Mister Menuiserie Soissons

"J ai été très bien conseillé pour mon poêle à bois et portillon. Les prix sont bien plus intéressants que chez les enseignes traditionnelles de bricolages.Une équipe sympathique et a l écoute du client. Je recommande cette agence."

"Très bonne acceuil"

"Nous sommes très satisfaits de notre achat, le rendu est juste extraordinaire. Rapport qualité prix au top. Facilité de paiement. Livraison rapide."

"Mister Menuiserie ! Pas sérieux, s'abstenir ! Nous avons dû nous déplacer 10 fois en magasin, 5 interlocuteurs différents, tous les quelques jours, ce sont de nouvelles personnes à qui il faut réexpliquer notre projet de fond en comble. Défaut de conseil, devis revu trois fois, le devis final comportait encore une erreur ! Il manquait un poteau. On demande qu'ils corrigent leur erreur, on nous promet une réponse au plus tard le mardi, nous sommes jeudi toujours rien. Pas de sérieux, pas de confiance possible. Ce sont seulement des commerciaux sans compétence technique, aucun conseil, ils veulent juste vendre. A fuir, vous serez mieux accueilli chez les concurrents !"

"Pour faire court le devis initial à été de 15000€ A la signature la même devis par enchantement à passé à plus de 20000€ Beaucoup de choses à dire sur leur façon d’appâter les clients un conseil à fuir absolument"

"Je remercie fortement la nouvelle responsable de Soisson très agréable et surtout professionnelle, je recommande"

"Avis très très favorable. Interlocuteur très précis et clair ."

"Très bons produits, je viens de finir la rénovation intégrale de ma clôture avec portail motorisé de 4 m + portillon. Tout est sur-mesure et remplacable en cas de sinistre. Le showroom de Soissons est très bien pour voir les différents modèles et avoir le conseil en plus."

"Accueil au top, explications simple et efficace, je recommande."

"Très bon accueil, patron à l'écoute de ses clients et de leurs projets je recommande vivement !"

"super magasin. le responsable du magasin maxime est très compétent. J'ai acheté un portail qui me satisfait pleinement. je recommande ce magasin sans hésité"

"Accueil chaleureux et de bon conseil Prix intéressant Je recommande à 100%"

"Méfiez-vous des apparences c'est juste une façade il suffit de voir l'avancement de mes travaux ça fait 5 mois que ça dire passez par un artisan ça ira plus vite et vous aurez un seul interlocuteur"

"Bon commerçant, produit de qualité"

"Très agréable équipe efficace et surtout très commercial....je recommande vivement"

"Aucun SAV une fois les menuiseries reçues !!! Commande de 3 menuiseries le 9 Aout 2022, livraison annoncée pour début Novembre 2022 (3 mois). Au final je reçois une menuiserie mi-Décembre 2022 et les 2 autres mi-Janvier 2023. Les 2 menuiseries PVC ne sont pas conforme à ma commande et à ce qui est vendu sur le site : il manque la pièce d’appui en PVC, ce qui fait que la menuiserie ne recouvre pas le rejingot de l’appui de fenêtre. Malgré mes réclamations via votre site et par le commercial de l’agence de SOISSONS, aucune réponse, bien que celui-ci vous donne raison sur les éléments manquants. Conséquence : je me retrouve avec 2 menuiseries impossibles à monter, mes travaux sont à l'arrêt depuis mi-décembre et rien ne bouge ! J’ai donc pris plus de 600€ d’augmentation de coût de matériaux car sans les fenêtres installées je ne peux pas commander mon placo, isolation, rails… Je passe à l’agence 1 fois par semaine depuis mi-décembre et cela ne fait pas avancer les choses !"

