Voici toutes les informations sur le Magasin Mister Menuiserie Narbonne qui ce trouve au 21 Av. du Champ de Mars, 11100 Narbonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (42)
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Nous avions rendez vous samedi , arrivés devant le magasin , il était fermé . Même pas un sms ou un appel . J’ai pris contact téléphonique avec le centre téléphonique, on me dit qu’on va me rappeler….. Si le service de pose est aussi performant que le commercial , je ne ferais pas appel à cette enseigne.
Ayant voulu attendre pour avoir du recul ; nous pouvons désormais donner notre avis sur 2 Jeux de Portail ainsi que la motorisation. Nous sommes satisfait de cet ensemble . Nous recommandons également le commercial Amine , pour sa gentille et ses bons conseils ainsi que sa disponibilité. Mr et Mme ROUVE
Amine a fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup de gentillesse. Nous sommes ravis d'avoir pu conclure notre achat par son intermédiaire .
Réponse :
Bonjour Stéphanie Barnabe, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Commande d'un escalier directement au magazin de Narbonne, trés bon accueil et de bon conseil. Petit souci avec le rdv métrage mais trés réactif pour solutionner le problème. Sérieux. Je recommande
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Satisfait de mon achat. Commande 821457963
Réponse :
Bonjour Abdellah Zarfi, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Expérience satisfaisante pour l'achat d'un portail à Narbonne. A conseiller.
Réponse :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Pas déçu de mon achat de portail et portillon. J'aurais juste aimé un peu plus de suivi de la part du commercial.
Réponse :
Bonjour Theresa Lewis, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Je ne recommande pas cette entreprise, très mécontente !!! j ai commandé un portail électrique et je n ai eu que des soucis ...
Réponse :
Madame Tanguy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de notre entreprise. Nous prenons en considération votre avis et vos soucis concernant votre portail électrique et nous sommes prêts à trouver une solution pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions discuter et réparer ensemble le portail électrique. Cordialement, L'équipe de Mister Menuiserie Narbonne.
Très bon accueil, produits de qualité, les tarifs sont corrects le délai un peu long mais une bonne expérience en général, nous sommes satisfaits
Réponse :
Bonjour Ouafae, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Commande passée ce matin avec Mr KALAI ADDA . Très bon accueil et contact . Je recommande
Réponse :
Bonjour Celine, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très bon accueil, amine très compétent. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
nous avons effectué une commande payé comptant depuis le 3 mai 2023 sur une clôture rigide et occultant, nous sommes le 1 aout 2023 et toujours pas de nouvelle de notre achat
Réponse :
Bonjour Monsieur Arrens, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre achat pour que nous puissions enquêter sur la question? Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe de Mister Menuiserie
Je tiens à partager ma MAUVAISE EXPÉRIENCE avec l’entreprise MISTER MENUISERIE. Nous avons commandé 3 volets roulants au mois d’août dernier, le vendeur qui a prit notre commande a inversé toutes les côtes (Longueur et Largeur) sur les 3 volets. Nous nous retrouvons donc avec 3 volets complètement difforme et personne ne veut prendre en charge cette erreur DE LEUR PART, le POMPOM. Nous avons appelé la plateforme un nombre incalculable de fois et c’est toujours « je vais voir ce qu’on peut faire …. » ET RIEN NE SE PASSE. C’est honteux, il s’agit de 3 volets donc d’une grosse sommes. Sérieusement c’est honteux.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous comprenons que vous avez eu une expérience négative avec notre entreprise. Nous prenons note de votre commentaire et nous allons enquêter sur la situation afin de trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe de Mister Menuiserie
Très bonne relation commercial, les produits sont en majorité présenté et donc la qualité est bien constatée. Il n'y a plus qu'a attendre la livraison
Réponse :
Bonjour Emile Lienart, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Je attend un devis depuis 2 semaine .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de vous identifier et ainsi traiter le souci rencontré. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Rendez vous téléphonique prit , jamais appelé vive la concurrence
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, sachez que votre retour a retenu toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience vécue. Sachez que votre retour a été transmis auprès du magasin concerné afin qu’une solution rapide vous soit apportée. Bien à vous. Le Service Qualité Mister Menuiserie
des gros nuls, 4 mois de retard fenetre pas aux bonnes cotes et poseur au noir....a eviter absolument si vous voulez du matériel
Réponse :
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés de vous lire mais malheureusement, votre commande a été effectuée le 09/02/23 suite à la prise de métrés effectuée chez vous. Les délais de production et livraison pour une porte fenêtre "sur mesure" sont compris entre 11 et 20 semaines selon le type de produit. La livraison a eu lieue le 20/04/23 soit 10 semaine après commande. Nous ne constatons pas de retard de livraison sur celle-ci. Quand à votre indication concernant le poseur, nous n'avons aucun référencement de poseur qui travail dans de tels conditions et si tel est le cas, il est nécessaire de nous le faire savoir afin de ne plus mettre en relation celui-ci avec nos clients. Nous vous invitons à renoter votre avis. Bien cordialement, l'équipe Mister Menuiserie
Un avis concernant cde de M Messina : accueil professionnel permettant de conclure sur 1 portail coulissant et son portillon ainsi qu'une porte de garage sectionnelle. Nous nous donnons rdv à la livraison .. Merci encore.
