasins en magasins pour trouver un modèle de plinthe QuickStep bien précis que je n'ai jamais réussi à trouver (soit c'était trop cher, soit il fallait s'engager sur un minimum de commande supérieur à ce dont j'avais besoin). J'ai fini par me résoudre à les commander sur Internet chez D3K. Résultat, livraison rapide, produit conforme et tarif abordable. Sur les 10 plinthes, une seule est arrivée légèrement abimée, sans que ça soit vraiment gênant.
Réponse :
Bonjour Thibaut, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement cela fait à présent 8 années que nous livrons du parquet par Internet et toujours autant de clients satisfaits!.... N'hésitez pas à émettre des réserves à la reception lors de votre prochaine commande afin de vous faire remplacer la marchandise qui pourrait être endommagée au transport. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Produits conformes aux attentes d’un professionnel. De plus, la gamme est riche et élégante! Bravo
Réponse :
Bonjour Mickaël, je vous remercie pour votre commentaire!. Connaissez vous notre appli mobile pour professionnels? Encore plus simple et rapide.???. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très bon produit avec un grand choix de coloris.Pose assez aisée et très bon rendu sur l'ensemble.
Réponse :
Bonjour Daniel, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
lames agréables a poser et rendu impeccable Tres bon produit
Réponse :
Bonjour Gérard, je vous remercie pour votre commentaire!. Quick Step est l'inventeur du système de CLIC, appelé UNICLIC, d'ou la simplicité de pose... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Nous avons acheté du parquet variano (contre-collé en chêne) il y a plus d'un an pour toutes les chambres de la maison. Nous sommes ravis du résultat, pose simple, produit de qualité et entretien simple. nous avons acheté le produit quickstep, très pratique et qui sent bon. Depuis janvier 2018, pas une seule rayure, très facilement lessivable. Ravis !
Réponse :
Bonjour Barbara, je vous remercie pour votre commentaire!. Le produit de nettoyage Quick Step contrairement à un produit de nettoyage classique permet de ne pas agglomérer les saletés et donc de garder l'éclat de votre sol... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très beau rendu. Le parquet est facile d'entretien. L'artisan poseur travaillant avec quickstep est très bien
Réponse :
Bonjour MARIE PIERRE, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement, disposer d'un sol haut de gamme ne suffit pas, encore faut il le poser dans le respect des préconisations de la marque! Content que votre poseur ai respecté ces engagements! .Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Parquet résistant et facile d'entretien Le produit pour nettoyer est de bonne qualité, il ne laisse aucune trace et sent bon
Réponse :
Bonjour MARTINE, je vous remercie pour votre commentaire!. Nos produits de nettoyage sont en effet conçus afin de ne pas laisser de traces, à l'inverse des produits de nettoyage qui ne sont pas forcément conçus pour le parquet!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Parfait Site vraiment professionnel le matériels reçu au top de la qualité Délais et qualité de livraison ras
Réponse :
Bonjour ANDY, je vous remercie pour votre commentaire élogieux! Notre travail résumé en 3 lignes qui révèlent au demeurant tout notre engagement au quotidien pour vous satisfaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très bon parquet, facile à posé mais bouge quand m^me un peu si le support dessous n'est pas droit. Résistant au chocs et à l'usure.
Réponse :
Bonjour Sebastien, je vous remercie pour votre commentaire et vous invite lors de votre prochain achat à vous assurer que vous respectez les critères de pose de la marque pour ne pas avoir de mouvement de votre sol!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Rien à redire. Parquet de qualité, commande passée sans difficulté, livraison et réception d'une grande facilité. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Anais, je vous remercie pour votre commentaire!. Le délai est un grand défi pour notre équipe et nous apprécions que cela puisse satisfaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
j'ai posé ce type de parquet et je ne regrette pas : super qualité, pose facile, délai de livraison court. Très bon matériel Je conseille vivement ce produit Sylvain
Réponse :
Bonjour Sylvain, je vous remercie pour votre commentaire qui résume l'ensemble de nos défis actuels, et nous prouve que nous allons dans le bon sens!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Super site. J'ai acheté à un très bon prix le kit de réparation pour parquet flottant Quik Step.
