Mister Menuiserie Maurepas Magasin

Injoignable depuis plusieurs jours, le service client ne solutionne en rien l'absence de contact. Magasin fermer depuis plusieurs jours, le numéro de téléphone communiquer ne répond pas. Il y a même un client qui avais rendez vous a 16h confirmé la veille qui s'est retrouvé face a une porte fermée....

Le rendez-vous annulé par la société le jour du rendez-vous , sous prétexte que le magasin est fermé et «on ne sait pas quand est que il va réouvrir ». Je ne trouve pas ça correct , sachant que j’ai pris le rendez-vous a l’avance. P.S. suite à votre réponse: si le magasin « était fermé » tout la semaine, vous avez eu suffisamment de temps de me prévenir bien avant. À la place je n’ai pas cessé de recevoir vos sms et mails de « rappel » et « promo en cour »

Lamentable...on doit vous confirmer le rendez-vous par mail avec l'adresse...rien, on rappelle le lendemain, personne pas très aimable répond que l'on va confirmer l'adresse et le rendez-vous mais il ne faut pas être pressé..le jour et l'heure du rendez-vous après 40km, il n'y a personne, on rappelle et l'interlocuteur demande d'attendre devant le magasin et après recontacte la personne aura plus 'une heure de retard...société à éviter...!

Merci à Stephen pour son accueil, ces bons conseils et sa patience

Très bon accueil en magasin par Stephen, disponible et répondant à tous nos besoins d'information. Très bon suivi par la suite pour la réalisation des devis et confirmation de la commande. Nous recommandons ce magasin, et attendons avec impatience ce beau portail !

J'ai commandé un portail motorisé solaire, j'ai été très bien conseillé par Stephen tout au long de mon processus d'achat et ce jusqu'à la livraison. Stephen m'a mis en relation avec l'un de ses artisans partenaires, la société PMS, qui est intervenu très rapidement, travail de qualité et très bon accueil. l'installation était opérationnelle dès la fin de matinée. Merci à eux !

Expérience déplorable, service SAV pas du tout à la hauteur. J'ai passé commande ( référence 821696485 ) il y a plus de 3 mois pour un garde-corps et celui-ci n'a toujours pas été livré à mon domicile à ce jour. Le transporteur a tenté de venir livrer un jour où j'étais en vacances alors que j'avais prévenu Mr. Menuiserie de mon absence à ce moment-là. Toujours aucune date d'une nouvelle livraison prévue plus d'1 mois après cette 1ère tentative de livraison, et ce en dépit de mes très nombreux contacts en magasin et avec le service client par mail et au téléphone. Carrément inadmissible. Je déconseille très fortement cette enseigne. A fuir !

Très content des produits mistermenuiserie et un vrai lien de confiance, merci Stephen ! Rien a redire.

Approche professionnelle de Stephen qui a su me conseiller sans forcer la vente. J attends le métrage et la pose de mes volets avec impatience. J espère que les résultats seront aussi professionnels avec la même écoute et le même sens du service.

Achats multiples Portail portillon verrière et terrasse Ravie Merci stephen d avoir pris le temps de nous contenter Hâte de voir le résultat dans un an Stéphanie PRADE

Oui fenêtres intéressantes en prix, porte monobloc intéressante aussi en prix, Stéphen personne très sympathique il nou on bien conseillé

Très bon accueil très professionnel je recommande.

Tres bonne expérience avec Stéphen le patron de magasin sur place , le rendu avec le portail et portillon assorti est magnifique

Très bon contact avec Stephen le responsable du magasin. Le magasin est très agréable et dispose de nombreux produits. J'ai pu me faire conseiller sur la pose, le métrage et aussi sur le service après-vente. Entreprise sérieuse que je recommande.(professionnel à l'écoute). J'ai commandé un portillon et une clôture. Qualité et respect du budget initial. Mr EDON

VOLEURS EN COSTUME CRAVATE, FUYEZ LES C'EST MIEUX POUR VOUS

Très dessus par leurs services, mauvaise expérience 😡

stephen très bon commercial, je recommande le magasin de Maurepas, qui nous a accompagné jusqu'au bout pour notre projet de portail, grandement satisfait!!

Ne surtout pas faire confiance au commercial de Mister Menuiserie de Maurepas J'ai perdu beaucoup d'argent

Un service de qualité. Le responsable a répondu à nos attentes merci à lui et l'espace dédié aux enfants top pour les parents. Les enfants sont occupés pendant le rendez vous.

