Mister Menuiserie Les Pennes-Mirabeau (Aix-Marseille) Magasin

Merci encore pour un accueil agréable, des conseils compétents judicieux et +++d'excellentes remises !!! A tres bientot

Un travail remarquable

Très bien reçue par François ce jour 👍 pour un devis pour changement de tous mes volets actuels par des volets alu électriques et solaires. Très bon rapport qualité prix

Au top

Très bonne entreprise

Super accueil très bonne qualité. Je recommande.

Haut

Très professionnel travail soigné je recommande

Tres serieux merci tres bon sav je recommande.

Super

Un travail impeccable et un super accueil. Merci à François pour son professionnalisme ses conseils et sa gentillesse

Super accueil par le commercial prénommé François, devis fait pour 2 stores bannes, rapport qualité /prix compétitif pour de la fabrication française.

Un large choix de portails modernes à un prix très attractif que nous n’avons pas trouvé ailleurs Nous avons eu un véritable coup de cœur .Nous sommes très contents de notre achat. François et Hugo sont au top! Un grand merci à eux pour leur accueil, leur disponibilité, leur sourire, leur amabilité et bien évidemment leur professionnalisme. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !

Société absolument nulle …A déconseiller Très cher pour une qualité quelconque Soucis avec un commercial en 2022 toujours pas réglé alors que la note « salée » a été payée cash…

François est un bon commercial qui connaît son Métier et qui sait recevoir.

Merci à François pour cet accueil et ce beau portail. Je recommande fortement

Achat réalisé avec Hugo, très professionnel malgré son jeune age, a su répondre à nos questions pour la mise en place du portail qui sera livré dans quelques semaines. Merci à lui, je recommande vivement👍

Les meilleurs dans le domaine ! Je conseil fortement

Pergola au Top avec Super remise ,merci l'équipe de plan de campagne

J’ai été très bien accueilli par Francois, professionnel connaissant ses produits et de bon conseil. Je recommande

Très bon accueil, et de très bons conseils.

Très professionnel merci super service

Très professionnel,je recommande+++

Génial ! 👍 Rien à dire très contente 👌

Vraiment tres satisfaite ! Et bons conseils ... merci au vendeur François

Très professionnel! J’en suis satisfaite , je recommande

Ils sont top merci beaucoup

Très bon accueil et très à l'écoute je recommande +++

Très bon accueil au magasin et conseil pertinent, le rapport qualité prix est excellent, je recommande

Juste passer pour jetter un coup d'œil j'ai été recu par François qui est un conseiller et vendeur très professionnelle. Il répond à toutes les questions avec gentillesse. Encore merci à François Pastor pour cet accueil.

François a fourni un service exceptionnel pour l'installation de mes nouvelles fenêtres. Son professionnalisme, son souci du détail et son expertise ont été remarquables. Je suis extrêmement satisfaite du résultat final et je recommande vivement ses services à quiconque cherche une entreprise fiable et compétente dans ce domaine.

Très bon conseil et accueil par François, le matériel proposé est de très bonne qualité. Je suis venu pour une porte d’entrée et j’en suis très content

Bon accueil, très bon conseils je recommande. Renseignements au top merci François.

Bon accueil François est de très bon conseil merci pour notre portail, je recommande

Je voulais prendre un moment pour partager à quel point j'ai été impressionné par le professionnalisme et le service exceptionnel du responsable François de Mister Menuiserie. Il était vraiment à l'écoute de mes besoins et m'a aidé à trouver les produits parfaits pour mon projet de rénovation. Je recommande vivement cette entreprise et le responsable pour leur expertise et leur engagement envers la satisfaction des clients. Bravo à François et à toute l'équipe de Mister Menuiserie !🌟👏

Merci au responsable François super accueil il a été de très bon conseil il connaît bien ses produit Showroom bien complet

Passe ce week-end accueil sympathique très bien renseigné par Mr François commande à venir merci

Très bien renseigné bon accueil merci pour vos conseil

Expérience exceptionnelle au showroom Mister Menuiserie de Plan de Campagne ! François a démontré un professionnalisme remarquable avec des conseils avisés et un accueil très chaleureux. Sa connaissance approfondie des produits a grandement facilité notre choix. Service de qualité, je recommande vivement !

Rendez-vous rapide, François le responsable est très accueillant, de bons conseil et connaissance sur ses produits. Je recommande ce magasin.

Super accueil et conseils pour une commande de portail.

Très bon accueil de François, professionnelle et à l'écoute. Je reviendrai

Achat hier super bien conseillé par le vendeur Francois qui est très compétent vraiment professionnel merci a lui et magasin bien achalandé

Le vendeur Francois ma super bien renseigné vendeur au top qui connaît bien son métier

Contente du professionnalisme du Commercial François rdv aujourd'hui très bien reçu et renseigné bientôt une nouvelle porte grâce à lui

Je suis contente de mon rdv de Lundi Le commercial est sympa répond à toutes les questions sans soucis. Il m'a tout expliqué et devis reçu rapidement Merci François pour tout .Reste plus qu à passer commande

Accueil agréable Employé souriant et avenant Je suis ravi des conseils et des renseignements donné par François Il m à convaincu pour une motorisation de portail j y retourne prochainement pour finaliser mon projet Encore merci François

RDV pris au magasin des Pennes Mirabeau, très bon accueil et bonnes explications, bonne remise ! attendons la réception de nos volets avec impatience

Très compliqué pour avoir un devis à croire qu'il ne veulent pas travailler et mon expérience et bien réel pour répondre à votre réponse De plus à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu donc pensez bien que je vais voir ailleurs

Bonjour Très déçu du service après vente, les télécommandes reçus ne correspondent pas à mon portail et malgré tout mes mails et appel téléphonique je n’ai pas eu de suite pour un remboursement. Mme Palacios béatrice

Gros souci de SAV!!! Nous avons passé commande en décembre 2022 et à la réception de notre livraison vers mai nous avons été surpris de voir que la couleur de 2 de nos fenêtres n'était pas la bonne et qu un volet roulant ne fonctionnait pas. Apres avoir contacté le SAV et effectué des dizaines de relances par tel et en magasin ( uniquement par téléphone) nous n'avons eu toujours aucun retour à ce jour et nous sommes en octobre ! Inadmissible le sav est totalement inexistant, les employés du magasin ne savent plus quoi nous dire si ce n' est que nous allons être contactés patientez ! Nous allons donc faire intervenir notre protection juridique afin de régler ce litige, qui nous a par ailleurs confirmé que cette société a de nombreux litiges en cours. Même si le matériel à l air de bonne qualité le reste est totalement nul. Pour preuve ils effacent tous les commentaires laissés sur Facebook et ne répondent qu aux demandes de sollicitations commerciales.

