Groupe Narbonne Accessoires

" Ce n'est pas l'emplacement réel des accessoires Narbonne, mais si vous vous rendez dans ce bureau, ils vous donneront gentiment un plan de leur magasin actuel. Lorsque vous arrivez sur place, le personnel est très sympathique et très serviable. Ils ont résolu notre problème de batterie de loisirs lorsque Feu Verte ne pouvait pas ou ne voulait pas. Très très utile "

"je ne suis pas contente du sav narbonne accessoire avons envoyer une pièce à modifier depuis maintenant 2 mois nous sommes toujours en attente d'une réponse impossible d'avoir un interlocuteur nous nous sommes déplacés a Poitiers pour rien pourtant aucun problème pour nous le vendre"

"Très bien"

"Un lieu idéal pour tous les camping variété de France et d ailleurs..."

"Très mécontent du service réparation de l'agence NARBONNE ACCESSOIRES de SAINT ETIENNE (42) Suite panne télé, diagnostic (facturé pour 1 heure 100 € TTC !!!) : antenne satellite à changer, devis 2 000 € pose incluse..... alors qu'il suffisait de changer le câble coaxial qui reliait la tête LNB au démodulateur, coût 10 € !!! ... incompétence ? ou volonté délibérée de booster les ventes ??"

"Manque de gentillesse plotot vendeur et voilà."

"Super"

"Les meilleurs"

"Groupe TPL alors il vaut mieux ne pas y penser Sinon le personnel sympa"

"J'étais venu déposer mon cv et ma lettre de motivation pour un poste d'infographiste. J'ai été reçu par une collaboratrice très sympa et agréable. C'est mon souhait de travailler pour Narbonne Accessoires."

" Excellent service et livraison des commandes. J'ai commandé une nouvelle plaque de cuisson à gaz auprès de cette société après avoir été très déçue par une autre société. Narbonne Accessoires a réussi à me le faire livrer en 48h. La personne à qui j'ai parlé (Cyrille) a été extrêmement serviable, attentive à mes problèmes et a fait de son mieux pour m'aider. Je n'hésiterais pas à recommander cette entreprise. "

"Bonjour Très mécontents d'un achat d'un auvent neuf gonflable de 4 m x 3 oblige de le regonfler au moins 3x par jour, + la nuit avec une pompe électrique qui n'arrive pas a gonfler lauvent vu le prix!!"

" Bonnes installations "

" Super sympa pour vous aider "

"CAM45 DOMETIC date de facturation 14 juin 2019. Reçue avec un câble défectueux. Retour du câble mi-juillet en retour mon garagiste reçoit un câble qui ne correspond pas. Nous sommes fin septembre et le camping-car va devoir repasser un contrôle technique complet. Faute d'avoir obtenu le bon câble dans un délai normal. SAV A CHIER Visité en septembre"

"Scandaleux et comportement irrespectueux d'une de leur filiale proche de Lille. Plainte dépose a la DGCCRF du Nord pour le Narbonne de Seclin. aucune réaction de la Direction du Groupe ! Fuyez !!!"

"Apres plusieurs contacts téléphoniques et mail. Aucune réponse. Retard de 4 mois pour une telecommande livrable en magasin .Je décide de commander sur le site cette fois ci et la apres 14 jours toujours rien. Aucune réponse de Narbonne accessoires .... Furieux . A fuir.... mon camping car .com est beaucoup plus réactif. Pour moi narbonne accessoire c est définitivement fini."

"Bonjour ,je regarde votre catalogue accessoires qui vente votre sav , sachez que j'ai acheté deux vélos chez Narbonne accessoires Montpellier et que j'attends deux petits rayons de roues depuis 15 jours maintenant... bravo"

"Au top du top !"

"SAV inexistant, délais de livraison interminable. A EVITER !!!"

"J ai commandé un vélo électrique le 20 Août il y a n'avait 28 en stock 11 jours après on m'informe qu'ils ont plus les vélos lol le vendeur essaie désespérément de me trouver la solution et il l'a mais malheureusement sont responsable ne donne pas suite sa fait 2 jours qu'il se bas pour me satisfaire mais son responsable à quoi il sert reponse à rien je tiens à remercier se vendeur il a du courage"

"Honteux!!!!aucun suivi après vente auprès de leurs franchisés (Bourges evasion à Bourges)! Je suis en panne de climatiseur sous garantie depuis 3 mois , ils refusent de le changer... c est à leur franchisé de se débrouiller avec le vendeur qui est en Hollande !!!!HONTEUX. Malheureusement il faut fuir les franchisés Narbonne accessoires . Ils n ont même pas le courage de répondre aux avis. Ce sont des malhonnêtes"

