Mister Menuiserie Montauban

"Ma porte d'entrée et super je remercie le vendeur pour ces conseils très utiles"

"Acceuil , conseil , produits tout y et"

"Très bien"

"Très satisfait de tout les services. La qualité du matériel nous donne entière satisfaction. On recommande cette enseigne pour son sérieux et les conseils du responsable magasin."

"Portail commandé fin août, délai prévu pour la livraison: 5 à 6 semaines. 9 semaines après toujours rien. Quand on appelle le magasin de Montauban, on tombe sur un autre. Et on m'annonce au moins 2 semaines de plus. Total: prix intéressant mais livraison et SAV à revoir sérieusement"

"La personne est très professionnelle, rapide, efficace ; bravo et merci."

"Très bon accueil compétence et convivialité je recommande ce magasin ainsi que le vendeur très chaleureux"

"Juste un devis. Commercial hyper speedy. Pas vraiment compétitif. La pose est confiée à un tiers."

"Lors de notre commande d'un portail nous avions été accueillis par une commerciale fort gentille mais qui est partie ensuite pour congés de maternité. Portail reçu en bon état. Ensuite nous avons commandé un kit de batterie de secours pour notre portail coulissant et là les ennuis commencent ! Une première réception après un long moment d'attente car le nouveau commercial, un jeune homme, n'avait toujours pas déposé notre chèque donc notre commande ne s'enregistrait pas ! Il a fallu l'appeler maintes fois pour que ça soit fait ! Nous l'avons reçu une dizaine de jours après et malheureusement le kit est défectueux pour X raison. Donc j'ai appelé MisterMenuiserie de MONTAUBAN et toujours le même commercial inefficace m'a dit qu'il allait faire un ticket pour demander un retour gratuit. Au bout d'une semaine toujours pas de nouvelles, donc j'ai directement appelé le SAV qui m'a dit que c'était normal car le commercial de MONTAUBAN n'avait rien fait ! comme d'habitude ! Donc la personne du SAV s'en est occupé, très gentil et serviable lui, et le jour même je recevais le fameux ticket pour le retour et nous avons donc renvoyé le kit le 15 février et depuis plus de nouvelles. J'ai donc rappelé le SAV le 26 février qui m'a dit que le nécessaire avait été fait le 21 février mais toujours aucun suivi de livraison, de date de passage ou quoi que ce soit ! Donc en conclusion GALERE quand il faut faire intervenir le SAV. Je ne recommande pas du tout la personne de MONTAUBAN qui est carrément incapable de gérer un problème et qui à chaque fois vous dit oh j'allais vous appeler ou oh j'allais le faire, ou je n'ai pas eu le temps ."

"Pas terrible"

"Ayant acheté un escalier à Mistermenuiserie, j’ai reçu le limon abimé. A la livraison fin Janvier, j’ai aussitôt fait les réserves nécessaires, réserves signées également par le transporteur. A ce jour, malgré des multiples relances téléphoniques et par mail, je n’ai toujours pas reçu le nouveau limon et le COVID qui sévit actuellement n’a absolument rien à voir. Les responsables ne répondent pratiquement jamais aux mails et aux appels téléphoniques. Par ailleurs, la commande avait été faite avec les 3 premières marches en bois et nous n’avons reçu que des marches en verre. Notre chantier est arrêté depuis plus de 2 mois faute de prise en charge de nos réclamations. Cette Société est donc à fuir."

"Je ne recommande pas du tout qualité très bof autant acheter à brico dépôt. Le sav bah inexistant surtout quand il y a des soucis...les responsables inexistants aussi.. Bref personne a par contre vous voulez un devis pas de soucis ma tout le monde vous répond et vous appelle. A ce jour et avec une commande du 28 janvier toujours pas de réception de produits... Ha si on a eu une partie mais alors bien sûr ils se sont trompés dans la fabrication.... Et la bien sur on nous donne aucunes solutions... Et a ce jour on attend toujours le reste.... Je précise qu'on aurait du recevoir tout avant le confinement. Par contre actuellement la personne qui est au magasin est superbe... Mais les choses ne bougent pas n'ont plus."

"prix correct"

"Très beau Show-room, commercial accueillant avec de très bon conseil, je recommande!"