Mister Menuiserie Plan de Campagne au TOP. Professionnalisme, amabilité, compétences et prix très compétitifs. Entièrement satisfait, je recommande. M. CARBONEL Responsable du Magasin assisté par GASSEN nous ont plus que bien conseillé et nous ont enchanté. Super équipe… si d’autres projets nous ne manquerons pas de revenir vers eux.

Escalier intérieur acheté en 2022 et livre non conforme à la commande. Cela fait 10mois d’échange avec le SAV qui reconnaît l’erreur de Mister menuiserie et de son sous traitant et qui propose une solution qu’il n’a jamais appliqué et qui ne répond plus. L’équipe commerciale a été tout aussi inutile. Mister menuiserie n’est qu’un revendeur de produits qu’ils ne fabrique pas et qu’ils ne monte pas…. Et qui ont du mal à assurer le SAV. Je déconseille vivement. Sebastien

Un accueil déplorable, ils ont refusé de me faire un devis car je voulais le comparer avant et que je voulais profiter de ma prime renov, le vendeur voulait vite ce débarrasser de moi et m'a dit de le faire en ligne. Il m'a également dit que le prix change tout les 3 jours que ça sert à rien, mais les délais de réponse de ma prime renov sont en 3 semaines, à quoi ça sert d'être RGE alors ? De plus ils ne font pas la pose.

Équipe professionnelle, à l’écoute et conviviale. Nous avons trouvé réponse à nos attentes et nous allons réaliser notre projet . Merci pour votre accueil à bientôt

Accueil au top. Très bon conseil de la part de Bruno.

Commande d'un portail coulissant le 22 avril, nous recevons le colis des crémaillères endommagés. Nous sommes le 21 août et nous attendons toujours le nouveau colis après de multiples relances du service client, juste honteux. Pour nous faire acheter les produits tout le monde est dispo, dès qu'on rencontre un problème plus personne. Je déconseille cette enseigne fortement

2x10 min pendu au tel pour s'entendre dire que ce magasin ne fait pas de pièces détachées, puis se faire dire qu'il n'y a pas de stock et qu'il faut passer pour commander ... quel intérêt d'avoir une agence locale dans ces conditions. Et bien ce sera une commande internet et chez un concurrent qui lui répond au téléphone.

Très bon accueil par Bruno et Hugo Très bien renseigné en entente de la livraison merci

Très bon accueil et très bien au niveau des explications, nous avons commandé des kits garde-corps aluminium et nous avons passé la commande. Prix très compétitifs par rapport à la concurrence. Nous attendons la livraison avec impatience. Je reviendrai vers vous afin de vous donner d'autres nouvelles.

Mes parents ont fait appel à mister menuiserie pour l'installation d'un portail automatique, cela fait un an, (la garantie est de 2 ans) il est tombé en panne il y a 2 mois, sans possibilité de le fermer et verrouiller manuellement, après de multiples appels ils ont envoyé un nouveau moteur sans savoir d'où venait la panne, depuis après encore de multiples appels restés sans réponses ils ont du faire appel à un autre professionnel pour diagnostiquer la panne qui serait dû à la carte mère défectueuse, ils ont dû faire eux-mêmes les démarches pour recommander une nouvelle carte mère à leurs frais. Entreprise non recommandable et irresponsable.

Pour la 2ème fois, mon portail ne s'ouvre plus complètement. La 1ère fois, suite à l'impossibilité de joindre le magasin, j'ai contacté directement l'installateur qui a mis 2 mois pour venir. Après avoir été réparé, le même problème revient et de ce fait j'ai recontacté cette société qui m'a informé ne pas pouvoir intervenir avant 1 mois!!! J'ai donc tenté de joindre le SAV qui m'a répondu : nous n'avons pas de service interventions, nous allons faire le nécessaire pour envoyer un kit fixation de façon à faire l'échange. Cela signifit-il que je dois moi-même réparer le portail? Est-ce une blague? (son installation n'a même pas 1 an et je suis tjs sous garantie).

Pas sérieux du tout, quand vous avez la chance d’être reçu et je dis bien la chance…on vous annonce des devis très alléchants sur le papier. J’appelle le vendeur qui m’a réalisé le devis car j’ai la chance d’avoir son portable de noté sur celui-ci mais en vain pas de réponse j’appelle donc leur numéro je tombe sur le standard qui me raccroche au nez à 2 reprises Je décide donc de revenir avec mon devis en main fourni par leur soin je tombe sur une autre personne et surprise on vous annonce qu’il n’est pas bon. Certaines choses m’ont été dites à l’oral avec la personne précédente et surprise avec la nouvelle personne ce n’est pas bon. C’est soit disant le nouveau responsable qui est le héros car il a était mis en place pour sauver la boutique d’après lui et qui me vente son parcours professionnel et sa carrière, donc j’essaye de recentrer nos échange et de revenir sur mon devis chose pour laquelle je me suis déplacé et là on me dit il faudra voir avec l’apprenti qui vous a fait le devis qui devait revenir vers moi après avoir effectué quelques vérifications de son côté notamment le prix de la pose qui est à ce jour impossible de le savoir même le fameux responsable est incapable de me le dire mais par contre il me vend un portail qui n’a rien avoir avec mon devis puisque je suis venu pour des gardes corps, son argumentaire de vendeur de tapis et il me dit de revenir le lendemain pour mon devis avec l’apprenti et bien sûr de lui donner ma réponse pour le portail très important à ses yeux. Il faut regarder les avis qui sont majoritairement nuls les concernant, je pense d’ailleurs que les bons sont certainement ceux des employés ou de leur connaissances et en discutant autour de moi on me dit surtout ne va pas là-bas tu vas perdre ton temps et de l’argent. Je vais me retourner vers les artisans ou autres qui sont un peu plus chère certes et encore. Donc à vous de voir mais je ne recommande pas du tout cette enseigne nulle nulle nulle.