Réponse :
Bonjour THOMAS, je vous remercie pour votre commentaire!. Le REPAIR KIT permet en effet de réparer beaucoup de parquets avec un effet bleuffant!. La marque QUICK STEP permet aussi le changement de lame unique si besoin, sans toucher aux autres lames, ni démonter le sol intégralement!... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Nous avons posé 130 m2 il y a 1 an, dans toutes les pièces de la maison. Rien n'a bougé, c'est comme neuf. Entretien réalisé avec le produit préconisé de la marque Quick Step Clean
Réponse :
Bonjour Frederic, je vous remercie pour votre commentaire!. Le parquet QUICK STEP est garanti de 20 ans à une garantie à vie et il est légitime qu'après un an tout se passe bien! -:). Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Aucun regret que d'être passé au parquet Quick Step. La qualité des produits est incontestable et l'utilisation dans le temps est un vrai bonheur. L'application du nettoyant parquet avec le balai équipé des serpillières le protège parfaitement. Le parquet ne présente aucune trace ni griffe alors qu'il est exposé à un usage courant de salon/salle à manger. Sans hésitation, je ne peux que recommander les produits de la gamme.
Réponse :
Bonjour Stephane, je vous remercie pour votre commentaire!. La qualité de nos produits associées à des produits de nettoyage adaptés, permet une longévité plus forte et un rendu plus éclatant de nos sols, comme au premier jour -:). Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Il n'y a pas photo, en terme de facilité de pose et de qualité de produit entre les parquets flottants standards et QUICK STEP, ce dernier esr nettement supérieur !
Réponse :
Bonjour Philippe, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous roulons en effet en tête, un maillot jaune se mérite!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J'ai fait mettre du parquet Quick-Step dans toutes les chambres, bureau, dressing de ma nouvelle maison et depuis 6 ans il n'a pas bougé. Je le nettoie toujours avec le produit Quick-Step qui le fait briller et qui sent très bon. Je suis très contente de la qualité des produits Quick-Step
Réponse :
Bonjour CAROLE, je vous remercie pour votre commentaire!. Nos produits de nettoyage contrairement à des produits classiques vantant la brillance, permettent de limiter l'encrassement qui lui fait perdre le décor original.En utilisant les produits de la marque nous garantissons que le sol conserve son décor comme au premier jour!!..... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Excellents produits pour mon parquet Quick step. Très bon site et excellent service. Commandé par internet, les produits sont arrivés très vite.
Réponse :
Bonjour Béa, je vous remercie pour votre commentaire!. Notre défi de vous livrer sous 72h est souvent tenu et nous devrions bientôt faire encore mieux sur les produits de nettoyage.... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
super produit je l’utilise depuis 10 ans le parquet est nickel vous ^pouvez acheter sans aucun risque
Réponse :
Bonjour JOKO, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement ce produit n'a pas de limite d'utilisation dans le temps, et nos parquets pour certains garantis à Vie nécessitent cette qualité!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Super qualité , pose très simple, tres bonne tenue dans le temps je recommande sans probleme
Réponse :
Bonjour Mathias, je vous remercie pour votre commentaire et votre recommandation!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très bons produits que j'utilise depuis 5 ans. J'ai installé le même parquet dans dans toutes les pièces de la maison
Réponse :
Bonjour Michel, je vous remercie pour votre commentaire et l'utilisation de nos produits!. Merci aussi pour votre confiance dans l'achat de ce sol via notre site internet www.parquetflottant.info. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Bon produit et grande gamme de choix. Globalement satisfait de notre achat Facile à poser et bouge peu dans le temps
Réponse :
Bonjour Laeticia, je vous remercie pour votre commentaire et votre commande!.Effectivement en respectant les préconisations de pose, le sol bougera mais dans les limites de la dilatation normale et propre à tous types de sols stratifiés!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Produit conseillé par le poseur de parquet, à l'odeur agréable et qui remplit bien son rôle de nettoyant. Site convivial et facile d'utilisation. Livraison rapide lors des commandes.
