Mister Menuiserie Montmorot (Lons le Saunier)

"Rapport qualité prix vraiment intéressant. Plus important encore : nous avons été très bien reçus et conseillés par le responsable du magasin !! Nous attendons la livraison avec impatience . Nous recommandons fortement cette boutique ."

"Super accueil et le responsable Julian est très technique et de bon conseil. Très satisfait de notre passage en magasin. Le matériel est arrivé il y a peu de temps en parfait état super rendu la qualité et les délai ont été respecté. Je recommande à 200% ce groupe"

"Commande passé en magasin avec Julian, très pro et compétent. nous avons commandé au mois de mai portail reçu dans les délai prévu. Je recommande."

"Les enfants sont enchantés et se régalent car ils peuvent jouer avec les interrupteurs contrairement a la maison ou c est interdit!"

"attention on demande un métrage qui est soit disant gratuit si vous acheter chez mister menuiserie, hors quand celui ci ne peut pas fournir des fenêtres sur mesures et en plus est plus cher qu un artisans avec pose comprise(se référer a la publicité mister meniserie). je crois qu il est un peu facile de facturer un métrage quand on ne peut tenir ses engagements (publicité mensongère) Le métrage as pris une demi heure et en plus négocier par téléphone. un certains manque de serieux. C est dommage pour l enseigne qui a l' air d avoir de bons produits. Il faut savoir reconnaître quand on ne peut servir un clients . une belle arnarque comment passer une commande quand les prix sont plus chers que chez un artisans (pose comprise) a moins d être un abruti devis a l appuis comment commander quand vous ne pouvez pas fournir les portes aux dimensions existantes"

"Merci à Julian pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse. Maintenant j attends la suite..."

"le personnel vraiment agréable et très compétent et vraiment réactif a nos demande . je conseille très fortement le magasin . merci beaucoup"

"Super accueil du responsable, Julian de très bon conseil, geste commercial appréciable, je recommande cet établissement."

"Commande passée en janvier 2020, pour 3 volets manuels. Reçu mi-février, jusqu’ici tout va bien. Erreur dans les mesures prit par le professionnel. Impossible de poser le bras qui dirige le volet. J’informe mister menuiserie.... Pas de nouvelle... Je le relance, juste après le confinement. Il s’en occupe... Je relance chaque semaine durant 2 mois... C’est en cours à chaque fois... Je patiente... Enfin! Il nous envoie des moteurs. Moteur reçu, trop petit, ils ne vont pas avec nos volets. Je retourne, il nous envoie des adaptateurs. Adaptateurs reçu, ce n’est pas les bons.... Je retourne... Il nous en renvoie d’autres... ENFIN, nous avons nos volets. Il faut être patient !!!!"

"Bonjour Depuis mon précédent message il y a 15 jours je n’ai aucunes nouvelles. Mon dossier n’a pas bougé et je n’ai toujours pas ma porte de garage commandée au mois de mai.(4 mois) Stéphane Darnand 820085014"

"Très satisfaite du travail de Julian professionnel, il a su me propose des produits correspondant à mes attentes avec un rapport qualité prix imbattables"

"Très bon accueil et bon conseil pour le remplacement de ma motorisation. Conseil de qualité et délai respecté je conseil vivement !"

"Aucun moyen de commutation avec eux jamais personne pour répondre au téléphone vous êtes toujours basculer sur un autre magasin on ne vous rappelle jamais lamentable"

"Ras"

"R.A.S, Très bon accueil et produis de bonne qualité je vous recommande les yeux fermé."

"Avec mon mari nous avons pris la décision de changer notre portail. Le délais de livraison a bien été respecter et l’artisan qu’il nous a conseillé a fait du bon travail c’est pour cela que j’ai recommandé Mister Menuiserie à mes proche et ma sœur a commandé chez eux et elle est très satisfaite."

