Voici un retour sur mon expérience avec mister menuiserie :
- Le matériel semble de bonne facture et est conforme à ce qui a été commandé.
- Les délais sont catastrophiques. Les produits commandés en Juin pour une livraison en Août ont été livrés en Octobre.
- Le vendeur sur le point de vente de Lesquin est très présent au moment de la vente. Après c'est une autre histoire... Une fois le devis signé les engagements pris au moment de la vente ne sont pas respectés (promesses de télécommande et d'extensions de garanties offertes mais jamais tenues). Il ne répond pas au téléphone et nous sommes obligés d'aller en magasin si on veut lui parler. Et enfin concernant les soucis rencontrés il explique que ce n'est pas de sa faute, que c'est Mister Menuiserie le responsable et qu'il faut voir avec le service client...
Bref je pense qu'il s'agit d'une enseigne de e-commerce correcte avec les qualités (prix) et les défauts (délais non respectés) propres à ce type de business. Par contre l'expérience en magasin est déplorable et nuit considérablement à l'image de l'enseigne.
Un mauvais prix à été collé sur un des articles que j'avais et on m'accuse de vol. Faut apprendre à se détendre face à la clientèle. Et de plus la caissière fort aimable met l'article de côté comme ci je ne le voulais pas, puis je lui affirme que je le prend quand même, et m'ordonne d'aller chercher le prix 😤
La boutique NOZ ,reste une boutique ,bien plus grand mais comme le NOZ qui se trouve rue St-Malo ,super intéressant , qualité pour les produits qu'on y trouvent reste très atractive.
Accueil chaleureux
Conseils avisés
Très bonne connaissance des petites pépites que Gaëlle chine avec amour pour ses clients
Très belle sélection de vaisselle ancienne
Joli linge de table
Ravie des mes acquisitions
Hâte de revenir
Rien n'a voire avec l'ancien gérant. Personne très sympathique. Plus de choix. C'est plus agréable d'aller là bas désormais car avec l'ancien gérant j'y aller plus de devais aller sur cambrin.