Réponse :
Bonjour Jeannine, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement livrer rapidement est notre principal enjeu!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
tres deçu commander lame de separation reçu cassée refusé et jamais recus le suivant perdu plus de 70 euros
Réponse :
Bonjour Corinne, qu'appelez vous lame de séparation? Cela n'existe en effet pas dans notre gamme de produits? Je me tiens personnellement à votre disposition pour résoudre votre soucis. Sachez que nous avons plusieurs numéros de téléphone pour répondre à vos demandes qui sont affichés sur internet et toutes nos communications. Vous pouvez me joindre au 06 48 01 92 94 cdlt Tout l'équipe D3K, distributeur officiel Quick step
Parquet facile à mettre en œuvre et ce qui est bien avec quickstep c'est qu'ils ont toutes une gamme de finition qui va avec la couleur du parquet choisi, le rendu est parfait
Réponse :
Bonjour Nicolas, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement QUICK STEP a fait le choix de la qualité par un sol garanti 25 ans, et poussé dans un niveau de détail inégalé sur le marché avec 4 formats de plinthes dans le coloris de votre sol, mastic dans le coloris, 5 sous couches pour répondre à tous les besoins, mais aussi des tapis encastrables, des plinthes à recouvrement, des plinthes flexibles.... Bref le détail poussé à l'extrême!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Comme beaucoup, on a reçu un message pour donner notre avis et bénéficier d'un produit gratuit. Très bonne idée. Pour ma part, je ne mets pas 5 étoiles. J'ai commandé des plinthes. Livraison rapide mais colis arrivé cassé. 2nde livraison idem. Il faut dire que l'emballage était moyen. 3ieme livraison, enfin rien de cassé mais manque 2 plinthes. A ce jour, non reçu (commande faite en Septembre), j'ai relancé une fois mais toujours rien reçu . Malgré cela produit de qualité et personne au téléphone super compréhensif. Si vous envoyez le produit gratuit, vous pouvez en profiter pour me renvoyer mes 2 plinthes Cdt MR LEGER
Réponse :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire qui nous fera progresser!. Pourriez vous me joindre au 06 21 64 72 43 directement (filière professionnelle) afin de comprendre ce qui a pu se passer et relancer l'appro des 2 plinthes abîmées?. Pour l'offre, vous aurez remarqué que tous les gens interrogés sont de vrais clients qui parfois, sont dur et cela nous fait progresser. C'est pour éviter l'erreur qui vous est arrivée que nous vous sollicitons de cette manière afin de pouvoir "rattraper" nos erreurs si il y en avait (et ouf! il y en a très peu -:). Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Lames d'un très beau rendu. Posé dans toute la maison, rien n'a bougé 3 ans après. Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour SGAM, je vous remercie pour votre commentaire!. Je souhaite longue vie à votre parquet garanti 25 années...Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Parquet acheté en 2017 pour les chambres. Pose très simple et rapide. J'avais une petite inquiétude sur le fait que ce genre de parquet pouvait se rayer (petite pierre sous chaussure, vis,...). Après 2 ans d'utilisation, pas une seule rayure. De plus, très facilement lessivable, indispensable pour les chambres des enfants.
Réponse :
Bonjour Mickael, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J' ai déjà posé parquets flottants quick step sur une période de 10 ans sans être du métier. J' ai à présent de coup de main pour le faire en un rien de temps. Le produit est de grande qualité y compris les accessoires de finitions. Bravo Quick Step
Réponse :
Bonjour Henri, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Produit de qualité ! Après avoir regardé énormément de produits on a ma toujours retourné vers Quick step. Vraiment très content
Réponse :
Bonjour Germain, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Enchanté ! aucun regret. lames très jointives, bel aspect et facile d'entretien. En 2014 , j'ai posé du parquet flottant de la marque Quick-Step (env 40 m² ) , facilité de pose , le temps n'a en rien altéré la couleur des lames. J'ai utilisé cette marque de parquet et je ne regrette pas.
