Un mot : fuyez !
Excellents en Marketing et en discours commercial, incompétents en suivi de commande et en SAV. 6 mois pour solutionner un problème de dimensions de porte d’entrée avec le magasin et le siège social qui se renvoient la responsabilité sans jamais faire avancer les choses concrètement. Ma porte d’entrée qui devait être posée en novembre avant l’hiver a finalement été posée en mars, parce que j’ai passé des semaines entières au point de vente et au téléphone avec le siège. Sinon, nous y serions encore.
J’aurais aimé avoir cette information avant de commander auprès de mistermenuiserie.
(Complément suite à la réponse de Mistermenuiserie : photo du dernier retour du sois disant ticket ouvert auprès du SAV, aucun retour sur le sujet)