"A fuir non respect des clients. Commande du 25/7/2020 N°820099384 en magasin d'une pergola climatique et de 200 m panneaux de grillage payé + de 7000 euros par virt le 27/7/2020. Normalement maximum 6 sem délais de livraison soit 14/9/2020. Livraison de la pergola le 23/9 alors que j'avais demandé une livraison unique, cartons éventrés en équilibre et tordus dans le camion. Photos prises, refus de livraison il faut savoir que les pergolas bioclimatiques sont en alu donc vous imaginez la tronche de la pergola si le l'avais acceptée. Le service de livraison n'est pas à la hauteur des indications sur la livraison sur mesure car le livreur était un transporteur de messagerie (petits colis) donc comme il me l'a expliqué ils charge son camion sans faire spécialement attention à chaque fois qu'il doit bouger le colis pour aller en chercher un autre. ce 22/10/2020 pas de nouvelle ni de la pergola ni du grillage soit + de 2 mois 1/2 pour les panneaux de grillage qui n'est même pas sur mesure."

"Commandé une porte d'entrée , très bon conseil en magasin pour choisir notre model , produit reçu rapidement .Je recommande !!"

"Très bon accueil du gérant qui m'a apporté entière satisfaction avec compétence et professionalisme. Je recommande cette enseigne Montalbanaise ."

"C'est des voleurs. Pas de SAV, et mauvaise qualité. Le vendeur au magasin a même réussi à rentré sur mon compte mistermenuiserie en ligne sans me demandé mon mot de passe !!!"

"Un accueil sympathique un responsable de magasin parfaitement compétent et de très bon conseils je ne regrette pas mon achat qui, correspond à mes attentes. Je conseille vivement ce magasin à Montauban"

"Très beau établissement, vendeur compétent et accueillant. Livraison reçue dans les bons délais, je recommande."

"Endroit sympathique! Personnel à l'écoute, je recommande cette établissement."

"Très joli magasin ! Vendeur efficace et de très bon conseils. Je suis ravie de ma visite Je recommande ce magasin !"

"pitoyable. Vendeur/responsable de montauban pas professionnel du tout, il fait que lire et répéter ce qui a sur la fiche produit... La kalité a l'air pas terrible non plus, vu le prix. Et en plus du prix a la fin on vous fait payé la livraison, ben voyons. je recommande pas du tout"

"Je déconseille fortement et encore je pèse mes mots... que se soit sur la qualité de service, la réactivité du commercial du magasin qui répond une fois sur 8 au téléphone vraiment pitoyable je vous épargne également une fois la baie arrivé Avec du retard la traverse cassé bref aller ailleurs"

"Porte de garage commandé en magasin et installé par l'artisan Mr Daguin, sérieux et compétent, je recommande pour vos chantiers, Cdt"

"un magasin accueillant. Personnel impliqué. Hotline impossible à joindre au téléphone. Montage sans trop de problèmes de la pergola bioclimatique par mes soins avec quelques interrogations restées sans réponse jusqu'à ce jour . Impossible de faire marcher la télécommande à 100/100."

"Jolie showroom. Vendeur sympathique et à l'écoute. Je recommande!"

"Très bon magasin, accueil,service, je recommande"

" Accueil chaleureux, vendeur à l'écoute et très professionnel avec de bons conseils. Nous le recommandons évidemment. Croix Cédric & Ramona "

"Service et qualité très bien, bonne entreprise je recommande !"

"J'ai commandé un portail monsieur Alexandre est très sympa et de bon conseil je recommande"

"Très content de mon achat d'une pergola bioclimatique avec alexandre, très sympathique et surtout très professionnel . la pergola est au top!!!!je reviendrais vous voir pour mes futurs projets. Encore merci!!!"

"Très bon accueil. Bonne présentation des produits. De bons conseils qui permettent d'analyser au mieux la finalité du projet."

"Merci Alexandre pour votre conseil, mes 25 m de cloture sont installés, et j'en suis entièrement satisfaite ! Je recommande et je reviendrai pour mes futurs projets"

"Excellent accueil, interlocuteur tout à fait sympathique, à l'écoute , totalement impliqué et qui a suivi son dossier jusqu'au bout."

"excellent accueil très professionnel, sbam complet , etc..."

"Très bon accueil de la part d'Alexandre. Nous avons été bien conseillés pour le choix et l'achat de notre portail. Enseigne à recommander."