Une grosse blague !!!! C’est pourtant dommage après un bon premier contact avec Hugo sur plan de campagne, ce dernier devait revenir vers nous pour des informations complémentaires, mais plus de nouvelles du tout et injoignable au téléphone ! ne répond jamais malgré de multiples appels !!! Du coup, nous avons essayé de venir en agence physiquement, le soit-disant responsable qui est arrivé il y a moins d’une semaine n’y comprend rien et n’est pas capable de nous renseigner à part essayer de vendre d’autres produits , nous sommes revenus un autre jour, Hugo était occupé avec des clients. Il m’a promis de me rappeler il ne l’a jamais fait! Nous sommes revenus une dernière fois aujourd’hui nous avions rendez-vous avec lui, mais je me suis déplacé pour rien car il était absent et personne nous a annulé le rendez-vous pour nous avertir Pas sérieux du tout On nous a baladé à droite et à gauche c’est inadmissible ! J’ai essayé d’appeler la plateforme pour parler à Responsable, mais on m’a raccroché au nez! Je n’ai jamais vu ça à croire qu’ils ne veulent pas de notre argent. Tant pis je vais aller voir ailleurs mais surtout je déconseille à tout le monde. Mister menuiserie ils ne sont vraiment mais alors vraiment pas sérieux !

Après recommandation nous nous sommes rendu chez mister menuiserie et sans regret ! Tout d'abord un accueil très chaleureux, un échange très professionnel et surtout pas de vendeurs escrocs.dans un premier temps nous avons été accueilli par le responsable bruno d'une gentillesse et d'une aimabilite agréable et par la suite Hugo s'est joint à nous et ensemble nous avons finalisé notre achat qui n'était pas prévus desuite mais très emballés par toutes leurs explications leurs avis qui a compté pour notre choix et surtout les promotions actuels. Une belle équipe merci à Bruno et Hugo de par leurs gentillesse et accueil mais surtout leurs professionnalisme à chacuns.

Une aberration. Magasin à fuir (plan de campagne). Notre volet roulant intégralement payé n'a jamais été livré et pourtant à en croire le magasin nous l'avons reçu ! Le commercial ne répond plus à nos appels évidement. Aucune solution n'est proposée. C'est honteux.

Service apres vente tout simplement HONTEUX! On a recu la motorisation de notre portail il y a un mois avec une piece cassée, nous avons refuses le colis et depuis plus de son plus d’image. Ni de la société ni du magasin. J’appelle egalement pour un conseil et la mise en relation avec un artisan pour l’installation du portail. AUCUNE REPONSE OU RAPPEL Alors qu’avant l’achat bizarrement tout le monde est hyper cordial A FUIR CAR AU MOINDRE SOUCI IL N Y A PLUS PERSONNE JE VOIS PAS CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE DE PLUS 1MOIS POUR TRAITER UN PROBLEME CEST INADMISSIBLE

J'ai noté février 2022 car c'est le début du pire achat de ma vie, cette chaine de magasins n'a rien à voir avec la menuiserie, tellement ils sont déplorables, dernièrement j'ai reçu le reliquat de ma commande, car ils ont fait des erreurs de prise de cote successives, sur les volets roulants, le portail et le portillon, la porte d'entrée sans poignée devait avoir une gâche débrayable, un oubli qu'ils ont été incapables de résoudre, le poseur qui s'est déplacé plusieurs fois pour rien, refuse de venir terminer le travail, suite à des plaintes répétées au magasin, ils m'ont promis à plusieurs reprises, un dédommagement pour me faire patienter, un dossier des nombreux manquements a même été établie, donc malgré les promesses, ils n'ont aucune parole car ils refusent, de compenser les délais excessifs de livraison, de la totalité de ma commande qui sont de 14 mois, une enseigne peu recommandable, j'envisage quand même une suite.

J avais rdv ce matin à 10 h 00 au magasin des pennes les mirabeau.. J étais au rdv à 10 h 03. A 10 h 15 le magasin était toujours fermé. J appelle le service commercial qui m.avait contacte. Ils me.disent qu ils.ne.savent pas si le responsable du magasin est venu travaillé. A 10 h 30 le magasin était toujours fermé. Heureusement que nous sommes partis car à 12 h00 il n'était toujours fermé et personne ne nous avait rappelé...

Si vous voulez vous faire arnaquer allez y c'est le bon endroit.. vendeur très fort pour blablater ils vous font plein de remises pour vous brouiller le cerveau.. a la fin porte monobloc commandé à 2800 euros.. 4 mois après porte panneau à 1700 euros reçu.. depuis mars pas de nouvelles... à quoi bon , j'aurais du vite comprendre que j'allais bien me faire enfiler... impossible d'avoir le service après vente et le vendeur a fait remonter l'information comme quoi c'est moi qui me suit trompé à la commande ...

Chaotique du début à la fin. Voici la liste non exhaustives des péripéties avec Mister Menuiserie: Des délais de livraison non respectées Des consignes passées à la commande qui n'ont pas été appliquées par la suite. Une baie qui arrive déformée mais bien sur on s'en rend compte à la pose car invisible dans l'emballage. Bref ce sera ma dernière expérience avec MM

J’ai acheté deux Pergolas au magasin de St Mitres, les remparts en mars 2022 et un mois après j’ai eu la grosse surprise de trouver le magasin fermé sans même m’avoir prévenu. Si j’avais su que le magasin fermé définitivement. Je n’aurais jamais acheté les Pergolas problème de livraison. Ensuite une des Pergolas n’avait pas de vices une lame cassée, deux poteaux abîmé. J’ai envoyé plusieurs mails j’ai appelé je ne sais combien de fois soit on me raccroche au nez soit il se jette la pierre entre eux ils m’ont conseillé un poseur, la cerise sur le gâteau c’est ni fait ni affaire. si j’ai un conseil à vous donner fuyez, ce magasin que des incompétents je ne sais pas qui est le plus mauvais là où ils sont très bons c’est pour encaisser l’argent je préfère m’arrêter là car il y aurait trop à dire juste une dernière chose fuyez ce magasin Bonjour Je réponds à nouveau à votre commentaire, nous sommes le 24 septembre 2023 et à ce jour, vous ne m’avez trouvé aucune solution. Vous ne m’avez jamais envoyé les poteaux abîmé. J’ai fait plusieurs relances qui sont restés sans réponse à part me raccrocher au nez . Je suis désolé au prix où j’ai payé mais Pergolas j’estime que la moindre des choses c’est d’avoir du matériel de qualité, ce qui n’a pas été le cas, puisque il manquait sur une pergola des vis un cache d’une lame , cassé je suis toujours dans l’attente des poteaux donc ne me dite pas que vous avez fait quelque chose le responsable ne s’est jamais manifesté. J’ai appelé plusieurs fois j’ai envoyé plusieurs messages il ne m’a jamais répondu pour encaisser le chèque il a été beaucoup plus réactif. C’est une honte je déconseille vivement. mister Menuiserie ,

manque de professionnalisme SAV inexistant travail bâcle

Nous sommes très déçus du suivi de la commande. Les produits sont de bons produits mais je n'ai jamais vu un service après vente aussi incompétent. Les mauvaises mesures ont été prises sur place, la commande (payée) n'a jamais été envoyée en production et donc à généré plus de 3 mois de retard, le service après vente est injoignable ou alors ils nous raccrochent au nez... inadmissible vu le prix des produits, et en plus notre problème n'est toujours pas résolu depuis plus d'un an ! Commande 820198896