Réponse :
Bonjour Marc, je vous remercie pour votre commentaire technique!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J'ai fais installer du parquet quick step en 2015 et il est toujours aussi impeccable. Pour info je l'entretien avec avec le produit QUICK-STEP CLEAN et j'en suis complétement satisfait.
Réponse :
Bonjour JM, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement par rapport à un produit classique qui amène de la brillance (donc encrassement de surface), nos produits visent à dégager toutes poussières ou entraves au bon coloris du sol!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
j'utilise uniquement quick step pour mon parquet qui reste ainsi propre et brillant ....je le recommande ++++
Réponse :
Bonjour Magali, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement les produits classiques ont tendance à agglomérer la poussière et changer le coloris du sol par encrassement. Nos produits sont étudiés pour dégager cette crasse de surface. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Je vous conseille cette marque ! soit, un peu plus chère que les autres, mais un régal à installer, à entretenir avec le produit QUICK STEP ! Et en plus ALAPHILIPPE gagne avec cette marque sur le dos (Lol)
Réponse :
Bonjour Fnono, je vous remercie pour votre commentaire!. La qualité c'est effectivement toujours plus cher. Mais un parquet garanti 25 ans, ce n'est pas pour rien -:). Preuve en est, vous êtes satisfait, c'est notre seule priorité!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Site clair navigation facile, produits de très bonne qualité et moins chers que le revendeur local, j'ai effectué ma troisième commandes fin mai, service commercial à l'écoute et réactif m'a rapidement prévenu d'un délai de livraison plus long. Je recommande sans hésitation.
Réponse :
Bonjour Serge, je vous remercie pour votre commentaire!. Indispensable d'être réactif de nos jours!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très sérieux, plusieurs commandes en ligne avec un bon suivis , arrive rapidement et tout est conforme Fortement recommandable , Vous pouvez commander sans hésitations
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Bonjour Serge, ouaouuuu ca fait du bien à entendre!!!. Je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Bon produit avec un support de la force vente/de distribution à la hauteur de la qualité du parquet Quick-Step
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Bonjour Sebastien, je vous remercie pour votre commentaire qui touche toute l'équipe!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
très jolie parquet lames réalistes ,facile à posé ;petit bmol au niveau du seuil de la mème teinte que les lames ,ne rattrape pas suffisamment à mon sens le décalage de niveau entre deux pièces.
Réponse :
Bonjour Frederic, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement nos profilés INCIZO sont conçus pour rattraper un niveau max de 13mm en stratifié et 17mm en contrecollé. Si le niveau à rattraper est supérieur il convient de se tourner vers notre nouveau profilé (métal) articulé qui rattrape des niveaux supérieurs. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
en 2005 , j'ai posé du parquet flottant de la marque Quick-Step (env 50 m carré ) , facilité de pose , le temps n'a en rien altéré la couleur des lames , en 2017 j'ai modifié deux pièces et je pensais devoir changé le parquet de celles-ci , finalement Quick-Step avait encore la référence dans leur catalogue 12 ans après ,et il n'y aucune différence de couleur entre le rajout des lames je suis très satisfait d'avoir choisi cette marque .j'imagine que si j'avais été dans un grand magasin de bricolage cela aurait été la galère .
Réponse :
Bonjour David, je vous remercie pour votre commentaire!. Ne critiquant jamais nos concurrents, je ne peux vous parler des autres.... Mais effectivement l'une de nos nombreuses forces est d'assurer les décors dans le temps avec la même exigence, ce qui permet un changement de lame en milieu de pièce 15 ans après ou une continuité de pose sur une nouvelle pièce ou extension avec le même décor! Heureux que cela vous ai plu!!!.... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Enchanté ! aucun regret. lames très jointives, bel aspect et facile d'entretien. mis dans une grande chambre et grande entrée dans les combles magnifique. dommage que mes autres chambres soient finies depuis longtemps car j'en aurais mis aussi. parfait.
