Toujours beaucoup de choix mais depuis quelques mois on ne comprend plus rien au rangement, beaucoup de prix sont manquants, des cartons et des palettes dans tous les sens qui bloquent les passages. Je comprends que ce genre de magasin ne soient pas super bien rangés mais là cadevient un vrai "bordel"! Ce n'est plus agréable de s'y balader pour faire des trouvailles.
Voici un retour sur mon expérience avec mister menuiserie :
- Le matériel semble de bonne facture et est conforme à ce qui a été commandé.
- Les délais sont catastrophiques. Les produits commandés en Juin pour une livraison en Août ont été livrés en Octobre.
- Le vendeur sur le point de vente de Lesquin est très présent au moment de la vente. Après c'est une autre histoire... Une fois le devis signé les engagements pris au moment de la vente ne sont pas respectés (promesses de télécommande et d'extensions de garanties offertes mais jamais tenues). Il ne répond pas au téléphone et nous sommes obligés d'aller en magasin si on veut lui parler. Et enfin concernant les soucis rencontrés il explique que ce n'est pas de sa faute, que c'est Mister Menuiserie le responsable et qu'il faut voir avec le service client...
Bref je pense qu'il s'agit d'une enseigne de e-commerce correcte avec les qualités (prix) et les défauts (délais non respectés) propres à ce type de business. Par contre l'expérience en magasin est déplorable et nuit considérablement à l'image de l'enseigne.
En vacances dans la région, nous sommes déçu , nous avons demandé un renseignement au Mr qui y travaille, et on peut pas dire qu'il soit très aimable...
Plus jamais nous irons dans celui la.