Mister Menuiserie Augny (Metz)

"je cherchais mon portail sur internet depuis longtemps au meilleur prix. Chez Mister Menuiserie ils ont maintenant des boutiques!!! J'ai eu le conseil de pro, j'ai vu la qualité, et le meilleur prix. Bon plan"

"Très bon accueil du responsable de la boutique, à l'écoute et très pro. Les produits présentés sont de très bonne qualité avec des prix défiant toute concurrence. Un achat serein et en toute confiance en plus nous avons pu payer en 4 fois sans frais. Bravo aussi pour le coin enfant et la propreté du magasin. C'est là qu'il faut aller pour votre projet !!!!"

"le service après vente est inexistant"

"Personne très accueillante et chaleureuse sympathie qui répond à nos demandes avec beaucoup de modèles à nous présenter et les prix sont convenables."

"Super matériel"

"SAV inexistant"

"J'ai commandé une verrière en côte standard et un portillon le 9 Avril 2019: Le portillon RAS 1 seule livraison ok rdv calé avec le transporteur très pro. Par contre la verrière....UNE CATASTROPHE= 4 livraisons la dernière le 15 Juin soit + de 2 mois après la commande initiale pour réussir à l'avoir dans un bon état mais malheureusement en l'assemblant une pièce n'est pas percé et non filté donc résultat je ne peux toujours pas monter ma verrière, très déçu pour la verrière, le magasin sert uniquement à voir le matériel."

"Très bien bon personnels Merci"

"Propre"

"Commande passé le 28 juillet Via le site internet pour un portillon en taille standard. Nous sommes le 5 octobre et toujours aucune nouvelle de ma commande. Publicité mensongère sur le site ils disent livré en 21 jours."

"Très bon accueil par un pro et beau produit Merci à John le commercial qui m'a accueilli et avec qui je finaliserai ma commande bientôt"

"Le matériel est de bonne qualité avec un large choix, John actuellement sur place à Metz est de bon conseil, et pour ma part le SaV Motostar est très réactif. J'ai acheté 2 portails avec motorisation, portilllon, et une porte d'entrée."

"A fuir! Un petit exemple de ma grosse mésaventure avec Mister menuiserie Le 15/06/19 commande de plus de 7500 euros entièrement payée bien sûr !!! Pas de possibilité d’acompte il faut tout payer pour pouvoir commander. Le 29/08/19 livraison de notre commande après bien des périples. En premier lieu mon fils doit aider au déchargement car rien est prévu sur le camion. Pour couronner le tout celui-ci est blessé lors de manipulation ce qui lui vaut un bel arrêt de travail. Déchargement effectué, vérification et oups un des portails et abîmé, il faut le retourner donc allez hop une deuxième séance de manutention. Signalement de l’incident une petite ristourne de 100 euros d’ailleurs jamais reçu mais quoi de plus normal pour une blessure et la chance de jouer le manutentionnaire. Depuis sans nouvelles, malgré un mail au magasin le 04/10 un déplacement au sein de celui-ci le 10/10 et un courrier recommandé le 21/10. Ou est le portail que nous avons commandé? Quelqu’un prend t’il au sérieux les clients ? Vous n’aurez jamais le même interlocuteur au sein du magasin d’Augny ! SAV INEXISTANT"

"Si l’acceuil Est très agréable!!! il y a des incompétents à la fabrication qui m’ont fait deux fois le portail gauche !!! Et un SAV catastrophique ! ....depuis décembre j’attend ... ... et surtout pas possibilité de téléphoner au SAV même le responsable ne peut les joindre que par mails???? C fou ... à fuir absolumument"

"Très bon accueil"

"Tres sympathique."

"Voilà portail commander aujourd'hui vendeur au top très sympa magasin de augny Moselle qualité ou top"

"Commande passée au commercial le 10 août 2020. Depuis plus aucun moyen de le contacter, il ne répond plus au téléphone, ni sur le fixe ni sur le portable. De plus le siège nous annonce que la commande n'a apparemment toujours pas était validée. Premièrement 2 jours après la commande, un mettreur devait venir vérifier les cotes.. Le commercial ne l'a pas contacter nous avons donc du le faire nous même. Deuxièmement, les frais de pose ont fortement augmentés. Pour finir le délai de livraison initialement annoncé sera dépassé. Facile de prendre les commandes et de ne pas répondre ni livrer. Un client de perdu !"

