Mister Menuiserie Gonfreville-l'Orcher (Le Havre)

"Bonjour, Je me présente je suis artisan AEM Menuiserie situé a Gainneville j ai posé un portail de chez mister menuiserie portail de bonne qualité. Cordialement Mr Carpentier Éric AEM Menuiserie 76700 Gainneville"

"On étais très bien accueilli et surtout très bien conseillé par le vendeur un vrais pro .j'attends mon maçon pour prendre des mesures le portails est déjà choisis 🙂🙂🙂🙂🙂"

"Parfait et pas cher quand on compare"

"Rien a redire, trés beaux produits"

"Aprés deux passages dans le magasin, j'ai craqué pour réaménager mes exterieurs ( portails + grillages ) . Tout s'est trés bien passé , une petite semaine d'ecart entre les dates annoncées et la livraison réelle."

"Merci au vendeur experimenté qui a pu me guider effiacement sur le meilleur rapport qualité prix Il y a un service que je n'ai pas pris même si c'est remboursé pour venir mesurer chez moi mais j'avais pas besoin"

"Nous avons commandé une porte d'entrée avec fixe et imposte mais qui est actuellement en fabrication, donc impossible de donner maintenant notre avis concernant la qualité, esthétique...Nous sommes très satisfaits de l'accueil sympathique du conseiller- vendeur : réponses à toutes nos questions, conseils, devis immédiat, présentation sur internet de la réalisation donc possibilité de changer quelques détails... bref toujours à notre écoute. Parfait également le métreur, pas de risque d'erreur et en plus remboursé si commande."

"Bonjour très satisfait de notre achat, un portail et un portillon qui plus d'un an après la pose ne nous cause aucun soucis, bonne qualité."

"Bon rapport qualité prix, accueil chaleureux, personnel très pro, le vendeur sait de quoi il parle. Portail poser il y a un an, et il n a pas bouger . Je recommande vivement"

"Vendeur très professionnel qui a pris le temps de répondre à nos nombreuses questions."

"Un grand merci à Faïçoili ! Pour ses conseils précieux, ses explications. N'hésitez pas à y aller, très accueillant et à l'écoute de vos envies ! Ritsowonana Faïcoili ! :) M.R"

"Nous avons acheté chez eux et je recommande à 100%, produit de qualité et conforme à nos attentes. Personnel réactif, accueillant et surtout performant. Merci à mister menuiserie Gonfreville."

"Bonne qualité de produits"

"Très bon accueil et prise en charge du conseiller commercial, qui a pris le temps de nous aiguiller sur le bon choix de notre portail."

"Conseils et service fournis par M. Bacar de qualité, nous avons commandé notre portail et notre portillon par son intermédiaire et tout se passe bien pour le moment. En attente de livraison. Nous ne pouvons que recommander M. Bacar pour son professionnalisme !"

"accueil chaleureux et professionnel"

"Accueil chaleureux et professionnel Prix compétitif 👍"

"Nous avons commandé un portail suite aux bon conseils du commercial. Malgré mes doutes suite aux différents commentaires sur internet nous avons sauté le pas. Nous avons reçu le portail en très bon état apparent car pas encore installé d'où la réserve sur la dernière étoile."

"Très bonne accueil en attente du retour de ma mairie pour accord pour valider le devis. Merci pour votre patience parmi tous le choix et les configurations possible."

"Bien reçu et bon professionnel"

"Tres bon accueil et bons conseils du Commercial"

"Bon produit"

"Bon accueil. Vendeur très explicatif et très sympathique. A conseillé."

"Nous avons été bien reçu le vendeur est sympathique nous avons bénéficié d'une bonne remise sur le prix d'ensemble. non vraiment bien"

"Après deux passages en magasin, mon choix s’est arrêté sur le portail Dénia + portillon. Très satisfait des produits et de la relation commerciale. Vendeur très clair et bienveillant. Pas d’arnaque vous pouvez y aller."

