Voici toutes les informations sur le Magasin BRICO PLOMBERIE Ets FROSSARD qui ce trouve au 8 Rue du Traité de Rome, 34430 Saint-Jean-de-Védas (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (21)
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Tout s’est bien passé suite à une commande passée sur internet. Si le site ne fait pas très professionnel, il n’en n’est de même de l’équipe qui m’a très bien renseigné lorsque j’en ai eu besoin. Vous pouvez commander en toute tranquillité.
Super accueil téléphonique, la personne que j'ai eu a répondu de manière très honnête a mon inquiétude de commander une chaudière par internet et il m'a vraiment donné de bon conseils pour le remplacement de mon ancienne chaudière vis a vis des artisans et de la garantie. Merci Beaucoup.
Je ne mets jamais de commentaire mais là c'est un devoir de citoyen de prévenir les consommateurs potentiels de la pratique frauduleuse de ce site et magasin. Ce marchand vend des articles défectueux à des prix attractifs, assure un SAV déplorable et fait preuve de mépris et d'une absence totale de professionnalisme. Pour ma part équipé par plusieurs commercants avec un bon fonctionnement de tous mes appareils sanitaires de qualités, j'ai acheté une colonne de douche Paini défectueuse avec aucune mise en place de la garantie Légale dont les seules réponses obtenues sont de ce type : bonjour le défaut c est vous et surtout oublier moi bonne journée S.FROSSARD. Je mets donc une étoile puisqu'on ne peut pas mettre zéro étoile et déconseille à quiconque de leur acheter un article au risque de se retrouver comme moi aujourd'hui à devoir remplacer ma colonne de douche en passant cette fois par un professionnel honnête.
Réponse :
Dommage qu'on ne puisse pas joindre les photos jointes à vos demandes de sav pour montrer le manque d'entretien... Pour votre colonne douche achetée en juillet 2020, le remplacement de la tête de douche pour votre 1ere demande sav (octobre 2021) a été refusé parce qu'elle était envahie de calcaire (hors garantie chez tous les fabricants). Pour votre dernière demande SAV (octobre 2023) sur l'inverseur de la douche, le fabricant a remplacé gratuitement la cartouche. Mais ne remplace pas toute la pièce, parce que vous n'entretenez pas ou ne savez pas utiliser correctement un inverseur de douche. Il y a des tutos gratuits sur youtube... Voilà notre réponse à votre devoir citoyen 1 étoile, le zéro étant impossible. Passez votre chemin et ne rappelez plus pour nous 'commander de faire ceci ou cela', merci.
Un acceuil très professionnel. De très bon conseils et surtout a l'ecoute de mes demandes . J'ai acheté ma colone de douche , toute la robinetteries pour ma maison et j'en suis plus que satisfait. De très bon materiels , qui font un très beau rendu. Je conseille fortement. Merci Brico Plomberie.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Rien à redire, professionnel du début à la fin du processus d'achat! Prix compétitifs, rapidité de livraisons, produits très très bien protégés. Allez-y les yeux fermés! Entreprise de confiance.
Réponse :
Merci
Très bon fournisseurs de plomberie sanitaires et climatisation. Je vous les recommande vivement . 👍
Réponse :
Merci 👍
Mauvaise expérience personnelle avec Brico plomberie. J'ai commandé deux robinets qui une fois reçus, ne me conviennent pas. Je contacte le dirigeant, qui se montre désagréable et malhonnête. Il me dit que le retour est impossible car il a fait faire ces robinets sur mesure pour moi... je suis dans l'incompréhension complète car je n'ai réalisé aucune commande particulière. L'entreprise refuse le retour de la marchandise. Aucun service après-vente professionnel, ni de respect du client. A fuir.
Réponse :
Bonjour madame Ambec, Les mitigeurs que vous avez commandés étaient en délai 5 à 6 semaines parce qu'ils sont fabriqués sur demande dans le revêtement et la finition que vous avez demandé. Nos conditions générales de vente sont claires et explicites sur les commandes spéciales et le droit de rétractation associé. Vous les avez acceptées en passant votre commande. Nous ne pouvons pas faire de reprise ni d'échange sur ce type de produits.
