Mister Menuiserie Coulommiers

"très professionnel ,réactif et bon conseilleur"

"Accueil sympathique, très bon conseils. Personnel à l'écoute. Nous recommandons"

"Très professionnel , très réactif je recommande"

"Je voulais mettre zéro étoile mais on ne peut pas.J ai fait une commande de grillage rigide le 23 mars, le vendeur Mr B... me dit si vous payez tout de suite livraison sous 15 jours j ai payé cash, puis livraison sous 4 semaines et livraison prévu le 20 avril. Nous sommes le 22 mai et toujours rien, soit 9 semaines apres la commande...10 appels avec le SAV, et toujours rien.....un coup pas de matière, l autre coup probleme chauffeur.....et pleins d autres excuses.....je vous déconseille aucun suivi. Et le pompon, votre commande sort de notre entrepot le 1 mai, un jour férié en France J attends toujours l appel du responsable SAV depuis le 25 avril. Et ça se dit Meilleur service client de l année, la blague carambar Malgré mes appels au magasin de Coulommiers, aucunes réponses de leur part... même sur le portable du vendeur"

"Très bon accueil, attention aux tarifs sur le site c'est trompeur on ne peux pas y échapper et c'est pas donné 179e ! Ne pas hésiter à comparer les boutiques, j'ai gagné 150e de réduc de l une sur l autre avec les promos. Je vais revenir prochainement donner mon avis après réception du portail."

"Très bon accueil, très bien conseillé pour l’achat de mon portail, je recommande vivement"

"Très bonne qualité de produit mais un manque d’expérience dans le conseil pour l’achat et service après vente incompétent si par chance il vous réponde Nous avions des problèmes de vent et en avons fait part au vendeur , qui nous dit que leur portail sont très résistant et que cela ne risque rien, résultat premier vent un peu virulent les bras de moteur se sont arraché ! Très bien si vous savez exactement ce dont vous avez besoin, si non consultez un vrai professionnel qui ne vous insistera pas à acheter quoiqu’il arrive et prendra réellement compte de vos besoin !"

"Très satisfait !"

"Vendeur au top !"

"Très satisfait de notre achat."

"Suite à une erreur de livraison du transporteur de cette société le 5 avril nous attendons toujours notre marchandise, les seules réponses obtenues sont nous vous informerons de la date de livraison prochainement. Manque de sérieux, de rigueur et de suivi du dossier. Cela fait 10 fois que nous appelons, 4 mails envoyés et 5 déplacement à Coulommiers et toujours la réponse ci-dessus. Nous espérons être livrés prochainement sinon nous passerons par la justice pour le remboursement. le 20.05.2022 - 77515"

"une étoile parce qu'on peut pas faire moins. Franchement plus jamais je ne commanderai chez mister menuiserie Le personnel du magasin coulommiers n est absolument pas professionnel même inexistant. Je confis mon projet a un professionnel qui se trompe dans ma commande et plus personne pour rectifier cela. Je suis a ce jour avec une commande a 2700 euros et je ne peux faire poser mon produit par erreur de commande par le vendeur. Donc chez eux on prend les sous et après vous vous débrouiller ils ne sont absolument pas commercial. Zéro sav."

"Très mauvaise expérience. Commercial pendant les vacances d été qui se trompe sur la commande, qui s engage à rappeler les clients alors qu'il ne le fait jamais.. SAV et service réclamation non efficace et qui ne rappelent pas non plus.. Je ne recommande pas du tout cette entreprise"

"pour information j'ai ouvert un ticket d'incident N° 00099686 le 20/6/2022 sur le super site de Mister Menuiserie (car impossible de joindre le SAV par téléphone... personne n'est jamais au courant). Vous pouvez donc m'identifier sur votre système. S'il il y avait un -10 étoiles je l'aurais coché : on pense commander dans un magasin et non sur internet : le résultat est pire !!! je suis en attente d'une réponse depuis plus de 3 mois suite à la livraison de ma commande : un portail fait sur mesure (donc plus cher que le standard) qui est hors dimension commandée ; le SAV est nul, et le commercial du magasin à coulommiers n'arrive soi disant pas à joindre son responsable ?? de qui se moque t'on ? je déconseille cette enseigne ;"

"Commande, verrière, livrée dans les temps mais carton un peu endommagé, aucune indication sur le colis pour le transporteur, il aurait dû être indiqué que c'était un article fragile...Le chauffeur était surpris quand il a vu ce qu'il y avait dans le carton."

"Je recommande Mister Menuiserie, produits et conseils de qualités"

"Show room Mister Menuiserie, produit qualité, je recommande la boutique"

"Un Sav inadmissible nous avons commandé une porte d'entree 2 fenêtres et une paire de volet depuis le 24 septembre rien ne va rien avance erreur de commande de dimensions de la part du vendeur Franck personne de compétent pour répondre et apportez des solutions je déconseillé fortement Mister Menuiserie allez voir ailleurs ça ne pourra que être mieux pour vous et vos projets !"

"Passée pour commander une motorisation de portail en juin par hasard car besoin pour ma mère et franchement, j'ai été bluffée par les produits et le service, motorisation réceptionnée 2 semaines après et installée par mon compagnon. Merci pour la dépanne :)"

"Parfait ! Il manque un peu de présentation sur porte d'entrée mais sinon je n'ai rien à redire sur l'expérience vécue en magasin aujourd'hui, j'attends ma livraison."

