Voici toutes les informations sur le Magasin Perle Dorée qui ce trouve au 1 Rue Girolamo Cardano, 57290 Fameck (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (109)
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C'est un magasin génial
Je suis auto entrepreneur et je m'y rends toutes les semaines ! Produits et prix au top, personnel super sympa et très serviable ! Je recommande vivement PERLE DOREE ❤️❤️❤️
Une expérience incroyable. Vraiment c'est un sport digne du 21ieme siècle, je vous recommande cette expérience
Je recommande ce site internet où jai déjà commandé plusieurs fois! Beaucoup de choix et prix doux. J'ai eu un petit soucis et le service client a su être très réactif et performant! Livraison soigné et rapide! Vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés.
Lieu magnifique, endroit parfait pour pour tout les genres de patissiers pro ou débutant. Les produits sont de bonne qualité. On y est très bien conseillé 😁 Le point négatif, l'emplacement...
Déçue je ne commanderais plus, j'ai loupé le black friday a quelques minutes car le site beuguais, j'ai appelé en espérant un geste pour pouvoir quand même bénéficier du code, ayant déjà travaille dans le commerce je sais que c'est possible. J'indique a l'interlocutrice que tampi je ne passerais pas ma grosse commande en réponse pas de soucis moi qui me fournissait toujours chez vous et qui monte mon entreprise de gâteaux tampi je passerais à la concurrence...
Réponse :
Bonjour Kenza, Nous sommes désolés que vous ayez raté notre offre du Black Friday et que la réponse à votre demande ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour proposer des offres exclusives sur une large gamme de produits et surtout proposons des prix attractifs tout au long de l'année, prix desquels vous pouvez bénéficiez à tout instant sur notre site et en magasin. Nous vous remercions pour votre fidélité passée (et aurions aimé que vous vous hâtiez a laissé votre avis à ces moments là ;) Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet d'entreprise de gateaux. Nous restons bien évidemment à votre écoute si besoin. Cordialement
Très bon magasin et atelier de formation. Beaucoup de produits professionnels. Les vendeuses sont formées et vous conseillent sur les produits. C'est bien de connaître les produits qu'on vend. Bravo!
Réponse :
Bonjour Mickael, Merci infiniment pour votre visite et d'avoir partagé votre experience :) Au plaisir !
Très joli magasin où on trouve du matériel de pâtisseries française et orientale avec un personnel à l écoute
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup ! A bientôt !
A fuir produits de mauvaise qualité, qui s'abîme vite. Silicone fondu sur les moules, moule tous fin voir transparent. Feuille de cuisson 1 utilisation deja tâché même si je l'ai lavé après utilisation. Aucun services qui vous aide. Et il change de prix du jour au lendemain. Prix très attractif mais ni allez pas vous serez dessus de la qualité.
Réponse :
Bonjour Elodie Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante. Nous avons tenté de vous donner toutes les explications nécessaires dans nos nombreux échanges par email, mais il semble que vous n'ayez pas saisi nos réponses. Nous proposons comme souvent 2 choix dans les articles, un de marque et un à bon rapport qualité/prix, vous avez commandé le support à poche et douilles de la marque Silikomart mais vous parlez d'un autre modèle que vous n'avez pas commandé (vous pouvez vérifier dans votre commande initiale). Concernant le moule, nous vous avons envoyé des photos de résultats de son utilisation pour vous montrer son efficacité, il vous suffit de respecter les préconisations d'utilisation. Bien sur, notre équipe se tient à votre disposition pour toute information ou conseil, nous sommes spécialisés et passionnés de patisserie ! Nous vous invitons également à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe PERLE DOREE
Machallah
Réponse :
Merci
Bonjour Commande reçue hier et c’est juste parfait, grand choix sur le site , prix très intéressants et livraison rapide et bien emballé Je recommande a cent pour cent Je suis très satisfaite
Réponse :
Bonjour Virginie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la diversité de notre sélection, nos tarifs attractifs, ainsi que la rapidité et la qualité de la livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre recommandation à 100% est une immense satisfaction pour toute l'équipe ! Bien cordialement
Merci pour votre accueil et très bonne conseillère...nous trouvons de tout pour réaliser une belle pâtisserie
Réponse :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et trouvé nos conseils utiles. Nous sommes là pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour réaliser de belles pâtisseries. N'hésitez pas à revenir nous voir. Merci de faire partie de la communauté PERLE DOREE ! Bien cordialement, L'équipe PERLE DOREE
Visite ce jour pour de la pâte à sucre. Tarif vraiment avantageux moins chère qu'à Leclerc et en grande quantité !! La boutique est super jolie et la vendeuse super sympa. Je reviendrai et je recommande
Réponse :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs avantageux et que la boutique vous ait plu. Nous sommes impatients de vous revoir et apprécions votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe PERLE DOREE
Livraison rapide et commande conforme à mes attentes, je recommande !!