"Il faut prendre rdv sur internet. Très bon accueil, prennent le temps , grand choix de porte d'entrée, garage, portillon, portail, fenêtre....une grande palette de couleurs"

"Bonjour, aucun suivi après vente. Pas de respect de délai de livraison et surtout silence total au téléphone, ils ne sont pas capable de vous informer de la situation, aucun respect de la clientèle, même au niveau de la online. Je déconseille vivement cette société."

"J'ai été super bien accueilli et très bien conseillé par le responsable du magasin Christophe pour mon projet de portail et portillon. Produits en alu de qualité. Je recommande Mistermenuiserie pour vos projets. Je reviendrai + tard pour une pergola bioclimatique"

"Très bonne accueil du commercial, les produits sont de qualité et l'entreprise sérieuse. Je recommande."

"Magasin bien agencé, je recommande !"

"J'ai été bien accueilli et très bien conseillé par Christophe pour mon projet de portail, portillon, clôtures et moteur modèle Orléans et Eurostar. Produits en aluminium de qualité. Je recommande Mistermenuiserie pour vos projets."

"Accueil chaleureux et professionnel du Commercial .Achat d'une verrière conforme à mes attentes. Superbe rendu ,je recommande ce produit ainsi que ce magasin."

"Très bonne prestations"

"J'y ai commandé un portail coulissant avec portillon intégré. Le moteur m'a été d'abord livré (très rapidement), puis le portail dans les délais prévus. Le produit semble de bonne facture ! La livraison du portail était cependant mal prévue car on a dû porter le portail de 110kg à la main puisque le chariot ne pouvait pas rouler sur l'herbe. Il serait bon de prévoir des cordes ou sangles de portage dans ces situations là."

"Excellent accueil au magasin de Augny. Très professionnel."

"Très bon accueil et produit de qualité."

"J’ai passé commande par internet pour un kit de grillage rigide, le site très simple d’utilisation, produit de bonne qualité, suivi de satisfaction client. Je recommande vivement mistermenuiserie"

"Au début j'aurais seulement mis 2 étoiles, délai non respecté, problème de sav,des difficultés à joindre le commercial puis ils ont fini par changer de commercial qui lui m'a contacté et réglé mon petit soucis de sav très rapidement (merci Mr SCHAETZEL Jean Marc) et heureusement que Mr menuiserie à fini par changer son commercial parce leur réputation ne tient qu'à ce dernier."

"Un accueil et des conseils de qualité! Nous sommes plus que satisfaits. Des produits de qualité à des prix raisonnables. Merci d'avoir pensé aux moindres détails et de prendre le temps pour vos clients. Un accompagnement rare et précieux. Je recommande!"

"Nous remercions Catherine pour sa disponibilité"

"très bien conseillé ,j'ai pu passer commande fin janvier de plusieurs articles de très bonne qualité ,équipe professionnel et agréable(merci Catheline )je conseil absolument le magasin de Augny."

"1 étoile parce que yen a pas 0. Droles de vendeurs, à deux reprises.. Je ne sais pas si ça vient de l'humain directement ou si c'est leur système de formation qui est à revoir. Incompréhensible. Je ne conseille absolument pas celui ci en tout cas ! Dommage pour nous car les modèles nous plaisaient !"

"Personnel très accueillant et professionnel! Modèles et matériel de très bonne qualité. Très bonne expérience."

"Très bien reçu dans le magasin d'Augny, je recommande !"

"Super agence, à l'écoute et arrangeants ! Je recommande !"

"je felicite Mdame Catheline Weber pour son professionnalisme , une conseillere a la hauteur je la recommanderais sans hesiter"

"Je remercie Catheline Weber pour ses compétences, sa gentillesse et sa réactivité pour résoudre les problèmes de SAV Les 5 étoiles sont pour elle uniquement"

"Merci pour l'accueil et tous les conseils pour la réalisation de notre projet de portail En particulier a Alexandre et Lucas. Je recommande vivement."

"Tres mecontent de MR Lucas ex commercial d augny erreur dans bon de cde.Au bout de 2 mois toujours en attente hormis une offre ridicule de 150euros . 660euros est leprix pour le remplacement des pieces non conformes. Ce geste commercial ne nous satisfait absolument pas. vous etes censés etre des professionnels les n 1 de surcroit alors prouvez le."