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Plus de 10000e de payer pour un remplacement de toutes mes fenêtres en février 2021. Nous sommes actuellement fin juin 2021 et après une multitude d'appels, un service sav inexistant ou qui sont parfait pour se rejeter la balle, 2 portes fenêtres ne sont toujours pas arrivées ! Faute aux mauvaises côtes de prise, par un sois disant spécialiste. Nous sommes obligés de nous déplacer plusieurs fois ! OR nous sommes à plus trentaine de km !... Aujourdhui nous sommes inondés, la cuisine NEUVE d'il y a même pas 3 mois prend leau a cause des fenêtres non fini et pas dans les NORMES car le poseur proposé et conseillé par mister menuiserie na pas pu finir son job à cause des problèmes de livraison et de métrages ! Vivre volets roulant fermé pendant 2 jours nest pas une vie cher messieurs, vous paierais la facture d'électricité?. Vous ai-je pas pourtant montré les photos dun écart important quelques jours avant ? Bien dommage den arriver là !!!! 6 semaines de délai pour mes nouvelles portes fenêtres on m'annonce maintenant après presque 5 mois d'attente ?? Pour une erreur qui en plus ma été conseillée ! Que font les responsables d'agences ? Ils feraient mieux d'intervenir au lieu de se cacher derrière leurs salariés..."

"Vous êtes des incapables ma fille à fait posé ces menuiseries par votre poseur incompétent elle prend l'eau le placo hs parquet hs"

"Bonjour à tous, je n ai qu une chose à dire, FUYEZ si vous voulez éviter les problèmes. De la commande à la pose, nous n avons que des problèmes, et aucune écoute depuis plus de 6 mois. UNE CATASTROPHE."

"Vendeur a l' écoute, produits de qualité"

"Très bon accueil de la part d’Alexandre Bon conseil et effort sur le tarif global Je recommande"

"Professionnalisme et écoute sont au rendez vous. Très bien conseillé par Alexandre, prix raisonnable avec la qualité. Je recommande"

"Commandé un portail. Très bon accueil de la part d'Alexandre qui explique bien le fonctionnement de ses produits."

"Commande effectuée depuis la Belgique.. Conseils, commande et réception au top! Merci à Julien Caulier pour son professionnalisme ! À recommander ... 👌"

"a fuir j'ai des soucis depuis avril 2021 et en date d'aujourd'hui le problème n'est toujours pas réglé.( achat porte de garage) le commercial ne répond jamais aux appels et le SAV totalement dépassé. et par miracle mon avis posté le mois dernier a totalement disparu..."

"je viens de recevoir ma pergola (13/09) commandée au tout debut du mois de juin , colis bien protégé dans une caisse : livraison ok ! je reproche la longévité de fabrication bien que je n'etait pas pressé et pour rentrer en contact avec Alexandre n'est pas évident . coté qualité je verrai lors du montage. je rajouterai une etoile si la qualité est satisfaisante."

"Un très bon accueil, des gens à l’écoute et professionnel. Plusieurs produits achetés chez Mister Menuuserie et pas déçue!! Je recommande!"

"Merci pour votre accueil et vos conseils. Ma commande de portail et portillon sur mesure doit maintenant me parvenir après deux mois de fabrication. Je posterai un avis à la livraison 😉 Voilà la livraison à été effectuée dommage que mister menuiserie n'a pas voulu faire l'effort de réceptionner le matériel dans ses locaux. Compte tenu des horaires et jours de livraison j'ai du poser un congés. Ensuite le poseur a été parfait. Il a mis en place le portail et la motorisation puis le portillon. Mais surprise !! Le portillon sur mesure ne peut pas fermer à clé car il manque 1,5 Cm. Et cela fait une semaine que mister menuiserie réfléchit à une solution. Mais moi, je n'en vois qu'une de solution car je ne veux pas de bricolage en effet j'ai fait l'effort de payer un mettreur et un portillon sur mesure (donc plus cher). Pour moi la solution est de refaire un portillon aux bonnes côtes de la bonne couleur et évidemment pas sous 8 semaines. Enfin j'espère que mister menuiserie fera un geste commercial pour le désagrément et le préjudice car ma maison n'est plus sécurisée. Je vous tiens au courant de la suite. Nous sommes en mars, 8 mois après la commande, et j'ai enfin réceptionné le portillon, évidemment t il a fallu encore poser un jour de congé. Le comble est que le livreur veut récupérer le portillon défectueux qui est posé... Maintenant j'attends que le poseur veuille bien répondre au téléphone pour intervenir et ce n'est pas gagné."

"Bien , bon accueil et prise en charge de notre demande , étant client depuis trois ans"

"Commande , acceuil , livraison parfait Par contre .... il faudrait que vous sélectionnez de bons artisans sérieux, presque 2 mois que mon portail électrique est posé contre un mûr de la maison , les poseurs que vous m aviez donné ne rappellent pas ... n envoient aucuns devis malgrés mes relanced..Un ne m'a d ailleurs jamais rappelé...c est pas sérieux dommage.. j avais d autres menuiseries à acheter ...se sera pas chez vous . Ha oui magasin injoignable ...plateforme africaine sans doute .... a éviter"

"Très bon accueil, explications claire, je met entre les mains mes menuiseries en tout confiance."

