ATTENTION: A FUIR!!!!!!!
Enorme retard de livraison, commande passée le 03 novembre et reçue le 06 février..
Il ne s'agit pas ici d'un problÚme de commerciaux ( qui font leur possible pour gérer la quantité de clients mécontents) mais d'un manque de transparence de la part du siÚge et des responsables de chaine de production qui ne communiquent pas sur les retards de piÚces; de livraison et qui vous mÚnent en bateau!.
De plus s'ajoute à ça un soucis sur le produit:
-Essoufflement et manque de puissance du moteur lors de la remontée de celui-ci, il faut attendre une dizaine de secondes pour que le mécanisme se mette en route.
-Branchement Ă©lectrique faite du mauvais cĂŽtĂ©; l'installateur Ă dĂ» refaire le systĂšme lui-mĂȘme et Ă mes frais!!
Je prĂ©cise que votre manque de communication en interne et le mauvais suivi de production m'a empĂȘchĂ© d'ouvrir ma boulangerie comme initialement prĂ©vu.
Le prĂ©judice financier est considĂ©rable et vu l'Ă©poque actuelle et les difficultĂ©s que nous connaissons tous dĂ©buter une activitĂ© en ayant "loupĂ©" la pĂ©riode la plus importante de l'annĂ©e ( NoĂȘl et la galette) me mettent en situation prĂ©caire.
Mister menuiserie me propose 50 eur ou bien des bons Ă faire valoir sur mes futurs achats...c'est de l'humour??
tout ça est risible au vu de la situation critique dans laquelle vous m'avez mise.
Je lance un appel à TOUS les clients mécontents afin de créer un collectif qui permettra entre autre d'informer les futurs clients Mister menuiserie du manque de sérieux de cette entreprise et d'entamer collectivement une procédure.
Cdlt
D.Roussel