Réponse :
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la commande corresponde à vos attentes. Merci de recommander PERLE DOREE ! Au plaisir
Superbe endroit pour les amateurs de pâtisserie, on y trouve de tout. Petit plus ils ont même penser aux enfants en leur créant un espace. Vendeuse au top !
Réponse :
Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique, notamment l'espace dédié aux enfants. Merci de choisir PERLE DOREE !
Du choix et de la qualité à des prix attractifs
Réponse :
Merci beaucoup Voyageur ! Au plaisir
Pour les amoureux de la pâtisserie et les gâteaux. De la formation et du matériel pour la réalisation .Staff très compétent
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre boutique Perle Dorée. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services dédiés à la pâtisserie. Votre soutien et votre confiance sont très appréciés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Nous serons ravis de vous aider. L'équipe Perle Dorée
Perle dorée a une grande variété d'outils et d'ingrédients de qualité supérieure pour tous les niveaux de pâtissiers, du débutant à l'expert. Le personnel est très serviable et connaît bien les produits qu'ils vendent. Ils ont également des prix très raisonnables pour la qualité des produits qu'ils offrent. J'ai également assisté à un cours de pâtisserie. Les installations étaient modernes et propres, l’accueil très chaleureux et j'ai apprécié le fait que tous les ingrédients étaient frais et de qualité supérieure. Je recommande vivement Perle Dorée à tous ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences en pâtisserie ou à apprendre de nouvelles techniques.
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services, notre personnel et nos cours de pâtisserie ! Merci encore pour votre recommandation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous aider à améliorer vos compétences en pâtisserie et à découvrir de nouvelles techniques. L'équipe Perle Dorée
Magnifique magasin. Prix un peu élevés par contre
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Perle Dorée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin magnifique. Nous prenons note de votre commentaire concernant les prix, néanmoins pouvez-vous nous dire à quel article vous faisais référence ? Nous nous efforçons d'être parmi les moins chère du marché tout au long de l'année. Nous vous remercions de votre visite et de votre soutien. Si vous avez des suggestions supplémentaires ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux d'entendre les opinions de nos clients afin de mieux répondre à leurs attentes. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Au top
Réponse :
Merci infiniment d'avoir partagé votre enthousiasme à propos de notre boutique !
Je recommande ce site. Les produits sont de qualité, suivi du colis et livraison extrêmement rapide! Je n’ai jamais été déçue depuis ma première commande !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Votre fidélité depuis votre première commande est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous servir ! Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Commande de 24 moules à pâtisseries/chocolats reçue aujourd’hui et très satisfaite de la qualité. Les prix sont très attractifs.
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre commande. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de la qualité des produits. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Beaucoup de choix, tarifs abordables, boutique très bien décorée et personnel de bons conseils !
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos servies ainsi que la décoration de la boutique. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez besoin de plus de produits ou de conseils. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Première visite aujourd'hui et vraiment pas déçu, ont y trouve tout pour la pâtisseries, les emballages, les moules, les arômes breff tout ça qu ils nous faut. Les prix sont raisonnable, les vendeurs(e) sont serviable et poli. Franchement n hesité pas ils sont top .