"Très bon accueil. Personnel compétent et à l écoute."

"Nous avions un projet de pose de 50 mètres de clôture rigide + portillon + portail motorisé. Nous nous sommes rendus fin août au magasin de Montauban dans lequel nous avons été très bien reçu par Alexandre. Nous avons fait l'installation du tout en fin d'année et nous sommes ravis. Au niveau délai nous avons tout reçu avant la date donnée par le vendeur. Il manquait les capuchons pour les poteaux de clôture mais le sav a su être réactif pour l'envoi de ce colis manquant. Je recommande pour ceux qui souhaitent allier la qualité et le prix."

"On filtre les appels, pas de réponse concrète après avoir annulé ma commande,mais bien encaissé mes sous"

"Ce commentaire ne vise pas directement le magasin de montauban mais la marque en elle même. Nous avons le modèle Orléans et c'est vraiment de mauvaise qualité. Portail bien trop léger, tangue dès qu'il y a un peu de vent. Obliger de le tenir. Au prix du portail c'est inadmissible. Leur kit anti vent ne vaut rien. Service client inexistant.. bref marque à fuir !!!!"

"Bonjour, Suite à un rendez-vous pour un devis store banne, nous avons été acceuillis par Alexandre le responsable du magasin de Montauban qui a été à l'écoute de nos attentes. Il nous a présenté les produits, avec une très bonne expérience et ses explications nous ont fait conclure à notre achat. Nous recommandons vivement cette enseigne. Maintenant nous attendons avec impatience l'installation de notre store banne qui ,nous pensons, nous rendra entière satisfaction. Encore merci à Alexandre."

"Nous avons été très bien reçu par Alexandre, très bien conseillé, avec un super prix pour un portail. Rapidité et efficacité. Merci beaucoup"

"Je recommande mister menuiserie. J'ai longuement hésité en lisant les avis avant de commander ma pergola bioclimatique. Vu le prix j'avais peur. Je me suis lancée nous avons eu un bon prix, il faut négocier. Je recommande MM pour son rapport qualité prix. La qualité est top. On sent le solide. Nous avons reçu la pergola 3 semaines avant la date. L'artisan poseur nous a confirmé que c'est de la qualité. Je remercie aussi Alexandre pour sa disponibilité, sa transparence, j'ai été assez demandeuse et franchement c'est un bon commercial. Je le recommande a 100%, il répond à tte les questions. Allez y sans hésitation."

"Très bon accueil, très professionnel et bon conseils pour l achat de notre portail battant question qualité et prix c est très intéressant, merci"

"Nous avons passé commande de lames occultantes avec Alexandre et nous sommes pleinement satisfaits. Excellents conseils de la part d’Alexandre qui a su nous conseiller vers le produit le plus adapté à nos besoins, livraison et communication impeccable avec le service livraison et la pose était très simple. Merci encore Alexandre!"

"J'ai passé commande chez Mister menuiserie j'ai reçu ma commande comme convenu il manque deux escaliers ça va faire 2 mois et demi j'ai eu plusieurs personnes qui m'ont dit que j'allais recevoir mes escaliers ou avoir une réponse positive en attendant je ne peux pas poser mon escalier et je suis un peu dépourvu toujours aucune réponse toujours dans l'attente je déconseille fortement ce magasin sinon personne sympathique mais rien de plus"

"Bonjour Mister menuiserie c'est Mike vidéo sur lavis précédente je vous réponds avec une autre adresse email car on peut pas répondre à votre réponse de Mike vidéo donc du coup j'ai fait ce que vous m'avez dit environ une vingtaine de fois réellement et le nombre des appels je crois qu'il se multiplie à 40 environ vous pouvez regarder sur vos ordinateurs et vous m'appelez si je me trompe il n'y a aucune réponse depuis 2 mois et demi merci de votre réponse par email de me dire de recontacter le service client mais ça ne sert à rien car au bout de 20 email environ je pense que vous êtes compréhensible que ça sert à rien essayer de me contacter et de m'envoyer des escaliers plutôt que envoyer des mails en répondant pour être courtois merci ps:je mettrez un avis à chaque semaine passer tant que que je recevrai pas les marchés bonne journée"