"J'ai eu affaire à Julian responsable commercial et je suis content de son écoute, de son sérieux et de son amabilité pour avoir pris à cœur mon problème et l'avoir résolu avec professionnalisme. JE VOUS LE RECOMMANDE VIVEMENT"

"Très content de Julian, le responsable commercial de Mister Menuiserie, pour avoir traiter notre problème avec beaucoup de professionnalisme. N'hésitez pas de venir à Mister Menuiserie Montmorot, où vous serez parfaitement conseillé, en plus de leurs prix imbattables ."

"Livraison un poil longue seul point négatif, Commercial sympathique, menuiserie bon rapport qualité prix, bonne enseigne pour moi qui suis satisfait."

"Très satisfait du responsable pour son accueil et son professionnalisme. matériel reçu ce jour livraison dans les temps , il nous reste juste à poser. Je recommande les yeux fermé le magasin de Montmorot"

"Personnels très compétents , courtois, vous conseille très bien, ne force pas à l'achat et très commercial. Je recommande vivement."

"J'aimerais donner un avis mais j'attends toujours le commercial qui n'a pas estimé nécessaire ni d'honorer le rendez-vous, ni de s'en justifier, ni de s'en excuser.... Cela donne une idée du sérieux de la boutique... A éviter !"

"Très bon conseil je recommande !"

"Suite à l'achat de notre maison dans le Jura nous somme passer par cette boutique pour le changement de nos fenêtres nous avons été très bien reçu par les deux vendeurs ils nous ont donner de précieux conseils la pose viens de se terminer nous sommes ravi de leurs produits et du rapport qualité prix"

"Fenêtre commande octobre 2020 par mon propriétaire livrée début janvier et pas de nouvelle pour le montage la fenêtre traîne dans le garage on me répond même plus quand j appelle !!"

"Une honte tout simplement. Des dimensions mal prises, une porte de garage non fonctionnelle. Nous attendons depuis le mois d'avril qu'un responsable nous rappelle et rien. Aucun professionnalisme. Précision :Nous avons payé avant la livraison."

"A fuir, nous avons passé la commande d'une porte, dans la journée on s'est rendu compte que la serrure ne nous convenais pas, au moment de la vente, le vendeur nous avait dit qu'il n'y avait pas de problème pour modifier si besoin. Depuis malgré nos appels téléphonique et mail aucune réponse, juste un vendeur qui est revenu vers nous en nous disant que pas de souci il modifiait notre commande mais d'enlever notre mauvais avis sur google. Ce que nous avons fait en lui faisant confiance, mais depuis nous sommes toujours au même point pas de changement et impossible de joindre un vendeur sur Montmorot, toujours une centrale téléphonique"

"Merci à Henry pour ses conseils de professionnel !!"

"Matériaux de qualités, commercial arrangeant contre bon commentaire .... Mais... service après vente déplorable… Lors de notre achat d'une porte d'entrée et de garage, le vendeur nous a bien indiqué avoir des poseurs. Aujourd'hui cela fait 1 mois que nous attendons des contacts de poseurs malgré nos différentes relances..."

"Très satisfaits du professionnalisme, de l'accueil, des explications claires et franches lors de l'entretien commercial réalisé avec Henry (dans le respect de nos souhaits)."

"SAV LAMENTABLE !!! Cela fait plus de 7 mois que nous attendons une gâche débrayable pour une porte d'entrée !!. C'était un impératif lors de la commande !! Plus de 80 appels auprès de Julian du SAV. A FUIR malgré des produits de qualité !"

"Après un soucis avec le sav qui a finalement bien voulu faire un geste pour me réexpédier une porte reçue endommagée à la livraison.......je suis en attente de celle ci ......'depuis près de 2 mois. J'avais l'intention de tempéré mon premier avis négatif mais je pense déplus en plus que cette enseigne de moquer complètement de son image et de ses clients....je dois prochainement acheter une pergola, je pense que j'irai ailleurs. Édit du 14/03/2022: le.soucis a finalement bien été règle, j'ai reçu ce jour ma porte de rechange. Dommage pour ce délai extrêmement long ....."

