Mister Menuiserie Chateaubriant Magasin

Rdv ce jour en magasin Châteaubriant. Très bon accueil, explications claires, conseiller au top

Incapable de livrer la bonne commande. Le SAV est injoignable, ou alors disponible pour vous renvoyer vers quelqu'un d'autre, encore et encore. Impossible d'avoir un interlocuteur capable de proposer des solutions. Et en plus, gérer les clients mécontents c'est la principale occupation des commerciaux ! Et ils sont conscients de passer plus de temps à gérer les litiges, que de vendre des produits ! On marche sur la tête ! Après une commande en septembre (6mois) je demande un remboursement et je n'ai toujours pas ma fenêtre ! N'allez pas là-bas...

Très bonne accueil et écoute du client très bon conseil. Contente d'y avoir été pour faire affaire avec eux. Je conseille fortement.

Merci pour vos conseils et votre sympathie!!

Pas du genre a rédiger des avis mais mauvaise expérience. Commande d un portail modèle bordeaux , cela a mal commencé déjà car 3 rendez vous sans personne au magasin, nous arrivons enfin a commander un portail de 4 m , le relationnel semblais bon jusqu'à la réception de la commande , portail reçu, rien a signaler, la commande correspond bien à nos attentes puis vient une erreur de remise lors du paiement (400 euros ) sur un portail et moteur à 4000 euros , ons nous promet un chèque , mais depuis plus de nouvelles, le magasin fait le mort des que l'on aborde le sujet. Juste déçu

Merci Baptiste pour ton accueil et ton professionnalisme. Je recommande vivement le détour par cette enseigne.

Très bon accueil ,baptiste est un très bon conseiller et très agréable ! Je recommande vivement ce magasin qui vend d'excellents et beaux portails dune grande qualité à des prix intéressants !

Baptiste a été super réactif et nous a parfaitement accompagné :)

Merci à baptiste pour l’accueil et l’expertise concernant la réalisation d’un portail coulissant. Nous attendons dorénavant avec impatience l’aboutissement de notre projet.

Très bon accueil Personne professionnelle, a l'écoute du client et très agréable Je recommande Mister menuiserie à Châteaubriant

Pour moi ça vaut même moins que zéro étoiles, médiocrité commerciale et non respect du client. Nous ne pouvons même pas noter la qualité car a chaque fois nous nous retrouvons avec un magasin fermés Hors nous avions des rendez-vous, et ce sur 3 semaines d affilees pour 3 rendez vous, jamais personne. Et quand nous appelons ils disent qu'ils savaient pas que le magasin était encore en congés, jamais de possibilité d avoir de responsables directement Une honte cette enseigne

j'ai commandé 3 fenêtres et 1 porte fenêtre. Aucunes côtes de fenêtre ne correspond a ce que nous attendions. Il faut faire des travaux en plus. Cassé la brique du linteau pour passer les volets roulant. Il paraîtrait que le métreur ( de chez eux et que l'on paye en plus des marchandises) nous a prévenu des travaux et que nous aurions signé pour que cela se passe comme ça. Allez on va dire ok.. je vais m'arranger pour pouvoir financer le plus de travaux. Par contre pour la porte fenêtre le métreur à fais les mêmes côtes que pour les fenêtre avec un soit disant doublage a faire.. sauf que cette porte se trouve dans ma cuisine couloir qui est déjà équipée et aménagée. Je me retrouve avec une porte qui dépasse de 10 cm du mur. Mur sur lequel ma cuisine est posée. Et la le service après vente me répond qu'il faut que je décale ma cuisine.. mais ils se foutent de moi.. je leur fais cadeaux des fenêtres en leur disant que je n'irais pas plus loin pour ça et on me répond de décaler ma cuisine de 10 cm. j'ai un meuble qui a été supprimé pour passer la porte. Le poseur a hélas pas eu le choix de me l'a monter car il avait déjà déposé l'ancienne. La vendeuse du magasin savait que nous avions fait une cuisine équipée et que la porte passait pile-poil au niveau du plan de travail et que nous voulions la même chose. Du coup la porte tape dans mon plan de travail, il me manque un meuble qui a dû être supprimé pour passer la porte. Après on ose me dire que j'étais d'accord avec cette pose. Si vraiment le métreur m'avais dit qu'il aurait fallu que je décale tout ma cuisine je n'aurais sûrement pas accepté de signer quoique ce soit. Maintenant j'espère vraiment que mister menuiserie va faire un effort et vont me refaire une porte aux bonnes dimensions. Quand vous appeler le service client personne ne sais quoi vous répondre. J'ai fait intervenir ma protection juridique mais pareil ils font les morts. Je suis vraiment déçue de cette enseigne et je vous conseillerais de la fuire....

