Ben aujourd'hui j'ai trouvé que c'était un peu le bordel... Mais bon à la décharge du personnel, il faut dire que beaucoup de personnes fouillent et ne remettent rien en place... Si non le personnel est toujours aussi sympa
Voici un retour sur mon expérience avec mister menuiserie :
- Le matériel semble de bonne facture et est conforme à ce qui a été commandé.
- Les délais sont catastrophiques. Les produits commandés en Juin pour une livraison en Août ont été livrés en Octobre.
- Le vendeur sur le point de vente de Lesquin est très présent au moment de la vente. Après c'est une autre histoire... Une fois le devis signé les engagements pris au moment de la vente ne sont pas respectés (promesses de télécommande et d'extensions de garanties offertes mais jamais tenues). Il ne répond pas au téléphone et nous sommes obligés d'aller en magasin si on veut lui parler. Et enfin concernant les soucis rencontrés il explique que ce n'est pas de sa faute, que c'est Mister Menuiserie le responsable et qu'il faut voir avec le service client...
Bref je pense qu'il s'agit d'une enseigne de e-commerce correcte avec les qualités (prix) et les défauts (délais non respectés) propres à ce type de business. Par contre l'expérience en magasin est déplorable et nuit considérablement à l'image de l'enseigne.
Karine est une personne très agréable et souriante
Je suis pour autant déçu de sa prestation.
Capsule visible, épaisseur incroyable....
Je lui ai fait par de ma déception. Elle a accepté la critique sans aucun problème mais n'a pour autant proposer aucune solution pour ne pas me laisser comme cela ....
Je trouve cela dommage
Très déçu. Les articles en vente et les prix sont décevants et cela ne reflète pas encore suffisamment le fond de ma pensée. Magasin mal rangé et peu soigné. Il est urgent de rectifier la situation !
Le personnel très sympa, et serviable, il ont par exemple amener les grands sac de croquettes pour mon chien (le sac faisait quand même environ 15 kg) dans ma voiture. Plein de choix de croquettes (chat/chien) et d'accessoires.
La seul personne que la vigile a décider de fouiller c'était moi parmis les autres. Tout ça pour passer 10 min a nous expliquer ce que c'est un vigi pirate (merci je ne suis pas c*n non plus) et pourquoi elle faisais ça. A part faire perdre notre temps sérieux 😡