Cdiscount

"Pour les clients adeptes de cdiscount c'est super bien ils peuvent aussi se faire livrer leurs colis cdiscount en ce lieu. Mais surtout achat en magasin plutôt que sur internet pour pas mal de produit électroménager et petit électroménager. Permet de voir les produits. Il se trouve dans le supermarché Geant Casino."

"Bof"

"Cdiscount est une entreprise malhonnête. Ils proposenr des bons prix, j'ai fait deux fois de bons achats, mais au 3e et 4e il y a eu de gros problèmes de livraison. Leur SAV est difficile à joindre, surfacturé, et ne répond pas à vos demandes. Ils m'ont livré un frigo défectueux, que j'ai dû refuser à la livraison, et m'ont fait repayer la livraison une 2e fois. Ils font la sourde oreille depuis, malgré plusieurs mails."

"Suppression des commentaires déplaisant par le partie (euh par cdiscount) sur leur site web. Les notes de leurs produits n'ont donc aucune valeur. Mon four cependant a fini par être réparé a bout de plusieurs mois."

"Parfait !"

"Client depuis 15 ans et jamais déçu"

"Bon"

"Colis livré d'après le site mais je ne l'ai jamais reçu, le service client n'aide pas et impossible de se faire rembourser."

"JE BOYCOTE DES AUJOURD'HUI C DISCOUNT ET LE GROUPE CASINO : UN SERVICE CLIENT DES PLUS BAS DU MARCHE. Ils traitent les clients d une manière désabusée et sans aucun impunité. Ils ne respectent pas le client en ligne, sans froid et ne proposent aucune solution. Ils ont l air d être tristes et sur les nerfs et dégoûtés. Peut être qu ils sont mal payés et avec de mauvaises conditions de travail sûrement !!! Et je le dénonce fermement si c est le cas.  Mais nous en tant que clients nous n avons pas à subir ce traitement lorsque en plus je consomme beaucoup et que j essaye de favoriser Cdiscount à Amazon. J ai eu 4 personnes en ligne toutes aussi mauvaises dans la résolution du problème et la satisfaction client. Je suis moi même professionnel du emarketing. Je le certifie il y a un probleme dans cette entreprise sur le RH, la formation et l intuition du site internet. J ai du annulé une commande pour une erreur d adresse de livraison ! Car pas d autres options! Et puis repasse commande. Sauf que le produit a pris 10 euros en plus en dans la nuit entre 1h du matin et 10h du matin et que je n avais plus la possibilité de payer en 4 fois. Un produit de 189.990 e mais augmenté de 10 e dans la nuit. A ce moment encore je n ai pas eu de résolution de mon problème. Qui était : DE REPASSER COMMANDE EN 4 fois et au même prix car je ne souhaitais en fait pas annuler cette commande mais simplement modifier l adresse de livraison. Les conseillers au téléphone ont tous étaient désabusés et n ont pas souhaité m aider dans cette infime geste commercial. Qu en pensez vous ? En 2021, avec un Amazon qui cartonne ! Et qui aurait fait 200 fois mieux pour me satisfaire .bref cdiscount n est pas plus français que ses concurrents avec des service clients en Afrique pressés comme des citrons et des produits chinois. Je suis extrêmement déçu. J ai du dépensé près de 10 000 euros chez eux depuis mon inscription. Je ne recommande plus la marque cdiscount."

"Service de livraison et sav inadmissible et pas du tout professionnel obligé de contacter le sav pour savoir où sa en et car sinon mon Solis serait resté à l'entrepôt et avec des délais de réponse d'un jour pour de simples réponse qui sont des réponses automatiques de même vraiment déçu de Cdiscount sur le coup c'est mon 1ere et dernière achat sur le site la durée de livraison et aussi longue que une durée de livraison sur un site chinois se qui veut dire plus de un mois car le colis reste coincé a 30km du lieu de livraison..."

"Comment dire.... Un meuble livré cassé. Nous avions payé plus cher pour avoir une livraison rapide. Apres plusieurs appels sur la plate-forme (70cts la minute et la télé conseillère qui nous informe qu'un numéro gratuit est trouvable sur le net), un rdv est fixé pour le retour du meuble. Apres 2 semaines et un lapin de posé, nouvel appel pour un nouveau retour.... et toujours pas de meuble. En gros, 4 semaines plus tard, pas de meuble, pas de remboursement et toujours un meuble cassé sur les bras. La moindre des choses aurait été de renvoyer un meuble neuf immédiatement et de rembourser les frais de livraison rapide. Les déboires avec ces sociétés de livraison ne sont pas le problème des clients."

"@Cdiscount votre livreur a été extrêmement impoli, a refusé complètement de livrer à la porte et m’a forcé à descendre et s’est mal conduit pour livrer car je ne parle pas bien français. Très raciste et agressif et je veux que des mesures soient prises. N commande 211127020434LCZ"

"Des incapable"

"Bonjour Très mauvaise expérience avec ce site. Mon abonnement C discount à volonté a été renouveler automatiquement pour un an à 29€. J’ai appelé ce matin pour dénoncer ce renouvellement automatique et demander le remboursement, on m’explique qu’ils ont retiré l’argent et que ce n’est pas possible de résilier !!! GROSSE ARNAQUE"

"Des voleurs, attention à l'arnaque de Cdiscount. Derrière la livraison gratuite se cache un abonnement de 29€ reconductible par tacite reconduction si vous ne répondez pas à un email, peu importe si celu-ci est tombé dans les spams, vous serez débité. HONTE A CETTE ENTREPRISE."

"Si vous ne voulez pas vous faire arnarquer, passez votre chemin. En plus j'ai voulu laisser un avis sur le salon de jardin que je viens d'acheter qui est de qualité médiocre eh bien ils n'acceptent que les avis positifs et n'ont pas publié mon avis parce que ça ne rentre pas dans leur politique. Autrement dit, ils rejettent la vérité. Conclusion : ne commandez rien chez eux, , ils trichent."

"Faire très attention lorsque vous commandez sur le net, vous êtes renvoyé sur un site WLY*REMISEREDUC.Fr NYON qui vous enregistre pour des réductions avec un abonnement de 18€ par mois."

"SAV inutile: Commande a plus de 2000€ pour ma cuisine la moitier des produits défectueux... un des produit défectueux à 600€ avec la garantie commerciale 5 ans Cdiscount la c est le parcours du combattant... j ai décider de faire mon droit de retrait sav juste absent contradiction sur les procédures. Pour le retour je dois me démerder total avec des transporteur plus cher que le produit SAV affirmant que je n ai pas pris de garantie, Procedure parfois ne menant à rien. Un cauchemard..."

"service client lamentable et aucune conscience professionnelle. Il n'aucune valeur ajoutée! Trop déçue ! Très mauvaise expérience je ne recommande pas ce site.."

"Tous les produits commandés chez eux sont défectueux. Notamment un VTT commandé pour mon fils, même pas un an d'utilisation changement roues, suspension, guidon, chaîne, même pedales... Le vélo nous a coûté le double."

"Tarif trop cher sur certains produits. Cependant, cela reste plus sérieux comparé à un site marchand américain équivalent à Cdiscount."

"Très déçue par la livraison"

"Le problème avec Cdiscount, c’est leurs prestataires de livraison. Une vraie catastrophe. J’arrête avec ce e.commerce."

"Pas trouvé"

"Encore une fois, problème de livraison et service client inutile. De mon coté cela sera le dernier achat chez eux."