J’ai fait refaire tous mes volets et fenêtres en Mai 2021 de ma maison situé au 154 Bd de La Comtesse dans le 12eme. Je suis EXTRÊMEMENT déçu de la prestation de ce fournisseur ! En effet, une des portes fenêtres de ma salle à manger est complètement bloquée et malgré mes nombreux appels téléphoniques et déplacements sur place aux Pennes Mirabeau ; le SAV entend bien mes réclamations mais ma fenêtre n’est toujours pas déverrouillée et nous sommes dans le noir toute la journée ! Faudrait-il en arriver à tout casser mais cela n’est pas la solution alors je vais émettre cette réclamation sur UFC QUE CHOISIR 60 millions de consommateurs !!!

A fuir je mets une étoile car 0 n’est pas possible dans l’attente d’un geste commercial promis par votre Responsable régional depuis juillet nous sommes aujourd’hui en Février et silence radio. Que des promesses de votre part et aucune parole tenue. Je déconseille cette enseigne malhonnête et je n’y dépenserai plus un seul euro.

Magasin à fuir. Suite à de belles mésaventures avec le magasin de st mitres les remparts qui a subitement fermé ses portes du jour au lendemain, nous sommes allés à plan de campagne. La responsable nous fait de belles promesses quant au suivi de notre dossier ainsi qu'à un dédommagement pour tous les désagréments rencontrés. Nous sommes toujours dans l'attente de sa part après de nombreux mois. Que de belles paroles... Il faudrait tenir ses engagements. Marion il faudrait répondre à ses clients et tenir ses engagements, c'est la moindre des choses surtout lorsque l'on passe directrice... il ne faut pas bloquer les numéros enfin !

Escrocs, rien n est suivi, pas professionnel, mais de très bon vendeur .

Si vous voulez une entreprise sérieuse allé ailleur

les commerciaux vous donnent des rdv téléphonique qu'ils n'honorent pas! quand je les ai rappelé pour leurs donner les mesures la personne que j'ai eu au téléphone m'annonce qu'il ne viendra pas vérifier les mesures sur place et que c'est à mes risques et périls .... tentative avortée et c'est tant mieux! je suis très heureux de ne pas travailler avec cette entreprise avec laquelle j'aurais eu des problèmes au jugé du premier contact catastrophique

Excellent accueil ! Nous étions venus pour faire refaire une porte cintrée, mais la personne qui nous a reçus nous a déconseillé de le faire parce que ça allait nous coûter trop cher par rapport à l'utilité que nous allions faire de cette porte (nous voulions seulement isoler du froid). A la place, il nous a donné des conseils avisés quant à ce que nous devions faire, conseils qui, mis en place au retour du rendez vous, font déjà leur office ! Vous avez donc là une personne tout à fait honnête qui ne cherche pas à vendre à tout prix pour profiter du client naïf et ignorant, mais plutôt qui s'adapte à la demande spécifique pour fournir la meilleure solution possible, même si celle ci lui faire perdre une vente. Et ça, à notre époque, c'est rare et précieux !

Magasin à fuir, les vendeurs changent constamment, on vous ment sur les dates de fabrication et de livraison. 3 mois après votre commande n'est toujours pas arrivée ni même sortie de fabrication. On vous vend des produits qui ne seront jamais livrés car pas fabriqués. Ne comptez pas sur un SAV qui vous balade et qui vous explique ce qu'il y a sur le suivi de votre commande par internet c'est à dire rien. Par contre votre payement est bien encaissé dans les temps. Ça s'appelle de l'arnaque.

Nous avons sollicité leurs services à deux reprises pour 2 portails dont 1 électronique. Nous en sommes très satisfaits à tout les niveaux Hugo, le commercial, est une personne très professionnelle en plus d'être agréable. Je recommande cette entreprise.

En ce qui concerne vos tarifs, vous êtes compétitifs. Ceci dit, c'est la seule chose qui prône en votre faveur. - Les délais sont looooooin d'être respectés, - Les erreurs de livraisons sont multiples, - Le matériel arrive abîmé, - Votre service commercial est excellent jusqu'à la signature de la commande... - Vous bloquez les commentaires de votre compte Facebook... - En bref, vous êtes des arnaqueurs ! Je suis extrêmement étonnée de voir que vous avez 4/5 sur vos avis Google. En auriez-vous acheté par hasard ?

Super professionnel et courtois accueil hyper sympathique, plus de bon conseil au top du top je recommande fortement.

Au top 👍🏻

Très bon accueil. Parquet facile à poser et de très bonne qualité. Coût très abordable. Facile d'entretien. Nous recommandons ce produit qui apporte une ambiance très chaleureuse à notre intérieur.

Un très bon accueil, de bons conseils,showroom complet pour voir les produits. Poursuivez ainsi ! Réception de la pergola plus tôt que prévu. Très bien emballée.Aucun défaut. L'équipe pour le montage au top (M.Toche). Bref un client ravi et prêt pour la saison.

Très bon accueil et informations de leur part.

Accueil chaleureux, professionnalisme et technicité. Merci à Hugo et Hakim pour leurs compétences malgré que nous n’ayons pas pu acheter, car impossibilité technique.

Bon accueil au sein de l'agence, professionalisme de la part du vendeur je suis completement satisfait du produit acheté et de leur service. Je recommande fortement

Mes parents sont tellement satisfaits de leur pergola ! Ils remercient l’équipe du magasin pour son grand professionnalisme !

Je recommande vivement l’enseigne, produits de hautes qualités et service client au top. Merci à Hugo d’avoir prit le temps de connaître, comprendre et nous conseiller sur notre projet.

Accueil chaleureux. Equipe très professionnelle. Le responsable du magasin à l'écoute souriant, compétent et de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.

L'ensemble de l'équipe à l'écoute du projet. Accueil et conseils parfait. Commande menuiseries pour projet construction realisée ce jour. Je recommande à 100%

super efficace, à l'écoute je recommande !