"Je recommande agence Augny Responsable magasin au top super professionnel. Conseil technique et accueil Merci"

"Tres bon Magasin la dame qui nous a conseiller tres Gentille sauf ont na pas trouver ceux que lont voulait pas grave"

"Commande passer un très bon accueil merci à la responsable du magasin"

"Accueil professionnel et sympathique de la responsable magasine"

"Nous sommes venu pour acheter deux portes de garages sectionnelles, on nous propose le modèle d'exposition qui nous convenez parfaitement. Nous avons demandé des hublots dans chaque panneau, le conseillé c'est exécuté et nous a fait signer un bon de commande. Quelle surprise, lorsque j'ai commencé a installer les panneau et après avoir enlever le film protecteur et voir que la finition du panneau ne correspondait pas au modèle d'exposition. Et lorsque j'ai vu que les hublots prenaient l'eau. Nous avons donc fait la démarche auprès du SAV, qui ne donne aucune réponse, nous nous sommes rendu 4 fois à l'agence, ou nous avons rencontré 4 personnes différentes depuis le 14/05/21. Aucun moyen de contacter le SAV, les conseillé ne sont pas plus efficace, c'st un service médiocre, il a su nous dire que le SAV proposé rien suite au défaut de conseil et les hublots, ils proposent un crayon pour les retouches d'éclat, car oui il a des éclats alors que les portes sortaient de l'emballage. Donc je déconseille et je vais poursuivre les démarches"

"Lors de notre passage en magasin nous avons été accueilli par une charmante personne , qui se prénomme me weber catheline , très professionnel, sympathique et agréable"

"bon accueil bon conseil de la part de Mme Weber"

"Reçu par une personne compétente Mme weber est de bon conseil et a eu une grande patience pour réaliser notre projet . Nous recommandons l'agence de AUGNY(57)"

"Rdv pris .mais on nous appelle 30 minutes avant pour nous demander de faire de devis par téléphone, que notre construction neuve est trop chargée pour eux….que le devis de 10 (fenêtre et portes )est « trop «  pour eux..😳😳 Fidèle aux avis négatifs que nous avions vus sur leur site…mais nous voulions nous faire notre propre opinion…c est fait!!!!!!!!"

"Très bon service, Mme Weber très professionnelle, nous sommes très satisfait"

"Bonne accueil par Mme WEBER chez mister menuiserie à augny très très sympa Je recommande"

"Excellent accueil ...reçues par Me Weber. Tres pro et très sympathique. Je recommande ."

"Excellent accueil de M Weber Très professionnel"

"Très bonne accueil de madame Weber, et très bon conseil technique du coach métreur Alexandre"

"Un grand merci à l’équipe d’Augny et à madame weber pour sa réactivité et sont professionnalisme. À bientôt"

"Tres tres satisfait de l achat et du prix (portail sur mesure). On a beneficié du conseil du technicien mr Pelesczuck , avenant et pro, mais aussi de mme Weber, tres sympathique, de bonne humeur lors de nos rendez-vous. Le technicien a ete particulierement utile pour nous donner toutes les infos pour les mesures et la pose."

"Bon accueil de Mr Friedrich, Animateur de Région et de Madame Weber pour le conseil technique et l'accueil en Magasin. Nous avons opté pour un Coaching Métrage afin de valider nos mesures. Nous recommandons Mister Menuiserie Augny pour vos projets, très professionnel!"

"Leur système de ventes est bien trop compliqué ensuite les incidents ne cessent de pleuvoir et rien n'aboutit...on vous trouvera des excuses de fabrications,,de transports,de délais...et l'enseigne n'y est jamais responsable..! À éviter."

"Très bonne accueil explications claires et précises"

"Accueil agréable et disponibilité du personnel."

"Nous somme venues pour faire un devis pour une porte d’entrée, nous sommes repartis avec un bon de commande 😁 L’ensemble du personnel est pro, polie, agréable, à l’écoute ! Du travail de compét ! Merci beaucoup à Cathelyne, Alex !"

"Accueil très chaleureux et professionnel avec Catherine et Alexandre au magasin d'Augny lors de leur opération portes ouvertes."

"Nous sommes allés pendant les journées portes ouvertes pour un projet de portail. Très bon accueil de Madame WEBER qui connait très bien les produits proposés et a su nous rassurer. Nous avons donc signé et fait l'acquisition d'un beau portail pour notre nouvelle maison. La livraison est prévue au printemps 2022 à notre demande. On verra pour la qualité mais notre frère a commandé chez Mister Menuiserie et est ravi donc nous partons confiants."

"Bon accueil, personnel agréable qui donne un bon descriptif des produits installés dans le showroom et est à l'écoute du client."

"Très déçu de Mr Menuiserie, délai non respecté, il faut compter plusieurs mois voir jamais, Geste commercial promis mais jamais honoré.. Portillon seul produit livré mais ne respecte pas les dimensions. Service commercial non fiable , chaque appel j’ai eu le droit à des informations contradictoires . Vendeur menteur, les produits commandés étaient en stock le jours de la commande et je reçoit un e-mail quelque semaines avant la date de livraison pour me signaler une rupture de stock …."