Nous avons collaborés avec Stephen de Mister Menuiserie Maurepas pour la commande de nos fenêtres. Collaboration remarquable, à l'écoute de nos besoins, et surtout un accompagnement très professionnel du début à la fin. Produits conformes à nos attentes +++. Nous sommes ravis du résultat. A recommander +++.

Palissade très bonne qualité, commande effectuée par Stéphen qui est accueillant, très professionnel et de bon conseil. La pose a été effectué par la société PMS à plaisir. je suis très satisfait de la prestation, je recommande ces professionnels.

Tres très satisfaite des produits mistermenuisier , je suis une ancienne cliente . Stephen le responsable magasin de Maurepas très professionnel ne force pas à la vente très à l'écoute . Produits de bonne qualité.

Vraiment déçu par cette enseigne, une expérience déplorable pour ma part. J’ai commandé une porte de garage, fait appel à un métreur, et à un poseur via le magasin. Jusque la tout s'est bien passé. Le jour de la pose, le poseur s’aperçois qu’il manque 10 cm en hauteur sur la porte. La ou ca ce complique c’est que ce n’est pas le magasin ou l’on a commandé qui traite, mais le SAV central. Et c’est la que les ennuis commencent (enfin continuent). Pas possible de les joindre en direct. Il faut faire des demandes par mail. Délais de réponse variable entre 24H et 4jours ou + (ma dernière demande date de 4j et toujours pas de réponse..) ils ne savent pas prioriser les livraisons dans ce cas de figure, on passe dans le flux des commandes classique avec les délais de livraison de plusieurs mois. Ils traitent le pb de la porte mais pas de la pose : ni le SAV, ni le magasin.. alors que je ne suis pas responsable de cette erreur ! Je ne recommande pas.

Qualité de services irréprochable et aimabilité du personnel, je suis content d'être passé par mister menuiserie de Maurepas... Je conseille vivement !

Bon accueil, en 2019 j'ai commandé une pergola bio climatique pour laquelle j'ai été très satisfait, aujourd'hui j'ai passé commande pour des volets roulants solaires.

Matériel de très mauvaise qualité... des problèmes sur le bloc moteur et j'en passe... le SAV ? N'espérez d'aide de leur part... Nous avons dû renvoyer le moteur par mondial relais et donc sommes sans portail opérationnel. Pas de technicien qui se déplace personne pour nous aider... Le portail n'a même pas 2 ans ... je ne recommande absolument pas.

Les conseils avant projet sont de bons niveaux. Le reposnable Magasin et son responsable ont su apporter des réponses satisfaisantes. La commande est passée et les conditions sont réunies pour réussir le chantier avec le matériel MisTer Menuiserie Maurepas. Je recommande 10/10. NB : commande pour parker un véhicule professionnel 2 roues RB

Ça ne sert à rien de venir en magasin, si le vendeur passe son temps au téléphone. Nous avons attendu 15 mn puis sommes répartis. Dommage, les produits ont l'air intéressants

Produits plutôt de bonne qualité (en rapport avec le prix), support extrêmement efficace du responsable de l'agence de Maurepas qui est là pour aider si vous avez une difficulté. A noter que le coût de transport n'est pas négligeable dans la facture globale.

Extrêmement déçue par cette enseigne : 9 volets livrés en janvier 2022 dont l’un n’a jamais fonctionné ! Service après vente déplorable ! Toujours en attente d’une pièce 2 mois après ! Aucun rappel ni contact ! Honteux ! Sans parler de la télécommande universelle payée mais jamais reçue ! Enseigne à fuir à moins de vouloir se faire avoir !!!! Mme Hamelin Visité en janvier

Extrêmement déçue par cette enseigne : 9 volets livrés en janvier 2022 dont l’un ne fonctionnait pas ! Service après vente déplorable ! Aucun suivi ni rappel. Fonctionne enfin après 4 mois d’attente de pièce et de télécommande. Enseigne à fuir à moins de vouloir se faire avoir !!!!

Peu de conseil. Le vendeur s'est contenté de montrer leur site internet.

Vendeur très accueillant, il est resté à mon écoute et m'a conseillé à hauteur de mes attentes pendant plus d'une heure. Au delà du service client, la qualité de leurs produits est aussi très intéressante. Je recommande !