Jamais ouvert, j'ai pris rendez-vous pour aujourd'hui, j'ai reçu une confirmation et je rappelle le numéro et on me dit ha non c'est fermé toute la semaine

Venu 2 fois pendant les horaires d'ouverture, dont 1 fois avec rendez-vous et porte close!!! Accueil zéro!

Super accompagnement et suivi de la part de Sandra qui s est vraiment démenée pour nous durant et après le projet.

Difficile de donner une note, car le magasin l'indique, il devrait être ouvert aujourd'hui à cette heure-là et il est fermé lumières éteintes.

Très bon accueil de Sandra. Professionnelle au TOP. De très bon conseil, à l'écoute de ses clients. A recommander.

Très contents de l accueil de Sandra, merci pour son professionnalisme et son écoute à nos besoins. Attendons avec impatience la livraison . Mme BD

Superbe accueil de Sandra, enseigne très agréable et très professionnelle. Nous avions un projet de porte d’entrée, n’étant pas du métiers nous avons fait appel à un coaching métrage réalisé par Gilles qui nous a conseillé aux mieux. Résultat commande effectuée d’une porte bastia nous attendons la pose qui sera réalisé par le menuisier conseillé directement par Sandra. Je recommande

Super conseil de Sandra et de Jeremy le poseur pour mon projet de pergola Bioclimatique ! Je recommande

Bon échange Sandra, elle est très professionnelle, connait bien les produits, souriante. Maintenant, plus qu'a recevoir les produits.

Personne très sympathique, commercial et super accueillante

Début d achat nous attendons la livraison

Très bon accueil et projet bien accompagné. Nous reviendrons pour de futurs projets !

Accueil au top ! Présentation des différents types de portails avec leurs avantages et inconvénients. Commande d’un portail coulissant de 5m de long passé fin juin, nous avons déjà reçu la motorisation et les premiers éléments de pose, se qui confirme leur réactivité et leur professionnalisme ! Affaire à suivre à la réception du portail. Merci Sandra ! Vous êtes au top !

Sandra est techniquement et humainement au top. De bons conseils. Je recommande.

Très bon accueil et conseils de Sandra. Très réactive aux questions. Nous recommandons sans hésitation Mister menuiserie de chateaubriant

Un très bon rapport qualité prix, Sandra a été de très bon Conseil et professionnelle. Nous recommandons a 1000%.

Très bon accueil de la part de Sandra. De très bons conseils.projet en cours.Je recommanderais autour de moi sans hésiter.

👍🏻👍🏻👍🏻

Super accueil avec Sandra, à l'écoute de nos projets et je recommande Mister Menuiserie!

Accueil et conseils avisés, Sandra a suivi le projet du début à la fin, je recommande vivement.

Nous avons acheté un portail et des volets. Sandra et une très bonne conseillère. À l'écoute, agréable.