"J'ai passé commande fin janvier pour un escalier qui soit disant aller être prêt en 2 mois Cela fait 4 mois et quand j'appelle personne n'est capable de me dire ou ça en est J'espere que mon message fera réagir le service après vente car j'en ai assez de monter par une échelle !"

"La personne qui m’a reçu n’a même pas pris la peine de se lever pour me servir, restant assis tout le long même pour me montrer les modèles de portes d’entrées sur un écran télé dont il faisait défiler les modèles, toujours sans bouger de sa chaise, avec sa télécommande. Précision, j’étais seule dans le magasin (pas débordé donc). Écoute : zéro. Recherche des besoins : zéro. Au final m’a redirigé vers un concurrent en m’expliquant même comment y aller. Pour la petite histoire, je ne recherchais pas qu’une porte d’entrée, un bon vendeur aurait pu au moins essayer de me vendre tout le reste en posant qq questions, même s’il n’avait pas la porte d’entrée recherchée (clotûre, portail, etc…)"

"Commande Portail avec conseils bien apportés par la Responsable du Magasin Catheline et son collègue Gilles Responsable Magasin Itinérant"

"Nous sommes allés dans le magasin suite à un coup de téléphone où je me renseignais sur une verrière. C'était en plein confinement. La personne qui nous a reçus a été de très bon conseil. Au point que, intéressés par une verrière à 800€ nous sommes repartis avec une commande de près de 3000€ (une vingtaine de mètres de clôture, un volet avec son kit de pose et un portillon). Je suis très satisfait des produits, de la facilité de la pose et de l'aide du commercial qui s'est déplacé gratuitement pour faire le métré de la clôture."

"Parfait jusqu'au moment où vous recevez de la pub ( après achat) quotidiennement, intempestive voire insupportable... malgré les appels réclamant les arrêts d'envoi..."

"Accueil amical et professionnel, conseils sur mesure, produits de qualité avec de très belles finitions. Je recommande."

"Très agréablement surprise par ce magasin spécialisé que je ne connaissais pas. L'accueil y est chaleureux et très professionnel et pour ma part, les tarifs des 2 produits choisis défient toute concurrence. Une très bonne expérience. Je recommande ! Petite mise a jour: j'ai reçu tout mon matériel en temps et en heure. Mais malheureusement, il manquait des pièces de fixation dans les colis. Apres une vingtaine d'appels sans réponse, un ticket incident fait moi même sur leur portail, une visite en magasin pour déclencher eux même un ticket incident, toujours pas de nouvelles de mes pièces manquantes. Conclusion, les produits sont très bien mais leur SAV est inexistant. C'est déplorable."

"Suite à un problème technique lié à la notice, une dame que j'ai identifiée comme étant chargée de clientèle m'a apporté toute l'aide possible avec gentillesse et beaucoup de dévouement. Le problème a été réglé grâce à son professionnalisme désintéressé. Merci."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Mme Weber, qui s’est montrée très pro 👌🏼 Nous avons passé notre commande et attendons d’être livrés. Encore merci pour l’accueil"

"Très bon accueil de la responsable du magasin. Aussi competente dans le domaine technique que commercial."

"Très bon accueil chaleureux avec de bons conseils techniques de la part de Catherine et du magasin. Je recommande totalement !"

"Très bons conseils de Madame Catheline Weber, merci."

"Commande passée ce jour au magasin d'Augny, excellent accueil de Catheline"

"Très bon accueil. Grâce aux conseils et au professionnalisme de Mme Weber, nous avons pu finaliser la commande de notre portail dont la livraison est prévue pour le printemps 2022. Nous recommandons vivement ce magasin."

"Catheline weber est une personne très professionnelle, patiente et agréable merciiii beaucoup pour votre gentillesse"

"Bon accueil de Catheline, très bonnes explications, bonne remise lors des Journées Portes Ouvertes, prix très intéressant"

"Suivit administratif néant et mauvaise information ! délai de livraison indiqué sur la page produit: 1 jours ouvré. Entre 3 et 25 j selon le magasin ou le central. Commande passée mais toujours pas de délai annoncé, j'ai du contacter le central pour entendre que le produit était en rupture de stock et pas dispo avant le 24/04 ! Ajd 17/03, toujours pas reçu plus d'information de leur part...."