Nous avons apprécié l'accueil et le professionnalisme du Commercial Stéphen. Nous sommes très satisfaits des produits reçues (portails en particulier) Toutefois, lors de notre commande le 2 octobre 2021, son responsable qui a accepté de nous accorder une ristourne sur la commande du moteur PWF24 avec led, nous a fait livrer le PWF24 sans led...... Déception lors de la réception du moteur au vue de l'absence des led.. Nous espérons que Mister Menuiserie sera à l'écoute de notre commentaire, connaissant leur sensibilité quant à la satisfaction ou non des clients.

Client depuis 2018, nous avons réalisé avec Mister Menuiserie notre devanture de maison (Portail coulissant, portillon, palissades) et nous en sommes ravis (photo de l'avis). Nous avons également commandé notre porte sectionnelle de garage, nous en sommes très satisfaits. Le magasin de maurepas a ouvert en novembre 2021 et l'accueil est très chaleureux. Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour notre futur projet de pergola bioclimatique pour notre terrasse (les photos suivront après l'installation). Nous sommes très satisfaits du sérieux et du suivi de notre dossier, nous recommandons ce magasin

Bonne accueil très professionnel

Très bien

Bonjour, deux mois après toujours rien de fait. Le service client vous dit que c'est en cours, mais je ne vois TOUJOURS rien arrivé. QUE FAIRE ? Bonjour, Attention au SAV, une catastrophe. Je suis en litige avec eux depuis Mars 2020, et oui, un an et demi. Ils vous promettent de résoudre votre problème, mais à chaque fois, il y a un contretemps : les profils ne sont pas conforme, le transport n’arrive pas… Et ne parlons pas des collaborateurs ( Mr BALIF, Mr METTREUR, Samia et j'en passe) qui ne vous rappel jamais, qui ont leur répondeur saturé, donc impossible de laisser un message. Service client aussi déplorable. Fuyez tant qu'il est encore tant, allez dans une autre enseigne ......... si on pouvait y mettre O en étoile, je l'airais fait

Mon expérience chez Mister Menuiserie a été exceptionnel et c'est en grande partie grâce à Christophe ! Un commercial très professionnel, qui sait être à l'écoute. Je conseil grandement cette enseigne !

Excellent professionnel accueil sympathique

Une super expérience, un changement de 3 fenêtres + 3 volets roulants réalisé dans la journée. Un très bon contact avec le commercial ! bref je recommande !

Très satisfait de MisterMenuiserie. Commercial très compétent, répond à toutes les questions. Présentation de plusieurs solutions pour chaque partie à traiter.

Super expérience au sein de cette enseigne. Bel accueil et prise en charge immédiate. Réalisation d’un portillon sur mesure (2mois d’attente) avec un devis et des prises de mesure en un temps record. Suivi de ma commande par Mr Raby qui est très réactif et professionnel. Retrait et pose faite par le professionnel de l’entreprise. Prix abordables, et facilités de paiement. Se démarque de la concurrence existante sur beaucoup de points. Je recommande!

Pièce manquante dans un colis et rayure sur le panneau de la porte, le service après vente ne répond pas et notre porte de garage n'est toujours pas montée. Chez Mister Menuiserie le service après vente est misérable. Je vous le déconseille

Très bon accueil du commercial de Coigneres. Personne très à l'écoute et super compétente. Je recommande vivement ! 👍👍

Bonjour, Très bon contact et très bonne expérience. Livraison très bien .

SAV ET SERVICE DÉPLORABLE !!! 10 jours 3 Semaines mini de réponse du sav! et des responsables de magasin dépourvu d'action ! Merci a Sophia du SAV pour ses actions rapide !

Très très bon accompagnement ! Je recommande cette agence de Coignières !

délai de livraison annoncé de 10j lors du devis en magasin. Délai non respecté dû à rupture de stock sans aucune information du client sur le retard. Fermeture des tickets en ligne par le SAV sans aucune réponse. Aucune priorisation des commandes et aucune réponse sur la date de livraison. Une fois la commande reçue un mois plus tard: erreur de livraison sur les poteaux ! pas de support du magasin qui n'est qu'un showroom

Très bon conseil, Large gamme de produits, Livraison dans les délais Merci

Le commercial Christophe nous a accueilli dans le magasin avec professionnalisme, malgré le confinement. nous avons pu voir la qualité dans le show room qui est très important pour l'achat d'un portail et d'un portillon. Nous attendons la livraison début janvier.il a toute notre confiance.

Je recommande ce magasin, le commercial est très compétent et vous conseil très bien. J’ai eu un souci avec la livraison et le service client du siège de St Marcel et Mr Ruby a tout fait pour le résoudre. Je n’hésiterai pas si besoin à faire appel à Mr Ruby et le conseiller a mon entourage.