"Voici une menuiserie conforme pour une pose en applique (neuf) d'après Mister Menuiserie ! On voit bien que celle-ci ne repose pas sur l'appui de fenêtre malgré que celui-ci à était posé conformément au plan de pose fourni... Malgré un premier avis et un recommandé avec AR, je n'ai reçu aucune réponse sérieuse. Impossible de régler ce litige. J'ai donc du faire modifier les 2 menuiseries pour procéder à la pose. J'attends de Mister Menuiserie un geste commercial afin de clore ce litige, pour le retard du chantier (3 mois) qui a impliqué une plus value de mon menuisier pour le temps passé et une augmentation de près de 600e lors de la commande du matériel intérieur (placo) du au retard..."

"Tres bien accueilli par Maxime en magasin, prend le temps de bien vous conseiller sans vouloir vous ruiner !!!! Résultat nous commandons notre portail et porte de garage via ses services. Je recommande"

"Pro et efficace !"

"Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises dans ce magasin. La dernière fois, le vendeur était en grande discussion avec un de ses amis. Nous avons attendu plus d'un quart d'heure : rien, même pas un Bonjour !, ni même un Je suis à vous dans quelques instants. L'espoir fait vivre, mais, vu l'attention portée en boutique à un éventuel client, ça n'engage pas à passer commande. Nous n'y retournerons plus."

"Très mauvaise expérience!! Cotes mal prises par leur mètreur, portail trop large, Impossible à poser, pas de SAV.. Ils n assument pas leur responsabilité. Juste bon à vendre, ne se soucie pas du reste. A fuir!!!"

"Très mauvaise expérience, j'attend toujours mon nouveau portillon car il m'on livré un portillon trop petit pourtant mesure faite par un métreur de chez eux, ensuite j'ai demandé un moteur solaire pour le portail le vendeur m'a bien dit que ct. Un solaire arrivé là il est électrique, et Sav injoignable, voilà mister menuiserie, le vendeur nous a donné son portable mon mari l'a appelé, laissé des messages mais il est comme le Sav, il répond pas,"

"Prix attractifs et qualité suffisante ! En revanche service commercial après vente déplorable : au magasin de Soissons je déconseille très fortement le vendeur Maxime. Mon avis est que cette personne ne respecte pas les clients, et il ne fait pas son travail. Il nous a menti sur une commande de matériel pendant des semaines, ne répondait jamais à nos messages…. Aujourd’hui mon soucis n’est toujours pas réglé , je vais bientôt devoir enclencher une procédure avec mon assurance de protection juridique. En clair vous en aurez pour votre argent… mais au moindre pépin. Vous pouvez toujours courir ……."

"Une très mauvaise expérience, cloture commandé, réceptionné debut dy mois de mai après un retard de livraison presque d'un mois. Mesure non conforme prenezpar le mettreur.Malgré toutes relances auprès du service après vente pas de retour. J'ai payé une clôture que je ne peux pas monter. A fuir A nos jours j'ai ma clôture que je ne pas monter."

"Une très mauvaise expérience, j'ai commandé une clôture. J'ai l'ai réceptionné un moi de retard. Lors du montage, on a remarqué les mesure était mal prise par leur métreur et ça fait un moi que j'appelle le service après ventre pas il répondre pas lorsqu'on a reussire à les avoir il dise qu'il vont passé dans une semaine cela fait 2 semaines que je les toujours pas vue je vous les déconseille"

"J'ai commandé une porte de garage et je le regrette vraiment ! Pas de réponse du metreur, pas de reponse du magasin vendeur.... donc delais pas respecté !!! par contre encaisser le paiement c'est rapide..."

"Passez votre chemin … j’ai commandé une porte fenêtre au mois de février avec 11 semaine de délai … 10 semaines après je me rends compte par hasard que la commande à été annulée sans aucune raison le lendemain de la commande par mister menuiserie sans m’avertir et en ayant prélevée la somme .. résultat je me suis retrouvée sans porte fenêtre avec une somme dans la nature non remboursable … avec un commercial (remplacement du commercial habituel) très désagréable et qui n’a jamais voulu arranger le client alors que la faute venait de leur enseigne … j’ai fini par avoir mon remboursement 2 mois après tant bien que mal suite à de nombreuses relances .."

