ATTENTION: A FUIR!!!!!!!
Enorme retard de livraison, commande passée le 03 novembre et reçue le 06 février..
Il ne s'agit pas ici d'un problème de commerciaux ( qui font leur possible pour gérer la quantité de clients mécontents) mais d'un manque de transparence de la part du siège et des responsables de chaine de production qui ne communiquent pas sur les retards de pièces; de livraison et qui vous mènent en bateau!.
De plus s'ajoute à ça un soucis sur le produit:
-Essoufflement et manque de puissance du moteur lors de la remontée de celui-ci, il faut attendre une dizaine de secondes pour que le mécanisme se mette en route.
-Branchement électrique faite du mauvais côté; l'installateur à dû refaire le système lui-même et à mes frais!!
Je précise que votre manque de communication en interne et le mauvais suivi de production m'a empêché d'ouvrir ma boulangerie comme initialement prévu.
Le préjudice financier est considérable et vu l'époque actuelle et les difficultés que nous connaissons tous débuter une activité en ayant "loupé" la période la plus importante de l'année ( Noêl et la galette) me mettent en situation précaire.
Mister menuiserie me propose 50 eur ou bien des bons à faire valoir sur mes futurs achats...c'est de l'humour??
tout ça est risible au vu de la situation critique dans laquelle vous m'avez mise.
Je lance un appel à TOUS les clients mécontents afin de créer un collectif qui permettra entre autre d'informer les futurs clients Mister menuiserie du manque de sérieux de cette entreprise et d'entamer collectivement une procédure.
Cdlt
D.Roussel
FUYEZ !
Bons vendeurs et puis c'est tout !
Notre commande: portail motorisé + visio + pose.
Livraison en retard sans aucune information donc pose annulée et repoussée sans savoir quand. Finalement la pose se fait 2 mois plus tard et la dalle visio ne fonctionne pas. Retour SAV... réception d'une dalle (reconditionnée ???): des morceaux de qq chose bouge à l'intérieur de la dalle. Nouveau retour de la dalle depuis pas de nouvelle. Le portail est posé depuis 1 mois et demi mais le chantier n'est toujours pas terminé.
Meilleur chaine de magasins 2021 ??
Au moins ils ont de l'humour....
Vraiment très mal rangé ce magasin... contrairement à celui de Saint Claude qui est bien rangé et continuellement nettoyer (balais fait très fréquemment même quand les clients sont présents). Habillement plus facile à trouver bien ranger classées... mais pas à champagnole... ici c'est la misère !!!
Accueil très agréable et professionnel.
Magasin propre et bien agencé.
Enfin un magasin de destockage avec de vraies Promos!!!
Les propriétaires font preuve d'un esprit convivial et commercial, d'une gentillesse exemplaire unique.
😃👏👍
Rapport qualité / prix excellent.
Je recommande vivement en ces temps ...
Techniciens très professionnels. 3 volets roulants posés en 2 heures. Le commercial était de bons conseils. Il nous a fait plusieurs devis pour nos projets gratuitement.