"Commande effectuée le 4 février 2023, fenêtre standard, dispo en stock. J'en ai besoin de toute urgence. Délai de livraison assuré en magasin, 2 jour ouvrés, je table sur 5 jours avec le week-end. Nous somme le 17, toujours rien. J'arrive à trouver la compagnie de transport, livraison proposé mardi la semaine prochaine... ça fera quasi 3 semaines et c'est de la faute de personne. Ils ont reçu soit disant la fenêtre le 16, mister ... me dit le 6? J'ai évidemment été débité. Et j'ai dû décaler 2 fois la pose. J'ai refait une autre commande, ce sera les deux seules."

"J'ai passé commande dans ce magasin pour une motorisation de portails car le mien avait été acheté par l'ancien propriétaire sans être motorisé. Nous l'avons réceptionnée 1 semaine et demie après commande et installée par un artisan du coin. J'en suis ravi !"

"A l'écoute, bons conseils et beaucoup de possibilités de configuration des portails coulissants. En attente de ma livraison."

"Je mets 5 étoiles parce que c'est amplement mérité ! Reçue par un vendeur qui a eu du mal de comprendre mon besoin sur ma porte d'entrée (je voulais absolument un motif en arc, il comprendra :p ) On a fait le tour du site en magasin et m'a proposé 3 modèles. Eh bien c'était la NOVA ! Elle est arrivée et a été installée par un pro. Je la trouve trop belle ! Merci Mister Menuiserie pour tout et votre service si accueillant !"

"Excellent magasin, accueillant et souriant :D"

"Très bon conseil téléphonique sur les renseignements fournit lors d'un appel pour du SAV."

"Merci à Matthieu pour ses conseils. Nous sommes partis dans l'inconnu et il a su nous rassurer et nous orienter vers un super portail ! Je recommande !"

"Je travaille toute l année avec mister menuiserie en tant que pro et je suis super satisfait de leur matériel et du professionnalisme de leur vendeur . Rapport qualité prix super"

"Ils réussissent à donner RDV dans une agence alors qu'elle est fermée 👏"

"Des prix imbattables pendant les soldes d'été qui auraient pu nous fair douté de la qualité mais finalemen super, une fois installé aucun regret ! La personne en magasin était très pro et sympa, a recommander !"

"Pour partager mon expérience avec vous, je peux dire que je ne suis pas déçue, sur conseil de mon voisin qui a également acheté un portail ici, j'ai été voir pour obtenir le même mais avec un effet différent dans les lames, le prix n'était pas du tout déconnant pour un portail de 4m, j'ai passé commande avec mon conjoint pour le portail, bien livré et installé par nos soins. Je recommande à mon tour cette enseigne ✅"

"A fuire, cela fait 1 an que l'on se bat avec eux car les fenêtres ne sont pas à la bonne mesure, on nous livre une porte non conforme à notre demande, la porte de garage trop grande et manque la porte piéton. A la commande tout était bien, conseil, écoute, ... mais depuis la catastrophe, on a refuser 3 fois les fenêtres car pas au bonne mesure et les responsables vous répondent on est loin d'avoir mangé notre marge. De plus on nous avait annoncé un délai de fabrication et livraison sous 2 mois mais au finale plus de 6 mois d'attente pour la première livraison ..... En quand on en parle autour de nous beaucoup sont déçu avec leurs portail pas à la bonne taille, couleur non conforme, ...."

"Bonne réception des claustras chez moi. Installé et content de l'achat. je transmettrais les photos au commercial."

"Pour décrire notre expérience avec ce magasin et le portail acheté, je dois commencer par la visite suite au conseil d'une voisine qui avait déjà acheté son portail aussi. J'ai eu un accueil d'un chouette gars qui m'a demandé les cotes, bon je ne les avais pas donc pour éviter de revenir, on a fixé un devis, j'ai pris les cotes, transmis par mail et la commande était lancée. Réception bien, sans difficulté par un gros transporteur. Installation du portail et des piliers faites par mes soins car je suis débrouillard. Rien de bien difficile. J'ai recommandé à mon entourage."

"Visité en mars pour l'achat d'une porte de garage, je n'ai pas été déçu par l'accueil et le prix fournit. On nous a proposé plusieurs modèles et sens d'ouverture, mon compagnon a fournit les dimensions et nous avions la chance de ne pas avoir d'inconvénient pour choisir ce modèle. Open bar pour le sens d'ouverture. En réfléchissant, on voulait faire une petite mezzanine dans le garage, du coup, on a préféré l'ouverture haute pour le rail et ça rend super bien. A conseiller ou au moins à visiter."

"Contente de mon achat 👌"

"Conseillé par Théo pour mon nouveau portail. Je recommande !"

"Je recommande à 100%, nous sommes très contents de l'achat de notre portail et de la clôture qui va avec ! Le responsable du magasin a su nous conseiller, il connait très bien son métier, est très sympathique et il a vraiment su nous apporter les réponses. Merci encore !"

"Mister Menuiserie a été rapide, fiable et professionnel. Leur travail de qualité a répondu à toutes mes attentes. Je les recommande vivement !"

"Je viens de valider l’achat d’un moteur de portail électrique, je remercie Théo pour les conseils."

"Responsable très sympathique, Théo est très professionnel et vous propose un accueil chaleureux. Je recommande cet enseigne !"

"Bon conseil pour l'achat de mon portail et portillon"