Réponse :
Bonjour Christian, je vous remercie pour votre commentaire!. Il n'est jamais trop tard pour remettre un Quick Step, tellement facile à poser... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
pose en 2016 sur 60m2 d'un sol Arte Versailles uf 1248. Effet royal ! Quick-Step au top de la qualité ! Excellent site en ligne.
Réponse :
Bonjour Bernard, je vous remercie pour votre chaleureux commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Nous avons acheté tout le sol stratifié de la marque Quick step il y a quelques années, pour le salon, la salle à manger, la cuisine et le couloir, et nous en sommes toujours enchantés. Solidité, originalité, facilité d'entretien, tout nous convient ! Le jour où nous devrons changer le sol des chambres, pas de souci, c'est vers cette marque que nous nous dirigerons
Réponse :
Bonjour Sandrine, je vous remercie pour votre commentaire et votre fidelité! Nous avons plusieurs clients qui comme vous choisissent Quick Step pour rénover des pieds à la tête, surtout avec notre nouvelle gamme AMBIANT pour pose murale en salle de bain ou cuisine.... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très bon produit, facile d'entretien. Ai réalisé la pose sur un ancien escalier et palier.
Réponse :
Bonjour Marc, je vous remercie pour votre commentaire!.Effectivement nos produits s'adaptent bien à la rénovation d'un escalier et l'effet est bleuffant. Nos profilés Incizo dans le coloris du sol permettant cette prouesse!... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Parfait.comme depuis longtemps !j avais mis 5 etoiles,car le matériel quickstep est tres très bien,je dirais même que c est le leader ds sa gamme.j avais reçu des lames abîmées, elles m ont été parfaitement envoyé.c est plutot un site que j aurais envie de recommencer...apres cce qui me déçoit c est de recevoir des news letter qui offrent un bidon contre un avis...et qu en attendant son colis on apprend qu il faut payer les frais de port...donc pr moi ce n est pas un cadeau, a moins de l ecrire en gros... Je voulais laisser 5 etoiles et mettre un autre commentaire....mais ce n est pas possible. Donc je me méfie tjrs des techniques commerciales qui fonctionnent comme ça. Très content du Matériel, tres decu de ces pratiques...
Réponse :
Bonjour Antoine, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement tous nos sols sont garantis 25 ans!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J'ai utilisé cette marque de parquet et je ne regrette pas car j'ai quelques années plus tard fait un agrandissement et il avait toujours la référence de disponible. Pose facile et grande qualité. Posé dans les chambres et le bureau.
Réponse :
Bonjour Vincent, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement un des atouts de la marque est d'avoir une continuité de nos gammes pour servir les agrandissements et rénovation de nos clients et vous accompagner dans le temps!!!... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Pour moi un des meilleurs parquet sur le marché . Facilité de pose , facilité d'entretien . Posé il y a 3 ans le parquet n'a pas bougé ! Je recommande vraiment QUICK-STEP !!
Réponse :
Bonjour JEROME, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement un Quick Step ne bouge que très rarement et heureusement pour nous qui le garantissons 25 ans!... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Excellent produit, facile à poser et on ne voit pas les jointures. Bon rapport qualité prix. Je recommande ce produit
Réponse :
Bonjour LOAN, je vous remercie pour votre commentaire!.Effectivement nos chanfreins sont travaillés pour être discret, subtil afin de donner tout l'éclat nécessaire à votre sol!... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
depuis 2005 j utilise ce produit et mon parquet est toujours aussi beau..il n a rien perdu de sa brillance. je le recommande et aussi les produits Quick-Sttep
Réponse :
Bonjour Roland, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement nos produits luttent contre l'agglomération des poussières afin de conserver la couleur originelle de nos sols. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J'ai du parquet Quick step chez moi et je le nettoie avec leur produit quick step clean. Ca nettoie très bien et ça enlève visuellement les lègères griffes qui pourraient y avoir. Je recommande ce produit.