"Nous sommes très insatisfait du SAV de cet enseigne. Visite du magasin le 16/07 , reçu par un vendeur des plus agréable, compétent et de bon conseil. Nous décidons de commander notre verrière sur mesure avec lui. Nous lui précisons que nous devons absolument recevoir la verrière pour mi-août car nous avons un artisan qui doit nous la poser. Le vendeur nous assure que nous l’aurons dans les temps. Une semaine passe et nous ne voyons pas les étapes de la commandes avancer , toujours à l’étape d’attente de paiement, hors notre compte est débité deux jours après le paiement.Nous appelons le sav qui nous indique que la verrière va entrer en préparation l’après-midi même. Deux semaines plus tard , toujours aucune nouvelles. Nous rappelons une seconde fois le sav qui nous dit que notre commande sera expédié le 25 août , une date tirée du chapeau pour nous car il n’en n’a jamais été question. Nous appelons le magasin de MONTAUBAN qui nous indique faire une « ticket » et que nous aurons un retour sous 24 à 48h. Une semaine passe et toujours rien , nous rappelons donc le magasin ce jour , qui nous indique que nous serons livrés le 15 septembre. Soit deux mois donc après la commande. Ceci est donc inadmissible, nous ne sommes pas à votre disposition. Nous aurions mieux fait d’aller chez un de vos concurrents ! Nous n’achèterons plus chez cette enseigne qui a visiblement des problèmes de logistique."

"C'est Monsieur clavaria toujours dans l'attente toujours dans l'ignorance de Mister menuiserie croyez-moi où tout va bien mais si ça va mal il n'y a personne au bout du fil toujours en attente toujours des services clients à rappeler toujours pareil et aucun résultat toujours pareil il y en a marre"

"J'ai acheté un portail sur mesure + moteur dans cette enseigne pour un total de 4000€. Il y a un an , j'ai décidé d'équiper le portail d'une batterie pour suppléer les coupures de courant ( et oui, à ce prix là, elle n'est pas comprise) Je l'achète donc sur internet via l'enseigne de Montauban. A réception, je vérifie que la batterie figure bien dans le colis. Avec le COVID, je n'ai pas pu la faire installer par un électricien vu que mes compétences dans ce domaine sont limitées. Il y a une semaine, un électricien vient me l'installer mais on remarque que le support et sa visserie manque dans le colis. Je téléphone au service client qui ne prend pas en charge ma demande et m'oblige à créer un compte sur leur site afin de soumettre le problème. Depuis, aucune nouvelle, il est évident qu'il ne vont pas s'embêter avec une réclamation qui ne leur rapportera rien. Je ne peux pas monter ma batterie pour cet oubli de leur part. Je trouve leur attitude scandaleuse vu la somme déboursée chez eux, sachant que dans d'autres enseignes un modèle équivalent coute deux à trois fois moins cher. Je vous invite donc à passer votre chemin, cette enseigne n'a que faire de ce genre de petits soucis, la seule chose qui les intéresse c'est de prendre votre argent, une fois que c'est fait, vous n'existez plus. De plus, ils viennent de me demander via la réponse ci-dessous de me rendre sur leur site afin de leur faire part de mon problème, cela fait un mois que cette demande a été faite, cela prouve le sérieux de cette enseigne. Le 11/09/2022, je viens d'aller sur leur site pour consulter le suivi de ma demande et je viens de m'apercevoir qu'ils ont clôturer ma requête (N° 00111972) sans aucune réponse. Chacun se fera une opinion. Après plusieurs tentatives, j'ai parlé avec un technicien du service après vente qui m'a informé que la batterie vendue par l'enseigne de Montauban n'était pas compatible avec le portail et qu'il était peu professionnel que Mister Menuiserie ne s'en aperçoive pas et que l'on ne me rembourse pas."

"Dans un premier temps, un accueil froid. Froid comme l'aluminium qu'ils vendent au prix d'Or. Et pour courroner le tout, il faut avancer la TOTALITE de la commande pour leurs matériels à commander car ils sont soit disant considérés comme un Site Internet avant tout. Honteux Une enseigne au logo vert clair et 2 fois moins cher... 2 FOIS !!!"

"J’ai passé une commande pour une pergola aujourd’hui pour environ 11500 euros. J’ai été très bien reçu par Alicia. Elle est très pro et surtout à l’écoute du client. En attente de livraison dans quelques semaines pour la finalisation du projet. Je recommande cette enseigne."

"Très bon accueil par Jean Christophe très professionnel et l' affaire a été très bien menée en une semaine. Formidable. Très bonne réactivité et avec un super métreur Camille."