Excellent accueil très bien conseillé équipe au top avec duo de choc qui se complète a la perfection ,merci encore à Hakim et Hugo ! nous recommandons à 100% pour les projets portail, porte d entrée etc...

J’ai commandé une pergola dans ce Mister Menuiserie aux Pennes Mirabeau. Au moment de la commande et du règlement, le commercial était très sympathique et accueillant. Mais une fois la commandé réglée, rien ne va plus : problème sur la commande, pose et installation faite à retardement, commercial injoignable… Au final, l’installation de ma pergola a été finalisée 8 mois après sa commande, après plusieurs appels et courriers ! Un vrai scandale ! Au final : armée de professionnels incompétents ! A fuir absolument !

Attention beaux parleurs !!!! Je vous déconseille fortement ce magasin... De très bon commerciaux, qui vont feront miroiter de belles remises et allant même à vous offrir des articles pour gonfler votre facture. Commande de 9k€ passé en décembre, reçu l'ensemble de ma commande à part bien sur tout ce qui m'avait été offert pour que je signe la commande. Depuis les commerciaux ne répondent ni aux mails ni aux appels. A fuir !!!

J ai commandé des portes de placard façon atelier black... et grande surprise , ce sont des portes qui viennent de ... LEROY MERLIN , ils n ont même pas pris le temps de retirer l étiquette, ils les vende plus cher car ils défendent leur marque en top qualité, et biensur ils ne les ont pas sur place ( que sur photo ) De plus il vous font payer la livraison 189e sachant que le livreur travaille également pour leroy merlin . Alors si vous voulez économiser de l argent sur le prix d achat mais aussi sur les frais de livraison souvent offert par leroy merlin , allez directement chez eux .

La livraison du portail commandé n’a pu être faite car le portail n’était pas dans le camion , ils s’en sont rendu compte une fois qu’ils devaient le sortir, le portail n’était pas aux bonnes dimensions, il a fallu faire des travaux supplémentaires pour adapter la structure au portail. On devait nous rappeler, personne ne nous a rappelé et pour finir le patron d’agence qui vous parle avec mépris lorsque vous exposez vos problèmes et vous raccroche au nez lorsque vous lui rappelez poliment que vous êtes CLIENT et non son employé. À fuir !!!!

Nous avons acquis un portail (5 mètres de long) coulissant, à ouverture automatique par télécommande et digicode, chez Mister Menuiserie Les Pennes Mirabeau (Aix-Marseille). Depuis l'accueil au magasin avec le conseil avisé et jusqu'à l'installation sur site, tout a été parfait, y compris les délais de livraison qui ont été respectés, ce qui de nos jours devient de plus en plus rare. Merci à toute l'équipe. Je recommande cette enseigne.

1 étoile parce que je suis obligée d'en mettre 1! Donc on prend le rdv pour avoir un devis pour nos fenêtres et volets roulants. On vient avec les plans et côtes des travaux à faire ; le rdv a duré 10 min. Tant mieux en précisant que nous souhaitons le devis avant fin juin. Le 29 je rappelle et on me dit je suis dessus je reviens vers vous au plus tard le 30.... OK attendons. Aujourd'hui nous sommes le 5 juillet et aucun signe de devis. Voilà un manque de professionnalisme total !!!

J'ai commandé en fin 2021, 1 baie,1 volet roulant, 2 fenêtres de toit, tout a été livré dans les délais et surtout en bon état. L'agrandissement est maintenant terminé et je suis particulièrement content de mes achats, en terme de qualite/prix,il n'y a rien à dire. De plus j'ai été très bien conseillé pa Philippe et son équipe qui sont vraiment à l'écoute du client, chose de plus en plus rare actuellement et toujours à votre disposition pour vous donner de bons conseils. Merci à tous Michel

Accueil très agréable !! Explication simple et abordable. Devis gratuit et rapide. Intervention pour les mesures rapide avec une personne sympathique mais non compétente.Livraison faite dans les temps par contre la moitié des volets ne peut être posé puisque les mesures ne sont pas bonnes. Ils doivent rappeler depuis 10 jours... Et à cause de leur système de crédit une fraude à la carte bleue en prime. Suivi déplorable. 1 an plus tard les 3 volets manquants ne sont toujours pas poser... Une fois l'argent encaissé ils en ont rien à faire des clients.

Je vous recommande fortement ce magasin. J'ai eu de très bons conseils et un bel accueil. Les produits ont été livrés sans problème. N'hésitez pas, vous serez entre de bonnes mains. Un grand merci à Hugo pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme.

Passez votre chemin, réactif tant que vous n'avez rien payé, une fois l'affaire conclu, plus aucun suivi du client. Délais de livraison non respectés. De plus matériel livré non conforme. extrêmement déçu. Je ne recommande en aucun cas.

Nous avons pris la menuiserie de toute notre maison, très belle qualité, français, prix abordables

SAV inexistant, 8 semaines que notre portail est HS, deux passages en magasin, plusieurs appels et mails aux SAV et toujours aucun retour. Je relance chaque semaine et toujours la même réponse de la plateforme oui on voit bien votre demande, le SAV reviendra vers vous. Allez plutôt chez un artisan local qui assurera quand vous aurez un probleme.

Bonjour, très bon accueil de Mister Menuiserie ! Organisation, dialogue et service client très efficace !

Merci beaucoup à Mr Degrange, pour ses conseils, très professionnel, et son accueil sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Mr Mura F

J'ai été contacté par mistermenuiserie pour trouver une solution à mon problème. J'attends la résolution pour modifier mon commentaire ainsi que la note --------------------------------- J'ai reçu les volets le 6 janvier tout est OK jusque là. Par contre je n'ai pas reçu les télécommandes et personne ne me prévient de rien avant la livraison. Je les contacte et on m'informe qu'ils y a rupture de stocke et que je dois attendre. Cela fait plus de 2 mois et le service client est incapable de me donner un quelconque délais. A FUIR, très mauvais service client

Je suis très mécontente, le kit batterie acheté avec la motorisation est incomplet , il manque les accessoires de fixation qui pourtant figurent sur la notice de montage. Mistermenuiserie me répond de fixer le tout avec des colliers de serrage ! C’est inadmissible, je ne cherche pas un système D mais bien un produit complet que j’ai payé ! Je ne suis pas d’accord et j’attend une réponse rapide Mme Perez Suite à votre réponse voici mon numéro de commande : CC22029247

Bon Acceuil et bons conseils, large gamme de produit, réception des produits dans les delais.