"Félicitations à Catherine weber qui maitrise très bien ses produits. Je suis passé pour de la pièce détachée et sans aucun problème j’ai été satisfait des renseignements et de la commande effectué."

"Accueil très appréciable... Catheline, responsables du magazind très agréable et enthousiaste je récommomande cette entreprise"

"Visite cette semaine pour un achat de portail. Très bien reçu. Bon accueil et suivi de commande. Déjà acheté poteau et grillage. Bon matériel et aucun problème de livraison. Je recommande le magasin d Augny."

"Très bon magasin Le coach métreur est top , à l'écoute et prend le temps d'expliquer et comprendre. Très bon accueil en magasin, à l'écoute. Seul bémol l'attente en magasin pour la délivrance de codes et autres pour application des réductions fournis par le siège qui eux ne sont pas aussi réactifs..."

"Bon accueil de Catheline, très sympathique et compétente."

"Visite ce jour pour un projet portail, clôture ainsi qu'un store ban. Nous avons été accueillis par Catheline, un accueil des plus agréables ainsi qu'un professionnalisme qui se font rares de nos jours ! Nous sommes plus que satisfait ! Nous recommandons fortement !"

"Catheline est exceptionnelle ! Maîtrise totale de son produit"

"Très bien accueilli. Très gentil. Commande passer pour un portail"

"Bon accueil de la part de catheline"

"Bon accueil de Catheline, une personne très agréable, Je recommande"

"Bonne accueil et conseils techniques de Catheline pour notre projet de porte d'entrée Métrage à prévoir avant la commande Nous recommandons !"

"Un accueil très sympathique, une équipe à votre écoute pour répondre au mieux à toutes nos attentes, et de beaux produits garantis 10 ans. C'est notre 2ème achat chez Mister Menuiserie, c'est dire notre satisfaction. Et pour finir une grand merci à Catheline qui n'a pas compté son temps. Philippe."

"Tres bon accueil commercial ! Avec Catheline Webert !!"

"Très bonne accueil. Equipe très professionnelle et à l'écoute. De plus j'ai plus bénéficier d'une belle remise lié à l'offre French Month. Merci."

"Très Bon accueil de l'équipe, très pro , service et compétences parfait,je conseille vivement"

"Accueil très sympathique , merci pour le café et les conseils technique"

"Accueil au top. Un professionnalisme certain et une très bonne connaissance du produit ! Budget respecté avec pose comprise !! Bravo !! Je recommande Catheline Weber, une petite perle !!"

"j'ai passé commande téléphonique pour un portail et un portillon chez Mister menuiserie Augny. le RDV s est très bien passé , la commerciale très pro et sympa a donné de bons conseils pour la commande . je recommande Mister Menuiserie ."

"Bon accueil , avec peut-être à la clé un partenariat , merci !!"

"Commande de verrière. Le transporteur GLS dépose le colis devant la porte (322€ de commande), aucun RDV n’est pris contrairement à ce qui m’a été dit en magasin. Par ailleurs je viens de recevoir un e-mail et j’apprends que ma commande n’était même pas complète. Mais à nouveau pas de possibilité d’avoir un rdv pour être livrée donc on ne peut pas s’organiser, ce sera laissé devant la porte en espérant que personne ne se serve. Pas de possibilité de joindre la boutique d’augny par téléphone. Je ne recommande pas."

"Parfait! Très bel accueil!"

"Très bonne accueil et bien renseigné, je recommande."

"Accueil parfait rien a dire"

"Accueil très chaleureux, nous recommandons ce magasin."

"De très bon conseils, un accueil chaleureux. Mme Weber est très professionnel et agréable. Très satisfait d’avoir validé notre projet avec elle."

"Magasin ou le client est bien écouté."

"Deuxième commande passée. Toujours au top. Merci de votre efficacité et votre professionnalisme. Conseillère très pro. A bientôt 😉."

"Agréablement surpris par l excellent acceuil. Bien reçu, explications et renseignement au top. Je recommande sans soucis"

"Trés bon accueil, personne agréable, tarifs defiant toute concurrence"

"Excellent accueil"

"Bonne accueil de Catheline et Sami bon conseil technique et bonne présentation du produit"

"Très très bon accueil avec Catheline très compétente et connais sur le bout des doigts son métier. Encore merci pour son accueil 😜"

"Nous avons été très bien accueillis par Catheline qui nous a très bien conseillé. Alexandre,coach métreur, est intervenu chez nous pour le métrage de notre grand projet de fenêtres. Il a été présent techniquement lors du Rdv pour la reconfiguration . Merci à la direction pour avoir facilité l'aboutissement de ce beau projet ! Nous recommandons aux futurs clients de venir !"

