Les Magasins autour de moi

J'ai effectué la commande d'un portillon aluminium MELVILLE + un poteau aluminium le 30/07/21 dont la livraison était initialement prévue lors de la 2ème semaine de septembre 2021. Le portillon et le poteau ont finalement été livrés le 21/10/21 soit avec 1 mois et demi de retard !! Sans aucune information via le compte client ou même par téléphone !! Suite à cela, j'ai dû contacter quasi quotidiennement le Responsable du magasin de Lesquin (Monsieur Jean-Marc) qui n'a jamais su me donner satisfaction quant à la pose du portillon. Dans tous les cas, impossibilité de lui laisser un message sur son portable dont la messagerie était toujours saturée ! Vos collaborateurs sont-ils donc vraiment "prêts à nous répondre au plus juste et au plus rapidement ?" Quid de la qualité de service des "collaborateurs passionnés ?" Quid de la satisfaction client "au cœur de votre ADN ?" Quid de l'accompagnement de vos équipes jusqu'à la fin de notre projet ? Notre constat : aucun souci de la satisfaction client et du respect de celui-ci. Nous avions voulu faire confiance à Mister Menuiserie eu égard à son élection de « Meilleure chaîne de magasins 2021 » ??? Ce ne sera vraisemblablement pas le cas pour 2022 !!! Ce qui a sauvé un peu la situation finalement c'est l'intervention de Monsieur Cédric LUCAS, prestataire sous-traitant de Mister Menuiserie, qui a été pour sa part très professionnel quant à la pose du portillon, ayant à l'esprit le souci permanent de la satisfaction client. S'il est clair que nous recommandons vivement Monsieur Cédric LUCAS, nous ne pouvons en dire de même pour Mister Menuiserie qui n'a même pas daigné répondre à notre réclamation via le compte client (demande disparue dudit compte depuis) ou via le mail transmis au service client. F. Mabe

Magasin propre . Produits variés. Personnel agréable avec de bons conseils

Super belle boutique avec beaucoup de choix renouvelés et pour tout les goûts . Belles gammes de produits variés. De plus le propriétaire est à l'écoute et surtout de bons conseils 👌. N'hésitez pas à aller y faire un tour car c'est carré 👍.

Aucune cohérence entre les rayons, étiquettes de prix au-dessus des bacs n'ayant rien à voir avec ce que les dits-bacs contiennent, c'est trop vrac, on s'y perd... Vraiment déçue entre ce que j'en avais entendu dire et la réalité !

Caissière extrêmement désagréable, étant bonne cliente cela n'est pas la première fois. Le magasin se dégrade, pas propre, étiquetage des produits manquants, produits d'hygiène date dépassé, donne plus envi d'y mettre les pieds. Il n'est plus le noz que j'ai connu au par avant. Je ne reviendrais pas.

Toujours plein d affaires à faire. Cela vaut le détour. Certes quelques bacs un peu en pagaille ou vides. Il faut fouiner.

Ça reste un dès meilleur Noz que j'ai pu où y aller. Il est propre et il y a du choix

Moins d articles que celui de Chantepie. Pas trop mal quand même.

👍

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Quelques bonnes affaires à faire... Venu faire le curieux, j'ai réussi à trouver quelques bouteilles de vin de bonne qualité à un prix intéressant et l'ai goûté rapidement et ce ne fut pas une mauvaise surprise. Pour le reste, il y a des articles presque au même prix qu'en supermarché alors que ce devrait être au moins 30 % moins cher. L'intérieur est triste, les rayons mal rangés car c'est loin d'être classé par catégorie. Un peu le bazar. Ça ne donne pas forcément envie de rester faire ses courses.

Je ne connais pas de prix plus attractifs. Quand j'y vais, je ne sais jamais ce que je vais trouver. C'est amusant. Il y a le meilleur et du mauvais. Prenez le temps de regarder.