Normal Roubaix

"Expérience pas trop NORMAL. J'entre dans la boutique, je pensais que ça fermait, c'était encore ouvert, les gens entraient. Puis une vendeuse ou responsable me demande de sortir alors que je suis en train de regarder les articles. D'autres clients, entré après moi, ont continué leur visite. Je précise que je faisais juste un tour pour découvrir cette nouvelle marque totalement inconnu pour moi. Cette personne insiste de façon très malaisante et décomplaisante. ME PARLANT TRÈS FORT DEVANT LES CLIENTS COMME SI J'AVAIS FAIT UN TRUC ANORMAL, j'étais juste en train de regarder les articles. Bref : Très mauvaise première image de cette marque encore inconnue pour moi. Je n'y mettrais plus les pieds. Apparemment c'est de l'arnaque. On en reparle dans un an, s'il tienne avec la crise."

"Très bon magasin personnel gentille et accueillant je met 5 etoile"

"La découverte de cette enseigne s’est avérée une excellente surprise. Normal commercialise des produits d’hygiène et cosmétiques de marque (Dove, L’Oréal, Aussie, Oral B, Gillette, Nivea, etc.) à des prix inférieurs à ceux pratiqués par la grande distribution. A recommander sans hésitation!"

"J’ai visité aujourd’hui avec une amie cette nouvelle boutique a Roubaix . Arrivé au niveau de la caisse (rayon nourriture) la vendeuse très aggressive me demande de remettre mon masque (il était en dessous de mon nez) ce que je refais tout de suite car j’ai oublié de bien le mettre. Je n’est pas pris d’article donc je décide de sortir du magasin avec mon amie , la même vendeuse me demande agressivement de nous fouiller. Mon sac totalement vide je lui dit que ce n’est pas nécessaire. Elle nous dit toujours si aggressive “vous savez j’ai des caméra je peux savoir ce que tu fais” je me laisse fouiller ducoup par cette l vendeuse . Ce qui est pas très légal ! En tout cas mauvaise expérience avec cette vendeuse. Je ne recommande vraiment pas cette boutique ."

"Magasin plutôt agréable à visiter. Par contre, le bonjour, merci et le au revoir semblent être en supplément. Les deux caissières étaient trop plongées dans leurs discussions pour être un minimum serviables, pas très pro et à deux doigts de laisser mon panier à la caisse…"

"Bonne boutique, avec de bons produits dans l’ensemble. Seulement le personnel très désagréable, pas de merci ni de bonjour ni de au revoir."

"Boutique que j’apprécierai beaucoup plus si le vigile (un jeune noir petit de taille avec un accent) ne me suivait pas littéralement PARTOUT à chaque fois que j’y mets les pieds ! C’est insupportable de faire ses achats dans ces conditions; je ressors toujours avec quelques articles sans avoir bien pu prendre le temps de voir ce qu’il y avait parce que je ressens une certaine pression et une énorme gêne. Avoir ses moindres faits et gestes épiés n’est pas NORMAL. J’encourage vivement les personnes en charge du recrutement à faire appel à des agents de sécurité 1) plus discrets, 2) moins envahissants, 3) plus efficaces, car pendant que moi, adulte ayant les moyens, je suis surveillée, des tas de collégiens courent partout et touchent à tout sans qu’on les dérange… Vous allez finir par perdre des clients à cause d’un petit vigile."

"Est ce que les employés et particulièrement la personne en caisse a une prime si elle formule un bonjour ou un svp ou même un au revoir ? Parler à sa collègue pendant l’encaissement sans bjr ou même un regard ! C’est limite insultant ! De plus sa conversation privée était inconcevable. La dame blonde de samedi 4 juin"

"Je ne connaissais pas le magasin.. et j'ai été servi ! J'achète un simple savon pour les mains.. et le vigil m'arrête en sortant, fouille dans tout mon cadi (en le retournant de fond en comble, en retournant tout, sortant tout) m'accuse de vol..fouille et refouille..il ne trouve pas grand chose à dire VU QUE JE N'AI RIEN VOLÉ.. j'ai perdue de longues minutes, je suis passée pr une voleuse, et biensur pas t'excuses, pas une once de formule de politesse, rien ! Conclusion : Faites gaffe même quand vous avez rien à vous rapprochez vous risquez de perdre du temps..."