"Le showroom est très bien mais le SAV est nul. Ils n'ont pas de technicien pour constater et résoudre les pannes, il faut démonter le moteur et le renvoyer à vos frais !! Et le responsable du magasin ne prend pas les appels !... Non mais on rêve... En bref pour vendre et payer c'est rapide, pour le reste démerdez-vous"

"Accueil super sympa de Catheline. Très souriante et sympathique Alexandre qui est venu prendre les mesures à domicile, au top et très à l'écoute Je recommande"

"Très bon accueil et bon conseil de Catheline"

"Très déçue, livraison en 15 jours annoncée par le commercial (pour 1 claustra et 1 poteau), livraison reçu au bout de 4 mois et demi en 4 fois après 5 réclamations ...service client ne sert a rien vous renvoi sur votre espace client pour toutes réclamations...frais de livraison obligatoire puisque nous ne pouvons pas retirer les produits en magasin et bien trop élevé pour la qualité du service. Je ne recommande absolument pas cette enseigne!"

"Bonne accueil de la part de cateline"

"Très bon accueil du personnel, Catheline et Alexandre, ainsi qu'une très bonne prise en charge, très professionnelle. Nous avons hâte de recevoir notre portail !"

"Très bon accueil et conseils avec Catheline. Prise de metrés rapides avec Alexandre. Nous attendons nos fenêtres et notre portail."

"Accueil très sympathique et professionnel. Catheline et Alexandre ont pris en charge très rapidement: le devis, le métrage, les différentes solutions de pose et consignes pour la réception du matériel. Je peux dire que je suis très satisfait de cette première étape. Maintenant j'attends la livraison et pose du portail, et je ne manquerai pas de donner un avis sur ces dernières étapes."

"Très professionnel, Antoine se décarcasse pour apporter des solutions au delà de son périmètre, je recommande Mister Menuiserie"

"Très bon accueil 👍"

"Très bon accueil de la part de Catheline, elle a su répondre à toutes mes questions. Je vous la conseille pour sont professionnalisme, encore merci à elle!"

"Merci à Catheline pour son accueil et ses conseils."

"Très bon accueil de Catheline Très agréable"

"Plus jamais! 49km pour mon rdv à Augny et arrivé sur place on me dit de revenir dans deux heures car une personne sans rdv est venu pour un « gros » devis… et avant de me proposer un autre rdv on me demande si j’ai un gros projet! …manque de sérieux"

"agents commerciaux très accueillants surtout Catheline a l'écoute du besoin client et aussi le temps donné pour nous éxpliqué le déroulement des choses et surtut les prix sont trés attractifs ."

"Catheline est la meilleure commerciale d’à augny très symbolique et toujours souriante et arrive toujours à faire des remises de fous 😘👍 Mister Menuiserie est le meilleur magasin de France avec des produits de qualité."

"Bon accueil merci pour votre professionalisme et gentillesse bravo cateline👍😀"

"Accueil satisfaisant. Informations de qualité. Cathline a été rapide et efficace."

"Très bon accueil par Cathline. Très aimable, très professionnelle."

"Satisfait de l'accueil de Catherine je la remercie pour la commande de mon grillage"

"Accueil très chaleureux et agréable Personnel très compétent Tarif très intéressant Je recommande vivement Nous avons eu affaire avec Mme. Catheline Weber personne très sympathique et très compétente."

"Bonne équipe, accueil très chaleureux, professionnel dans leur domaine !!! Merci beaucoup à Catheline et compagnie 😘👍"

"Une catastrophe! Sav 0 Un store latéral d'une pergola ne fonctionne pas...je dois me débrouiller seul, et ils suppriment les historiques des tickets d'incidents. A fuir"

"Accueil très agréable et explications complètes Je recommande"

"Très bon accueil avec des renseignements très précis. Notre conseillère a pris soin de bien tout nous expliquer. Nous sommes déjà clients et nous le resterons. Je vous conseil vivement Mister Menuiserie."

"Très bon accueil lors de ma première visite au magasin ainsi que de bon conseils apportés. Suite à ma commande, le technicien a été très réactif pour revenir prendre les cotes exactes . J’espère que le reste de l’opération sera aussi professionnelle que ce commencement…"

"très arrangeant et disponibles"

"Accueil sympathique et professionnel. Personnel à l'écoute. Devis réalisé avec efficacité et rapidité. J'attends de voir à réception de notre commande. Je recommande"

"Très bon accueil de Catheline Pour l achat de grillage et portail A très bien expliquer les démarches à suivre très bon suivi"

"Bon accueil de la responsable de magasin. Elle a su d’adapter à mes demandes et contraintes. Maintenant on verra la pose… 🤞"

"Très bon accueil et conseils, autant au téléphone qu'en face a face"

"Très bon accueil, agréable et professionnel."

"très bon accueil du commercial à l’écoute avec de très bons conseils judicieux excellente réactivité..Enseigne que je recommande vivement."

"Bon rapport qualité/ prix...Rdv eut rapidement, Commercial très sympathique et professionnelle..je conseille 😊"

"Très bon accueil, très bien renseigné et parfaitement accompagné!! (manque juste les échantillons des clôtures) Merci a vous"

"Très bon accueil de Mme WEBER, la responsable du magasin. Une équipe à votre écoute avec toujours de bon conseil. Lieu incontournable pour vos projets."

"Catheline est très pro, à l’écoute et très sympathique"

"Accueil de Catheline très sympathique et professionnel."

"Très bon accueil, personne très compétente ,explication clair et efficace merci à Catheline"

"Des produits de mauvaise qualité et un SAV injoignable pour la plupart du temps et inefficace! Panne d’un moteur de portail moins d’un an après son installation, envoyé en réparation depuis plus de 2 mois, aucun retour, service client extrêmement difficile à joindre! Ouverture à distance d’un portillon qui ne fonctionne plus au bout d’un an!"

"Très bon accueil, merci Mme WEBER :)"

"Ok tout c est bien passé même avec des modifications merci"

"Bonjour, très déçu par Mister Menuiserie = plus jamais d'achat sur ce site. Commande de cloture rigide avec brise vue en composite faite en janvier 2023 notée disponible en 4 semaines et livrée en 4 mois ( 1er point négatif mais bon je passe ). A la livraison, le transporteur me dépose la palette chez moi. Je contrôle l'ensemble sans démonter la totalité ( pas faisable rapidement) = RAS et j'oublie de noter une réserve sur le bon. Le lendemain, je termine de déballer la palette et la....surprise 2 poteaux complètement abimés qui n'a pas pu être détérioré par la transporteur car cintré sur la palette. Je pose réclammation et on me répond que je n'ai droit à aucun dédommagement car je n'ai pas stipulé de réserve. 2 autres projets et je ne les ferai pas avec Mister Menuiserie....A bannir. De plus les brise-vues en composite ont dûes être stocké des années dehors sur un parc car emballage en très mauvais état et composite avec des moisissures sur certaines lames. J'aurais su tout ça, j'aurais commandé ailleur. Autre point très négatif = pas de possibilité de joindre quelqu'un autre que le show-room mais ne peuve rien faire ."

"En ma qualité de chef d'entreprise je puis dire bonne ré-activité commerciale de la responsable et très claire dans ses explications. Dans l'attente de la livraison pour compléter mon avis. Cordialement"

"Voici le retour concernant LA POSE DU PORTAIL, suite à mon premier avis d'Octobre 2022. Pour faire bref: 1 FOIS MAIS PAS 2. Pour le montage je mets une étoile (pour le déplacement). J'ai un dossier avec des détails et photos."

"Très bon accueil en magasin"

"Accueil très sympathique"

"Achat d'une verrière 4 vitres vendu par Mme Weber De très bons conseils de sa part ☺️ Livraison en moins de 1 semaine Verrière bien protégée et bien emballée Ravi de mon achat Maintenant il me reste juste la pose à faire 😊 Bonne continuation à vous"

"Je suis vraiment déçu pour vendre pas de soucis mais après quand il y a un.probleme plus personne nous avons acheté une porte d entrée qui a été posé en juillet lors de la pose du bâton de maréchal l aluminium à été pliée car aucune entretoise àl intérieur le sav refuse de prendre en charge cette reclamation on se retrouve avec une porte endommagés"

"Merci pour vos conseils et votre professionnalisme"

"Agréablement surprise… très bon accueil de Catheline!!! … explication claire et net Je recommande vivement."

"Sympathique et professionnels"

"Catheline commerciale super sympa et super agréable à l écoute du client que je recommande pleinement"

"Commande de volet solaire en juin Reçu début juillet Sauf que bémol au moment de la pose les dimensions ne sont correctes alors que mettrage fait par mister menuiserie. Depuis lors je suis coincé avec des volets sur mesure, on parle de mettre des profils en aluminium dont L’artisan attend toujours Service après vente inexistant Je déconseille cette enseigne !"