Réponse :
Bonjour Xavier, je vous remercie pour votre commentaire!. Effectivement nos produits ont un effet réparateur aussi!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
super marque, je ne suis pas déçu de mes achats ainsi que des conseils le site est très bien réalisé
Réponse :
Bonjour GAETAN, je vous remercie pour votre commentaire élogieux, à en rougir -:)!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Le catalogue Quick Step accessible en ligne, à des prix compétitifs et avec de nombreuses références en stock ... que demander de plus ?
Réponse :
Bonjour David, rien de plus!... je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très bon site pour la gamme Quickstep et les accessoires. Les prix sont plutôt compétitifs. Satisfait de ma commande.
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Bonjour Gilles, je vous remercie pour votre commentaire!. Heureux de vous avoir satisfait!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Super site pour trouver des accessoires Quickstep. Les prix sont raisonnables. Tout à fait satisfait de ma commande.
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Bonjour Sebastien, je vous remercie pour votre commentaire et la confiance que vous avez dans notre enseigne!!!!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J'ai pu trouvé sur le site les conseils d'entretien et les produits qui correspondaient à mon parquet quick-step. Livraison rapide . Satisfaite.
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Bonjour Liliane, je vous remercie pour votre commentaire!. On est pas parfait mais si il manque une info un jour, vous avez le téléphone, il n'y a plus qu'à nous appeler et nous nous ferons un plaisir de vous répondre... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
J’ai posé un revêtement de sol en lame vinyle Quick Step Livyn Balance Click. Facile à poser, super beau rendu. Faible sonorité à la marche (avec sous-couche) : très agréable dans les lieux où les enfants jouent !
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Bonjour Aymeric, je vous remercie pour votre commentaire!. Les sols vinyl de Luxe Quick Step procurent en effet au dela de l'étanchéité et de la résistance, une sonorité sympa puisque très silencieux... Et que dire de la nouvelle gamme RIGID qui permet une pose sur carrelage sans devoir réaliser de Réagréage!!! Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
En juin 2011 nous avons fait parqueter notre appartement de 70 m² avec votre stratifié Quick step de la gamme classic eligna U862 posé en flottant sur un carrelage nous donne entière satisfaction en tant que tenu et facilité d'entretien avec votre produit. Toutefois depuis 2 ans sur les 6 lames qui traversent l'appartement sur une longueur de 13 m des disjointements en parties centrales de 1 et 2 m/m sont apparus. Avez-vous un produit pour colmater ces espaces ? Merci
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Bonjour MAXIME, je vous remercie pour votre commentaire!. Qui était votre poseur? A t-il respecté les conditions de pose préconisées (dilatation, barre de seuil, sous couche quick step?). Je vous propose de me joindre directement sur mon portable pour essayer d'identifier la cause et la résolution possible au 06 21 64 72 43. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Super produit, facile à monter avec un rendu excellent !!! Très très bon achat !!!
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Bonjour Auélien, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Parquet de grande qualité poser dans différentes pièces de la maison en passant des chambres au salon cela fait 5 ans avec animaux et gamins rien n'a bougé je recommande.
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Bonjour TOMAS, je vous remercie pour votre commentaire et oui chez QUICK STEP nous aimons aussi les animaux et les enfants, tout en pensant à leurs parents!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Site facile d'accès et produits remarquables : j'ai mis du quickStep dans toutes mes pièces : facile à poser au fur et à mesure !