"J'ai commandé une porte de garage automatique mi juillet au magasin. La livraison s'est faite dans de parfaites conditions courant août. Malheureusement, lors de ma commande, je n'avais pas de nom d'installateurs, ni aucune information à ce sujet. Donc, c'est une fois livrée que je découvre que l'installation coûte plus cher que le portail. A ce moment, le responsable du magasin a très vite réagi pour m'obtenir une installation, ce qui est très bien. Mais les installateurs, dans la demande de devis n'était pas au courant qu'il y avait un moteur à installer... Je préfère en rire, mais c'est vrai qu'une porte de garage automatique, sans poignée ni serrure, va marcher toute seule sans moteur... Donc installation qui dépasse les 1000 €, ça fait mal au c....CQFD. Mais ça ne s'arrête pas là : le mieux, c'est que le vendeur ne se déplaçant pas du tout, posant très peu de questions (largeur de la porte et de l'encadrement, c'est tout), n'a pas pu informer les installateurs qu'il y avait une trappe de grenier qui donnait pile au niveau de la fixation du moteur. Donc, là, après un joli supplément à payer, après un accès au grenier condamné, et vu l'amabilité du responsable (qui demande un devis d'installation d'une porte de garage automatique sans moteur) je ne peux pas du tout conseiller ce magasin. Et pour anticiper, ce n'est pas la peine de me rappeler... Dommage pour le projet de pergola qui ne se fera certainement pas dans cette boutique."

"Pages Jaunes Merci d'avoir partagé votre expérience ! Bonjour, Votre avis sur MR Menuiserie vient d’être publié ! Toute la communauté PagesJaunes se réjouit de le lire, vous apportez une information utile à tous. Chacun de vos avis est important : nous attendons le prochain avec impatience ! A ce jour Mr menuiserie Gonfreville-l’Orcher est incompétent ok pour la vente portail et porte de garage cette dernière étant livrée abîmée donc refusée ils sont incapables de nous dire où elle est le portail devait être livrée le10 septembre hors rien à ce jour nous avons dû trouver nous même un poseur car même ça ils n’ont pas réussi à honorer leur part de contrat le problème étant que se poseur doit venir le 16 septembre comment fait on entreprise à fuir absolument aucun suivi la seul chose qu’ils on fait rapidement c’est l’encaissement du chèque cordialement"

"Bonjour, Grâce à une publicité flyer en juillet 2021, nous avons pris rdv chez Mister Menuiserie Jaux . Nous avons fait la connaissance d Hélène, très professionnelle et souriante. Elle a su répondre à nos attentes et nous conseiller. Contre ce qui était prévu pour le délai d attente, livraison ultra rapide et commande complète. Nous recommandons à 100%. Pour preuve ce jour, nous sommes venus passer notre seconde commande. Toujours aussi satisfaits, nous avons hâte de recevoir notre commande. Merci à vous Hélène."

"Commerciaux au top très professionnel Mr Bacar ma bien guider et rassurer sur mon choix j'ai commandé un portillon en attente de celui-ci"

"A fuir cette enseigne ce sav ces vendeurs 3 en 3 mois et 4000 euros dans la nature depuis 5 mois Le sav incompétent qui vous envoie boulet et raccroche au nez"

"Très bien accueilli personne serviable à l'écoute de ses clients même si ont a eu quelques petits soucis avec le portail tout a été très vite régler par le vendeur et beaucoup de personnes trouve notre portail super jolie et surtout ont a la possibilité de régler les achats en plusieurs fois qui est intéressant"

"Accueil et conseils au top. commercial qui a été très gentil et très professionnel. Merci à Mr Bacar de mister menuiserie Gonfreville pour son accueil et sa sympathie"

"Très bonne calite"

"Commandé pergola bioclimatique, livraison très rapide et conforme. Montage par nous même. Société sérieuse et professionnelle. Commercial professionnel. Je recommande."

"Accueil très sympathique, À l’écoute des projets ! Je recommande 👍🏻"

"Très bonne accueil !! Très pro !! Un devis effectué rapidement ! Un rdv très satisfaisant ! Je valide fortement cette enseigne. Et merci Mr Bacar, je vous le recommande cette personne."