"Très bon accueil de Jaen Christophe, matériaux de qualité."

"Très bon accueil par mr Jean Christophe très agréable avec des bon conseils on est très satisfait"

"Jean Christophe, à pris le relais d Alexandre, et nous sommes sur les mêmes qualités de bienveillance."

"Merci à Jean Christophe pour l'accueil et les conseils. Agence à recommander."

"Très bon accueil. Jean Christophe s'est montré à l'écoute de nos besoins et a tenu compte de notre budget pour nous proposer des produits de qualité. Merci"

"Très bien reçu par Yannick et bien conseillé la suite à voir"

"A fuir delai de plus de 6 mois pour recevoir des menuiserie qui en plus ims vous annoncent 8 semaines rrivent rayés une honte"

"Demande de devis assez urgente pour un poêle à bois ! Très satisfaite de la rapidité et du professionnalisme de Jean-Christophe, il a répondu à toutes mes interrogations et ma rassuré sur la faisabilité ! Rare entreprise qui a prit le temps pour moi malgré le fait que je ne suis pas encore propriétaire, ça fait du bien ! Reste plus qu’à passer commande dès l’obtention de la maison. 😉"

"Nous avons commandé une pergola bioclimatique à la boutique de Montauban, le showroom y est bien alimenté, avec un bel éventail de produits. Côté commercial, notre interlocuteur Jean-Christophe, a été excellent; bonne connaissance du métier, toujours à l'ecoute, et il a su nous réconcilier avec le commerce grâce à son aisance, sa franchise, et surtout son accueil hyper sympathique. La livraison et les travaux se sont formidablement déroulés avec une bonne équipe de poseurs. Nous recommandons vivement la boutique de Montauban !"

"Bon accueil , c'est le service après vente et le standard qui laissent à désirer. Les infos son erronées le produit livré non conforme , plus une adresse de livraison fournie au transporteur complétement fausse. Bref site ou magasin à éviter absolument."

"Très satisfait des produit reçu dans les délais et posé sans souci avec un professionnel fd menuiserie albias👍👍 aucun regret d avoir franchi la porte de cette boutique"

"Très bon accueil, commercial au top ! Une belle gamme de produit et a prix accessible, un bon relationnel, vendeur actuel très pro et à l'écoute de ses clients."

"Vraiment déçu et surtout du service après vente… alors qu’on a passé une grosse commande plus de 6000 euros.. Une des commandes est arrivée vraiment en retard, nous n’avions aucune nouvelle. Le ravalement de la façade c’est fait entre temps.. avec pour conséquence deux volets roulants mal dimensionnés.. et même pas un arrangement. Je suis vraiment dégoûtée. Je ne recommande pas. J’ai désormais 2 volets inutilisés dans mon garage et rien à mes fenêtres. Je ne repasserais pas par vous. Bien cordialement"

"Manque des pièces dans la motorisation ! Délais de parrainage trop long ! Commercial qui nous vend le moteur du portail en nous disant vous pourrez mettre l'application sur le téléphone hors ce n'est pas le bon modèle du moteur pour l'application ! Du coup manque de télécommande Franchement très très déçue !!!"

"Commande de portes de placard et d'un portail. Bonne expérience avec le commercial qui a été réactif et nous a accompagné pour notre choix et notre commande. Enseigne à recommander !"

"Nous avons acheté une clôture il y a quelques mois, de très bonne qualité. Nous sommes donc revenus dans ce magasin pour l'achat d'un portail et d'une pergola, La commerciale a été de très bon conseils. Je recommande vivement."

"Commande de poêle effectuée par téléphone sur le site du groupe, commercial très agréable et à l'écoute de mes besoins pour bien me conseiller. je recommande."

"Contact téléphonique avec le magasin pour ma motorisation, très bien renseignée, j'ai pu la commande dans le magasin le plus proche de chez moi ce qui a facilité la réception et l'apport de suivi. Merci"

"- Matériel acheté très bon (portail) - accumulaleur solaire (pour moteur solaire) défectueux - service après vente très décevant... Si problème il faut se débrouiller seul. Perte de temps au téléphone, renvoie soi même du matériel défectueux, même si on l'emmène au masasin... Plusieurs mois de non infos sur l'accumulateur. Des intervenants qui se renvoient la balle... Ça coûte assez cher comme ça pour avoir droit un à service client de qualité qui gère à votre place si ennuie !!!"

"Achat auprès du commercial de Montauban d'une baie vitrée pour notre maison en novembre. Très bien accueilli, livré avec 2 semaines de retards mais prévenu par mail. Remplacement en réno faite par mes soins. Excellent relationnel !"

