Les produits sont de mauvaise qualité mais il y a une grande diversité et sympa pr des bidules à 2 balles. Il y a oarfois de bon plans avec des prix très réduits sur des marques. Souvent ce sont des imports qui viennent de l'étranger car on trouve beaucoup de langues sur les articles mais ce n'est pas gênant vu qu'on reconnaît facilement les produits. Le personnel est agréable et rapide pour le passage en caisse. Le parking est partagé avec d'autres commerces et le nombre de place est réduit.
Voici un retour sur mon expérience avec mister menuiserie :
- Le matériel semble de bonne facture et est conforme à ce qui a été commandé.
- Les délais sont catastrophiques. Les produits commandés en Juin pour une livraison en Août ont été livrés en Octobre.
- Le vendeur sur le point de vente de Lesquin est très présent au moment de la vente. Après c'est une autre histoire... Une fois le devis signé les engagements pris au moment de la vente ne sont pas respectés (promesses de télécommande et d'extensions de garanties offertes mais jamais tenues). Il ne répond pas au téléphone et nous sommes obligés d'aller en magasin si on veut lui parler. Et enfin concernant les soucis rencontrés il explique que ce n'est pas de sa faute, que c'est Mister Menuiserie le responsable et qu'il faut voir avec le service client...
Bref je pense qu'il s'agit d'une enseigne de e-commerce correcte avec les qualités (prix) et les défauts (délais non respectés) propres à ce type de business. Par contre l'expérience en magasin est déplorable et nuit considérablement à l'image de l'enseigne.
Décidément le personnel est très accueillant et réactif pour un renseignement ou autre, je suis toujours satisfait de ce magasin, je reste et resterai une noz addict💯😉😊
Edmond et Sylvaine sont des gens formidables, d'une très grande gentillesse, très courageux et honnêtes. Ils ont très bien travaillé. Nous leur avons fait entièrement confiance et ne l'avons pas regretté.
Merci beaucoup pour votre humanité et de votre travail bien fait.