"Top, toujours bien rangé (truc exceptionnel dans un magasin comme celui-ci à Roubaix !) Très propres, j'y trouves toujours quelque chose. Le personnel y est toujours très agréable"

"je met jamais de mauvaise avis mais là mdrrr je suis venu a 19h15, ils ont laisser 3 personnes entrer (qui étaient venu apres moi) mais pas moi! juste « pas vous » ??? pourquoi même ? de plus il était 19h15 et pas 19h30?? je travail moi meme en vente et jamais je ferme avant l’heure indiqué. je reviens plus jamais bande de nul"

"Un magasin plutôt pas mal,en revanche le vigile vraiment agaçant à suivre tout le monde à crier sur des enfants sans raison!! c’est inacceptable et se permet de dire que c’était «  son magasin et qu’il en fait se qu’il veut » rien que pour ça sa m’énerve de venir d’en se magasin changer de vigile svp sa devient lourd."

"Super magasin avec pleins de choses chocolats shampooing cosmétiques"

"J’ai était accueilli par la vendeuse Melina qui est très agréable et souriante très bon magasin."

" très bon magasin. entrez et voyez par vous-même. "

"Pireeeeee avec le vigile menteur 🫳"

"Franchement, j'ai été dans le parking et la vendeuse a soit disant passer la carte du parking pour avoir les 3 heures gratuites, au moment de partir, surprise, la borne me demande de payer de plus recrutez une deuxième vendeuse, parce 1 seule c'est pas assez."

"Correct"

"Prix très intéressant"

"Un magasins degeulasse, niveau makeup tous et ouvert mal ranger sa colle quand ont les prend dans nos mains, tous les makeup ont étais utiliser si ont regarde bien. Trop mal ranger. Et encore une fois Trop trop sal. et trop chère"

"Magasin très bien rangé et achalandé, on y trouve tous les produits que l’on désire. Il y a eu un changement dans la direction et du personnel, on voit la différence. Franchement je recommande ce magasin ."

"Magasin propre, bien rangé et agréable. Le personnel est très efficaces lorsqu on a besoin de renseignements complémentaires et petite mention spéciale à l hôtesse de caisse qui est blonde avec de long cheveux,elle est toujours très souriante et professionnelle."

"Pas de bonjour rien , et la vendeuse se permet de m'interpeller en me disant qu'elle venait de ranger et qu'il faut remettre l'article a sa place , alors que je l'ai simplement reposé ou je l'ai trouvé... très gros manque de professionnalisme vous avez de la chance que je n'ai pas votre nom , c'est un peu votre travail de ranger le rayon alors si vous commencez a vous plaindre changer tout simplement de métier...c'est pas parce qu'une personne est plus jeune que vous avez le droit de manquer de respect car je doute fortement que si vous aviez une personne plus âgée en face vous vous seriez permise de faire ce genre de réflexion sur tout sans preuve ! Et quand je lui explique que c'est pas moi même pas une excuse rien non mais franchement ! Très bonne impression pour une première visite dans votre magasin lol .. je suis gentille de ne pas avoir fait un scandale et j'espère qu'un responsable verra mon message je suis passé ce samedi vers 16h et c'était une femme un turban noir sur la tête... remettez vous en question c'est scandaleux, vous transmettez une mauvaise image a la clientèle du magasin et vous participez a sa mauvaise réputation j'espère que le responsable et le manager prendra le temps de faire un point avec l'équipe histoire que ça ne se reproduise plus ! (La jeune fille blonde a la caisse quant a elle très sympathique et souriante avec un bon sens du commerce ) ("