Personel compétent, prix attractifs, menuiserie de qualité dans mon cas une porte d’entrée aluminium , suivi de commande au top , je recommande.

Très sérieux !

Très bon rapport qualité/prix.

excellents produits

Magasin très professionnel, je recommande

PARFAIT très bon accueil

Réception des clients de mauvaise qualité. Nous avons attendu plus d'une heure sans que personne ne nous adresse la parole... Même pas bonjour. J'ai donc acheté ma pergola et ma clôture ailleurs.

Je me suis rendu chez Mister Menuiserie pour l’achat d’un portail, et je conseille vivement de passer par eux pour l’achat de toute menuiserie, fermeture. En magasin, les conseils de Philippe m’ont permis de choisir le meilleur produit par rapport à mon projet. La technicité de Gérard sur les lieux du chantier à conforté mon choix. Une équipe au top ! Le portail a été posé la semaine dernière, par des pros, et je suis ravie du produit exceptionnel. Les délais ont été respecté, et le prix est très raisonnable par rapport à la qualité de la marchandise. 5/5 merci à vous

Je tenais à remercier l'équipe pour son amabilité et sa sympathie ainsi que pour les conseils, surtout pour Hugo qui est un jeune homme très impliqué dans ses recherches et ses conseils et qui s'est occupé de nous. Un grand merci et continuez ainsi.

Je conseille vivement d’aller acheter votre portail chez Mister menuiserie vous serez très bien accueilli. Philippe et Gerard sont à l’écoute du client et essaient de trouver la meilleure solution quelque soit la difficulté. Ils connaissent leurs produits et les adaptent comme il faut. N’hésitez pas si vous avez besoin de conseils ils seront là pour vous faciliter la vie afin que votre projet aboutisse dans les meilleures conditions.

Franchement , c'est rare de travailler avec des gens aussi sérieux (sans en avoir l'air :) ) . portail coulissant acheté à un bon prix , conseils pertinents ; le must on m'annonce une date de livraison dans sur le site internet dans un mois et demi juste aprés l'achat , et la veille de la date , on m'appelle pour me demander un moment précis de livraison , et le livreur arrive exactement à l'heure avec un 19 tonnes !!! jamis vu ça même pas sur Amazon !!

Une équipe accueillante et à l'écoute, qui s'efforce de trouver des solutions aux problèmes et contre-temps qui se présente. Concernant les produits, nous avons pris un portail coulissant Orléans motorisé. Le rapport qualité/prix est très bien. Le poseur a aussi été très bien et a fait du bon boulot. Malgré des délais plutôt longs et quelques retards sur certains éléments, je recommande ce magasin et cette équipe !

je me pose la question , pourqoui ce magasin est-il ouvert !!! je m'y suis rendu , le commercial m'a propose gentiment d'aller sur leur site , pour avoir des prix , un choix de produits , des conseils en plus il ne pouvait pas me livrer avant juin 2022

Très bonne gestion des prises de RDV, super accueil, et surtout ... très bonne écoute de Hugo ! Il est très professionnel,et a su répondre à toutes nos demandes! La cerise sur le gateau : le prix du sur mesure reste tout à fait abordable sur du beau matos ! Merci également pour les supers et bons conseils et du suivi de Philippe, et de Gérard ! Une équipe au top ! Bravo !

Bonjour, client chez mister menuiserie pour un jeux de volet alu .j'ai eu un très bon contact au niveau commercial.une équipe de monteur pour l'installation très sérieuse et compétente.Je recommande.

Très bon rapport qualité/prix - Achat de Volets battants solaires en Aluminium - un plus, la fonction fermeture automatique intégrée (testée l'hiver = fermeture automatique dès qu'il fait nuit et que la température est basse) , par fort coup de vent (mistral) , les volets ne bougent/claquent pas. Fonction volet entrebâillée OK, fonction aérée (= juste un volet légèrement entre ouvert pour laisser passer l'air) OK. L'été, dès que la température atteint une certaine valeur les volets s'entrebaillent, puis se réouvrent dès que la température diminue. Très bons conseillers réactifs et attentifs. un problème = une solution rapide de trouvée Un conseil pour plus de sérénité prendre le kit mesure remboursé pour toute commande

Super equipe commerciale achat d'une pergola magnifique reçu dans les delais excellent rapport qualité prix

Très satisfait ! Des commerciaux très compétent qui vous guide bien dans vôtre projet et qui font le maximum pour vous rendre service. L'accueil est chaleureux et la bonne humeur mettent très à l'aise. Tout s'est parfaitement bien déroulé du début à la fin avec du matériel de qualité à un prix raisonnable. Je suis ravis et je recommande vivement ce magasin.

Très satisfaite de mon achat ( store banne) Vendeurs à l écoute du client jusqu aux poseurs qui on fait leur travail très correctement.

Complètement dégouté. A fuir, passez votre chemin. Ne leur faites pas confiance. J'ai perdu énormément de temps, et de l'énergie. Aucun vrai suivi, que des problèmes entre les commerciaux et métreurs, des promesses faites et dès qu'on revient vers eux avec les produits pour finaliser, ils vous répondent que c'est pas possible. Pour votre information, les poseurs que contacte mister menuiserie, j'en ai eu 3, ils m'ont carrément dit qu'ils ne voulaient plus du tout travailler avec eux car trop de perte d'argent, de temps et les produits ne sont jamais conformes et qu'il y avait trop de problèmes. Donc en fait une fois payé vos produits et la livraison faite, Mister menuiserie ne gère plus rien et vous vous débrouiller. 1an et demi que ca dure et j'ai que des problèmes. J'ai eu 2 métreurs qui se font fait licencié pour faute de métrages... Vous voulez mon avis, trouvez du local, ca sera plus cher mais les produits et les poses seront faits par leur société et non par des partenariats d'entreprises.

Parfait. Très bien conseillés. Plus qu'à recevoir notre commande

Equipe très conviviale, sérieuse avec un professionalisme au top. Prix défiant toute concurrence. Je recommande sans hésitation. Mr duperoir

Prestations au top. Vraiment satisfaite de l'accueil et de la qualité du service.

Un portail et un portillon acheté. Un service au top pour des produits de qualité!! Le suivi et les conseils sont très bons! Je recommande

Je salue le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse des dirigeants. Je recommande sans hésitation.

Un accueil très sympathique et des personnes qui connaissent vraiment leur métier.