Désirant remplacer une haie par une clôture alu, nous avons eu un accueil très professionnel par Sandra à Châteaubriant. Elle sait écouter, répondre aux soucis exprimés et propose des solutions pertinentes. Notre projet est complexe : arrachage de la haie, reprises de maçonnerie sur muret, etc, mais tout a été pris en compte. Le projet qu'elle nous a présenté était intéressant mais c'est dommage que Mister Menuiserie ne se cantonne qu'à la pose de clôture ... nous allons sûrement choisir un prestataire qui va s'occuper de l'ensemble : arrachage et évacuation des thuyas, reprise de maçonnerie sur les piliers de la clôture et enfin la pose proprement dire. En conclusion : passage très bénéfique chez Sandra, projet bien étudié répondant à nos souhaits, malheureusement projet trop complexe pour Mister Menuiserie, même si les produits présentés et la solution retenue auraient pu nous convenir. Rémo Tottoli

MERCI à Sandra pour son accueil et son professionnalisme. Et surtout c'est bons conseils sommes satisfaits de notre achat

Très bien reçu. Accueil et explications ou informations au top. Je recommanderais cette adrese.

Nous avons acheté une pergola et sommes très satisfaits. Magasin agréable, accueil chaleureux et agréable de Sandra. Très bons conseils pour notre projet.

Accueil très chaleureux, professionnelle a l'écoute du client.commande effectuée pour un escalier quart tournant.je recommande sans hésiter

Personnel très compétent, prix attractifs. Enseigne à recommander

Je n'avais besoin que d'une ouverture avec volet roulant. J'ai été très bien accueilli. La commande a été passée le jour même. J'ai beaucoup apprécié la réactivité, le professionnalisme, bref un bon moment d'échange. Merci également au métreur pour ses conseils de pose et sa ponctualité. N'hésitez pas à vous y rendre pour réaliser vos projets !

Personnel très pro et suit les clients :)

Très content d'avoir eu affaire à Sandra pour mon projet de portail, portillon et différents grillages rigides. Sympathique, volontaire et saisissant vite les problématiques, Sandra a pris le temps de calculer et vérifier toutes les mesures sur plans pour déterminer les besoins de mon projet. Le site de Mister Menuiserie est très pratique mais rien ne remplace les conseils d'une professionnelle bienveillante comme elle lorsque l'on est novice et l'esprit plein d'interrogations.

Accueil agréable, professionnalisme et conseils adaptés !

propre et bien agencée la vendeuse Est super gentille vous accueille avec soin.

Ah enfin ouvert en janvier à la recherche d' un portail type Orléans , la description et conseils très bien présenter par Mme Sandra , merci exposition de qualité , et projections sur écran , achats réalisés ,encouragement à Sandra a suivre livraisons

Je viens de passer commande d'une porte de garage sectionnelle motorisée dans le nouveau magasin Mister Menuiserie de Chateaubriant et j'ai été super bien reçu et informé par Sandra la responsable. J'avais consulté le site avant de venir et j'ai constaté qu'il était important malgré tout d'avoir l'avis du professionnel qui m'à bien guidé dans mon choix. En plus comme c'était les soldes, j'ai bénéficié de 20% de remise. Maintenant j'attends la livraison et j'espère le même sérieux qu'à la commande. N'hésitez pas à aller au nouveau magasin de Chateaubriant. Moins de 4 semaines après, la livraison à été faite dans de très bonnes conditions, chauffeur très pro. Colis en très bon état, rien à dire. Après avoir refait mon seuil, je me suis attaqué au montage de ma porte après avoir visionné la vidéo sur le site de mister menuiserie. La notice jointe au colis reprend parfaitement la vidéo et l'installation de ma porte s'est très bien passé, le réglage des ressorts est le plus complexes. Il faut faire très attention aussi au equerrages. Le montage du moteur est simple aussi, les explications sont bien fournies. Avec ce genre de porte la motorisation est indispensable, elle permet à la porte non seulement d'être plus maniable, mais elle permet aussi à la porte de mieux plaquer au sol et dans sa partie supérieure. Très content de mon achat en passant par la commande, la livraison, le montage, tout c'est bien passé. Je recommande vivement mister menuiserie