"Accueil et explications très bien"

"Super accueil et très bien renseigné. Je recommande à 100%"

"Accueil et renseignement sur mon projet de porte d'entrée clair. J'ai apprécier le suivi du dossier par Jeson. Délais un peu long mais respecté"

"Achat de 2 portes le 14 janvier. livraison promise le 28/01. Reçu après 10 jours une serrure dans la boite aux lettres. Réclamations dont tout le monde se fout. Multitude d'appels. Rien. Déplacement 3 fois en magasin pour s'entendre dire par le vendeur je n'y suis pour rien, il y a de l'humain la derrière, je ne maitrise pas. Consternant. Reçu une seule porte à ce jour, l'autre est pendue dans un entrepôt à Dijon depuis un mois et demi. Re visite au magasin : je fais le nécessaire ,je vous rappelle et confirme tout ça par mail . J'attends toujours. Si c'est pour faire l'intermédiaire, autant commander directement sur le net. Ne mérite même pas une étoile. A fuir absolument"

"Achat portail +moteur +visio+ 2 pilliers tarifs intéressants, conseillé poli et compétent. Commande passée début mai réception mi juin, fabrication française et portugaise. Je conseil cette entreprise si vous avez le´projet d un portail ou autre car ils ne fournissent pas que des portails mais aussi fenêtres, pergolas....."

"Je mets une étoile car nous avons enfin obtenus gain de cause, au bout de 5 mois! Commande d’un portail et d’une porte de garage en Mars 2022, avec les moteurs correspondants, le moteur de la porte de garage n’est jamais arrivé. Mesures mal prises, donc impossible de poser ni l’un, ni l’autre. SAV inexistant et incompétent, personnel du magasin également, aucune communication en interne, et surtout aucune empathie envers le client, bref c’est une honte. Nous avons rien lâché et avons réussi à obtenir gain de cause et être remboursé, mais il faut s’accrocher!! À fuir absolument!"

"SAV incompétent, achat de grillage rigide avec occultant. Erreur de métrage donc trop de marchandise ( 10 panneaux + 10 occultant). Après de nombreux appels et de nombreux mois passés, enfin un transporteur viens récupérer ma marchandise. Après encore de nombreux appels, je reçois enfin sur mon espace client un avoir que je transforme en remboursement par chèque dans mon espace client. On me donne un délais de 15 jours ouvrés pour recevoir mon chèque .A ce jours toujours rien. Je ne trouve pas cela très correct et très honnête. Très déçu de mister menuiserie c'était ma première commande et sa sera ma dernière ."

"Responsable au top Super conseille Je recommande"

"Super produit Montage facile Un conseiller à votre écoute Merci mister menuiserie montmorot. 😊😊😊😊😊"

"Très bonne prestation, suivi du dossier et délais de livraison respecté"

"achat d'une pergola, produit bonne qualité, pose simple avec quelques bras en plus"

"Super accueil. La prise en charge de notre projet de pergola a été parfaite du devis jusqu’à la pose. Je ferait appel à vous pour mes prochains projets et notamment mon portail. Merci à toute l’équipe."

"Très bien, je recommande."

"Vendeur au top, je suis très satisfaite. Merci beaucoup, je recommande !"

"Magasin bien agencé avec beaucoup de produits en expo, parfait pour faire son choix."

"J'ai passé commande pour mon projet portail dans ce magasin. Le responsable magasin est très professionnel. Je vous le recommande."

"3 étoiles pour la qualité du produit, la rapidité de livraison et la sympathie du vendeur, qui est certes sympathique, mais il ne connait pas du tout ces produits, me vend un interphone soit disant sans fils avec piles qui une fois livré 5 jour après, se transforme en interphone filaire. Pareil sur la fin de course du moteur ou on me dit que ça se règle manuellement et où il n'y a aucune butée, c'est l'inverse... En espérant que ça aille aussi bien à installer qu'il me l'avait dit 😅"

"Bravo et merci à la centrale d'appel qui nous a donné rdv à votre agence ce jour a 16h .... Alors que vraisemblablement vous êtes fermé pour travaux ... Chose qui a été portée à notre attention après 3 h de route, et merci à cette interlocutrice qui n'a rien su dire d'autre que c'est un imprévu oui c'est vrai que des travaux qui dure 1 mois entier c'est jamais prévu ... Professionnalisme et communication zéro 👍 Merci pour cette perte de temps et d'argent 6h de route allé retour ..."

