Les Magasins autour de moi

Venue exprès sur berck pour aller de nouveau à Kikoa,où nous avons fait le plein avec mon chéri. On adore l'accueil,les vêtements tendances,une vendeuse qui conseille vraiment ses clients et qui fait preuve d'écoute et d'attention.

J'ai effectué la commande d'un portillon aluminium MELVILLE + un poteau aluminium le 30/07/21 dont la livraison était initialement prévue lors de la 2ème semaine de septembre 2021. Le portillon et le poteau ont finalement été livrés le 21/10/21 soit avec 1 mois et demi de retard !! Sans aucune information via le compte client ou même par téléphone !! Suite à cela, j'ai dû contacter quasi quotidiennement le Responsable du magasin de Lesquin (Monsieur Jean-Marc) qui n'a jamais su me donner satisfaction quant à la pose du portillon. Dans tous les cas, impossibilité de lui laisser un message sur son portable dont la messagerie était toujours saturée ! Vos collaborateurs sont-ils donc vraiment "prêts à nous répondre au plus juste et au plus rapidement ?" Quid de la qualité de service des "collaborateurs passionnés ?" Quid de la satisfaction client "au cœur de votre ADN ?" Quid de l'accompagnement de vos équipes jusqu'à la fin de notre projet ? Notre constat : aucun souci de la satisfaction client et du respect de celui-ci. Nous avions voulu faire confiance à Mister Menuiserie eu égard à son élection de « Meilleure chaîne de magasins 2021 » ??? Ce ne sera vraisemblablement pas le cas pour 2022 !!! Ce qui a sauvé un peu la situation finalement c'est l'intervention de Monsieur Cédric LUCAS, prestataire sous-traitant de Mister Menuiserie, qui a été pour sa part très professionnel quant à la pose du portillon, ayant à l'esprit le souci permanent de la satisfaction client. S'il est clair que nous recommandons vivement Monsieur Cédric LUCAS, nous ne pouvons en dire de même pour Mister Menuiserie qui n'a même pas daigné répondre à notre réclamation via le compte client (demande disparue dudit compte depuis) ou via le mail transmis au service client. F. Mabe

On y trouve de tout à tous petit prix vraiment bien !

Intéressant

Bel endroit et personnel sympa

Excellent conseille 👍👍👍👍👍👍

Du fait main, un peu de tous les styles, un excellent accueil... Boutique agréable...

Bien souvent ouvert est assez tard , jamais de rupture.le seul petit problème c'est pour ce garé en voiture devant

Patron aimablr

Magasin magnifique avec énormément de belles peluche de qualité de style différent pour tous les goûts ! Pour les grands comme les petits

Pour ceux qui aiment farfouiller . Si la caissière n'était pas si désagréable ce serait parfait !

Beaucoup plus agréable que celui zone de kerlan