"Suite à notre passage en magasin de ce jour, nous remercions maxime pour la qualité de son accueil et la qualité de son service. Nous souhaitions un portail motorisé pour changer celui qui est entrain de nous lâcher et est trop vieux. Il a su nous convaincre pour un portail en aluminium en nous présentant les différents produits et la gamme de couleur. La couleur n'est pas identique à l'ancien mais reste dans ce que nous cherchions. Et le prix est concurrentiel même avec les soldes actuelles."

"DES VOLEURS ! À fuir !!! Plus de 6 mois qu'une erreur a été commise lors du montage et personne pour gérer la situation ! Un service client déplorable, des commerciaux pas concernés par la situation, donnent des rdv jamais honorés... Bref une vraie honte, des menteurs et voleurs !"

"A fuir absolument Commande passée depuis début juin, le métreur devait venir la semaine suivante, il n’est venu que fin juillet. Il a fait une erreur en modifiant la commande et a oublié une fenêtre. Depuis mi août nous les relançons toutes les semaines pour qu’il fasse le nécessaire afin de donner les mesures de la fenêtre, il doit toujours le faire « demain ». Nous sommes le 28/09 et toujours rien. Aucune réaction du SAV, le métreur est aux abonnés absent et le magasin de SOISSONS ne fait rien pour régler le problème. Je déconseille"

"Accueil chaleureux. Merci pour votre professionnalisme, vos conseils ainsi que votre transparence. Nous reviendrons vers vous sans hésiter pour notre futur projet."

"Très bon accueil et de bon conseil, satisfaite du produit, je recommande."

"Merci à Monsieur Dufour pour sa réactivité et son professionnalisme. Bel achat qualitatif ."

"SAV impeccable avec Vincent"

"Nous sommes passés 2 fois en magasin. Une fois pour avoir des informations, nous en sommes ressortis avec un rendez-vous la semaine suivante. Les deux fois, nous avons été très bien reçus. L'équipe du magasin vient de changer et nous sommes tres satisfaits de l'accompagnement de Mr Dufour pour notre projet de changement de porte d'entrée. Transparence et professionnalisme sont de mises. J'éditerai mon commentaire lors des prochaines étapes du projet : passage du métreur et pose de la porte ( délai annoncé d'environ 8 semaines ). Édit 1: passage du métreur 1 semaine après la commande, RAS"

"Cela n'a tenu qu'à une personne de bonnes volonté pour résoudre mon problème après plus de 4 mois à attendre, on m'a enfin trouver une solution, merci au nouveau responsable."

"Tres bien reçu au magasin, venu pour faire un devis pour 2 porte d'entré et au final passer la commande le jour même, on est très bien conseiller et le conseiller très professionnel, les prix sont assez correct et la qualité du produit est au rendez vous, délais de 10 semaine pour la livraison, j'attends voir le produit final une fois poser"

"C'est la deuxième fois que je commande chez eux conseiller sur gentil message et agréable"

"Très bonne accueil avec de bons conseils, rapport qualité 👍 merci à Mr Dufour pour ça sincérité"

"Commercial très professionnel et accueillant"

"Deuxième commande au magasin de SOISSONS , tout est arrivé dans les temps et avec un bon prix , je recommande cette enseigne"

"Accueil sympathique et surtout très professionnel. Les produits proposés sont de bonnes qualités"

"M.DUFOUR EST TRES PROFESSIONNEL. J'ATTENDS MES FENÊTRES POUR DONNER MON AVIS FINAL."

"Client depuis 4 ans, j'ai sollicité le magasin de soissons par téléphone pour des compléments d'informations sur mon compte et mes avantages, Le commercial a été très professionnel et nous a très bien renseigné. Très bon service client"

"Monsieur Vincent DUFOUR à été très réceptif et réactif pour résoudre mon problème de réception de télécommande FAAC. Merci"

"Bonne accueil et bon sens de l'écoute très appréciable."

"Je recommandes Mister menuiserie soissons pour sa réactivité ,son professionnalisme Et ses offres attractives. Merci à Vincent."