"Nous avons été très satisfait de Mister menuiserie Le Havre pour l'achat de notre portail coulissant. Très bien conseillé par le commercial, service technique au top pour aider à l'installation du moteur. Je recommande cette entreprise."

"M. Bacar est très professionnel. Il a pris le temps de répondre a toutes nos questions et est de très bons conseils. Nous recommandons vivement !"

"Très mécontent, pose double pergola commencé mi septembre, presque finalisé mi mars 😡 problème de fuite non solutionné, et depuis ce weekend les leds et les lames ne fonctionnent plus. Mister menuiserie renvoie la balle aux poseurs. Pour une facture de 13000€ on espérait mieux...Je déconseille cette société tant qu'il n'auront pas leur poseur et non des sous traitants. Suite à votre réponse voici mon numéro de commande 820164263 du 9/7/21 . On voit tout de suite la coordination dans vos services, nous avons eu plusieurs échanges de mails avec votre sav qui nous demande d'appeler le fabricant (sunstyl). Ce que nous avons fait mais mis à part nous dire de mettre une planche là où cela fuit, ou casser la terrasse pour créer de nouvelles évacuation dans les poteaux de la pergola..."

"Très bien conseillé par Faicoili je recommande les yeux fermés. Pose effectué par le poseur Jérémy Postel très professionnel qui connait bien les produits."

"Super vendeur ,super magasin , je conseil fortement"

"Je suis venu pour acheter un portail, la qualité et le prix sont top ! je remercie également le commercial pour ses conseils et son accompagnement sur mon projet !"

"Bon produit facile à monter. Le vendeur Mervin compétent et de bon conseil. Notice de montage claire et bien détaillée Livraison en temps et en heure. Bon rapport qu'à prix."

"Le commercial est très agréable, à l’écoute de nos attentes et très réactif. Je recommande vivement mister menuiserie gonfreville 😁"

"Bon accueil bon produit je recommande Mr Bacar"

"Accueil professionnel et précis."

"Très mauvais SAV portail livré en septembre 2020 abîmé Ce jour, 2 ans après, toujours pas résolu…. J’ai déjà mis un mauvais avis mais on me l’a enlevé ! J’ai même reçu un appel téléphonique pour me demander de l’enlever moi même ! J’ai eu tellement de personnes différentes au téléphone en vain ! On me dit toujours que l’on va s occuper de mon problème et que l’on me rappelle le lendemain….mais rien n’a été fait !"

"Une équipe au top M Bacar à l'écoute et très professionnel super produit je recommande vivement"

"Hier nous sommes allés au magasin de gonfreville (76), afin de découvrir le showroom, les produits et leurs qualités... Pas déçus et donc avons passé commande de portillon, clôture... Et porte de garage motorisée non prévue en premier lieu... Le commercial, mr baoar à été très pro, très aimable, nous le conseillons vivement... Merci à vous"

"Accueil très professionnel et sympathique, tout nous a été parfaitement expliqué. Je recommande."

"Très satisfaits ,conseil cette enseigne, merci pour la pose à Jeremy"

"Très bonne accueil. Tres sympathique. A répondu totalement à nos attentes. Et nous repartons très satisfait. Merci beaucoup Mr Bacar."

"Très bonne accueil de Monsieur Bacar , bien renseigné je recommande."

"Accueil chaleureux et très ouvert Très bon conseiller et à l'écoute."

"Très bonne accueil a mister menuiserie Gonfreville. Nous avions déjà commandé sur Saint Marcel avec qui nous avions été très satisfait également. Nous n'hésiterons pas à revenir."

"Très décevant. J’ai acheté une porte aluminium chez eux, le vendeur paraissait agréable à première vu (il a voulu vendre son produit). J’ai donc un soucis ma porte est voilée, un défaut de fabrication seulement je voulais faire fonctionner la garantie en contactant le SAV et un retour client très lent, ils font traîner les choses et ne donne pas suite. C’est très compliqué de se faire entendre et comprendre. Il me demande de faire une photo de la porte avec un « mètre laser » personne et même le vendeur ne détient cet instrument."

