Bonjour jâai achetĂ© une verriĂšre et il sâavĂšre quâils mâont livrĂ© la mauvaise rĂ©fĂ©rence !! Je contacte le service client qui me prĂ©sente ses excuses et me propose de rĂ©expĂ©dier le bon produit. Ayant perdu du temps ( journĂ©e mobilisĂ©e pour le jour de la livraison , rdv qui Ă©tait pris avec lâentreprise pour lâinstallation etc etc) je leur demande un geste commercial pour le temps perdu ainsi que le prĂ©judice subi. Le service client me rĂ©pond quâils procĂ©deront Ă un geste commercial dĂšs rĂ©ception de la nouvelle verriĂšre. Celle ci Ă©tant effectuĂ©e, jâenvoie un mail pour les prĂ©venir et lĂ , Ă ma grande surprise, ils ne peuvent prĂ©tendre me faire un geste commercial!! Est ce une plaisanterie Mister menuiserie ? Jâai bien Ă©videment les mails Ă©changĂ©s au cas oĂč ⊠à vous lire !!