Mister Menuiserie La Roche sur Yon

"Un très bon accueil, de bons conseils, un bon suivi et des beaux produits. Le vendeur est à l'écoute et très agréable. Je recommande ce magasin"

"Équipe accueillante, disponible et à l'écoute. Produits de qualité à un prix plus qu'intéressant. Dans l'attente de recevoir notre commande et donc de compléter notre avis, nous recommandons Mister Menuiserie."

"Découvert par hasard sur internet alors que j'étais en recherche d'une porte de garage sectionnelle. Ont bien compris mon besoin (objectif prix, et type de produit). Sont très bien placés en prix et honnêtes sur les délais de livraison . Pour le moment je suis très content du service, et rassuré de savoir que si j'ai besoin de SAV, je pourrai venir au magasin."

"Tres bon contact au magasin de la roche sur yon, de bon conseil.Je viens de recevoir ma cde dans les délais prévus. Rien à redire."

"Vendeur très compétent et à l'écoute des clients, prix compétitifs, je recommande."

"Très bon accueil, très à l’écoute, équipe vraiment sympa, à priori très bon rapport qualité prix. Sommes pressés de recevoir notre pergola bioclimatique :) . On reviendra donner notre avis sur la qualité."

"Nous avons été très bien reçu personne à l'écoute nous avons commandé portail et portillon maintenant nous attendons le produit pour vérifier la qualité surtout les dimensions"

"Très bon accueil, personne très sympathique Très professionnel et qui donne d'excellents conseils. Les prix sont très intéressants,défiant toute concurrence Je recommande vivement Mister menuiserie"

"Bonjour, Nous avons été bien accueillis par Claude. Nous avons échangé sur la qualité des matériaux. Il a répondu à toutes nos interrogations et a sû nous conseiller. Après avoir réfléchi et demandé des renseignements complémentaires, nous avons passé commande."

"Nous avons été très bien reçu très à l'écoute il nous a très bien renseigné sur les matériaux et sur les demandes que nous lui avons fait. Très bon accueil."

"Nous avons été très bien accueilli, bien conseillé. Nous attendons désormais la livraison, pour compléter notre avis"

"J'ai été très bien accueilli en magasin. Les conseils apportés étaient pertinent. Je recommande."

"Très bon accueil, et de très bons conseils pour l’achat de notre portillon."

"Bon accueil et bons conseils"

"Bon accueil, professionnel et bons conseils"

"Excellent accueil, ravie d'avoir trouvé mon futur portail (même s'il ne sera pas orange 🤣)."

"Le commercial nous a été de très bon conseil , très agréable et disponible"

"Accueil très satisfaisants, les informations sont claires et précises. Magasin bien organisé"

"Prise de RDV, rappel pour confirmation. Tout est vraiment très bien suivi et rapide. Jour du RDV très bon accueil, personne à l'écoute qui prend le temps de tout vérifier. Très professionnel. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil. Conseils pertinents. N'hésitez pas !"

"Premier contact avec cette enseigne nous n'avons pas été déçus au contraire On a été bien reçu, avons eu de très bons conseils par un vendeur très professionnel On le recommande"

"Mister Menuiserie, une honte ! service client inexistant, commande passée en octobre, livraison garantie par le conseiller en magasin pour mi-décembre, commande finalement arrivé mi-février sans aucunes explications malgré mes nombreux coups de téléphone. Deux mois de retard sur le chantier, enseigne a fuire !"

"enseigne a fuire, très rapide pour encaisser le chèque mais alors pour la livraison c'est une toute autre histoire. Deux mois de retard sans explication, une honte !"

"Ne surtout pas commander chez eux. Suivie de commande inexistant, vous payer et ensuite vous ne serez bon qu'à attendre sans aucunes idées sur la date de livraison. inutile d'appeler le service client ou la boutique, là seul réponse a mes nombreux messages : je ne sais pas ou en est votre commande je vais me renseigner et vous rappeler. deux mois de retard, enfin la réception mais j'attends toujours d'être rappelé pour savoir ou en est ma commande. En un mot : HONTEUX !!"

"Je recommande ce magasin, très professionnel, à l écoute des clients. Ça fait du bien de trouver un magasin où on ne vous force pas à la vente, laissant le temps à la réflexion. Les équipes sont top vraiment. Hâte de commencer les travaux. Merci"

"vendeur au top , produits de très bonne qualité"

"très bien accueilli, j'ai eu de bons conseils de la part des vendeurs. Je recommande."

"Très bon magasin, j'ai bien été conseillé par les vendeurs."

"Très bonne enseigne, je recommande !"