"A FUIR !!!!!! Le SAV est déplorable. Nous avons achetés une porte d entrée qui s avéré être voiler une fois posé. Le SAV ne veut rien entendre mais avec des photos à l appuie. Cela donne une mauvaise étanchéité et l air entre dans la maison. La porte étant neuve, ils ne veulent rien prendre en charge."

"Nous avons été très satisfait de l'accueil de M. Bazar. De son écoute et de ses compétences . D'ailleurs à l'issue de notre rdv nous avons passé commande de notre porte de garage."

"Une entreprise médiocre et les vendeurs son à mettre dans le même lot je vous déconseille cette entreprise mal honnête un service client laborieux et inexistant . La fabrication ou le vendeur ces trompé dans les dimensions de votre fenêtre et ne veule pa la ré prendre cela dure depuis 6 mois et au bou du compte toujours rien une fenêtre en déco non utilisable"

"Un accueil chaleureux et très sympathique"

"Commercial très agréable et de bons conseils"

"Très bon accueil. Commercial très agréable. De très bon conseil et à l'écoute de ses clients. S'adapte aux demandes et aux besoins"

"Très bon accueil de Mr Bacard disponible à l'écoute de notre projet portail et portillon hâte de voir le produit à la réception"

"Très bien accueilli, professionnel et a l'écoute. Super"

"Super service et très bonne accueil !"

"Très déçu. Je déconseille ! Nous nous sommes déplacés à 40 KLM de chez nous et à plusieurs reprises à Mister Menuiserie de gonfreville-l'orcher (76) pour acheter un moteur de volet roulant. Résultats, la personne sur place nous à commander le même style de moteur qui ne va pas sur le volet et sans adaptateur. Adaptateur que cette personne nous a commander ensuite et que nous avons reçu cassé. Qu'ils ne veulent pas rembourser car nous ne l'avons pas ouvert devant le livreur Qui Celui-ci a déposé le colis et reparti sans que nous allions eu le temps de l'intercepter. Du moment où ce n'est pas l'entreprise qui fait le travail on vous commande n'importe quoi ! Je ne recommande pas du tout Mister Menuiserie !"

"Bon rapport qualité prix sur le produit concerné. Accueil et conseil très professionnel, conseiller très disponible et réactif en cas de SAV, je recommande."

"Lorsque nous sommes en magasin et que nous voulons commander tout se passe bien. C'est après que cela se complique... J'ai commandé il y a maintenant 1 mois des occultants pour ma clôture. Au moment de la commande on m'assure que les produits sont en stock et que je les recevrais chez moi entre 10 jours et 3 semaines plus tard. Au bout d'un mois je n'ai eu aucune nouvelle du magasin, uniquement un mail a minuit un dimanche soir me signalant qu'il fallait que je les appele car il y avait un soucis sur ma commande (a priori ils ne peuvent pas prendre l'initiative d'appeler d'eux même et préfèrent que nous perdions notre temps en attente au téléphone) Cela s'est soldé par 4 appels différents le Lundi ou vu que nous étions Lundi on ne pouvait pas me dire autre chose au final que vos produits ne sont plus disponibles et nous ne pouvons pas vous donner de délai, rappelez Mardi les magasins seront ouverts Je rappelle ce jour, Mardi ah mais aujourd'hui votre magasin est fermé il faudra rappeler demain Je n'ai toujours aucune information fiable sur l'avancée de ma commande pour laquelle il me fallait impérativement les produits cette semaine. Je trouve vraiment inadmissible qu'à ce jour un vendeur ne soit pas capable de prendre 3mn pour appeler ses clients afin de les tenir informé. J'ai préféré commander en magasin plutôt que sur internet... Bien mal m'en a prit..."

"Très satisfait de l'accueil et des conseils de Léo. Ses conseils ont permis de choisir les bons produits pour mettre en oeuvre le projet sans faire grimper inutilement la facture."

"Très bon accueil. Prix responsable"

"J'espère que cette fois ci mon avis sera publié, puisque visiblement la critique dérange... service commercial très gentil pour vous faire passer une commande et sortir de l'argent. Par contre pour des conseils ou du service il n'y a plus personne... Mention spéciale à PH Dub.... il se reconnaîtra."