Très satisfait de notre portillon (disponibilité de l'équipe, suivi de la commande, livraison comme convenu, qualité du produit, installation et conseils pour l'entretien)

achat d'un portillon alu . Pleinement satisfait, vendeur (M. RABY) très professionnel et à l'écoute, après explication de ma problématique il ma trouvé la solution au meilleurs prix..

Nous avons été reçus par M. RABY qui a été de très bons conseils et très disponible. Nous sommes très satisfaits de notre portail TURIN avec motorisation intégrée que nous avons reçu dans les délais prévus.

Je suis totalement satisfait de l'accueil du responsable magasin de Coignieres. Il a été à l'écoute de nos besoins et ses conseils avisés nous ont très vite convaincus. A recommander sans hésiter...

De bon conseil, à l’écoute et sympathique !

Pour vous vendre des produits il y a du monde !! mais pour rattraper les erreurs de commande du vendeur qui nous a mal conseillé et vendu un mauvais modèle de moteur de portail pas compatible à mon installation Il n’y a plus personne , aucun suivi !!! Obligé de sans cesses relancer par mail sans suite pour certains !! J’ai payé 282€ mon moteur ayant bénéficié d’une offre de -50% pour l’achat ( portail +portillon + moteur ) et aujourd’hui vous me remboursé 27€ !!!! C’est inamissible ! Matthieu SALDANA

très bon service client et bon relationnel. A l'écoute et dispo. Produit de qualité et livré proprement par des pro. Attention au mesure marge d'erreur de 10%.

Mr RABY nous a très bien conseillé pour notre futur projet et a été très professionnel, patient et à l'écoute. Le show room de coignières est très sympa, cela permet de voir les produits avant achat. Mr Raby est très disponible et nous rappelle toujours rapidement dès que nous avons une question, c'est un plaisir d'avoir un commercial compétent aussi bien techniquement que commercialement. Merci à vous Christophe.

Accueil chaleureux et sympathique. Conseils techniques avisés du responsable de boutique.Notre commande de portail est faite, nous attendons la livraison. Magasin show room avec quelques modèles en exposition pour visualiser un projet.

Accueil plutôt hautain et froid. Dommage

Très mauvaise expérience avec eux ! Je ne recommande absolument pas ! Du début à la fin, que des problèmes, les vendeurs se permettent de supprimer vos commandes sans votre avis et ne pas vous rembourser, les montants des factures ne correspondent pas à ce que vous devez réellement payer, ils ne vous préviennent pas de l'expédition etc etc etc.! Très énervée et déçue de ce service médiocre !

meilleur rapport qualité prix

Gérant très accueillant mais magasin relativement petit

Un grand merci à ludovic pour sa patience et son humour afin de finaliser ma commande... Ce fut long et laborieux mais il l'afaiiiiiiiit.... Sans oublier mes 3 appels après commande (j'ai honte mais tant pis... ) reste à recevoir le portail....

Accueil et conseils très professionnels de Ludovic, l'agence est propre et bien tenue. Nous reviendrons avec plaisir lorsque nous en aurons l'occasion.

Dommage l'idée de commander online son portail où autres et de pouvoir en plus voir ce que l'on achete en magasin est top mais tous cela est gaché par une direction qui n'est là que pour son enrichissement personnelle, donc plus personne après la commande passée, gros soucis récurrent de livraison, mépris des salariés, harcelement et pas de communication interne, pour résumer c'est la ROULETTE RUSSE si vous commandez chez mister menuiserie!!! A FUIR Ps: La direction n'as pas hésité à me licencier le dernier jour de ma période d'essai .......... et ne m'a pas payé mes commissions dues ce qui en dit long sur l'entreprise...............

Exposition bien achalandé, excellent rapport qualité prix, je vous recommande l'agence de coignieres

La boutique est à l'étage. Je suis ravi j'ai pu venir essayer le portail coulissant Orleans que j'avais vu sur le site. Vendeur super sympa qui nous a offert 1 petit rafraîchissement

Nous avons reçu un très bon accueil et de très bons conseils concernant notre projet d'achat d'un portail, nous avons également apprécié le professionnalisme du vendeur.

Accueil chaleureux, nous avons été bien conseillé pour notre projet, commercial compétent et agréable

je cherchais mon portail sur internet depuis longtemps au meilleur prix. j'ai découvert qu'ils avaient une boutique près de chez moi à Coignières!! J'ai eu le conseil de pro, j'ai vu la qualité, et le meilleur prix. Bon plan