La Maison des Climats Magasin

Notre insert a été installé par la maison des climats. Nous avons été ravis de la prestation. Tout est pro du rdv de chantier, les nombreux conseils, l'accueil par Laetitia à la pose. Nous recommandons vivement la maison des climats.

Très à l'écoute, Laetitia et Philippe nous ont proposé une solution parfaitement adaptée à notre maison. Nous souhaitions remplacer un insert du siècle dernier. Celui que Philippe et Hugo ont posé est magnifique en plus d'être efficace. Nous sommes ravis du résultat! L'équipe est très sympa, le travail est très soigné, et le prix est plus que justifié compte tenu de la qualité du produit conjuguée à celle du travail fourni. Merci encore!

Nous avons fait 1 heures de route avec nos deux enfants pour aller au magasin sur RDV pour discuter de notre projet. Cette entreprise nous a été conseillé. Nous avons sélectionné deux poêles. Nous souhaitons une installation le plus rapidement possible. Cela fait déjà 1 mois et demi et toujours AUCUN devis après de multiples relances (mails et téléphone). Si vous pouviez éviter de nous faire perdre du temps ça serait vraiment formidable. Alors je conseille si vous avez du temps à perdre. Vous serez accueilli par une dame très sympathique mais rien de plus ! Merci de nous avoir fait perdre 1 mois et demi, grâce à vous nous allons sûrement être hors délais pour avoir notre poêle pour cette hiver. Mon conjoint, mes enfants et moi même vous remercions chaleureusement. C’est ironique évidemment. Vous pourriez au moins avoir l’honnêteté de nous dire d’aller voir ailleurs plutôt que de nous promettre un devis qui n’arrive jamais.

Installation d'un poêle à pellets. Accueil excellent, travail impeccable, d'excellents professionnels super sympathiques. A recommander.

Pas sérieux Contacté pour installation d'un poêle bois bûches. Nous avions un doute sur la faisabilité car en zone 1 étendue (à cause de la création d'une surélévation à moins de 8 m de la cheminée). Visite technique de leur part première semaine de janvier. Nous sélectionnons un modèle qui pourrait convenir sous réserve de leur part de vérification de la faisabilité / respect des normes. Puis plus de nouvelles, pas de devis. Je rappelle le 17/01 pour avoir des nouvelles. La personne me dit qu'elle va voir avec la personne ayant fait la visite technique et m'envoyer le devis. Pas de nouvelles, je rappelle le samedi 28/01, on me promet le devis pour le mardi (31/01). N'ayant toujours pas reçu de proposition, je rappelle le jeudi suivant (2/02), on me promet le devis pour le soir même. A ce jour (07/02), toujours rien reçu (et j'ai vérifié mes spams). Je laisse tomber. Libre à eux de ne pas vouloir l'affaire et de ne pas donner suite mais la moindre des politesse serait alors d'informer le client plutôt que de faire de fausses promesses.

Une super expérience avec cette entreprise. Un passage au showroom avec une présentation des soltions d'insert. Un rendez-vous chez nous avec un interlocuteur compétent. Un devis clair, une date d'intervention respectée, une installation réalisée par des techniciens compétents et pédagogues.

Merci pour votre compétence et votre disponibilité ! Vous êtes des passionnés, cela fait du bien. Mon MIRUS tourne plein pot, BRAVO, vous êtes des PRO ! Philippe

Dommage qu'on ne puisse pas mettre -5 étoiles. La secrétaire qui tutoie (c'est très pro ça...), j'ai appelé pour un devis pour un poêle à granule début août. Déjà cette société ne se déplace pas pour voir et comprendre notre demande. Ensuite il a fallu que j'envoi des photos de l'emplacement où je veux mettre le poêle. J'ai relancé 2 fois par téléphone et une fois par mail je n'ai jamais reçu de devis... Je comprends qu'il y ai beaucoup de demandes et que c'était la periode de vacances mais ce n'est pas comme ça qu'on traite un potentiel client ! Vous allez avoir une belle pub de ma part...

Conseil sur un poil à bois, Pris de rdv rapide, honnête sur les types d'appareil et les materiaux les constituants

Très bon accueil et excellents conseils. De vrais professionnels

très bien, c'est le deuxième poel que j'achète chez eux, laetitia et Philippe sont toujours aussi sympa. n'hésitez pas.

Après une prise de contact difficile (injoignable), il ne rappelle jamais. On ne peut pas comptez sur eux.

Entreprise familiale comme on aime.... à l'écoute, expérimenté et de qualité.

Installation d'une cheminée d'angle, d'une chaudière et de divers travaux de plomberie en 2017. Tout s'est extrêmement bien passé. L'équipe est très professionnelle et toujours de bons conseils. Notre vitre de cheminée a cassé dans les premiers mois suite à un mauvais entretien de notre part : ils nous l'ont remplacé sous garantie. Le suivi est au top, ils sont toujours là si besoin d'aide ou de questions. Je ne comprends pas trop les avis négatifs ??

Le SAV est pitoyable, ils ne rappellent jamais et ne répondent pas aux mails. Nous restons donc avec un poêle mal réglé depuis plus d’un an. Je ne recommande pas !

Ca déjà été fastidieux pour avoir un rdv, mais le pire c'est qu'il ne sont jamais venus, sans même un appel de leurs part, je les ai rappelés pour obtenir des explications et un autre rdv et il n'ont même pas dénié me rappeler, on frôle l'impolitesse et le manque de respect !!! Je n'ai qu'un seul conseil : FUYEZ !!!

Une étoile c'est déjà trop !!!!!!! J'ai eu plusieurs rendez-vous avec eux pour un entretien de chaudière mais je les aient jamais vu. Ils ont annulé chaque rendez-vous sans m'informer, je me suis retrouvé plusieurs fois à les attendre pour rien. Et bien sûr aucunes excuses de leurs part. Je vous déconseille fortement cette entreprise.

Très professionnels, avec des poêles magnifique. Encore merci à eux pour tout leurs conseils. Le tout très rapidement.

Super! Accueil chaleureux, de très bon conseils. Et côté installation, au top, le souci du détail, de la finition et un vrai travail de qualité.

Spécialiste des chauffages au bois et granule. De vrais professionnels qui vous conseille efficacement. Les prix sont vraiment correct. A recommander

Très Bon endroit pour acheter un poêle

Direction chaleureuse. Accueil et renseignements au top. Ainsi qu'un très beau show room pour choisir son poêle. Je recommande

Accueille chaleureux et efficace

Spécialiste à conseiller pour les conseils avisés et le professionalisme

De très bons conseils, installation impeccable, des personnes à l'écoute et très professionnelles, je recommande vivement!