Un acceuil et des conseils au top , merci Christophe. Je recommande +++
Réponse :
Merci :)
Prix affichés pour attirer le client. 200 euros de plus après un coup de téléphone. Il est marqué livraison gratuite dès 199€ dans toute la France. Je lui annonce être sur Paris il me dit que c'est pas compris dedans et hop 200 euros supplémentaires... Bref pas très sérieux
Acheté un chauffe eau sur le site Brico-Plomberie il y a 1 mois .Entreprise très sérieuse et professionnelle a l écoute . Prix 30% moins cher que sur les gros sites .Très satisfait ! Si je devais racheter un chauffe eau , je retournerais chez Brico-plomberie sans hésiter .
Réponse :
Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ils sont toujours très appréciés. Et encore plus quand c'est du 5 étoiles ;)
Une équipe de gens super sympa, souhaitant vous aider, de confiance, un service client bien-être qui mérite entièrement son nom, une livraison super rapide, communication facile, produits de super qualité! Entièrement satisfaite de ma commande!!
Réponse :
Merci beaucoup. Ca fait chaud au coeur
Les gens ne savent même plu si c'est un magasin ou site, usurpation de nom de domaine à fuire !
Réponse :
Bonjour Julien. C'est les 2 en même temps. A l'image du commerce d'aujourd'hui : point de vente physique + points de vente sur internet. Merci d'arrêter avec vos commentaires déplacés
Usurpateur de nom de domaine, si vos pratiques commerciales sont aussi honnêtes que vos méthodes de E-marketing, je préfère aller sur amazon !
Réponse :
?? M. Francois fanf63, nous ne comprenons pas l'objet de votre remarque. Mais nous vous remercions de nous donner l'opportunité de vous répondre. Les noms de domaine sont libres sauf quand ils sont déjà pris ou quand ils contiennent des éléments protégés : zone géographique, copyright, marque déposée, nom de société, de personnes. Aucun des noms de domaine que nous exploitons n'est dans ce cas de figure. Et même si une personne physique ou morale venait à les déposer, aujourd'hui ou dans le futur, l'antériorité d'exploitation suffirait à montrer que nous sommes fondés et légitimes dans notre usage de ces noms de marque ou de domaine. En mettant en doute l'honnêteté de notre activité commerciale, vous attestez en réalité aux yeux de toutes les personnes qui liront ce message que vous ne comprenez pas qui nous sommes et ce que nous faisons. Et nous nous désolons de voir que Google laisse n'importe qui, soi disant Guide Local mais sous couvert d'anonymat, poster des avis diffamatoires ou haineux, sur des entreprises qu'elles ne connaissent pas, dans le seul but de nuire et de désinformer. Si vous étiez client ou un minimum averti, vous sauriez que nous sommes d'abord un magasin physique avec du stock, du rayonnage, des conseillers, des sourires, de la proximité avant d'être une interface commerciale sur internet. Internet nous permet de proposer nos prix et nos produits à une population plus grande, sur une zone géographique plus étendue. Et il y a de plus en plus de familles, de particuliers, de professionnels qui nous font confiance et qui nous renouvellent leur confiance. Libre à vous d'aller sur les sites et marketplaces qui vous conviennent le mieux. Mais si d'aventure vous lisez les différents avis nous concernant que l'on trouve sur internet, vous verrez que notre honnêteté n'est jamais mise en défaut.
D excellents conseils et un très bon suivi. Merci à ces pros
Le top. Malgré un petit souci du fournisseur , Brico Plomberie a été super réactif pour régler le souci, des réponses très rapide au mail et facilement joignable au téléphone. Le meilleur tarif du web avec la disponibilité et le service d'un petit commerçant.
Vraiment sympas , disponibles et de bons conseils
Matériels et Conseils au Top
Très bon service avec de très bons conseils