Peu empathique, le plus jeune des deux vendeurs, malgré des arguments qui expliquent nos difficultés, refuse catégoriquement de nous prêter 2 échantillons 2h00 avant la fermeture du magasin, et ce, bien que nous nous engagions à les restituer le lendemain à l’ouverture.
Il exige de manière autoritaire le numéro de téléphone de la décoratrice désignée et termine en déclarant qu’il n’accordait aucune importance au fait que nous décidions de changer de prestataire au regard du manque de considération.