Je suis Ravie d'avoir choisi Mister Menuiserie ! Novice en la matière j'étais perdu dans mon projet de portail, Philippe a pris le temps de m'écouter pour bien cerner mes envies, de répondre a toutes mes questions (et il y en avait!!) et de me rassurer sur mes choix. Je recommande vraiment ce magasin le responsable est très sympa et professionel!

Très bonne accueil, conditions intéressante, très pro et de bons conseils de la parts de Philippe et Gérard

Un très bon accueil , vraiment très professionnel. Ils ont aussi un excellent rapport qualité prix. Ils donne de très bon conseil . Vraiment je conseil.

Bon accueil ,qualité et prix intéressants. À vérifier après livraison si conforme à la commande. Je recommande

Personnel juste au top, conseil achat et communication excellente je recommande vivement magasin agréable

quand je sui rentré dans le magasin plan de campagne j'ai été super bien accueilli par le personnel, j'ai eu un problème personnel suite a mon achat moteur coulissant, la aussi il se sont tous investi pour m'aidé et le résoudre .Je comprend pourquoi il y avait autant de monde qui défile dans ce magasin . je le recommande fortement et vous serai pas dessus par mister menuiseri plant de campagne , tous le personnel sans oublie ses bon produi

Très bon accueil, très disponible, comportement vraiment pro et excellent rapport qualité/ prix. A recommander.

Service livraison nulle verriere commande le 14 août et tj rien recu livraison ce jour le 29 sept gls compagnie de livraison nulle ma verriere est reparti au siège on a rien compris ...

xpérience désastreuse. Un délai pas conforme, un portail sur mesure qui arrive trop grand et qu’il a fallu retailler sur place….puis une inversion des serrures. Le personnel du magasin de plan de Campagne est absent en terme de communication, ce qui aurait pourtant facilité les échanges…. Pour finir une parole non honorée car on m’a promis un geste commercial que j’attends toujours !

Un duo très accueillant et à l’écoute avec de très bon conseils. Je recommande fortement. Rien à redire si ce n’est que du bien. Bravo Mister Menuiserie au top ne changez rien.

Je tien à souligner le professionnalisme, l'efficacité et l'accueille de l'équipe Mister menuiserie notamment Philippe, David et Gérard. Je recommande leurs services. Cordialement

Excellent rapport qualite prix , tres bon accueil en magasin et visite sur chantier rapide. De vrais professionnels a qui on peut faire confiance. Le poseur a note la qualite du materiel. Tres contente, je recommande!

Super 👍👍

Apres prise de rdv avec don des côtes au téléphone, une fois sur place nous avons été recur avec 30 minutes de retard sur place. En plus, il nous dit qu'il ne peut pas réaliser notre projet.... Pas sérieux. S'abstenir.

Très bel accueil Très belles équipes se mettent en 4 pour vous les commerciaux sont très professionnel

10h 30 toujours pas ouvert .manque de serieux.confirme notre premiere visite a l ouverture de ce magasin on attend toujours le devis a fuir

Nous voulions changer notre vieux portail battant pour un portail coulissant. Conseillé par un ami, nous avons opté pour cette enseigne. Nous avons commandé un portail et dû à un soucis familial, nous avons dû changer la réference de notre commande. Après échange avec le directeur d'agence, nous avons pû trouver un arrangement. Equipe vraiment à l'écoute, très pro et vous donne de bons conseils...

Je suis passé pour commander une pergola bioclimatique accueil , conseil , qualité prix au top , par contre délais de livraison et communication avec les services concernés très moyen .merci à Philippe et Gerard pour le professionnel , ils se sont démenés pour que la livraison et la pose se soit réalisée dans des délais correct

un bonjour cordial à l entrée, un temps de visite libre pour regarder les produits exposés et un accueil plus personnalisé par Tanguy :vendeur discret, souriant, compétent (au vu de ses explications claires et fournies),et efficace ( n'hésitant pas à s'informer davantage sur des questions plus pointues auprès de ses coéquipiers) son geste commercial , les facilités de paiement proposées et la souplesse des dates de livraison m'ont permis en moins d' une matinée d'acheter la clôture de mes rêves. Vivement son installation !!!!

Bien

Bon relationnel :)

Commande passée le 10octobre 2020 . j'ai été livré 15 semaines après . Mes différents tickets sont restés sans réponse . Même en laissant mes coordonnées , personnes ne prends le temps de vous informer silence radio . lorsque vous vous rendez au magasin , il n'ont pas plus de réponse , ils sont désolés mais il ne savent pas . Mais ce n'est pas tout . après avoir attendu 15 semaines je pensais etre sortie d'affaire mais non la battue du portillon n'est pas la bonne , livrée pour une ouverture à droite alors que j'ai commandé ouverture à gauche . j'informe en faisant un ticket le 08/02 , je me déplace au magasin et vois le vendeur , il est dépité et se déplace a mon domicile et constate , dans la foulée il fait lui aussi un ticket en demandant de refaire la pièce . Miracle le service après vente m'écrit sur ma boite mail le 01/03/2021 soit quasi 1 mois après et m'informe que la pièce est en fabrication et que je serai livré dans quatre semaines . au vu des délais non respectés j'attends de voir.. Récapitulatif commande passé le 10/10/2020 et 24 semaine après je suis toujours en train de me battre pour pouvoir finir de poser mon portillon . Résumé : le matériel est de bonne qualité mais le SAV est en dessous de tout et c'est peu dire . Personne dans cette société ne prends ses responsabilités . Si vous avez tout votre temps vous pouvez commander sinon fuyez .

Commande passée le 14 novembre. Commande livrée le 11 février soit 3 mois plus tard. Erreur administrative reconnue par MM. J'ai seulement reçu un email d'excuses après que j'ai été obligé de secouer moi-même le cocotier afin que les choses puissent avancer. D'autre part j'attends toujours des réponses du magasin de Plan de Campagne. J'ai appelé 2 fois après que ma commande ait été régularisée. J'ai également envoyé des messages écrits. Aucune réponse , ni rappel. Le matériel est de qualité mais le contact commercial a des caractéristiques inversement opposées. J'ai du me débrouiller moi-même pour me procurer les compensateurs, au sujet desquels on m'avait fait comprendre que MM pourrait faire un geste. Donc si vous souhaitez commander chez MM prenez conseil auprès d'un poseur de confiance mais n'allez pas demander des conseils dans ce magasin. Le site internet sera très largement plus parlant. Le Kit pose est une véritable déception pour ne pas dire autre chose. Le silicone produit une odeur pestilentielle. J’émets des doutes relatives à la toxicité eu égard à l'odeur. J'en ai conservé un exemplaire au cas où. Le prix du kit approchant les 100 euros est une très grosse exagération. Les fenêtres sont de bonne facture, rien à dire là dessus et le service de livraison est au top. Nota Bene: Si une réponse est faite, et de grâce, ne me sortez pas l'argument du COVID, car la pandémie n'a jamais empêché quelque prestataire que ce soit de rappeler son client.