"toujours un large choix de produit malheureusement beaucoup de rupture, produits. les vendeuses étaient 3 en magasin et on mis 10min avant de nous encaisser hors une 10zaine de personnes en caisse, pour favoriser une cliente avec plusieurs achat"

"Sécurité tres agressif ile est geule pour rien ila Mille manière parle avec les gens (plus méchants aucune respect enver une femme) je suis très choquée franchement cet poor femme rien fait plus quelle dommage"

"Alors là franchement je me sent obligé de mettre un avis je ne comprends pas du tout les avis négatifs sur les employés cela fait plus d’un an que j’y vais et franchement les vendeuses ont toujours été hyper top et de très bons délires Entre elles ce qui me la bonne humeur dans leur magasin , on trouve toujours ce qu’on souhaite , malgré dois des produits ouvert mais encore une fois c’est la clientèle désastreuse ( je plein les vendeuses vraiment) j’ai pu aussi voir un avis négatif sur une dame à turban que j’ai vu encore aujourd’hui et c’est elle même qui m’aide toujours autant pour les produits que je ne trouve pas ,je la trouve d’ailleurs hyper agréable Et professionnel , n’oublions pas que les vendeurs ne sont pas payé pour passer derrière nous un peu de bon sens svp et respecter leurs travail"

"Beaucoup de choix, un seul dommage la dame a la caisse n'est pas très sympathique"

"Très agréable magazin , toujours bien rangé ,seule petit soucis ,cet que la clientèle ne respecte pas le travaille des employés. malgré tous sa il/elle garde le sourire ,toujours attentif aux besoins du client .bonne entente entre eux ,cela se voit .très agréable de passer dans ce magasin . produits très abordable.pour toute personne 🙂"

"Prend tout le monde pour des voleurs vendeurs très désagréables pour la plupart et la sécurité également"

"Magasin très agréables vendeuse au top toujours souriantes. Dommage que la clientèle ne respect pas le travail des employés. Il faudrait plus de produit pour les hommes. Magasin très organisés."

"Magasin très agréable employés au top, très souriant et serviable"

"Agréablement surprise par le choix de produits dans ce magasin très bien rangé , très propre. Je suis rentré pour faire un tour je suis ressorti le panier plein … on n’y trouve vraiment de tout , très large choix aussi en produit beauté que en maquillage qui est très propre et bien rangé ce qui donne envie d’acheter. Les prix sont très abordables, le personnel est agréable, très serviable et avec le sourire, je repasserai sans hésiter 😊"

"Bonjour, alors tout d’abord j’aimerais vous dire que j’apprécie ce magasin depuis son ouverture mais que depuis 4 mois, chaque fois que je passe en caisse. Les deux dames se permettent de discuter en face de moi comme si je n’existait pas ou même parfois personne est caissière bien évidemment une attente de 5 minute sinon c’est ps drole. Bon à revoir sur ce fait mais le magasin en soie est super agréable des prix abordables je recommande."

"Super magasin la vendeuse nous a sauvé en dernière minute pour notre maquillage pour halloween !! Nous sommes allez le 31 octobre 2023 vers 12h elle ce reconnaîtra merci madame !!!! Super esprit commercial très agréable"

"Il est où au juste ?"

"On y trouve tout, c'est propre c'est bien ranger, le personnel est aimable. Franchement sa fait plaisir"

"Je passais devant, J'ai été attiré par les couleurs dès l'entrée alors que je ne connaissais pas le lieu. Agréable surprise, on prend plaisir à déambuler dans le magasin propre et bien rangé, j'avais besoin de coton au final, je me suis plaisir, 30 euros. La petite jeune qui m'a encaissé, très polie et souriante, je reviendrai."

"Je magasin il et bien mais les vendeuse et le vigil il sont trop désagréable"