"Très bonne accueil, avec des réponse clair sur projet."

"Expérience catastrophique, en février, nous avions commandé une clôture et un portail coulissant motorisé. En mai, (plus de 8 semaines pour être livré, L'artisan (recommandé par le magasin) nous dit que le portail est impossible à monter sur notre terrain. J'ai dû appelé à plusieurs reprises leur pseudo sav, on m'a raccrocher au nez. J'ai dû menacer de faire intervenir un service juridique pour que l'entreprise consente à remplacer le portail. A ce jour toujours pas reçu. Le prix n'étant pas le même, impossible d'avoir quelqu'un de compétent pour être remboursé de la différence."

"Vendeur absolument charmant, expliquant très bien, notre devis concernait porte-fenêtre et fenêtre... j'avais une question à poser au vendeur concernant ce devis j'ai appelé 7 fois et à chaque fois un homme ou une femme me répondaient que le vendeur était occupé et qu'il allait me rappeler.... Hors le secrétariat ne fait pas son travail, les interlocuteurs sont désagréables au possible et ne contacte même pas le vendeur. Je souhaite bonne chance à ce vendeur qui a établi ce devis car il a travaillé dessus pendant plus d'une heure pour répondre à mes attentes.... vu le secrétariat bien entendu je ne donne pas suite à ce devis . Je donne 10/10 au vendeur mais 0 pointé pour le secrétariat qui est à fuir !!!"

"Service client hyper nul, gros retard dans la livraison et personne nous informe que notre produit et en rupture Quand on appel le service client cela ne sert à rien on reçoit un mail disant que l'on recevra un mail Dici 3 à 5 jours ouvre et rien, obligé de rappeler,le matériel est bientôt en expédition mais personne nous en informe non plus. Service client désagréable et pas du tout à l'écoute, nous laisse même pas parler. A voir la qualité du produit à réception. 3 à 5"

"Alors on a aimé le magasin, les prix et aussi le gérant qui nous a très bien conseillé .on attendait la réception et la pose pour mettre notre avis et on est très satisfait, on recommande vivement ce magasin."

"Acheter un portail il y a deux moi monter par mes soin notice au top très facile à monter le vendeur Paul est de très bon conseil je recommande !!!! Fortement"

"Très bon accueil a l'agence, très bon site notamment la partie pour les fenêtres sur-mesure. Nous avons commandés une porte fenêtre et une fenêtre sur-mesure, nous ne regrettons absolument pas, bonne qualité, bons conseils a l'agence, et bon service client par téléphone et mail. Le tout livré par les transports Raud, RAS nous recommandons fortement !"

"Le vendeur est très bien il offre le café à la visite, superbe accueil. Il se rend disponible et il est à l’écoute ! Je recommande vivement. J’ai rénové ma maison entière et j’ai tous pris chez Mister Menuiserie."

"J ai commandé de mon portail le 31 décembre pour livraison le 2 février. A ce jour je n ai pas été livré . Suite à cela j ai essayé de les appeler, personne ne répond. J ai envoye donc une demande via le site. On me répond qu il y a soucis de transporteur(ils ont beau dos) je refais un ticket pour avoir plus de précision on me le clôture sans réponse. malgré le commercial sympa. Tous les titre c est du flanc. Je pense écrire à 60 millions de consomateurs"

"Au top accueil extra compréhension des projets +++ et un service au. Lient irréprochable"

"Accueil parfait, professionnel et amical de Paul qui a parfaitement compris notre besoin. À Gonfreville-l’Orcher, L’équipe complète s’implique et nous avons passé commande d’un portail et d’une clôture pour notre nouvelle maison. La livraison a pu être reportée grâce aux conditions de stockage car notre maison ne sera prête que dans quelques semaines. Pour la pose, des entrepreneurs nous ont été conseillés qui ont répondu présents très vite avec devis rapide et compétitifs . Nous sommes impatients de voir le résultat et communiquerons avec photos dès les travaux terminés Mr et Me LUCET"