Réponse :
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre première visite dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez pas été déçu(e) et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour la pâtisserie. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits pour répondre aux besoins des passionnés de pâtisserie comme vous. Nous vous remercions de nous recommander. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Il y a tout ce dont vous avez besoin pour confectionner des gâteaux 🍰 le top ! Je valide ✓
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif sur notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour confectionner des gâteaux. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes ! Nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
J'ai commandé à 2 reprises sur le site de Perle Dorée. Les colis sont vite arrivés. Tous les produits étaient bien emballés. Avant la livraison, je les ai contactés par email pour des questions. Ils ont répondu à chaque fois. Des professionnels. Je sais où commander maintenant. Confiance absolue en eux. A.Y
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience chez Perle Dorée. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. C'est un honneur de savoir que vous avez une confiance absolue en nous pour vos futurs achats. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité et des produits exceptionnels. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Je me suis rendu dans cette boutique via le bouche oreille , c’est une Boutique très jolie , cosy avec des idées de décorations exposées pour l’Aid . La vendeuse au est au top , souriante . Les prix sont très accessibles . je recommande
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre décoration spécial Aid ! Nous attachons une grande importance à offrir un service client de qualité. C'est pourquoi nous sommes heureux de savoir que notre vendeuse a su vous satisfaire avec son sourire et son professionnalisme. Nous vous remercions de votre recommandation et de votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour d'autres occasions spéciales. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
J'ai commandé plusieurs articles que j'ai reçus très rapidement! ils ont fais leur effet sur mes invités Merci beaucoup!!! je compte encore commandé d'autres articles pour d'autres événements larges choix de beaux produits sur le site Merci pour leur réactivité et leur professionnalisme 🙏🏼👌 venez vous installer sur Toulouse !!!😉
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. C'est un plaisir pour nous de contribuer à la réussite de vos événements. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus grande récompense. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre réactivité et notre professionnalisme. Quant à notre implantation à Toulouse, nous prenons note de votre suggestion et la transmettrons à notre équipe. Nous sommes toujours à la recherche d'opportunités pour étendre notre présence. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres événements à venir. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Première fois que j commande et pas la dernière produits de qualité et livraison RAPIDE !!! Merci beaucoup
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Perle Dorée pour votre première commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous remercions également de votre confiance et nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Encore une fois, merci beaucoup pour votre commande et votre confiance. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Beaucoup de choix en accessoire pâtisserie et vraiment pas cher. Le personnel est très gentil. Petit coin prévu pour les enfants
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience chez Perle Dorée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous souhaitons créer un environnement familial où chacun peut se sentir le bienvenu chez nous. Nous vous remercions de votre recommandation et de votre soutien. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir de nouveaux accessoires et profiter de notre atmosphère chaleureuse. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Très belle boutique d articles de pâtisseries. C est la caverne d Ali Babi pour les passionnés de pâtisseries. Vous trouverez tous les styles de moules selon votre budget. On peut également depuis décembre participer à des ateliers de pâtisseries avec leur nouveau laboratoire que je trouve magnifiquement bien décoré. Bravo aux gérants de cette boutique
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre boutique ait su répondre à vos attentes et que vous la considériez comme une véritable caverne d'Ali Baba pour les passionnés de pâtisserie. La diversité des moules proposés, adaptés à tous les budgets, est un aspect que nous valorisons. Nous sommes également enchantés que notre nouveau laboratoire pour les ateliers de pâtisserie vous ait impressionné par sa décoration. Votre encouragement et vos félicitations sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et espérons continuer à vous satisfaire dans tous vos projets pâtissiers. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et bravo à vous pour votre passion pour la pâtisserie ! Bien cordialement, L'équipe PERLE DOREE
Je me suis rendue aujourd’hui au magasin, c’est vraiment magnifique, bien rangé, les tarifs sont plus que correct, propre. La vendeuse est de très bon conseil. Le laboratoire a côté est très beau et fonctionnel. Je recommande à 100%
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir visité notre magasin et de partager votre expérience içi. Nous sommes également fiers de notre équipe de vendeuses, qui sont là pour vous fournir de précieux conseils et vous guider dans vos choix. Leur expertise et leur amabilité sont des valeurs auxquelles nous tenons particulièrement. En ce qui concerne notre laboratoire, nous avons conçu un espace moderne et fonctionnel pour offrir à nos clients une expérience optimale lors de nos ateliers et démonstrations. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation à 100%. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous offrir de nouvelles inspirations et de nouveaux produits de qualité. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Participation à un atelier, rien à redire, gentillesse, patience, professionnalisme. Je recommande autant côté atelier que du côté boutique tant le choix est large au niveau du matériel proposé.
