Poêles Strauss

"J achete un poêle STRAUSS en septembre ils me disent livraison début octobre....tjrs rien début octobre je les recontacte pour savoir et ils me disent dans la 3eme semaine d octobre..... même pas un coup de fil pour nous prévenir....très déçu et Théo qui nous renvoie les mails pas très aimable.."

"Suite à une panne de mon poêle je commande un boîtier de commande sur le site internet, celui-ci m'est rapidement livré avec une notice de montage. J'ai également pu être conseillé par téléphone et par mel pour le bon fonctionnement de mon poêle, merci"

"Bonjour super expérience avec l entreprise Strauss j ai vendu quelques poêles et aucun retour négatif qualité prix et sav"

"Bjr j avais laissé un avis défavorable pour strauss Mais après plusieurs échanges téléphoniques ou mail nous avons réussi à être satisfait Merci a l équipe strauss Patrick"

"Je viens de recevoir mon poêle, renseigné comme silencieux. Ce n'est vraiment pas le cas.je suis déçue"

"BonjourJ'ai acheté Un poêle StraussDébut janvier Produits d'excellente qualité Mais à peine un mois de service Déjà un problème avec une pièce Service sav Très médiocre voir nul sur tous si vous avez besoin deux ne les contacter pas sa sai du sav"

"Presque 10 ans que j'ai un strauss Flore qui fonctionne comme au 1er jour. SAV impeccable qui repond au mail très rapidement . Il est très rare de trouver des pièces détachées sur un poêle de cet âge. Et cette société les vende encore pour un prix à la portée de tous. Le jour où le mien me lâche je retourne chez eux les yeux fermées."

"Poêle Strauss en route maintenant depuis 1ans. Fonctionne comme au premier jour. Livraison rapide,bien emballé... Sav plus que parfait Je recommande+++++"

"Mon poêle à à peine 4 ans ! Une tannée lorsque l on rencontre un problème technique. Et en ce moment ça n’arrête pas ! Vis sans fin pressostat bougie Il faut ou être à minima bricoleur ou avoir de la chance! Aucun technicien référencé Strauss pour intervenir, les techniciens de poêle lorsqu’ils interviennent chez moi s’arrachent les cheveux de la complexité de la procédure. Des mails du SAV à rallonge ou on ne comprends rien! Si vous cherchez la simplicité fuyez !!!"