BOIS-MARIAGE

" Surprenant et amusant. "

"Erreur dans ma commande, la chaine commandée avec la perle ne correspond pas au modèle commandé. Personne ne répond ni aux mails ni au téléphone depuis plusieurs jours que j'essaye de les joindre"

"Personne incorrect la perle que mon mari m'a acheté pour mon anniversaire est en mauvais état.Impossible de faire un echange ou demander un remboursement car aucune réponse aux nombreux appels et e-mails.Je vous déconseille fortement tout achat"

"A FUiR ABSOLUMENT !!! Lisez tout est détaillé. Nous avons acheté avec ma compagne 400€ de collier. Un collier avec deux perles pour elle et un collier avec une perle sculptée pour moi. Tous deux montés sur un lacet en cuir. Nous avons été séduit par le magasin et l’accueil a été extrêmement sympathique. Après avoir porté le collier quelques jours, le lacet cuir s’est détérioré. Il se déchiquetait. J’ai contacté le magasin qui m’a réparé le mien après l’avoir renvoyé puisque nous habitons Toulouse. J’ai déjà eu du mal à savoir où en était la réparation car ils ne répondent pas aux mails. Quelques semaines plus tard, celui de ma compagne a eu le même problème. Nous l’avons renvoyé après échange téléphonique et une fois réparé, la responsable nous a réclamé12€ pour le renvoyer. Évidemment j’ai refusé car les conditions n’avaient pas été présentées et le mien avait été renvoyé gratuitement, en garantie. Elle nous a dit qu’elle avait été bien gentille de renvoyer le mien gratuitement mais qu’elle aurait dû faire payer ! Par la suite elle gardait le collier et refusait de nous le renvoyer gratuitement ! Les raisons sont que l’enveloppe bulle a un coût et le transport assure également. Un collier a 200€ a aussi un coût et on espérait qu’il dure plus de 5 mois (en ne le portant que très occasionnellement !). Pour information, elle nous avait envoyé un message et une photo disant qu’il était réparé mais voulait maintenant de le renvoyer « non réparé ». Cela voudrait dire qu’elle avait pensé le « saboter »… J’ai conservé les echanges. Après avoir menacé de porter plainte, le collier est revenu. Quelques doutes sur le fait que ce soit le même… Je vous déconseille fortement cette boutique"

" Très belle boutique vendant des bijoux en perles artisanaux. Des trucs incroyables ! J'y suis allé pour la première fois pour faire réparer mon collier (cadeau d'anniversaire). J'y retournerai… "

"Enfin un véritable artisan passionné par son métier créatrice de talent qui compose des bijoux uniques et de valeurs ."

"Ravie de mes achats dans cette boutique où l’accueil est toujours chaleureux. Cette année, lors de mes vacances, je suis repartie avec une magnifique bague qui fait son effet. Il y a du choix et la personne qui tient la boutique prend du temps pour me conseiller. Pour moi et ma fille, c’est une adresse incontournable dans le village."

"Une jolie boutique dans ce village majestueux !!! Nous avons fait nos courses de Noël l’an passé et y sommes retournés il y a quelques jours.. De jolies perles travaillées, des petites boucles d’oreilles , une jolie bague pour madame avec des perles de Tahiti, cela fera plaisir à mes drôles de dames. Merci encore pour l’accueil , la reconnaissance et votre sourire que vous nous avez réservés . A très vite"

"Je réponds ici au message du dessous. Votre réponse à mon commentaire est entièrement mensongère ! 1er mensonge : Nous n’avons jamais fait réparer un collier chez vous qui n’avait pas été acheté chez vous ! Nous avons des réparateurs près de chez nous et je ne vois pas l’interêt de revenir vers vous si le produit ne vient pas de chez nous. 2eme mensonge : Les deux colliers que nous avons achetés, n’étaient pas soldés à -50 %. J’ai vérifié sur votre site, et les deux colliers sont toujours au prix auxquels nous les avons achetés. Aucune remise de 50% n’est indiquée: J’invite les lecteurs à aller sur verifier regarder le prix d’une perle sculptée pour homme, que nous avons payée 200€, le prix affiché. Idem pour l’autre collier femme. Je maintiens que le collier a été porté très peu de fois et vous n’avez aucune preuve pour affirmer le contraire. L’honnêteté aurait été de dire dès le départ qu’ il y avait des frais de port. Comme vous vivez en grande partie du tourisme, je ne vois pas pourquoi les touristes iraient acheter chez vous en sachant qu’il n’y a pas de prise en charge sur la garantie. Quoi qu’il en soit, cela prouve une fois de plus votre mauvaise foi et j’invite les lecteurs à se méfier."

"Créatrice qui prends le temps avec ses clients, à l'écoute et disponible. Merci de votre accueil"

"L’Atelier Perles est une bijouterie d’artiste où les créations subliment la perle. L’accueil reçu a été chaleureux et très professionnel. J’y ai acheté des boucles d’oreilles et un bracelet que j’affectionne particulièrement. Je recommande vivement ce lieu !"