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis plus que positif et nous tenons à vous remercier pour vos superbes compliments. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et d'offrir une expérience enrichissante lors de nos ateliers. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions vivement de votre recommandation. Votre soutien est précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Perle Dorée pour de nouvelles expériences pâtissières et pour découvrir nos dernières nouveautés. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Personnel très accueillant et professionnel Bcp de choix pour les amateurs de pâtisserie.
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez nous. Nous nous efforçons continuellement d'élargir notre assortiment afin de satisfaire les besoins et les passions de tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous vous remercions sincèrement de votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir de nouvelles inspirations et de nouveaux produits pour vos aventures pâtissières. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Très bon accueil
Réponse :
Merci Marie Laurence :-)
Alors comment vous dire que j'ai passé une excellente journée avec des personnes incroyable. Je parle bien sur des deux propriétaires avec qui nous avons fait un atelier en réalisant une bûche. La cuisine est magnifique et très spacieuse. Son parlé aussi de la boutique où l'on trouve pratiquement tout pour la pâtisserie. Ce fût une très belle expérience . D 'ailleur je vais très vite m 'inscrire pour un deuxième cours . Ah oui aussi ma fille a fait un atelier pour les enfants. Elle était ravie et veux de ce cours. Merci à vous et à très vite
Réponse :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre journée passée chez nous. Nous tenons à vous remercier pour votre retour enthousiaste. Notre cuisine est conçue pour offrir un espace spacieux où la créativité peut s'exprimer. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience exceptionnelle et que vous envisagez déjà de vous inscrire à un deuxième cours. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que votre fille ait également été ravie de cette expérience. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure culinaire. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite des produits et articles achetés, ainsi que du service offert. Les propriétaires sont très gentils et aimables. Les nouveaux locaux sont splendides et motivent encore plus à aller y faire un tour. Hâte de pouvoir participer aux cours de pâtisserie !!
Réponse :
Sophia, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite depuis toutes ces années et nous vous remercions pour votre fidélité ! Au plaisir de vous recevoir lors de nos cours de pâtisserie 😊
J’adore ce magasin ! Incroyable espace pour les amoureux de la pâtisserie ! Qu’on soit confirmé ou qu’on veuille se lancer tout y est ! Même les conseils ! Je reviendrai sans hésitation et vivement les ateliers !
Réponse :
L’équipe Perle Dorée vous remercie pour vos recommandations Hassina, nous serons ravies de vous recevoir en boutique et aux ateliers 😊
Superbe boutique et employés a l'écoute
Réponse :
Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L'équipe Perle Dorée reste à votre écoute et vous accueillera toujours avec grand plaisir. À bientôt !
J’ai passé plusieurs commande sur le site et c’était nickel surtout ils répondent à tous mes messages. Mais lorsque j’ai voulu effectuer un retour, plusieurs mails sont envoyés sans aucune réponse ni interaction de leur part! Et là je suis vraiment déçu! Alors que je dois impérativement contacter le service client pour que je puisse renvoyer les articles que je veux changer. J’espère bien avoir une réponse avant que la durée de retour ne se termine!
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre tentative de retour. Nous vous assurons que nous avons pris votre situation au sérieux. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail [[email protected]]. Cordialement, L'équipe Perle Dorée
Caissière super agréable donne de très bon conseillé
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer une expérience positive pour chaque client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Merci de votre confiance et à bientôt ! 😊 L'équipe Perle Dorée
Tout est beau prix raisonnable , l’accueil Machallah des filles adorables 😍❤️
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! 😊❤️ L'équipe Perle Dorée
Une adresse à ne surtout pas rater🤩! Pour les amoureux de petites ou de grandes pâtisseries, vous trouverez tout le matériel nécessaire pour faire de vos gourmandises de véritables œuvres d’art. Pour commencer une nouvelle boutique juste magnifique très lumineuse et chaleureuse, très bien agencé, tout est bien visible et facile à trouver, des produits toujours de qualités à des prix particulièrement corrects mais pour finir les gérants et une équipe de vendeur d’une gentillesse et d’une douceur extrême, très a l’écoute et attentif à vos besoins, je n’oublie pas de préciser qu’une magnifique cuisine a été créé dans leurs locaux pour y permettre des ateliers pâtisseries et, oui, mais ce n’est pas fini un petit coin à été aménagé pour les enfants le temps de permettre aux mamans de faire leurs achats. Ayant également eu recours à des achats en ligne avec retrait boutique et livraison domicile tout s’est toujours passé à merveille. Je recommande cette enseigne et même encore plus. Je leurs souhaite vraiment le succès qu’ils méritent.
Réponse :
Cynthia, l’équipe Perle Dorée vous remercie pour votre message. Nous prenons plaisir à accueillir nos clients et sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment à la boutique. Nous espérons vous revoir prochainement !
Nouvelle boutique magnifique. On y retrouve tous les ustensiles dont a besoin. De plus un atelier a été créé j’ai hâte de savoir ce qu’il se prépare. Je recommande fortement.
Réponse :
Merci Sirine pour vos compliments et recommandations, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite😊
Très bon accueil, magasin de pâtisserie très complet et tarifs attractifs ! Je recommande pour les professionnels comme pour les particuliers.
Réponse :
L’équipe Perle Dorée vous remercie pour votre commentaire et votre recommandation, au plaisir de vous revoir Shérazade 😊
Très beau magasin, prix plus que correct et conseil des propriétaires au top. Bravo !
Réponse :
L’équipe Perle Dorée est ravie que le magasin vous ai plu nous vous remercions pour vos compliments, au plaisir de vous revoir Eric ;)
Ce magasin est une merveille , on n’y trouve de tout pour faire des merveilles en pâtisserie et cerise sur le gâteau : les propriétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle, d’une très grande disponibilité et surtout à l’écoute de nos besoins. J’aurais pu y rester des heures. À noter que bientôt des ateliers cuisines vont démarrer ; c’est toppissime !
Réponse :
Merci Elyane pour ce retour ! Nous sommes enchantées de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Perle Dorée. Au plaisir de vous revoir prochainement 😊
Incroyable votre nouvelle boutique ! Je suis allée à l’ouverture le cadre est sublime j’en suis amoureuse ! Hâte de débuter les ateliers.. non seulement des prix tres intéressants vu la qualité des produits mais l’accueil qui va avec et ça sa change tout ! Belle et longue réussite !
Réponse :
Nous vous remercions pour vos messages d’encouragement ! C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à la boutique et aux ateliers.
Très bon.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Je recommande à 1000 % produits toujours de qualité, soigneusement emballés. Une panoplie de choix et une livraison ultra rapide. Je suis totalement satisfaite. Perle dorée et une valeur sûre. Merci pour tout 😊
Réponse :
Merci à vous Samira pour votre recommandation, l’équipe Perle Dorée est ravie de vous lire , à bientôt !
Très bien
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Je déconseille fortement de commander sur ce site internet. Non seulement les réponses par mail se font attendre mais lorsqu’on retourne des articles qu’on ne veut finalement plus y’a vraiment personne pour rembourser !!! Heureusement je suis passée par paypal qui eux ont été très réactifs. Vraiment des gens de mauvaises foi! A fuir et de loin !!!!
Réponse :
Bonjour, Vous souhaitez aider des personnes, c'est tout à votre honneur, maintenant merci de décrire ce qui s'est réellement passé sans déformer la réalité (n'hésitez pas à nous reprendre au cas où, nous avons tous les échanges de mails et les captures écran nécessaires) : Vous avez passé commande sur notre site, en acceptant les conditions générales de vente puis vous avez demandé par mail à annuler la commande (mails aux quels nous avons répondu à plusieurs reprises) ce qui n'était malheureusement pas possible puisque la commande avait déjà été remise au transporteur, donc le service effectué. Vous n'avez pas été récupérer la commande, (contrairement à vos dires, ce n'est pas vous qui l'avez renvoyée) elle nous a donc été retournée et nous vous avons proposé le remboursement conformément aux CGV tout à fait normalement dans les délais, donc merci de ne pas extrapoler. Nous sommes sur le marché depuis 9 ans, boutique physique et boutique en ligne, des dizaines de milliers de colis envoyés, des personnes intègres qui font de leur mieux en respectant des valeurs, si on était ce que vous décrivez ça se saurait et on en serai pas là actuellement.
Très déçu au niveau commande sur internet avec livraison au magasin ne te préviens pas que la commande est arrivé .j’ai appelé en milieu de semaine et on me dit entre 2 à 5 jours pour l’avoir au magasin. Vendredi j’envoie un mail (commande passé lundi) pour savoir où est ma commande et la je reçois un mail et ensuite un appel le samedi pour me dire que la commande est au magasin depuis mardi.et quand tu arrives au magasin chercher ta commande on te dit à si j’ai appelé mais vous avez pas décroché.mais bien sûr.
Réponse :
Bonjour, très étrange cette virulence dans votre commentaire, les mails sont automatiques lorsque la commande est prête, les clients sont prévenus par mail, seulement nous sommes dans une période de forte activité, nous avons eu un bug la semaine dernière et avons appelé les clients un à un une première fois puis rappelé une seconde fois. Les vendeurs en magasin sont prévenus que les commandes passées en click and collection sont prêtes le lendemain en boutique. Lors de votre appel, vous avez surement mal expliqué la situation car 3 à 5 jours il s'agit d'une livraison par transporteur Mondial Relay...
Excellent rien a dire les meilleurs franchement je conseil vraiment vous allez pas regretter
Réponse :
Merci pour votre retour, le plaisir est partagé !
Petit magasin très sympathique avec des prix très attractif avec énormément de choix, seul petit bémol les prix changeants à la baisse où à la hausse en caisse
Réponse :
Bonjour, Bonjour, merci pour votre visite ! Concernant le point que vous avez soulevé, nous aimerions en savoir plus s'il vous plait, afin d'identifier et régler le problème, pouvez-vous nous contacter à l'adresse : [email protected] Bione cordialement
Commande prise en compte rapidement envoi sérieux et soigné prix très corrects je recommande à bientôt pour une nouvelle commande inshallah
Réponse :
Merci pour votre commande ainsi que votre retour et au plaisir!
J’ai commandé chez Perle Dorée, Boîtes, caissettes, dentelles, perles pour décorer, Et emballer les gâteaux que je préparerais, Vous trouverez ce que vous chercher, Chez Perle dorée des produits de qualité, Pour vos gâteaux que vous sublimerez, Avec goût et originalité, Vous pourrez pâtisser en toute tranquillité, Sans penser à ce qui pourrait manquer, N’hésitez plus à commander, Vous serez surpris par la rapidité, L’emballage soigné que vous recevrez, Merci et continuer à nous faire rêver.
Réponse :
Merci pour votre retour et votre enthousiasme :-), tout le plaisir est pour nous !
Une vraie caverne d’Ali baba 😍😍. J’adore cette boutique on y trouve absolument tout le nécessaire pour réaliser de somptueux gâteaux (orientaux, pâtisseries traditionnelles françaises, laywer cakes etc…). Le site internet est vraiment au top il est très intuitif. J’ai effectuée une commande récemment, la livraison est rapide et les colis soigné. L’équipe est ultra disponible et dévoué lorsqu’on à des questions. Ce sont de vrais passionnés de pâtisseries. Merci à l’équipe perle dorée, au plaisir de refaire une commande chez vous notamment pour l’Eid! Votre collection est sublime ❤️❤️❤️
Réponse :
Merci pour votre commande et votre retour, toute l'équipe est très heureuse de vous servir, au plaisir !
Magasin intéressant on y trouve à peu près l'essentiel. Mais svp mettez les prix sur tout vos articles!!!! On en a marre de vous demander a chaque fois en caisse,perte de temps et donne envie d'arrêter les achats.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre visite et votre retour, nous faisons le maximum pour étiqueter et renseigner en attendant notre déménagement, nous vous donnons bientôt rdv dans un tout autre cadre moderne, agrèable et spacieux .
Ayant déjà commander pour l'eid dernier je n'ai pas été déçu, au contraire, super satisfaite des boites Une grosse commande a été en préparation chez eux Je reçois bientôt mes colies Je pense que je ne serai pas déçu Un grand merci à leur professionnalisme pour leur rapidité également Une grosse force à eux 💪
Réponse :
Merci pour votre avis, ils nous sont d'une aide précieuse ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, au plaisir !
Bien
Réponse :
Merci pour votre avis, ils nous sont d'une aide précieuse !
J’ai commander des boites pour l’eid et que dire NICKEL les boites bien emballé reçu rapidement un peu fragile mais elle ont fais leur effet encore merci Perle dorée 👍🏽
Réponse :
Merci pour votre avis, ils nous sont d'une aide précieuse !
Premier contact par téléphone est email pour des renseignements depuis plusieurs jours avec relance mais toujours rien Aucune réponse déçus Je lâche l'affaire
Réponse :
Nous avons été dans une période de forte activité et toutes nos lignes téléphoniques étaient surchargées. Nous avons cependant été très réactif par mail.
Très sympa pour matériel pâtisserie et déco différents thème religieux bâpteme mariage, pas trop choix, grands classique mais y'a ce qu'il faut pour celles ui aiment fair elzur gâteaux en différents cultures soit américaine ou orientale.
merci beaucoup, livraison rapide <3
Très bon rapport qualité/prix, commande traitée et expédiée rapidement et articles conformes à mes attentes je recommande à 100%
Un large choix de produits,
Bonjour. Je tenais à vous faire part de mon mécontentement. Ma commande reçu aujourd'hui est incomplète. L’article manquant est le plus important et c’est celui qui m’aurait permis de débuter mes préparations. Je n'ai reçu aucun courriel au préalable me faisant part de ce défaut de commande. Le cas échéant, j’aurais pu prendre mes dispositions et pallier autrement à ce manque. La pâtisserie demande de la rigueur et les préparatifs des ingrédients aussi. Je me retrouve en défaut de livraison pour une de mes clientes qui de fait est insatisfaite. Ce préjudice porte atteinte à ma relation client. Quand j'ai appelé pour me plaindre, la personne qui a géré mon appel m'a expliqué qu'il y avait une rupture de stock et qu’on ne pouvait rien faire. Elle n’a même pas eu un geste commercial, et a couper court à notre conversation par un « merci au revoir ». Je suis très déçu. En tant que cliente passionnée, j’aspirais à une prise en charge de ma réclamation dans les meilleures conditions. Cordialement
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée, bien conscients que cela puisse mettre nos clients dans des situations compliquées. Nous faisons notre possible pour palier à ce manque et sommes toujours en quête d'outils de gestion performants afin de gérer au plus juste. Nous avons bien pris note de votre retour et mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus, la satisfaction de nos clients étant un point crucial de notre politique. Cordialement
commande passée sur leur site internet. Grand choix, petits prix, qualité, rapidité de livraison. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci ! le plaisir est partagé
Bonjour je recommande de site ,pour les prix attractifs du matériels de premiers choix un grand choix et une livraison ultra rapide vous pouvez commander les yeux fermés !!! J.V
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, au plaisir !
Petit magasin avec du choix concernant les articles de pâtisserie. Pratique car commerce de proximité et toujours un bon accueil
Réponse :
Merci pour votre partage !
Livraison rapide.produit très jolies
Accueil super très bon prix je suis allée sur place et déjà commandé bien reçu le colis et très content merci
Réponse :
Merci à vous !
Enfin un magasin action dans ce petit centre commercial
Ce magasin est idéal pour les accros de la pâtisserie et du cake design
Réponse :
Merci de votre retour !
Enfin un magasin de pâtisserie ou l'on trouve tout ce dont on a besoin pour les pâtissiers débutants comme confirmés à des prix plus qu'abordables. La gérante est toujours de très bons conseils et à votre écoute. Je recommande à 100%.
Réponse :
Merci, tout le plaisir est pour nous.
On y trouve de tout. Prix intéressant notamment pour les boites et disques or (dessous de gâteaux). Large choix de taille et forme. 👍
Réponse :
Merci pour votre retour !