OH CAROL Boutique

"Je me suis présentée avec une amie, sa robe ayant été vendue avec une ceinture non adaptée, celle-ci l’a abîmée, la vendeuse (patronne sans doute), a à peine regardé la robe, je me suis permise de le lui faire remarquer très gentiment et je me suis faites agresser et virer ! Oui virer de son magasin .. jamais de ma vie ce genre de situation ne met arriver.. lorsqu’il faut conseiller pour acheter aucun problème on vous caresse dans le sens du poil tout vous va .. mais pour le service après vente on repassera. Vous avez été extrêmement désagréable. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à nos amis ! RÉPONSE À VOTRE RETOUR : Bonjour, Tout d’abord, Je ne vous ai absolument pas crier dessus, j’ai même était d’un calme olympique, je n’ai fais que relayer un fait constaté, j’étais là quand elle a sortie la robe, vous n’avez pas regardé et ensuite elle est resté dans son panier. Vous avez haussé le ton immédiatement, lorsque je vous l’ai gentiment fait remarquer, effectivement je suis allée dehors, regarder vos vêtements en plus et vous aviez déjà dès le début un ton plus que désagréable, ne mélangez pas les rôles, mon amie vous avez déjà fait un message sur Instagram le 12 juillet, quelques jours après où elle a portée la robe pour le première fois car c’était pour un événement spécial. Elle n’a eu aucune réponse. La seconde fois vous lui avait dit aucun problème « repassez », elle vous a indiqué passer la première semaine de septembre car pas possible avant, vous n’avez pas dit que ce serait trop tard ! Dans ce cas il fallait le lui dire et pas lui faire espérer pouvoir remplacer cette robe à presque 200€ .. je le répète vous lui avez vendu une ceinture non adaptée le fournisseur n’est pas responsable vous êtes responsable .. la moindre des choses étaient au moins de l’admettre et de nous parler correctement. A moins que vous la receviez vous échanger sa robe contre la même ou une autre nous ne risquons pas de revenir, je vous l’ai dis je suis commerçante à 5 minutes de chez vous et ce que vous faites n’est pas commercial, je ne manquerais pas de le faire savoir. Cependant toutes erreurs peut être pardonnée, je vous en laisse seule juge. Vous pouvez la contacter sur Instagram puisque vous avez un message de sa part. Dans l’attente d’un retour pour mon amie. Cordialement Jessica"

"Une vendeuse charmante et des maillots incroyables 😉"

"Bonjour, D'un commun accord avec vous, suite à un problème sur une robe et une ceinture (que je devais porter pour un évènement spécial) je suis passée cette semaine et avec une amie, ds votre boutique. Votre ton a été tout de suite désagréable (avec moi) et je n'ai pas pu en placer une. Mon amie n'a fait que prendre part à notre conversation et cela très gentiment. Vous avez monté le ton encore plus haut et effectivement, vs n'avez pas du tout été cool avec mon amie. Je n'espérais pas un échange de la robe.. juste de pouvoir discuter sereinement de ce qu'il était possible de faire sur un achat assez conséquent (plutôt un geste commercial..).. Cordialement."

"Cliente depuis 13 ans, je recommande sans modération cette boutique pour le conseil avisé de Carole mais aussi et surtout l'accueil et l'honnêteté qui la caractérise. D'humeur égale et souriante, vous passerez de toute évidence un bon moment avec cette professionnelle."

"C’est ma boutique préférée, la patronne est adorable toujours un geste. Je recommande sans hésiter j’ai jamais été déçue il y a du choix , des prix variés on ne peut que trouver son bonheur !! Marina"

"Vendeuse (sûrement la patronne) des plus désagréables, à fuir ! Se prend pour une parisienne aigrie"