Réponse :
Bonjour Vendeur Montbe, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Très bien reçu , le vendeur extraordinaire,très gentil et compétent
Réponse :
Bonjour Ana Gurrea, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Très satisfait accueil parfait
Réponse :
Bonjour nicole gilleron, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Sérieux ! Aimable ! Serviable ! Merci Amine ! Pour avoir trouvé les solutions à mes problèmes. Efficacité au rendez vous. Le jour et la nuit entre aujourd'hui et il y a 4 Mois.
Réponse :
Bonjour Auto, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
A fuir absolument Commande de portail en juillet 2022 jamais livrée car le commercial enfin celui du mois de juillet car depuis il y en a eu au moins 3 différents à mal fait son travail livraison particulière donc pas de livraison et annulation de notre commande après 15 passages dans le magasin et énormément de relance de notre côté !!! Pour conclure pas de portail en décembre 2022 et en plus il ne nous rembourse pas les frais de livraisons donc nous perdons de l’argent pour un portail jamais livré et une faute de la part du magasin !!!
Réponse :
Bonjour Kathleen, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis lors de votre commande. Nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir en tirer les leçons nécessaires et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'Equipe de Mister Menuiserie.
Très bon accueil. Bons conseils et bon rapport qualité-prix.
Réponse :
Bonjour Brigitte Saunie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Tres bon acceuil, commande effectuée, on verra bien 😉
Réponse :
Bonjour Thierry, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Enseigne à fuir ! Ne vous attendez pas à un service professionnel. J’ai reçu des portes fenêtres avec les mauvaises dimension, alors qu’un métreur est venu à domicile. Depuis mon premier message envoyer au SAV le 25 juillet 2022 je reste sans réponse à ce jour le 5 septembre 2022. Le service client est juste honteux, le SAV par téléphone sûrement situé a l’étranger donc les gens qui traites votre dossier vous envoie balader… De plus la boutique nous y sommes allez 4 fois pour nous plaindre et c’est jamais le même commercial… Soit disant que le directeur de la région est au courant de notre dossier, mais il a sûrement du s’endormir dessus car oui le jeudi et vendredi pour eux c’est déjà la fin de semaine et il ne sont pas très réactif parole d’un commercial. Enfin si vous voulez avoir affaire à des professionnels fuyez cette enseigne… TOUJOURS EN ATTENTE D’UNE RÉPONSE DU SAV POUR UN REMBOURSEMENT
Réponse :
Bonjour monsieur SALES, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement sur l'étude de votre dossier et mettons tout en œuvre pour vous revenir dans les prochains jours. Bien à vous, L'équipe de la relation client Mister Menuiserie
Une catastrophe. Maison pas fiable. Il a fallu attendre un mois pour que la motorisation de notre portail soit fixée...par une soudure qui s'est effondrée. Mauvais conseil, en général, ces dispositifs ne nécessitent pas de soudure. Donc, plus rien ne fonctionne. La motorisation pend lamentablement, notre portail est hors d'usage. De plus les batteries de sécurité livrées qui permettent de rentrer ou sortir en cas de panne de courant ne sont même pas adaptées au modèle! Autrement dit nous serions bloqués dans un sens ou un autre en cas de coupure de courant, ce qui est fréquent à la campagne. Notre lettre recommandée envoyée il y a plus d'un mois reste sans réponse... Bref, Mister Menuiserie est à fuir malgré ses propositions alléchantes de prix compétitifs.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre demande a été prise en compte par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à consulter le suivi de votre dossier dans votre Espace Client. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Très bon accueil…De bons conseils et des délais raisonnables.
Réponse :
Cher Joan Dernaucourt, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Excellent magasin pour tout ce qui est sur-mesure. Des prix ultra compétitifs et un accueil convivial de la part du gérant.
Réponse :
Cher Jacques HEISENBURGER, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil rien à dire (parfait) Merci pour vos conseils et professionnalisme. Commande passée.
Réponse :
Bonjour Madame PATRICIA CARPENTIERGRANADO, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
Un grand merci à Mr Bodineau pour une commande traitée par tph : excellent accueil, les renseignements étaient clairs et précis....du grand professionnalisme . Bravo !
Réponse :
Cher LEOFOLD Patrick, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Merci à Johan qui pour son 1er jour nous a accueilli et conseillé avec professionnalisme. Bonne continuation
Réponse :
Cher GUYLAINE ALCOVERO, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Bon accueil, bon rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour ROBERT BOUSQUET, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
Magasin avec un hall d'exposition clair et présentant de beaux échantillons des produits à la vente. Accueil et conseils répondant à notre attente. Prix compétitifs pour des produits de qualité.
Réponse :
Cher alain lgs, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Mr Lopez est un super commercial,avec une grande capacité d'écoute.il m'a été de très bon conseil. Je recommande ce magasin. Bon rapport qualité prix.
Réponse :
Cher Philippe taormine, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Bon rapport avec le commercial Monsieur Lopez en espérant que la suite ce sera pareil cordialement
Réponse :
Bonjour durand durand, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Super approche client, nous avons bien discuter et m’a donner plusieurs conseils pour ma maison, je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Pagliai Victor, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie