Voici toutes les informations sur le Magasin Mister Menuiserie Augny (Metz) qui ce trouve au 15 Rue du Bois d'Orly, 57685 Augny (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (208)
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excellente recommandation avec des prix compétitifs personnel très à l écoute notamment la responsable du magasin Mme Weber qui a su finaliser notre projet aux meilleurs prix à recommander
Achat d’une porte sur mesure ce jour. Madame Weber Catheline nous a été de très bons conseils et a été très sympathique. En attente de la porte pour pouvoir donner un avis sur la qualité du produit.
Accueil impeccable et très sympathique, et qualité des produits au top vraiment de bonne qualité je recommande à 100% merci pour votre professionnalisme 👍
Très bien reçu tres professionnels
Un accueil et un service téléphonique vraiment professionnel et sympathique. Commande validée avec Jennifer qui a su être à l'écoute et réactive à chaque demande. J'ai très apprécié le geste commerciale. Plus qu'à attendre la livraison et la pose. Je recommande ! Encore merci. Nathalie
Très professionnel, un super Métreur et une Responsable Magasin de bons conseils techniques pour mon client Je recommande !
Très bon accueil, c'est agréable d'avoir une personne en face de soi, à l'écoute des demandes des clients. Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil commentaire, Monsieur Dubeau. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mister Menuiserie. Très cordialement, L'Equipe Mister Menuiserie.
Accueil très sympathique, conseils complets et efficaces, prix très compétitifs et produits qui semblent de qualité ! Je recommande chaudement !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil sympathique, nos conseils complets et efficaces ainsi que nos produits de qualité à des prix compétitifs. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L'Equipe Mister Menuiserie.
Bon accueil téléphonique et en magasin, prise de rdv rapide. Les explications techniques et le processus de commande sont clairs avec des vérifications à chaque étape avec le conseiller.
Réponse :
Bonjour Robin Langlet, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Bon accueil de Catheline, agréable et qui connaît parfaitement son travail. Je conseille fortement
Réponse :
Bonjour Norbert, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et que Catheline a su répondre à toutes vos attentes. Nous sommes reconnaissants de votre conseil à le recommander vivement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mister Menuiserie Augny. Bien cordialement, L'Equipe Mister Menuiserie.
La vente et la livraison c ok.Par contre gros problème pour la pose.Le métreur ne communique pas au poseur .totale 2 jours de congés pour rien et un poseur qui me plante aujourd'hui pour la deuxième foiscar il n a pas d autorisation de recouper une pergola en cas de problème .Nous ne sommes pas content du tout .
Réponse :
Bonjour Jean Luc JUSTE, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre service de pose. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre communication avec les poseurs afin de garantir une installation réussie. Vous pouvez donc créer un ticket dans votre espace client dans les demandes, pour qu'on puissent vous aidez. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Mister Menuiserie.
À l'attention de l'équipe de Mister Menuiserie, Je tenais à partager mon immense satisfaction à l'égard de l'excellent service que j'ai reçu récemment, en grande partie grâce à l'exceptionnelle assistance de Kateline. Sa compétence et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat exceptionnelle. Kateline a démontré une compréhension approfondie des produits et a répondu de manière transparente et informative à toutes mes questions. Son dévouement à assurer la satisfaction du client est véritablement louable. Je tiens à souligner que la qualité du service que j'ai reçue de la part de Kateline a renforcé ma confiance envers Mister Menuiserie. C'est rassurant de constater que votre entreprise compte des professionnels aussi compétents et dévoués. Merci à toute l'équipe pour votre engagement envers l'excellence. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à d'autres, grâce à cette expérience positive. Cordialement,
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement, Monsieur Santarossa, pour votre retour positif à propos de votre expérience chez Mister Menuiserie Augny. Nous sommes ravis de constater que notre équipe, en particulier Kateline, a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Nous nous engageons en effet à offrir un accompagnement personnalisé à nos clients afin de garantir leur satisfaction à tous les niveaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de Mister Menuiserie Augny.
Notre achat s’est très bien passé Catheline la Responsable a été très accueillante et très professionnelle dans la recherche de notre projet de portail, portillon et Clôtures Le métreur a lui aussi été très technique dans le métrage dans l’ensemble de ce projet ! On recommande !
Réponse :
Bonjour Raphael, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
A fuir absolument. Je suis allez faire un devis ce matin et le vendeur (Marc) après discussion m'a carrément conseillé d'aller chez lero...mer.. Une personne désagréable et mal poli. Je n'y retournerai plus.
Réponse :
Bonjour Cyrille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Mister Menuiserie Augny n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons toutefois fais le point sur l'expérience ainsi relatée. Notre commercial vous a accueilli pour l'obtention d'un devis de porte de service, vous avez fait mention à plusieurs reprises d'obtenir cela rapidement. Lors de l'annonce du prix, vous avez fait savoir que celui-ci ne vous convenait pas de façon insistante. Nous ne pouvons pas dénigrer le tarif de notre produit étant entendu que la qualité de celui-ci est supérieur à votre attente. Notre commercial vous a aiguillé vers une qualité moindre selon vos possibilités d'achats sans indiquer avec précision une enseigne concurrente. Nous ne pouvons malheureusement pas reconnaître le fait que notre commercial ai été désagréable avec vous étant entendu que nous n'avons que de bon retour de la part de nos clients à son sujet et la qualité des renseignements qu'il apporte à ceux-ci dans un métier qui nécessite de l'écoute, de la technicité et du savoir-être. Nous vous prions de croire en notre sincère dévouement, Cordialement, L'équipe de Mister Menuiserie
Mon époux et moi meme nous sommes déplacé en magasin car nous souhaitions finaliser une commande entreprise par le biais du site internet mister menuiserie. Nous avions donc un prix qui nous avait été communiqué lors de la création de notre panier que nous ne pouvions pas valider en direct car soucis technique. On nous a donc indiqué de la nécessité de se rendre en magasin. Le jour de notre venue on nous avais indiqué que des prix diffèrent seraient appliqués et que les prix seraient moins élevés que ce que nous avions vu sur internet . A notre grand étonnement les prix à l’issu du devis étaient plus élevés ! Pas de vente conclues donc! Les mails publicitaires de mister menuiserie reçus à posteriori étaient alléchants et pouvaient nous faire bénéficier de réduction importante. A plusieurs reprises j’ai donc été sur le site et ai créer plusieurs devis. Les prix obtenus ne sont jamais les meme, ils changent d’une heure à l’autre, les devis établis et enregistrés dans notre espace personnel sont transformés d’une minute à l’autre! Pratique énigmatique et scandaleuse! Cela ne donne clairement pas l’envie de commander ni d’attribuer sa confiance en la marque !
Réponse :
Bonjour Madame Rock, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite en magasin et sur notre site internet. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos pratiques en matière de prix et de communication avec nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité de nos produits et services. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie Augny (Metz)
Accueil excellent A l’écoute de mes demandes Très professionnel
Réponse :
Bonjour Julian, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Inpec bonne vendeuse Super professionnelle cathy
Réponse :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Monsieur Odille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que vous avez eue avec notre vendeuse Cathy. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mister Menuiserie Augny.
Catherine nous a très bien reçu...merci pour son professionalisme et sa sympathie. Nous attendons maintenant notre commande😉
Réponse :
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et votre confiance envers notre entreprise. Nous sommes impatients de vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques. Bien cordialement, Mister Menuiserie Augny.
Commande de volet solaire en juin Reçu début juillet Sauf que bémol au moment de la pose les dimensions ne sont correctes alors que mettrage fait par mister menuiserie. Depuis lors je suis coincé avec des volets sur mesure, on parle de mettre des profils en aluminium dont L’artisan attend toujours Service après vente inexistant Je déconseille cette enseigne !
Réponse :
Bonjour Haby Niang, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de la pose de vos volets solaires. Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire tout notre possible pour régler cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons pouvoir vous offrir un service irréprochable à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Mister Menuiserie Augny (Metz)
Catheline commerciale super sympa et super agréable à l écoute du client que je recommande pleinement
Réponse :
Bonjour angelique henrion, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Sympathique et professionnels
Réponse :
Bonjour thomas serradori, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Agréablement surprise… très bon accueil de Catheline!!! … explication claire et net Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour VERO HENRY, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Merci pour vos conseils et votre professionnalisme
Réponse :
Bonjour Bzd tama, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Je suis vraiment déçu pour vendre pas de soucis mais après quand il y a un.probleme plus personne nous avons acheté une porte d entrée qui a été posé en juillet lors de la pose du bâton de maréchal l aluminium à été pliée car aucune entretoise àl intérieur le sav refuse de prendre en charge cette reclamation on se retrouve avec une porte endommagés
Réponse :
Madame Colasse, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la porte d'entrée que nous avons posée pour vous. Nous sommes conscients de l'importance de prendre en charge les réclamations de nos clients et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'assistance que vous attendiez de notre part. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, Mister Menuiserie Augny.
Achat d'une verrière 4 vitres vendu par Mme Weber De très bons conseils de sa part ☺️ Livraison en moins de 1 semaine Verrière bien protégée et bien emballée Ravi de mon achat Maintenant il me reste juste la pose à faire 😊 Bonne continuation à vous
Réponse :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Accueil très sympathique
Réponse :
Bonjour Cathy, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil en magasin
Réponse :
Bonjour Adlo Nada, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Voici le retour concernant LA POSE DU PORTAIL, suite à mon premier avis d'Octobre 2022. Pour faire bref: 1 FOIS MAIS PAS 2. Pour le montage je mets une étoile (pour le déplacement). J'ai un dossier avec des détails et photos.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de vous identifier et ainsi traiter le souci rencontré. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
En ma qualité de chef d'entreprise je puis dire bonne ré-activité commerciale de la responsable et très claire dans ses explications. Dans l'attente de la livraison pour compléter mon avis. Cordialement
Réponse :
Nous vous remercions de votre avis, Monsieur Daoud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité commerciale de notre responsable et la clarté de ses explications. Nous sommes impatients de recevoir vos commentaires sur la livraison. Cordialement, l'équipe de Mister Menuiserie Augny (Metz).
Bonjour, très déçu par Mister Menuiserie = plus jamais d'achat sur ce site. Commande de cloture rigide avec brise vue en composite faite en janvier 2023 notée disponible en 4 semaines et livrée en 4 mois ( 1er point négatif mais bon je passe ). A la livraison, le transporteur me dépose la palette chez moi. Je contrôle l'ensemble sans démonter la totalité ( pas faisable rapidement) = RAS et j'oublie de noter une réserve sur le bon. Le lendemain, je termine de déballer la palette et la....surprise 2 poteaux complètement abimés qui n'a pas pu être détérioré par la transporteur car cintré sur la palette. Je pose réclammation et on me répond que je n'ai droit à aucun dédommagement car je n'ai pas stipulé de réserve. 2 autres projets et je ne les ferai pas avec Mister Menuiserie....A bannir. De plus les brise-vues en composite ont dûes être stocké des années dehors sur un parc car emballage en très mauvais état et composite avec des moisissures sur certaines lames. J'aurais su tout ça, j'aurais commandé ailleur. Autre point très négatif = pas de possibilité de joindre quelqu'un autre que le show-room mais ne peuve rien faire .
Réponse :
Bonjour, Nous constatons effectivement qu'aucune réserve n'a été mentionné lors de la livraison. Un mail vous a bien été envoyé vous invitant à contrôler la marchandise reçue. Nos transporteurs sont au courant de cela et ont pour mission de reprendre la marchandise en cas de refus. De plus, nos conditions générales de vente stipulent bien ces informations. Nous sommes donc navrés de pouvoir répondre positivement à votre demande. Cordialement, Le service client.
Ok tout c est bien passé même avec des modifications merci
Réponse :
Bonjour rachel moro, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil, merci Mme WEBER :)
Réponse :
Bonjour Aloïs CLAUSELL, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Des produits de mauvaise qualité et un SAV injoignable pour la plupart du temps et inefficace! Panne d’un moteur de portail moins d’un an après son installation, envoyé en réparation depuis plus de 2 mois, aucun retour, service client extrêmement difficile à joindre! Ouverture à distance d’un portillon qui ne fonctionne plus au bout d’un an!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, cependant, nous n’avons aucun élément permettant de vous identifier et ainsi traiter le souci rencontré. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Très bon accueil, personne très compétente ,explication clair et efficace merci à Catheline
Réponse :
Bonjour Roy, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Accueil de Catheline très sympathique et professionnel.
Réponse :
Bonjour Teddy, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Catheline est très pro, à l’écoute et très sympathique
Réponse :
Bonjour Aurelia, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil de Mme WEBER, la responsable du magasin. Une équipe à votre écoute avec toujours de bon conseil. Lieu incontournable pour vos projets.
Réponse :
Bonjour dominique SAINTOMER, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil, très bien renseigné et parfaitement accompagné!! (manque juste les échantillons des clôtures) Merci a vous
Réponse :
Bonjour Raphael Antoni, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Bon rapport qualité/ prix...Rdv eut rapidement, Commercial très sympathique et professionnelle..je conseille 😊
Réponse :
Bonjour Angele, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
très bon accueil du commercial à l’écoute avec de très bons conseils judicieux excellente réactivité..Enseigne que je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour MARTIN MARTIN, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil, agréable et professionnel.
Réponse :
Bonjour Olivier Leicht, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil et conseils, autant au téléphone qu'en face a face
Réponse :
Bonjour Marjolaine HOLLENDER, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Bon accueil de la responsable de magasin. Elle a su d’adapter à mes demandes et contraintes. Maintenant on verra la pose… 🤞
Réponse :
Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil de Catheline Pour l achat de grillage et portail A très bien expliquer les démarches à suivre très bon suivi
Réponse :
Bonjour peggy talarico, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Accueil sympathique et professionnel. Personnel à l'écoute. Devis réalisé avec efficacité et rapidité. J'attends de voir à réception de notre commande. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
très arrangeant et disponibles
Réponse :
Bonjour Alain Montauriol, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil lors de ma première visite au magasin ainsi que de bon conseils apportés. Suite à ma commande, le technicien a été très réactif pour revenir prendre les cotes exactes . J’espère que le reste de l’opération sera aussi professionnelle que ce commencement…
Réponse :
Bonjour Daniel Macel, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil avec des renseignements très précis. Notre conseillère a pris soin de bien tout nous expliquer. Nous sommes déjà clients et nous le resterons. Je vous conseil vivement Mister Menuiserie.
Réponse :
Bonjour Laurence, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil très agréable et explications complètes Je recommande
Réponse :
Bonjour Mark Trikic, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Une catastrophe! Sav 0 Un store latéral d'une pergola ne fonctionne pas...je dois me débrouiller seul, et ils suppriment les historiques des tickets d'incidents. A fuir
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Pour rappel, votre réclamation a été prise en compte par nos services via les tickets n° 142734, 142300,125713,114100. Comme nous vous l'avons indiqué, pour pouvoir réparer votre motorisation au titre de la garantie, vous devez démonter la motorisation et nous la faire parvenir. Nous vous invitons, pour un meilleur suivi, à répondre par le biais de vos tickets en vous connectant à votre compte client. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Bonne équipe, accueil très chaleureux, professionnel dans leur domaine !!! Merci beaucoup à Catheline et compagnie 😘👍
Réponse :
Bonjour Anna annA, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Accueil très chaleureux et agréable Personnel très compétent Tarif très intéressant Je recommande vivement Nous avons eu affaire avec Mme. Catheline Weber personne très sympathique et très compétente.
Réponse :
Bonjour alessandro, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Satisfait de l'accueil de Catherine je la remercie pour la commande de mon grillage
Réponse :
Bonjour Ersan Ersin, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil par Cathline. Très aimable, très professionnelle.
Réponse :
Bonjour Papuche, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil satisfaisant. Informations de qualité. Cathline a été rapide et efficace.
Réponse :
Bonjour romain detammaecker, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Bon accueil merci pour votre professionalisme et gentillesse bravo cateline👍😀
Réponse :
Bonjour Julien, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Catheline est la meilleure commerciale d’à augny très symbolique et toujours souriante et arrive toujours à faire des remises de fous 😘👍 Mister Menuiserie est le meilleur magasin de France avec des produits de qualité.
Réponse :
Bonjour Généviève Tchuendem, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
agents commerciaux très accueillants surtout Catheline a l'écoute du besoin client et aussi le temps donné pour nous éxpliqué le déroulement des choses et surtut les prix sont trés attractifs .
Réponse :
Bonjour Aziz, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Plus jamais! 49km pour mon rdv à Augny et arrivé sur place on me dit de revenir dans deux heures car une personne sans rdv est venu pour un « gros » devis… et avant de me proposer un autre rdv on me demande si j’ai un gros projet! …manque de sérieux
Très bon accueil de Catheline Très agréable
Réponse :
Bonjour Valérie Martini, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Merci à Catheline pour son accueil et ses conseils.
Réponse :
Bonjour Pierre, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très bon accueil de la part de Catheline, elle a su répondre à toutes mes questions. Je vous la conseille pour sont professionnalisme, encore merci à elle!
Réponse :
Bonjour Stéphane Fronduti, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil 👍
Réponse :
Bonjour Matthieu, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très professionnel, Antoine se décarcasse pour apporter des solutions au delà de son périmètre, je recommande Mister Menuiserie
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt L’équipe Mister Menuiserie
Accueil très sympathique et professionnel. Catheline et Alexandre ont pris en charge très rapidement: le devis, le métrage, les différentes solutions de pose et consignes pour la réception du matériel. Je peux dire que je suis très satisfait de cette première étape. Maintenant j'attends la livraison et pose du portail, et je ne manquerai pas de donner un avis sur ces dernières étapes.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil et conseils avec Catheline. Prise de metrés rapides avec Alexandre. Nous attendons nos fenêtres et notre portail.
Réponse :
Bonjour Fred, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil du personnel, Catheline et Alexandre, ainsi qu'une très bonne prise en charge, très professionnelle. Nous avons hâte de recevoir notre portail !
Réponse :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Bonne accueil de la part de cateline
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très déçue, livraison en 15 jours annoncée par le commercial (pour 1 claustra et 1 poteau), livraison reçu au bout de 4 mois et demi en 4 fois après 5 réclamations ...service client ne sert a rien vous renvoi sur votre espace client pour toutes réclamations...frais de livraison obligatoire puisque nous ne pouvons pas retirer les produits en magasin et bien trop élevé pour la qualité du service. Je ne recommande absolument pas cette enseigne!
Très bon accueil et bon conseil de Catheline
Réponse :
Bonjour Bernard SIMON, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes à votre service. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie
Accueil super sympa de Catheline. Très souriante et sympathique Alexandre qui est venu prendre les mesures à domicile, au top et très à l'écoute Je recommande
Réponse :
Bonjour Titelle, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Le showroom est très bien mais le SAV est nul. Ils n'ont pas de technicien pour constater et résoudre les pannes, il faut démonter le moteur et le renvoyer à vos frais !! Et le responsable du magasin ne prend pas les appels !... Non mais on rêve... En bref pour vendre et payer c'est rapide, pour le reste démerdez-vous
Réponse :
Bonjour madame Mussel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons actuellement connaissance de votre dossier afin de vous revenir prochainement. Avec toute notre considération, L'équipe de la relation client Mister Menuiserie
Nous avons été très bien accueillis par Catheline qui nous a très bien conseillé. Alexandre,coach métreur, est intervenu chez nous pour le métrage de notre grand projet de fenêtres. Il a été présent techniquement lors du Rdv pour la reconfiguration . Merci à la direction pour avoir facilité l'aboutissement de ce beau projet ! Nous recommandons aux futurs clients de venir !
Réponse :
Bonjour Raymond Tillerot, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très très bon accueil avec Catheline très compétente et connais sur le bout des doigts son métier. Encore merci pour son accueil 😜
Réponse :
Bonjour Nadine, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Bonne accueil de Catheline et Sami bon conseil technique et bonne présentation du produit
Réponse :
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Excellent accueil
Réponse :
Bonjour Khalid HIMMI, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Trés bon accueil, personne agréable, tarifs defiant toute concurrence
Réponse :
Cher Amarisse5457 Amarisse5457, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Agréablement surpris par l excellent acceuil. Bien reçu, explications et renseignement au top. Je recommande sans soucis
Réponse :
Cher Den Tom, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Deuxième commande passée. Toujours au top. Merci de votre efficacité et votre professionnalisme. Conseillère très pro. A bientôt 😉.
Réponse :
Cher Emmanuelle Thiaville, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Magasin ou le client est bien écouté.
Réponse :
Cher CHANTAL SIGHI, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
De très bon conseils, un accueil chaleureux. Mme Weber est très professionnel et agréable. Très satisfait d’avoir validé notre projet avec elle.
Réponse :
Cher Ferroudja Bini, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil très chaleureux, nous recommandons ce magasin.
Réponse :
Cher Delphine Braun, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil parfait rien a dire
Réponse :
Cher Herve Paganotto, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très bonne accueil et bien renseigné, je recommande.
Réponse :
Cher gosset didier, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Parfait! Très bel accueil!
Réponse :
Cher Rudy Hanriot, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Commande de verrière. Le transporteur GLS dépose le colis devant la porte (322€ de commande), aucun RDV n’est pris contrairement à ce qui m’a été dit en magasin. Par ailleurs je viens de recevoir un e-mail et j’apprends que ma commande n’était même pas complète. Mais à nouveau pas de possibilité d’avoir un rdv pour être livrée donc on ne peut pas s’organiser, ce sera laissé devant la porte en espérant que personne ne se serve. Pas de possibilité de joindre la boutique d’augny par téléphone. Je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre demande concernant notre Service Client, nous vous invitons si vous ne l’avez pas déjà fait, à contacter notre Service Client via votre Espace Client. Notre Service Client reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Bon accueil , avec peut-être à la clé un partenariat , merci !!
Réponse :
Cher Alain Walczak, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
j'ai passé commande téléphonique pour un portail et un portillon chez Mister menuiserie Augny. le RDV s est très bien passé , la commerciale très pro et sympa a donné de bons conseils pour la commande . je recommande Mister Menuiserie .
Réponse :
Cher Massimo Vitali, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil au top. Un professionnalisme certain et une très bonne connaissance du produit ! Budget respecté avec pose comprise !! Bravo !! Je recommande Catheline Weber, une petite perle !!
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Cher ISA TICO, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil très sympathique , merci pour le café et les conseils technique
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Cher chris tatar, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très Bon accueil de l'équipe, très pro , service et compétences parfait,je conseille vivement
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Bonjour Audrey Hermann, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Très bonne accueil. Equipe très professionnelle et à l'écoute. De plus j'ai plus bénéficier d'une belle remise lié à l'offre French Month. Merci.
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Cher Smail BENCHERIF, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Tres bon accueil commercial ! Avec Catheline Webert !!
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Cher Meissane Hadj, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Un accueil très sympathique, une équipe à votre écoute pour répondre au mieux à toutes nos attentes, et de beaux produits garantis 10 ans. C'est notre 2ème achat chez Mister Menuiserie, c'est dire notre satisfaction. Et pour finir une grand merci à Catheline qui n'a pas compté son temps. Philippe.
Réponse :
Bonjour Monsieur Philippe RAU, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Bonne accueil et conseils techniques de Catheline pour notre projet de porte d'entrée Métrage à prévoir avant la commande Nous recommandons !
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Bonjour shellah malumalu, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt. L’équipe Mister Menuiserie
Bon accueil de Catheline, une personne très agréable, Je recommande
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Cher ALEXANDRE BRIGITTE, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Bon accueil de la part de catheline
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Cher isabelle SCHOUG, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très bien accueilli. Très gentil. Commande passer pour un portail
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Cher Julie Hinzelin, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Catheline est exceptionnelle ! Maîtrise totale de son produit
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Cher Vincent Pellicano, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Visite ce jour pour un projet portail, clôture ainsi qu'un store ban. Nous avons été accueillis par Catheline, un accueil des plus agréables ainsi qu'un professionnalisme qui se font rares de nos jours ! Nous sommes plus que satisfait ! Nous recommandons fortement !
Réponse :
Cher Adélie Marcantonio, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Bon accueil de Catheline, très sympathique et compétente.
Réponse :
Cher Anthony Frenet, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Très bon magasin Le coach métreur est top , à l'écoute et prend le temps d'expliquer et comprendre. Très bon accueil en magasin, à l'écoute. Seul bémol l'attente en magasin pour la délivrance de codes et autres pour application des réductions fournis par le siège qui eux ne sont pas aussi réactifs...
Réponse :
Cher Alain Fetique, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Visite cette semaine pour un achat de portail. Très bien reçu. Bon accueil et suivi de commande. Déjà acheté poteau et grillage. Bon matériel et aucun problème de livraison. Je recommande le magasin d Augny.
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Cher Cecile Ney, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Accueil très appréciable... Catheline, responsables du magazind très agréable et enthousiaste je récommomande cette entreprise
Réponse :
Cher ZonKed de Bamaco, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Félicitations à Catherine weber qui maitrise très bien ses produits. Je suis passé pour de la pièce détachée et sans aucun problème j’ai été satisfait des renseignements et de la commande effectué.
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Cher Luc Zeitler, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. L’Equipe Mister Menuiserie.
Suivit administratif néant et mauvaise information ! délai de livraison indiqué sur la page produit: 1 jours ouvré. Entre 3 et 25 j selon le magasin ou le central. Commande passée mais toujours pas de délai annoncé, j'ai du contacter le central pour entendre que le produit était en rupture de stock et pas dispo avant le 24/04 ! Ajd 17/03, toujours pas reçu plus d'information de leur part....
Bon accueil de Catheline, très bonnes explications, bonne remise lors des Journées Portes Ouvertes, prix très intéressant
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour par rapport à votre expérience client lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. En espérant vous revoir bientôt :) Le service qualité Mister Menuiserie.
Catheline weber est une personne très professionnelle, patiente et agréable merciiii beaucoup pour votre gentillesse
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour par rapport à votre expérience client lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. En espérant vous revoir bientôt :) Le service qualité Mister Menuiserie.
Très bon accueil. Grâce aux conseils et au professionnalisme de Mme Weber, nous avons pu finaliser la commande de notre portail dont la livraison est prévue pour le printemps 2022. Nous recommandons vivement ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour par rapport à votre expérience client lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. En espérant vous revoir bientôt :) Le service qualité Mister Menuiserie.
Commande passée ce jour au magasin d'Augny, excellent accueil de Catheline
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour par rapport à votre expérience client lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. En espérant vous revoir bientôt :) Le service qualité Mister Menuiserie.
Très bons conseils de Madame Catheline Weber, merci.
Réponse :
Bonjour Madame Bettenfeld, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil chaleureux avec de bons conseils techniques de la part de Catherine et du magasin. Je recommande totalement !
Réponse :
Bonjour Monsieur Petry, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil de la responsable du magasin. Aussi competente dans le domaine technique que commercial.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’Equipe Mister Menuiserie.
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Mme Weber, qui s’est montrée très pro 👌🏼 Nous avons passé notre commande et attendons d’être livrés. Encore merci pour l’accueil
Réponse :
Bonjour Madame Banou, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Suite à un problème technique lié à la notice, une dame que j'ai identifiée comme étant chargée de clientèle m'a apporté toute l'aide possible avec gentillesse et beaucoup de dévouement. Le problème a été réglé grâce à son professionnalisme désintéressé. Merci.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Très agréablement surprise par ce magasin spécialisé que je ne connaissais pas. L'accueil y est chaleureux et très professionnel et pour ma part, les tarifs des 2 produits choisis défient toute concurrence. Une très bonne expérience. Je recommande ! Petite mise a jour: j'ai reçu tout mon matériel en temps et en heure. Mais malheureusement, il manquait des pièces de fixation dans les colis. Apres une vingtaine d'appels sans réponse, un ticket incident fait moi même sur leur portail, une visite en magasin pour déclencher eux même un ticket incident, toujours pas de nouvelles de mes pièces manquantes. Conclusion, les produits sont très bien mais leur SAV est inexistant. C'est déplorable.
Réponse :
Chère Madame Manzo Anaîs, Merci infiniment pour votre retour par rapport à votre expérience client lors de votre visite dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir et de vous conseiller pour votre potentiel projet. Nous espérons vous revoir bientôt :) Le service qualité Mister Menuiserie.
Accueil amical et professionnel, conseils sur mesure, produits de qualité avec de très belles finitions. Je recommande.
Réponse :
Cher Monsieur Arnaud, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment et nous sommes très ravis d'avoir pu vous satisfaire :) Le service qualité Mister Menuiserie.
Parfait jusqu'au moment où vous recevez de la pub ( après achat) quotidiennement, intempestive voire insupportable... malgré les appels réclamant les arrêts d'envoi...
Nous sommes allés dans le magasin suite à un coup de téléphone où je me renseignais sur une verrière. C'était en plein confinement. La personne qui nous a reçus a été de très bon conseil. Au point que, intéressés par une verrière à 800€ nous sommes repartis avec une commande de près de 3000€ (une vingtaine de mètres de clôture, un volet avec son kit de pose et un portillon). Je suis très satisfait des produits, de la facilité de la pose et de l'aide du commercial qui s'est déplacé gratuitement pour faire le métré de la clôture.
Réponse :
Bonjour Alain Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Commande Portail avec conseils bien apportés par la Responsable du Magasin Catheline et son collègue Gilles Responsable Magasin Itinérant
Réponse :
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience client concorde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Le service qualité Mister Menuiserie.
La personne qui m’a reçu n’a même pas pris la peine de se lever pour me servir, restant assis tout le long même pour me montrer les modèles de portes d’entrées sur un écran télé dont il faisait défiler les modèles, toujours sans bouger de sa chaise, avec sa télécommande. Précision, j’étais seule dans le magasin (pas débordé donc). Écoute : zéro. Recherche des besoins : zéro. Au final m’a redirigé vers un concurrent en m’expliquant même comment y aller. Pour la petite histoire, je ne recherchais pas qu’une porte d’entrée, un bon vendeur aurait pu au moins essayer de me vendre tout le reste en posant qq questions, même s’il n’avait pas la porte d’entrée recherchée (clotûre, portail, etc…)
Réponse :
Bonjour Natacha, Nous sommes navrés de vous lire, sachez que votre retour a retenu toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience vécue en magasin. Sachez que votre retour a été transmis auprès du magasin concerné afin qu’une solution rapide vous soit apportée. N’hésitez pas à nous solliciter par le biais de votre espace client ou par téléphone au 0806 800 290 si vous souhaitez un complément d’informations. Bien à vous. Le Service Qualité Mister Menuiserie
J'ai passé commande fin janvier pour un escalier qui soit disant aller être prêt en 2 mois Cela fait 4 mois et quand j'appelle personne n'est capable de me dire ou ça en est J'espere que mon message fera réagir le service après vente car j'en ai assez de monter par une échelle !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre demande a été prise en compte par notre Service Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à consulter le suivi de votre dossier dans votre Espace Client. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Très déçu de Mr Menuiserie, délai non respecté, il faut compter plusieurs mois voir jamais, Geste commercial promis mais jamais honoré.. Portillon seul produit livré mais ne respecte pas les dimensions. Service commercial non fiable , chaque appel j’ai eu le droit à des informations contradictoires . Vendeur menteur, les produits commandés étaient en stock le jours de la commande et je reçoit un e-mail quelque semaines avant la date de livraison pour me signaler une rupture de stock ….
Réponse :
Bonjour Kamel, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre demande a été prise en compte par notre Service Client qui vous a apporté une réponse le 18/10/2021. Si vous avez d'autres demandes n'hésitez pas à nous contacter via votre Espace Client. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie.
Bon accueil, personnel agréable qui donne un bon descriptif des produits installés dans le showroom et est à l'écoute du client.
Réponse :
Cher Monsieur Belliot, L'équipe Mister Menuiserie vous remercie infiniment pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, mais également nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt. Le service qualité Mister Menuiserie.
Nous sommes allés pendant les journées portes ouvertes pour un projet de portail. Très bon accueil de Madame WEBER qui connait très bien les produits proposés et a su nous rassurer. Nous avons donc signé et fait l'acquisition d'un beau portail pour notre nouvelle maison. La livraison est prévue au printemps 2022 à notre demande. On verra pour la qualité mais notre frère a commandé chez Mister Menuiserie et est ravi donc nous partons confiants.
Réponse :
Chère Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. En espérant vous revoir bientôt :) Le service qualité Mister Menuiserie.
Accueil très chaleureux et professionnel avec Catherine et Alexandre au magasin d'Augny lors de leur opération portes ouvertes.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Nous somme venues pour faire un devis pour une porte d’entrée, nous sommes repartis avec un bon de commande 😁 L’ensemble du personnel est pro, polie, agréable, à l’écoute ! Du travail de compét ! Merci beaucoup à Cathelyne, Alex !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Accueil agréable et disponibilité du personnel.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Très bonne accueil explications claires et précises
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Leur système de ventes est bien trop compliqué ensuite les incidents ne cessent de pleuvoir et rien n'aboutit...on vous trouvera des excuses de fabrications,,de transports,de délais...et l'enseigne n'y est jamais responsable..! À éviter.
Réponse :
Bonjour Nacer Djied, Nous aimerions pouvoir vous aider, néanmoins les informations que vous portez à notre connaissance ne nous permettent pas d'identifier votre commande. Nous vous invitons à ouvrir un ticket depuis votre espace personnel afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée ! Bien cordialement L'équipe Mister Menuiserie
Bon accueil de Mr Friedrich, Animateur de Région et de Madame Weber pour le conseil technique et l'accueil en Magasin. Nous avons opté pour un Coaching Métrage afin de valider nos mesures. Nous recommandons Mister Menuiserie Augny pour vos projets, très professionnel!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt L’équipe Mister Menuiserie
Tres tres satisfait de l achat et du prix (portail sur mesure). On a beneficié du conseil du technicien mr Pelesczuck , avenant et pro, mais aussi de mme Weber, tres sympathique, de bonne humeur lors de nos rendez-vous. Le technicien a ete particulierement utile pour nous donner toutes les infos pour les mesures et la pose.
Réponse :
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.
Un grand merci à l’équipe d’Augny et à madame weber pour sa réactivité et sont professionnalisme. À bientôt
Réponse :
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.
Très bonne accueil de madame Weber, et très bon conseil technique du coach métreur Alexandre
Réponse :
Bonjour scharff gael, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Excellent accueil de M Weber Très professionnel
Réponse :
Bonjour Andre Humbert, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Excellent accueil ...reçues par Me Weber. Tres pro et très sympathique. Je recommande .
Réponse :
Bonjour Aurelie Sawicki, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Bonne accueil par Mme WEBER chez mister menuiserie à augny très très sympa Je recommande
Réponse :
Bonjour Noel Szura, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Très bon service, Mme Weber très professionnelle, nous sommes très satisfait
Réponse :
Bonjour Ya Ya, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Rdv pris .mais on nous appelle 30 minutes avant pour nous demander de faire de devis par téléphone, que notre construction neuve est trop chargée pour eux….que le devis de 10 (fenêtre et portes )est « trop « pour eux..😳😳 Fidèle aux avis négatifs que nous avions vus sur leur site…mais nous voulions nous faire notre propre opinion…c est fait!!!!!!!!
Réponse :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de vous lire, sachez que votre retour a retenu toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience vécue en magasin. Sachez que votre retour a été transmis auprès du magasin concerné. Bien à vous. Le Service Qualité Mister Menuiserie
Reçu par une personne compétente Mme weber est de bon conseil et a eu une grande patience pour réaliser notre projet . Nous recommandons l'agence de AUGNY(57)
Réponse :
Bonjour Titi Ges, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
bon accueil bon conseil de la part de Mme Weber
Réponse :
Bonjour Virginie Thiry, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe Mister Menuiserie
Lors de notre passage en magasin nous avons été accueilli par une charmante personne , qui se prénomme me weber catheline , très professionnel, sympathique et agréable
Réponse :
Bonjour Patricia Sacksteder, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt L’équipe Mister Menuiserie
Nous sommes venu pour acheter deux portes de garages sectionnelles, on nous propose le modèle d'exposition qui nous convenez parfaitement. Nous avons demandé des hublots dans chaque panneau, le conseillé c'est exécuté et nous a fait signer un bon de commande. Quelle surprise, lorsque j'ai commencé a installer les panneau et après avoir enlever le film protecteur et voir que la finition du panneau ne correspondait pas au modèle d'exposition. Et lorsque j'ai vu que les hublots prenaient l'eau. Nous avons donc fait la démarche auprès du SAV, qui ne donne aucune réponse, nous nous sommes rendu 4 fois à l'agence, ou nous avons rencontré 4 personnes différentes depuis le 14/05/21. Aucun moyen de contacter le SAV, les conseillé ne sont pas plus efficace, c'st un service médiocre, il a su nous dire que le SAV proposé rien suite au défaut de conseil et les hublots, ils proposent un crayon pour les retouches d'éclat, car oui il a des éclats alors que les portes sortaient de l'emballage. Donc je déconseille et je vais poursuivre les démarches
Réponse :
Bonjour Eric, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre demande a été prise en compte par notre Service Client. Nous restons à votre disposition Bien à vous, L’Equipe Mister Menuiserie
Accueil professionnel et sympathique de la responsable magasine
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Commande passer un très bon accueil merci à la responsable du magasin
Réponse :
Bonjour Gorette, Merci pour votre retour positif d'expérience ! Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie
Tres bon Magasin la dame qui nous a conseiller tres Gentille sauf ont na pas trouver ceux que lont voulait pas grave
Réponse :
Bonjour Rosa, Merci pour votre retour positif d'expérience ! Nous ne manquerons pas de l'indiquer à votre commerciale. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie
Je recommande agence Augny Responsable magasin au top super professionnel. Conseil technique et accueil Merci
Réponse :
Bonjour Mickael, Merci pour ce retour positif d'expérience ! Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie
Tres mecontent de MR Lucas ex commercial d augny erreur dans bon de cde.Au bout de 2 mois toujours en attente hormis une offre ridicule de 150euros . 660euros est leprix pour le remplacement des pieces non conformes. Ce geste commercial ne nous satisfait absolument pas. vous etes censés etre des professionnels les n 1 de surcroit alors prouvez le.
Réponse :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés de ne pouvoir vous apporter entière satisfaction au problème rencontré sur votre balustrade. Nous constatons que vous avez signé votre bon de commande, pour rappel, la signature de celui-ci atteste que vous avez bien pris connaissance des éléments commandés. La conformité de ceux-ci ne peuvent être remis en cause. De plus, nous aurions pu reprendre le matériel mais vous avez fait installer celui-ci, le produit n'est donc plus considéré comme neuf. Nous ne pouvons donc reprendre ce matériel qui sera forcément abîmé lors du démontage et du renvoi de celui-ci. Bien cordialement, L'équipe Mister Menuiserie
Merci pour l'accueil et tous les conseils pour la réalisation de notre projet de portail En particulier a Alexandre et Lucas. Je recommande vivement.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Je remercie Catheline Weber pour ses compétences, sa gentillesse et sa réactivité pour résoudre les problèmes de SAV Les 5 étoiles sont pour elle uniquement
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
je felicite Mdame Catheline Weber pour son professionnalisme , une conseillere a la hauteur je la recommanderais sans hesiter
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Super agence, à l'écoute et arrangeants ! Je recommande !
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Très bien reçu dans le magasin d'Augny, je recommande !
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Personnel très accueillant et professionnel! Modèles et matériel de très bonne qualité. Très bonne expérience.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
1 étoile parce que yen a pas 0. Droles de vendeurs, à deux reprises.. Je ne sais pas si ça vient de l'humain directement ou si c'est leur système de formation qui est à revoir. Incompréhensible. Je ne conseille absolument pas celui ci en tout cas ! Dommage pour nous car les modèles nous plaisaient !
Réponse :
Bonjour Amélie, Nous sommes navrés de vous lire, sachez que votre retour a retenu toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience vécue en magasin. Sachez que votre retour a été transmis auprès du magasin concerné. N’hésitez pas à nous solliciter par le biais de votre espace client ou par téléphone au 0806 800 290 si vous souhaitez un complément d’informations. Bien à vous. Le Service Qualité Mister Menuiserie
très bien conseillé ,j'ai pu passer commande fin janvier de plusieurs articles de très bonne qualité ,équipe professionnel et agréable(merci Catheline )je conseil absolument le magasin de Augny.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Nous remercions Catherine pour sa disponibilité
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Bonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, Le service qualité Mister Menuiserie.
Un accueil et des conseils de qualité! Nous sommes plus que satisfaits. Des produits de qualité à des prix raisonnables. Merci d'avoir pensé aux moindres détails et de prendre le temps pour vos clients. Un accompagnement rare et précieux. Je recommande!
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Au début j'aurais seulement mis 2 étoiles, délai non respecté, problème de sav,des difficultés à joindre le commercial puis ils ont fini par changer de commercial qui lui m'a contacté et réglé mon petit soucis de sav très rapidement (merci Mr SCHAETZEL Jean Marc) et heureusement que Mr menuiserie à fini par changer son commercial parce leur réputation ne tient qu'à ce dernier.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
J’ai passé commande par internet pour un kit de grillage rigide, le site très simple d’utilisation, produit de bonne qualité, suivi de satisfaction client. Je recommande vivement mistermenuiserie
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil et produit de qualité.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Excellent accueil au magasin de Augny. Très professionnel.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
J'y ai commandé un portail coulissant avec portillon intégré. Le moteur m'a été d'abord livré (très rapidement), puis le portail dans les délais prévus. Le produit semble de bonne facture ! La livraison du portail était cependant mal prévue car on a dû porter le portail de 110kg à la main puisque le chariot ne pouvait pas rouler sur l'herbe. Il serait bon de prévoir des cordes ou sangles de portage dans ces situations là.
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Très bonne prestations
Accueil chaleureux et professionnel du Commercial .Achat d'une verrière conforme à mes attentes. Superbe rendu ,je recommande ce produit ainsi que ce magasin.
J'ai été bien accueilli et très bien conseillé par Christophe pour mon projet de portail, portillon, clôtures et moteur modèle Orléans et Eurostar. Produits en aluminium de qualité. Je recommande Mistermenuiserie pour vos projets.
Magasin bien agencé, je recommande !
Très bonne accueil du commercial, les produits sont de qualité et l'entreprise sérieuse. Je recommande.
J'ai été super bien accueilli et très bien conseillé par le responsable du magasin Christophe pour mon projet de portail et portillon. Produits en alu de qualité. Je recommande Mistermenuiserie pour vos projets. Je reviendrai + tard pour une pergola bioclimatique
Bonjour, aucun suivi après vente. Pas de respect de délai de livraison et surtout silence total au téléphone, ils ne sont pas capable de vous informer de la situation, aucun respect de la clientèle, même au niveau de la online. Je déconseille vivement cette société.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. En effet, suite a une très forte demande, nous accusons du retard dans la fabrication des pergolas et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Une demande de délai est en cours auprès de notre usine de fabrication. Ce délai sera communiqué à votre responsable magasin, qui lui vous tiendra informé par la suite. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Il faut prendre rdv sur internet. Très bon accueil, prennent le temps , grand choix de porte d'entrée, garage, portillon, portail, fenêtre....une grande palette de couleurs
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Commande passée au commercial le 10 août 2020. Depuis plus aucun moyen de le contacter, il ne répond plus au téléphone, ni sur le fixe ni sur le portable. De plus le siège nous annonce que la commande n'a apparemment toujours pas était validée. Premièrement 2 jours après la commande, un mettreur devait venir vérifier les cotes.. Le commercial ne l'a pas contacter nous avons donc du le faire nous même. Deuxièmement, les frais de pose ont fortement augmentés. Pour finir le délai de livraison initialement annoncé sera dépassé. Facile de prendre les commandes et de ne pas répondre ni livrer. Un client de perdu !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Malheureusement, nous ne retraçons pas votre commande avec votre nom. Nous vous invitons à éditer votre avis et à nous laisser votre numéro de commande afin que nous puissions étudier votre dossier. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Voilà portail commander aujourd'hui vendeur au top très sympa magasin de augny Moselle qualité ou top
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Mister Menuiserie 😊 Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement 😉 Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Tres sympathique.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Mister Menuiserie 😊 Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement 😉 Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Mister Menuiserie 😊 Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement 😉 Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Si l’acceuil Est très agréable!!! il y a des incompétents à la fabrication qui m’ont fait deux fois le portail gauche !!! Et un SAV catastrophique ! ....depuis décembre j’attend ... ... et surtout pas possibilité de téléphoner au SAV même le responsable ne peut les joindre que par mails???? C fou ... à fuir absolumument
Réponse :
Bonjour, Nous sommes réellement confus que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Nous ne retraçons pas votre commande avec votre nom. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que l'on puisse étudier votre dossier ? Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments indépendant de notre volonté. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
A fuir! Un petit exemple de ma grosse mésaventure avec Mister menuiserie Le 15/06/19 commande de plus de 7500 euros entièrement payée bien sûr !!! Pas de possibilité d’acompte il faut tout payer pour pouvoir commander. Le 29/08/19 livraison de notre commande après bien des périples. En premier lieu mon fils doit aider au déchargement car rien est prévu sur le camion. Pour couronner le tout celui-ci est blessé lors de manipulation ce qui lui vaut un bel arrêt de travail. Déchargement effectué, vérification et oups un des portails et abîmé, il faut le retourner donc allez hop une deuxième séance de manutention. Signalement de l’incident une petite ristourne de 100 euros d’ailleurs jamais reçu mais quoi de plus normal pour une blessure et la chance de jouer le manutentionnaire. Depuis sans nouvelles, malgré un mail au magasin le 04/10 un déplacement au sein de celui-ci le 10/10 et un courrier recommandé le 21/10. Ou est le portail que nous avons commandé? Quelqu’un prend t’il au sérieux les clients ? Vous n’aurez jamais le même interlocuteur au sein du magasin d’Augny ! SAV INEXISTANT
Le matériel est de bonne qualité avec un large choix, John actuellement sur place à Metz est de bon conseil, et pour ma part le SaV Motostar est très réactif. J'ai acheté 2 portails avec motorisation, portilllon, et une porte d'entrée.
Très bon accueil par un pro et beau produit Merci à John le commercial qui m'a accueilli et avec qui je finaliserai ma commande bientôt
Commande passé le 28 juillet Via le site internet pour un portillon en taille standard. Nous sommes le 5 octobre et toujours aucune nouvelle de ma commande. Publicité mensongère sur le site ils disent livré en 21 jours.
Propre
Très bien bon personnels Merci
J'ai commandé une verrière en côte standard et un portillon le 9 Avril 2019: Le portillon RAS 1 seule livraison ok rdv calé avec le transporteur très pro. Par contre la verrière....UNE CATASTROPHE= 4 livraisons la dernière le 15 Juin soit + de 2 mois après la commande initiale pour réussir à l'avoir dans un bon état mais malheureusement en l'assemblant une pièce n'est pas percé et non filté donc résultat je ne peux toujours pas monter ma verrière, très déçu pour la verrière, le magasin sert uniquement à voir le matériel.
SAV inexistant
Réponse :
Bonjour M. Carillon, Nous vous invitons à vite reprendre contact avec nous si nous n'avons pu répondre à vos demandes. Nous n'avons pas retracé de commande à votre nom donc ne disposons pas de vos coordonnées, mais nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, Charlotte, Responsable Qualité
Super matériel
Personne très accueillante et chaleureuse sympathie qui répond à nos demandes avec beaucoup de modèles à nous présenter et les prix sont convenables.
le service après vente est inexistant
Réponse :
Bonjour, Il semblerait que votre commentaire et celui de M. Mickael Carillon concerne la même commande que nous ne retraçons pas. Dans l'attente de votre prise de contact, nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, Charlotte, Responsable Qualité
Très bon accueil du responsable de la boutique, à l'écoute et très pro. Les produits présentés sont de très bonne qualité avec des prix défiant toute concurrence. Un achat serein et en toute confiance en plus nous avons pu payer en 4 fois sans frais. Bravo aussi pour le coin enfant et la propreté du magasin. C'est là qu'il faut aller pour votre projet !!!!
je cherchais mon portail sur internet depuis longtemps au meilleur prix. Chez Mister Menuiserie ils ont maintenant des boutiques!!! J'ai eu le conseil de pro, j'ai vu la qualité, et le meilleur prix. Bon plan