"Matériel reçus dans les temps, accueil professionnel et agréable. A répondu à toutes mes interrogations. Transporteur compétent comme on me l'as décris en magasin ! Je recommande ! :)"

"Venu pour des volets alu et bien conseillés! Superbe rendu, livrés dans les temps sans problème et pour un prix attractif. Je recommande sans hésiter!"

"Belle enseigne. Accueillant !"

"Je viens de recevoir mon portail avec mes clôtures, installer aussitôt par un artisan conseiller par le vendeur, superbe travail et superbe qualité, je recommande !"

"Passez votre chemin... Les prix sont alléchants certes mais pour ce qui est du reste... Nous avons commandé 2 portes le 17.03. Lors de la première livraison une seule arrive, et rien ne m'indique que la 2eme arrivera et à quelle date! Après réclamation elle fini par arriver environ 3 semaines après la 1ere. D'apparence aucun soucis lors de la réception, mais lorsque l'on a voulu la monter on s'aperçoit que la porte est fissurée dans toute sa largeur. On voit que le bois a travaillé. Après un appel au service client on me dit que la porte ne sera pas changée puisque j'ai accepté la livraison! Je porte réclamation, quelqu'un doit me rappeler depuis le 17 mai... mais je suis sans nouvelle!!! Service client 0!!! En attendant les portes sont dans le garage et l'argent dans leur caisse!!! Voilà leur réponse au 28.06... Après analyse de votre dossier, il s'avère qu'il n'est malheureusement pas possible de prétendre à une prise en charge de cette avarie du fait de l'absence de réserves à la livraison. Nous pratiquons des contrôles qualité fréquents avant les envois pour nous assurer de la conformité de nos produits. Si des réserves caractérisées n'ont pas été émises sur le bordereau de livraison, la signature apposée atteste d'une remise du produit en main propre et en bon état, sans que celui-ci n'ait subi de dommages durant l'acheminement. Nous ne pouvons donc donner suite à votre dossier et vous présentons nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté"

"Délai de livraison pas respecté pas de possibilité de contacter un commercial de la roche sur yon.Mister menuiserie n ai rien d autre qu un prestataire de services qui travaille avec des sous traitants.Donc des délais de livraison annoncés faux.. car ns attendons toujours une livraison prévue le 15 juillet ????pas d explication....par contre 2 jours après la commande le chèque a bien été encaissé. Très mécontents de cette société première et dernière fois que ns ferons appel à leur services. Ns ne recommandons pas ."

"Rien a dire sur ma porte d entrée alu qui est de bonne qualité et reçue dans de bonnes conditions mais avec du retard. Dommage,par contre que l artisan propose par mister menuiserie ne soit qu un bricoleur moyen plus qu un véritable poseur de menuiserie....baguette de recouvrement alu cabossée, mauvaises cotes etc etc. En tout cas rien n est de sa faute.A l avenir je sais pas si je ferai appel à cette enseigne"

"Présent lors de la commande , sympa , mais dès que l'argent a été encaissé plus rien .ne répond pas au téléphone, les délais passent de 3mois a 8 mois sans aucunes explications.. Bref a fuir"

"commande d'une verrière à l'agence de la Roche sur Yon d'un montant de 1593,54 euros le 20 mai 2022 délai de livraison prévisionnel : 1 semaine avec la mention nous nous efforçons dans la mesure du possible de raccourcir ce délai date d'expédition : 17 juin 2022 date de livraison : 4 juillet 2022 à aucun moment, et malgré nos relances, le commercial de l'agence de la Roche sur Yon n'a été capable de nous communiquer une date de livraison. la verrière a été livrée INCOMPLETE. Il manque un pareclose et un montant central qui ne permet pas de l'installer... malgré 3 relances de notre part via le site (option obligatoire pour toute demande...), nous ne sommes toujours pas livrés de nos pièces manquantes. Nous sommes le 14 septembre 2022."

"bonjour un voisin nous a conseillé ce magasin super accueil de bon conseil bon matériel et surtout a l écoute des clients un grand merci a votre équipes"

"Nous avons commandé une porte le 5 février 2022. Nous sommes en octobre. Après des erreurs de mesure de leur part et une nouvelle commande à leur frais, nous attendons toujours que notre porte soit posée car elle ne peut être installée que par eux hors ils ne sont pas disponibles. Produit peu cher mais il ne faut pas être pressé…"

"Passez votre chemin, prise en charge du client très déplorable. Il faut compter 11 mois entre la commande et la livraison. Heureusement qu'il ont un métreur pour passer sur le chantier, il a tout modifié nos mesures que nous avions bien prises. Résultat que des erreurs à la livraison. Après une bataille avec le service client inexistant de plus de 2 mois et demi, une nouvelle fabrication a pu être programmée, mais vous imaginez le retard sur le chantier, qui ne sera jamais dédommagé à sa juste valeur. Et en plus, ils m'ont demandé de faire un commentaire sur Google, ils y ont droit."