"Catherine nous a très bien reçu...merci pour son professionalisme et sa sympathie. Nous attendons maintenant notre commande😉"

"Inpec bonne vendeuse Super professionnelle cathy"

"Accueil excellent A l’écoute de mes demandes Très professionnel"

"Mon époux et moi meme nous sommes déplacé en magasin car nous souhaitions finaliser une commande entreprise par le biais du site internet mister menuiserie. Nous avions donc un prix qui nous avait été communiqué lors de la création de notre panier que nous ne pouvions pas valider en direct car soucis technique. On nous a donc indiqué de la nécessité de se rendre en magasin. Le jour de notre venue on nous avais indiqué que des prix diffèrent seraient appliqués et que les prix seraient moins élevés que ce que nous avions vu sur internet . A notre grand étonnement les prix à l’issu du devis étaient plus élevés ! Pas de vente conclues donc! Les mails publicitaires de mister menuiserie reçus à posteriori étaient alléchants et pouvaient nous faire bénéficier de réduction importante. A plusieurs reprises j’ai donc été sur le site et ai créer plusieurs devis. Les prix obtenus ne sont jamais les meme, ils changent d’une heure à l’autre, les devis établis et enregistrés dans notre espace personnel sont transformés d’une minute à l’autre! Pratique énigmatique et scandaleuse! Cela ne donne clairement pas l’envie de commander ni d’attribuer sa confiance en la marque !"

"A fuir absolument. Je suis allez faire un devis ce matin et le vendeur (Marc) après discussion m'a carrément conseillé d'aller chez lero...mer.. Une personne désagréable et mal poli. Je n'y retournerai plus."

"Notre achat s’est très bien passé Catheline la Responsable a été très accueillante et très professionnelle dans la recherche de notre projet de portail, portillon et Clôtures Le métreur a lui aussi été très technique dans le métrage dans l’ensemble de ce projet ! On recommande !"

"À l'attention de l'équipe de Mister Menuiserie, Je tenais à partager mon immense satisfaction à l'égard de l'excellent service que j'ai reçu récemment, en grande partie grâce à l'exceptionnelle assistance de Kateline. Sa compétence et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat exceptionnelle. Kateline a démontré une compréhension approfondie des produits et a répondu de manière transparente et informative à toutes mes questions. Son dévouement à assurer la satisfaction du client est véritablement louable. Je tiens à souligner que la qualité du service que j'ai reçue de la part de Kateline a renforcé ma confiance envers Mister Menuiserie. C'est rassurant de constater que votre entreprise compte des professionnels aussi compétents et dévoués. Merci à toute l'équipe pour votre engagement envers l'excellence. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à d'autres, grâce à cette expérience positive. Cordialement,"

"La vente et la livraison c ok.Par contre gros problème pour la pose.Le métreur ne communique pas au poseur .totale 2 jours de congés pour rien et un poseur qui me plante aujourd'hui pour la deuxième foiscar il n a pas d autorisation de recouper une pergola en cas de problème .Nous ne sommes pas content du tout ."

"Bon accueil de Catheline, agréable et qui connaît parfaitement son travail. Je conseille fortement"

"Bon accueil téléphonique et en magasin, prise de rdv rapide. Les explications techniques et le processus de commande sont clairs avec des vérifications à chaque étape avec le conseiller."

"Accueil très sympathique, conseils complets et efficaces, prix très compétitifs et produits qui semblent de qualité ! Je recommande chaudement !"

"Très bon accueil, c'est agréable d'avoir une personne en face de soi, à l'écoute des demandes des clients. Je recommande !"

"Très professionnel, un super Métreur et une Responsable Magasin de bons conseils techniques pour mon client Je recommande !"

"Un accueil et un service téléphonique vraiment professionnel et sympathique. Commande validée avec Jennifer qui a su être à l'écoute et réactive à chaque demande. J'ai très apprécié le geste commerciale. Plus qu'à attendre la livraison et la pose. Je recommande ! Encore merci. Nathalie"

"Très bien reçu tres professionnels"

"Accueil impeccable et très sympathique, et qualité des produits au top vraiment de bonne qualité je recommande à 100% merci pour votre professionnalisme 👍"

"Achat d’une porte sur mesure ce jour. Madame Weber Catheline nous a été de très bons conseils et a été très sympathique. En attente de la porte pour pouvoir donner un avis sur la qualité du produit."

"excellente recommandation avec des prix compétitifs personnel très à l écoute notamment la responsable du magasin Mme Weber qui a su finaliser notre projet aux meilleurs prix à recommander"