Je suis d'accord avec l'avis précédent: une étoile c'est sans doute de trop. Vendeur incompétent, pour lequel le "service client" est une idée abstraite, qui ne répond pas aux messages, aux SMS et filtre les appels. SAV inexistant, produit de piètre qualité, monteur qui fait ce qu'il peut mais sur lequel on rejette systématiquement tous les torts, impossible de joindre qui que ce soit en cas de souci, etc...
Un conseil: Fuyez
Pouvez vous me donner le nom du technicien qui "m'a appelé"? Je n'ai pas eu de technicien au téléphone pour info (et mon épouse non plus d'ailleurs).