"Facile de vendre mais alors service après vente zéro. Moteur de portail qui ne fonctionne plus et n'a même pas 2 ans. Et bien sûr le service après vente injoignable et si ils répondent, la sympathie n'est pas là et le problème lui toujours bien présent"

"Excellent accueil et de bons conseil"

"Un téléphone qui sonne, qui sonne, qui sonne... Moi qui attends, attends, attends mon devis promis sous 24h. Même pas la politesse de répondre aux sms. A fuir."

"Vraiment pas sérieux, cela fait 3 fois que nous allons à l'agence de Montmorot, une affiche qui nous informe que la personne est absente jusqu'au 10 juillet alors que nous sommes le 13 juillet, nous y retournons le 15 juillet, personne !!! ensuite téléphone au service client qui nous fait prendre un RDV avec le responsable de l'agence aujourd'hui à 14h, nous y allons de nouveau et là, toujours personne et agence fermée !!!!!!! Nous avons basculé sur l'agence de Bourg en Bresse, qui j'espère sera plus professionnel que Montmorot."

"Top super accueil, super conseil, hâte de profiter de notre pergolas."

"Très bon accueil au magasin et conseil pertinent, le rapport qualité prix est excellent, je recommande."

"Produit de qualité,je recommande…"

"Très bon accueil. Le responsable du magasin est très professionnelle et les produits de bonnes qualités. Je recommande"

"Très satisfait de mon produit et merci à l'équipe qualité pour leur suivi. Merci Mister Menuiserie"

"Comande reçu dans les temps et conforme à ce que je voulais."

"Pas de soucis rencontré dans cette enseigne, 2 commandes réalisées, 2 commandes bien passées."

"Très bonne expérience"

"De prime abord, vous êtes bien recu en boutique...lorsqu'elles sont ouvertes..! l'agence de Lons-le -Saunier fantôme..?ou un commercial de Bourg en bresse voudras bien se déplacer pour 10k minimum... °))Svp.. évitez aussi l'étape classique qui consiste à ce que plus personne ne vous répondent, que ce soit en magasin ou via le systeme de messagerie, dés lors le cheque encaissé, vous n'aurez plus aucun service ni suivis ...En cas de devis..on vous appelleras tous les jours ,afin que vous viriez l'argent...Des methodes de négociations légerement agressives..Si au moins, le service et la qualité suivaient....? On est loin du compte...Et même face à l'évidence, d'un vice caché, ils jouerons la montre et le découragement...6 jours après ma demande de SAV, pour vice caché, pas une seule réponse, d'ou les actions engagées ce jour. 7 portes fenêtres sur 9 taillés au cutter et rebouchées avec un bout de plastique...Lamentable....!C'est manifestement du maquillage et malgré ça ,ils deignent ne serais ce que vous répondre....?Photos jointes ,elles parlent d'elles même.Fuyez."

"Une honte ce magasin ! On me donne un rendez-vous, puis on le déplace pour commercial absent, et finalement lorsque je me rends au rendez-vous magasin fermé !! Je téléphone, on me répond oui le magasin est fermé une semaine sans même s’excuser ! A fuir !"

"Merci au magasin de Montmorot pour la réalisation de mon projet portail. Rapport qualité prix top. Je recommande !"

"Recu a ce jour mon portail.. Le produit est nickel et la pose s'est tres bien passé. Je recommande !!!"

"Merci au responsable magasin pour les conseils pour mon projet de pergola. Je recommande"

"Super accueil, du Responsable . On a commandé des moustiquaires. A bientôt."

"Je vous conseille de passer dans ce magasin, vendeur très sympathique avec de bons conseils."

"Excellent accueil de Claude qui a su nous conseiller. Tout est très bien expliqué. Clair et net. Je recommande vivement cet entreprise."