"Nous avons changé la porte d entrée ainsi que la porte de garage . Aucun regrets, ravis d’avoir passé la porte du magasin"

"les matériaux et le tarif sont compétitif, après avoir effectué plusieurs achats dans différents articles aucune difficultés, une équipes qualifié, merci à Alicia."

"Agréablement surpris par la qualité et la rapidité de réception d'une motorisation Motostar avec ses 2 télécommandes. Un accueil chaleureux par un pure passage dans le coin un samedi et je suis repartis avec une commande. La motorisation est arrivée le vendredi suivant chez moi. Extrêmement rapide et efficace. Et franchement, niveau rapport qualité/prix, je ne suis pas déçu !"

"Agréablement surprise par le large choix de colori de portails et ses possibilités d'adaptation. J'en avais besoin pour ma nouvelle maison, j'ai pris le métrage réalisé par leur soin, le commercial a répondu à chacune de mes attentes et m'a conseillé 2 artisans, j'en ai choisi 1 et il a effectué la pose pour un prix raisonnable. Je recommande."

"Reçu par le commercial itinérant qui connait bien son métier, on sent tout de suite la capacité d'assimiler et de fournir des informations correctes et complètes. Séduit, achat d'une porte d'entrée pour rénover notre résidence secondaire. Livraison parfaite sans inconvénient. E. Lienart"

"Très bon accueil avec Alicia et qualité prix"

"Commande effectuée et payée en décembre ...et j'apprends en février qu'elle n'a pas été validée, donc j'attends toujours! Pas de suivi, personne ne nous tient informés, et pour les avoir au téléphone, alors là, bon courage!"

"On est content du magasin, on a eu un très bon accueil nous sommes revenus pour recommander une clôture et nous reviendrons encore !"

"Vendeur très sympa et connait ses produits. Les produits sont de bonnes qualité et le prix vraiment concurentiel."

"Une multitude d'erreurs, des commandes pas passées, une adresse de livraison fausse et qui n'a pas été modifiée alors qu'on a averti à plusieurs reprises, un portail commandé avec le mauvais sens d'ouverture alors que nous avions fournis les plans...bref un carnage. Nous tentons vainement d'obtenir des explications mais la boutique est fermée depuis plus d'une semaine sans explications"

"Excellent accueil. Pergola de qualité. Dans l'attente des stores."

"Revenus une deuxieme fois pour un projet fenêtre et volet roulant pendant les journées portes ouvertes. De très bon conseil et de super prix qui nous ont permis de réaliser notre projet. Le magasin est super agréable et dispose d'un coin enfant. Je recommande vivement."

"Portail acheté en 2022, aujourd’hui porte de garage, super rapport qualité prix Personnel à l’écoute, de bon conseils et commerçant Je recommande"

"Agent à l'écoute de ses clients prêt à proposer la meilleure solution"

"Super conseils et super vendeur je recommande. Merci Charles Henri"

"Excellent accueil Merci"

"Le responsable est très sympa, à l'écoute et arrangeant. Tarif défiant toute concurrence pour notre porte fenêtre deux battants avec volet roulant intégré."

"Très bon accueil. J'ai préféré venir en boutique pour ne rien oublier sur ma commande et ravie de l'avoir fait car je suis repartie avec de bons conseils et surtout j'ai atteint un objectif qui me tenait à coeur et à prix plus que convenable. Maintenant j'attends le produit ( portail coulissant de 4,90 m de long). Prochain avis à la réception ☺️"

"Accueil chaleureux. Charles Henri, le vendeur, a été à l'écoute de notre projet et nous a très bien conseillé. Nous avons été informés des délais de livraison suite à la fermeture estivale de l'usine de fabrication et avons reçu rapidement le reste de l'équipement. Nous avons hâte de recevoir notre portail."

"Très bon accueil et très professionnel. On a fait affaire."

"Très bien , très bon commercial , accueillant, et sympathique . De très bon conseil. Se donne à fond pour les clients."