"Prix correct personnelles accueillent"

"Nous avons commandé un escalier chez Mister Menuiserie début 2022. 2 éléments étaient manquants lors de la livraison : un socle et le garde-corps. Cela a pris des mois avant que le garde-corps soient finalement livrés, mais ce n’était pas les bonnes dimensions ! Après des heures d’échanges, ils nous ont réexpédié un « bout » de garde-corps complémentaire, et avons dû bricoler par nous-mêmes pour faire correspondre les différents éléments avec la trémie de l’escalier à sécuriser. Nous avons demandé un geste commercial (notamment pour les mois passés sans pouvoir utiliser notre étage), évidemment sans retour. Concernant le socle jamais livré, nous avons fait sans pour gagner du temps sur l’installation, et avons demandé un remboursement… au bout de 6 mois à insister, nous nous sommes fait rembourser, mais moins de la moitié de la valeur de ce socle, sans aucune explication. C’est dommage car l’escalier a pourtant un bon rapport qualité/prix, mais le SAV est incompétent, très difficilement joignable et ne répond qu’à les questions qui les arrange. Je vous souhaite de ne jamais avoir affaire à eux. Quant à l’agence qui nous a vendu l’escalier, ils sont impuissants, ne peuvent effectuer aucun geste commercial ni remboursement, et ne s’occupe plus de nous une fois que l’escalier est commandé."

"Merci pour les conseils! ravis du résultat chez moi"

"Bonne expérience, produit de qualité et vendeur à l'écoute"

"Pourquoi vous ne me payez pas mon dépannage ? Je vais vous faire une très mauvaise publicité auprès de tous mes clients."

"Mon portail a été livré 5 cm trop petit au mois de septembre 2022 depuis je me bats avec soit disant le service apres vente que personne n'arrive a contacter , ni le magasin vendeur qui a fait l' erreur de cote , ni moi meme part le numero de contact.Si vous contactez par mail vous aurez peut etre une reponse un mois apres et encore .Impossible de leur faire reconnaître leur erreur. Comment faire confiance ? le 13/09/2023 toujours pas les pieces ,service apres mauvais et magasin incapable de faire avancer les choses"

"Très bon vendeur beau produit mai petit problème de livraison"

"Fuyez, aucun service commercial .!!!!. Que des galères ... Prendre la somme totale à la commande (pas possible de verser un acompte), là aucun souci mais après c'est une autre histoire. Commande passée courant 04-2023 Livraison annoncée mi juin 2023 -> nous sommes fin août ... Toujours rien !! Précisons que nous avons commandé des rideaux de pergola pour l été ....Et là plus de son, plus d image !!!! J'ai été obligée de me déplacer au magasin car pas de réponse par téléphone et là on vous annonce une éventuelle sortie d'usine fin août !!! Inutile de dire qu'après il faut encore livrer et monter les rideaux !! Nous serons donc arrivés à l'automne, si tout va bien !!!!!! Donc avec une potentielle utilisation en été 2024 !!!!! J'ai oublié plus de 3700 euros pour aucun service (hors montage) !!!! 😡😡😡 Et je vais vous passer les galères de l année précédente... Achat de la pergola et d un portail, mise dans les pattes d un escroc en tant que pseudo artisan pour le montage (bien vendu par mister menuiserie, vous allez voir il est très bien bla blabla - pas d' assurance etc...) perte 1500 euros, et du travail de m.... 😡."

"J’ai réalisé mon projet avec Mister menuiserie pour une pergola, personne très sympa et avenante. Projet réalisé avec succès j’en suis très content et je recommande fortement 😁"

"SAV=0"

"Bien dommage que vous ne soyez pas capable de mettre à jour votre site car il est écrit ouvert horaires jour férié (1er novembre) alors que c'est fermé nous avons fait 30 kms pour venir pour rien cela note un certain manque de sérieux. On va reflechir avant de s'adresser à vous nous avons plusieurs volets roulant à acheter et faire installer ...dommage."

"Personnel super accueillant et très professionnel Je recommande vivement car des prix très attractifs"

"Super accueil, personnes compétentes et souriantes,qui savent faire comprendre les démarches pour les personnes qui n'y connaissent pas grand choses."

"Tres bon accueil et vendeur tres competent, Je recommande car les services et qualite prix sont la"

"Très bon matériel."