Très bon accueil. Personnel compétent aimable et didactique. Attendons un devis.

Accueil et conseils

Excellents conseils et très professionnel . Je recommande.

Sympas et efficaces ! Après avoir fait le tour du site internet, j’ai préféré finaliser ma commande en magasin pour m’assurer des derniers détails avec des professionnels et vérifier la qualité du matériel. Choses faites avec succès à plan de campagne où le showroom présente beaucoup de choix et donne d’autres idées... Merci !

tres satisfaits du conseil et du matériel ; grace aux vidéos, mon mari et moi avons monté le portail et les moteurs en 1 jour et demi, ce qui nous a permis d'économiser 850 eu. Merci

Très satisfait de notre portail , un grand merci au commercial pour son accueil, et ces conseils. Je vous recommande vraiment ce magasin

Encore merci pour ce super projet durant cette année compliqué en raison de la COVID-19. Qualité française et un vrai suivi ! Je recommande a tous mes amis

Super accueil, énormément de choix, très bon conseil. Je recommande vraiment ce magasin

Accueil et conseil très professionnels et livré dans les temps Je recommande.

Compétence et professionnalisme je recommande MisterMenuiserie

Une catastrophe, à fuir absolument. Très mauvaise expérience.

Commande passée en magasin d'un portail à 2 battants et un portillon . Très bon accueil du commercial qui est à l'écoute de nos attentes, et de bons conseils. Magasin agréable avec belle exposition de différents produits. A conseiller.

Pergola achetée en juin et à ce jour je sais pas où elle est. Au bout de 3 mois, livraison que du store de la face avant un truc qui ne sert à rien sans la pergola. Communication 0 que des messages sans réponses aux questions demandées et par contre niveau excuse oui mais ça ne me fait pas venir ma commande. Conseiller ayant aucun pouvoir de renseignements donc inutile.

Scandaleux , délai annoncé repousser d' un mois 1/2 , Commercial qui dit ne rien pouvoir faire , communication avec le siège néant , on doit nous rappeler et ça nous rappelle pas . je regrette vivement cette opération , pour ma commande que je devais recevoir fin août / début septembre , il va falloir patienter le 23/10 . pourtant le commercial s' est engagé sur les délais et ce qui nous avez décidé .

J'ai commandé un portail Houston pendant le confinement, j'ai été livré courant juin, délai de fabrication respecté et qualité de fabrication correcte. C'est après que ça ce gâte. Une erreur de fabrication était présente ( motif du portail pas correct). Apres m'être presenté au magasin avec photo de l'erreur, on m'a fait part qu'un technicien devait passer pour rétablir le bon sens des motifs. Je suis retourné en magasin encore une fois il y a 15 jrs pour rééditer ma demande.....Cela fait maintenant 2 mois 1/2 que mon portail est posé et toujours rien. Je mets 2 étoiles pour la fabrication et le délai tenu. Mais alors pour le reste, c'est affligeant personne ne vous rappelle, service client inexistant, Bref, futurs clients de MisterMenuiserie quand vous commandez, croisez les doigts que tout soit conforme à votre commande sinon..... bonne chance!!!!

Un service de qualité avec de bon conseils. Un vendeur très agréable et à l’écoute. Merci pour vos compétences.

Déçue. J’avais été contactée pendant le confinement, super appel avec le commercial par téléphone, j’étais enthousiaste j’avais promis de venir voir leurs articles pour les travaux. Certes le commercial ce jour là était seul avec un client, mais pas un regard, j’ai planté 5 min toujours pas d’accueil, j’ai fini par l’interrompre ! Même la femme de ménage était plus agréable. Pas sure que j’y retourne.

Super produit , les vendeurs sont à l'écoute .

Ravi d'avoir decouverte Mistermenuiserie, Au moins on peut connaitre les prix de ce qu'ils vendent avant d'y aller. Bien situé sur la zone commercial et bien achalandé pour voir un peu tout ce qu'ils font. On peut payer en plusieurs fois ce qu'on a fait pour porte et portail assorti

Je ne recommande absolument pas ! Délai de livraison annoncé ( avec la certitude du commercial) 4 semaines délai réel 3 mois une honte de plus aucun suivi le magasin ne répond jamais il a fallu que je remue ciel et terre pour obtenir mes articles ! Plus jamais à fuir

Apparemment il faut passer par les commentaires pour avoir enfin une réponse. J'ai un poteau de la clôture qui a été livré de la mauvaise couleur, et personne ne me répond sauf qd je met une étoile, la on est revenu vers moi pour résoudre mon problème et dans l'attente de la nouvelle livraison promise, Mistermenuiserie m'a demandé de repasser mon avis a 5 étoiles, ce que j'ai fait avec bcp de naïveté... 6 mois après toujours pas de poteau... Je repasse mon avis a 1 étoile, ce n'est pas correct du tout !

Livraison en deux fois .. multiples relances pour avoir le second colis... ce dernier arrive finalement avec un élément manquant. Or le moteur se trouve défaillant. Nous nous déplacons à l'agence et nous sommes une nouvelle fois bien accueilli par le personnel sur place .. un ticket de sav est fait en direct.. pas de réponse .. au bout de trois semaines nous allons sur le site ouvrir un 2eme ticket de réclamation .. pas de réponse .. 3 eme ticket en cours .. Bon vendeur mais si vous avez un souci c'est foutu et vous vous battez avec le site internet car seul moyen de déposer une réclamation... un parcours du combattant. En conclusion passez votre chemin !

très bonne accueil produit de qualité

Très bon acceuil commercial a l ecoute

Très bon accueil, bons conseils, commande effectuée rapidement avec des facilités de paiement (4 fois sans frais). Le délai a été un peu long à cause de l'été et du manque de disponibilité du transporteur qui impose des rendez vous, il a donc fallu reporter 3 fois... Le portail est arrivé en parfait état et conforme à la commande (sur mesure). Il semble de très bonne qualité. L'installation est à la portée d'un bricoleur moyen, mais le réglage est un peu délicat.

Force à vous