"Charles-Henri est un conseiller à l'écoute très agréable qui nous as guidé pour notre projet. On le recommande on reviendras prendre un café 😊"

"Fuyez !! Des voleurs !!! Je ne sais pas où commencer tellement je suis mécontent. Technique de vente agressive. Étant directeur commercial, je n'accepterai pas qu'un vendeur traite un client ainsi. Cependant, le prix et les services semblant attractifs, je me suis laissé tenter. J'aurais mieux fait de me tenir à mon 1er ressenti. Délais de livraison pas respecté, colis reçu endommagé avec mention sous réserve de colis déballé lors de la livraison. Malgré tout ça, une motorisation de portail inutilisable (2 caches motrices cassés et la carte mère. SAV inexistant, injoignable par tel ou mail. Le vendeur Charles-Henri du magasin de Montauban m'a agressé en précisant que j'ai acheté à Mister Menuiserie et que ce n'est pas de sa responsabilité, que je devais voir avec eux pour le sav. 2 mois après la commande, rien n'a bougé. Extrêmement déçus ! N'étant pas possible de donner une réponse à la vôtre, je me permets de modifier cet avis afin de répondre à votre réponse. Vous êtes bien plus réactif à répondre au avis défavorable Google qu'à traiter vos SAV. Vous devriez concentrer votre énergie à la satisfaction cliente. Si j'avais imaginé une seconde que vous seriez aussi réactif concernant les avis Google, j'aurais mis mon avis avant de contacter le fabricant, qui a écouté la problématique que je rencontrais et à généreusement procédé à l échanges des pièces défectueuses. Je vous rappelle que votre service SAV est injoignable tant par téléphone que par mail. Si vous souhaitez identifier mon achat, il suffit de me le demander. Mon achat a été effectué le 23 août 2023. Je vous invite à me contacter en message privé et je me ferai un plaisir de vous communiquer tous les éléments !"

"Très bon contact avec le vendeur. Nous sommes venu ce jour pour un devis porte de service porte d'entrée après de nombreuses visites dans d'autres sociétés et nous sommes ressorti très satisfait de la commande et de l'accueil qu'il nous a été accordé. Nombreux services annexes ( café, salle de jeux enfants...) Nous recommandons la marque et le magasin de Montauban"

"Accueil chaleureux, professionnel, tarifs très corrects."

"Recommandé par le poseur de Mister Menuiserie. Nous ne sommes pas decus. Vendeur super compétent et très professionnel. Il a été de très bons conseils. Nous repartons avec toutes les réponses à nos questions et avons validé notre achat en deux rdv ! Encore merci à Charles-Henri!"

"Bonne accueil, prix et produit intéressant je conseille."

"Expérience en magasin réussie. Charles-Henri a été agréable et a su nous accompagner dans notre projet. Nous attendons maintenant le matériel avec impatience pour l’installation."

"Enfin des pros !!! Ça change des enseignes de grandes distributions Savent de quoi ils parlent,je recommande pour votre projet portail"

"ACCUEIL TRES CHALEUREU CHARLE TRES COMPETANT"

"Très bonne expérience."

"Parfait"

"Enseigne a fuire , service après vente déplorable je suis resté 3 mois sans motorisation de porte de garage acheter il y a seulement 1 ans. Mister menuiserie m'as balader entre leur sav et leur fournisseur ( Profalux) pendant 3 mois. Mister menuiserie m'as demander d'envoyer mon moteur défectueux, du coup ouverture manuelle impossible. Voiture bloquer 3 mois dans le garage. Pour au finale m'envoyer un moteur neuf. Question pourquoi ne pas avoir envoyer un moteur neuf comme votre fournisseur vous l'as recommander ? Personne pour répondre à vos questions plateforme téléphone délocaliser réponse automatiser aucun interlocuteur. Sav déplorable une honte ! A fuire.Ne mérite même pas une étoile. Mis a part vendre c'est tout ce qu'ils savent faire."

"Très bon accueil, le responsable du magasin à pris le temps de répondre à mes questions. J'ai fait le choix d'aller en magasin pour passer commande, plutôt que sur le site internet car j'étais à la recherche de conseil, et j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher, à savoir des conseils pro et recommandations. Je n'hésiterai pas une seconde à revenir vers Mister Menuiserie Montauban pour mon projet de Clôture et Pergola. Un grand merci"

"Vendeur très compétent et aimable"

"Excellent accueil de la part de loïck il a su m'accompagner pour aboutir dans mon projet de portes coulissantes très bon commercial avenant et courtois c'est une très belle collaboration un grand MERCI loïck."

"Commande faite et reçue rapidement."

"Personnel accueillant et à l’écoute de nos besoins. Service après vente correct . Je recommande"

"L accueil et les compétences de la personne, Loïck, qui nous a reçu chez Mister Menuiserie Montauban sont irréprochables . Vous pouvez demander conseils et aller le voir les yeux fermés . C est la deuxième fois que nous passons commande chez eux , qualités des menuiseries et services remarquable."

"Très bon conseil J'ai hâte que ma pergolat soit posé"