"Équipe local très à l'écoute, dynamique et sympa tant en magasin qu'à domicile pour la conduite de notre projet réalisé sur le site et affiné avec eux. Ce qui est mieux, c'est le geste commercial en cette période de promotion. Plus qu'à réceptionner les produits pour conformité et finalisation du projet de fermeture de façade (portail, clôture et portillon)."

"Mr Dufour , est très accueillant, nous conseille très bien selon notre projet. Je recommande fortement.. Nous le remercions fortement de nous avoir aider à réaliser le notre"

"Accueil parfait, très à la demande, tarif défiant toute concurrence"

"Très bon accueil de la part de Vincent qui nous a accompagné dans l'achat de notre pergola."

"Je recommande Mister Menuiserie. Accueil et conseils au top, bon rapport / qualité prix J'ai eu une mauvaise expérience avec l'équipe précédente mais Monsieur DUFOUR, nouveau responsable du magasin, a repris mon dossier et il a réussi à trouver des solutions. Merci d'avoir pris les choses en main Monsieur Dufour!"

"Suite à notre recherche de portail sur mister menuiserie, nous nous sommes rendu au magasin de SOISSONS, où nous avons été reçu par Mr DUFOUR. Il nous a conseillé et nous avons pû avoir une réponse à toutes les questions que l'on se posait. Nous avons vu tous les modèles en expo, et nous avons passé commande avec Mr DUFOUR, ce que nous n'aurions peut-être pas fait seuls devant notre ordi. N'hésitez pas à faire le déplacement! L'accueil est vraiment chaleureux!"

"Nous avons eu un très bon accueil de Mr Dufour. Il nous a bien conseillé dans notre projet et on le remercie. Je recommande fortement. Mme Hélène Moreau"

"Mr Vincent a été au top et très professionnel je recommande à 200%. J'y retournerai sans hésité."

"Je recommande ce magasin à soissons car lors de notre visite nous étions partis avec ma maman pour un devis de volets roulants et d'une porte d'entrée. Monsieur Dufour à su être à l'écoute et la demande du projet. Il est très humain, agréable et efficace. Il nous a conseillé si bien que ma maman à était conquise par le choix et proposition de Monsieur Dufour car il est de très bon conseil. De plus il a fait un geste commercial avec remise sur la commande faite le jour de notre visite au magasin à mister menuiserie. Merci pour votre implication ! Madame Stocky Andréa"

"Le responsable du magasin Soissons a été réactif, efficace et disponible pour le suivi du SAV."

"Excellent accueil Réponses concrètes à mes demandes 2 achats positifs"

"Le responsable de l'agence s'est investi dans notre projet, très réactif sur le suivi du dossier et force de proposition pour un résultat positif. Merci aussi aux différents interlocuteurs que j'ai eu au téléphone."

"Très très bien accueilli par Vincent qui a su nous guider dans la multitude de choix Merci encore pour l'opportunité que nous avons eu grâce à vous"

"Commercial très sympathique, à l écoute de notre demande."

"Après une expérience en demi teinte sur la réception de nos fenêtres et portes . Nous étions insatisfaits et Vincent nous a recontacté quand il a retrouvé nos doléances, son initiative et son efficacité nous a ravis. Vincent nous a accueilli avec son professionnalisme et sérieux nous sommes ressortis en concluant une nouvelle affaire portail motorisé et portillon. Vincent a eu à cœur de résoudre totalement les désagréments liés à notre première commande. Merci à lui. Nous reviendrons..."

"Au top"

"Bien reçu et très bien conseillé."

"Super très professionnel A l écoute Et très bon rapport qualité prix"

"Très bon conseil et bonne communication. RAS"

"Le magasin est très bien tenu et le personnel est à l'écoute du client et surtout très réactif et aide à trouver les solutions adaptés aux projets."

"Très bien reçu et très très bien conseillé"

"Super expérience d'accueil très réussi des clients que nous sommes. Explications très claires. Nous reviendrons vous donner des nouvelles après la réception et pose du portail. Tchuss!"