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Bonjour Patrice, je vous remercie pour votre commentaire qui résumé la qualité de nos produits et leur facilité de pose!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Posé depuis 4 ans, je ne suis pas un grand bricoleur, mais pose et entretien facile. Je recommande vivement.Super qualité
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Bonjour Séverine, je vous remercie pour votre commentaire et effectivement le système UNICLIC facilite grandement la pose....! Et pour ceux qui ne sont pas à l'aise, il existe toujours nos poseurs MASTER INSTALLER!!!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Je suis très satisfaite du produit, il faut bien évidemment pour avoir le maximum de résultat bien dépoussiéré auparavant. Je conseille de repasser le produit sur les zones de frottement comme sous mon bureau par exemple
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Bonjour Francoise, je vous remercie pour votre commentaire et effectivement un peu d'huile de coude est nécessaire mais le résultat en vaut la chandelle!!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très satisfait de ma commande en ligne, beaucoup de choix, produit de qualité et tarif très correct. Communication avec le magasin top.
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Bonjour Guillaume, je vous remercie pour votre commentaire et oui on aime nos clients alors ca doit se sentir!!!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Le meilleur moyen de commander du parquet quickstep sans bouger de chez soi grâce au site internet. Tarifs compétitifs et livraison rapide. Je recommande
5eme ou 6eme commande et toujours un service au top !! Un jour peut être il y aura une carte de fidélité ;)
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Bonjour JEAN SEBASTIEN, je vous remercie pour votre commentaire et votre idée (elle existe pour le pro, mais pourquoi pas pour le particulier)!. On en parle autour d'un café et nous reviendrons vers vous via le site. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Produits onéreux mais la qualité des produits, la tenue dans le temps et la facilité de mise en oeuvre des produits est exceptionnelle, a recommander pour un travail parfait pour ceux qui sont exigeants
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Bonjour Michel, rien à ajouter, la qualité avant le prix et fier de proposer au final le meilleur rapport valeur / prix!. je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Posé depuis 2 ans, je ne suis pas un grand bricoleur, mais pose et entretien facile. Je recommande vivement.
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Bonjour JEROME, je vous remercie pour votre commentaire!. Avec UNICLIC et UNICLIC MULTIFIT, plus besoin d'être bricoleur!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Commande de colle à plinthes et d hydrokit, reçu dans les temps avec la qualité Quickstep Merci
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Bonjour Arnaud, je vous remercie pour votre commentaire!. Notre proximité Usine nous permet de garantir presque 100% de la gamme en 48/72h livré, un record que nous sommes les seuls à pouvoir proposer... Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Showroom grand et complet avec toutes les gammes et produits. Produit de très bonne qualité + excellent travail du poseur. Nous avons fait tout le RDC de notre maison + escalier.
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Bonjour Imblot, je vous remercie pour votre commentaire!. Nous remonterons ces infos à nos poseurs, sans faute! Avec plus de 14 équipes, nous sommes à présent poseurs sur toute la métropole lilloise!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Très sérieux, produit reçu en temps et en heure, 3 ème commande-super produit d'entretiens pour les parquets, je l'utilise depuis le début et mon parquet est toujours aussi beau.
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Bonjour Damien, je vous remercie pour votre commentaire, effectivement nos produits QUICK STEP permettent de nettoyer sans encrasser!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Super produit facile à installer Déjà 2 ans et toujours un super rendu Je recommande à 100%
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Bonjour JEAN, je vous remercie pour votre commentaire et j'espère que vous continuerez à être satisfait car nos produits sont garantis 20 à 25 ans, voir à vie selon les références, gage de grande qualité!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Déjà 3 commandes et rien à redire, très sympa, délais respectés, venu par recommandation, je recommande à mon tour ! ( produit de qualité )
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Bonjour THOMAS, la recommandation se cultive par le sérieux!. je vous remercie pour votre commentaire!. Nous restons à votre disposition pour toutes questions / remarques ou remontées directement sur le contact professionnel de notre enseigne [email protected] ! Cordialement. L'équipe D3K Distributeur officiel QUICK STEP
Tous les modèles sont là. Vendeur sympathique et à l'écoute ! (il prête même ses bras lorsqu'il faut charger la marchandise dans le véhicule) Commande arrivée en 2, 3 jours ! Que demander de plus ? Merci à lui !