"Je leur ai acheté une tente de toit pour pouvoir passer l'hiver dans ma voiture amenagée. Commandée en juillet, elle devait arriver en aout en Bretagne (où je savais que je serai ce mois là). Elle n'est pas arrivée en août. On m'a dit qu'elle arriverait mi septembre. Puis fin septembre. Je n'étais plus en Bretagne, mais je me suis organisée pour y aller fin octobre pour la récupérer. Bien sûr, elle n'était toujours pas arrivée. J'ai alors demandé un remboursement. Et tout d'un coup, elle était arrivée. N'étant plus en Bretagne et ne souhaitant pas y retourner une 3ème fois, j'ai maintenu ma demande de remboursement. Cela fait deux mois que j'attend que mon argent me soit rendu, et la personne qui est supposée s'occuper de mon dossier est en vacances à chaque fois que j'essaie de la contacter, et répond à mes mails qu'elle me tient au courant (ce qu'elle ne fait pas bien entendu). Bref, je vous déconseille vivement de commander à Narbonne Accessoires."

"Ne donne jamais suite aux appel téléphonique . ne donne pas de réponse aux mails. Ne rappel pas et la commande ??? Narbonne Bézier ."

"Pose d'une parabole sur CC chez Narbnne accessoires Narbonne super travail un merci à Denis pour ses conseils son professionnalisme et son accueil un merci à Sébastien pour la remise des clefs après le travail effectué bon accueil merci pour ses explications à bientot"

"Mauvais management."

"Bonjour depuis 05 octobre 2021 je suis en attente Depuis le 5 octobre 2021 je suis et en attente d'un remboursement d'un montant de 129 € par Narbonne accessoire de l'agence de Vendargues je suis passé au magasin faire plusieurs réclamations mais bien sur je ne reçois aucune réponse, j'ai donc envoyé plusieurs e-mails à cette agence qui n'a même pas la politesse de me répondre cela vous donne la qualité de sérieux de cette entreprise."

"Vraiment très très sympathique personnels directeur faut y aller très agréable et accueillant salutations à tous Eve Serge"

" Impossible de parler à qui que ce soit dans cette entreprise, y compris au siège social, incroyable, tout ce que je veux faire, c'est réserver dans ma caravane, je ne mérite pas que les gens y perdent un temps précieux NE PAS UTILISER "

"Niort à éviter, rien à faire de vos demandes, il ne réponds pas au téléphone toujours sur liste attente et ensuite cela coupé,un produit donner à réparer juin 202 et toujours pas récupéré"

"A FUIR"

" Impoli et aucun désir de service et de serviabilité. Je voulais demander une pièce de rechange ou de l'aide dans l'atelier, mais je n'ai été servi qu'après avoir demandé plusieurs fois et j'ai alors été plutôt dédaigneux. Je ne peux donc que le déconseiller et ne recommander à personne d'y aller. "

"Nous étions venus pour l'achat d'une tente de toit à 3600 € non disponible au salon exposition fourgon et van de Narbonne, nous revenions la semaine d'après sur le magasin pour le prix foire expo a 3300 sauf que le prix baissé correspond à un prix sur Internet a 3287 euros de la même concession mais ailleurs livraison incluse dès le moment où nous avons demandé un geste commercial supplémentaire le vendeur s'est braqué et l'autre commercial n'a pas daigné répondre , nous avons donc accepté la proposition à 3300 avec le sous matelas mais le vendeur a encore refusé aucun geste commercial de leur part, ce n'est pas tous les jours qu'un client met sur la table 3300 Euros pour une tente de toit je trouve abusif l'attitude des commerciaux qui baisse la tete a la sortie du magasin avec un au revoir du bout des levres, une chose positive de la concession celui-ci donne toutes les explications correctement et connait les produits mais ça s'arrête la"

"Service SAV INEXISTANT, incapable de vous donner des réponses.... J'ai fais une demande de SAV au mois mai 2022 sur un toit relevable monté sur un trafic 2 au mois de février 2022, charnières arrachées, problème de vérins, et la toile à déjà des marques d'usure anormal !!!. Aucune réponses après plusieurs relance téléphonique et par mail.. J'ai envoyer un courrier recommandé au siège social, il m'à était répondu que le SAV allez être pris en charge par le magasin Narbonne Accessoires de Caen Calvados qui à effectué la pause du toit. Nous sommes au mois de Mars 2023, le SAV n'est toujours pas réalisé !!!"

"Bonjour je recommande vivement ce magasin ! L ' accueil, le conseil et la gentillesse ! Signé border collie Merci Guillaume"