Genin Motoculture

"un peu déçu de ne pouvoir les joindre, il faudrait mettre sur votre site les dates de congés. sinon client fidèle et satisfait."

"Tout mon entourage va chez Genin motoculture, référence chez nous depuis X années, conseils avisés, SAV impeccable."

"De bons conseils, un très bon service après vente."

"beaucoup de machines mais un peu cher"

"Pour le jardinage pas de problème ils ont tous ce qu il faut personnelle accueillant de même qu à l atelier"

"Une entreprise au plus près de ses clients"

"Les établissement Genin ont beaucoup de chance d'avoir au comptoir du service pièces détachées un employé parfaitement compétent , aimable et serviable..."

"Les vendeurs prennent le temps de recevoir chaque client et de lui expliquer dans le détail le fonctionnement de la machine qu'il achète. Ça vaut le coup d'attendre pour pouvoir en bénéficier."

"Bon"

"Très bien dépanneur très bon"

"Temps d'attente très long côté pièces détachées, personnel pas très avenant et surtout prix exorbitant, j'ai payé un filtre à air pour moteur Honda gx140 25€ alors qu'on le trouvé entre 5€ et 10€ dans les autres magasins. Je suis professionnel je suis très déçu c'est la première fois que je venais car mon autre fournisseur était en rupture... ce sera la dernière fois."

"Très bons conseils, sérieux et pro."

"Accueil chaleureux avec de très bon conseil, vivement ma prochaine visite"

"Au top pour moi , tant par la gentillesse du patron et de son employé , que par les explications et le temps passé à m expliquer le fonctionnement de la débroussailleuse que je leur ai acheté ."

"Très bon accueil et accompagnement professionnel lors de mon achat (conseil, demo, formation). Établissement à privilégier par rapport aux grandes surfaces"

"Super"

"Personnel sympa et sav compétent"

"Super service client 👍 Une disponibilité et une expertise incroyable Merci pour tout N'hésitez pas une seconde 😃"

"Très bon acceuil. Produit de qualité. Réparation adapté au besoin."

"Tondeuse Staub très bon rapport qualité prix"

"Magasinier pieces detachees hors paire. Conseils pour achat materiel tres pro ne forcent pas la vente Établissement a conseiller sans problème"

"Très bien bon accueil bon conseil"

"Très bonne adresse familiale où on est toujours reçu avec gentillesse et compétences"

"Professionnel. De bons conseils. A l écoute."

"Réparateur efficace serieux et très aimable."

"Quel dommage...Cette société familiale finira par disparaître et probablement rapidement... je conseille au personnel compétent de se mettre vite à son compte pour faire du service!Si la concurrence à la vente est rude, le service peut permettre de survivre très longtemps.Et qui dit service, dit ventes de produits neufs. Dans la région depuis 7 ans, j'ai du laisser 3000€ en 6 ans chez Genin. Matériels neufs et entretien.Et je me suis fait jeter aujourd'hui alors que je venais tenter d'avoir un diagnostic sur un rotofil 4T(certes pas acheté chez Genin, mais lorsque j'ai acheté cette machine, je ne connaissais même pas les Ets Genin.Oh quelle faute impardonnable). Ben non, trop compliqué, pas de pièces etc. Paraît-il...le pire est que cette machine a déjà été entretenue chez eux Mais à l'époque mon argent devait les intéresser. Si on s'était occupé de moi, si par exemple on avait diagnostiqué une lourde panne etc. Je serais reparti immédiatement avec une machine équivalente neuve. J'aurais acheté pour 300€. Et bien au lieu de ça, on m'a en quelque sorte dit de partir...D'aller me faire voir ailleurs. Aujourd'hui, les Ets Genin, n'avaient pas besoin de mon argent. Qu'en sera-t-il demain? Croyez moi, je ne vais pas re-dépenser un centime chez Genin! A fuir"

"Très bon accueil, très bons conseils, prix compétitifs, merci"

"J ai fini par repartir avec une tondeuse mais peu de choix. Reprise de mon vieux matériel. Accueil agréable"

"Très. Bon vendeur"

"Très accueillant, bons conseils , prix compétitifs. Perdu ds la banlieue de Gieres, mais merite largement le détour."

"Competences service maintenance au top"

"parfait et synaptique"

"Bien en attente d une commande payé dont on n avait dit une semaine, cela fait 18 jours.??????😠"

"ne répare que les machines qu ils vendent!!!!!! un panneau explicatif de Mr Genin le dit clairement...... 45 mn de déplacement pour rien.... cela pourrait etre ecrit sur le site"

"Très bon conseil. Outil monté prêt à emporter."

"Réparation debrousailleuse suite carburateur HS. Travail effectué dans les temps. J'aurais apprécié un appel téléphonique pour m'indiquer le coût de la réparation avant les travaux. Technicien donnant de bon conseil pour garder son matériel en bon état."

"NUL si on a besoin de rein aller là bas"

"Bon accueil . Personnel compétent . Bon matériel ."

"Très bonne accueil serviable et de très bon conseils, matériel de très bonne qualité je vous le conseil"

"Merci à l'équipe ils sont.y génial de bon conseil"

"Est ce que tous les magasins de motoculture de la ra région Grenobloise sont tenus par des gens qui n'ont pas envie de travailler ??? C'est un truc de dingue, j'appelle le matin pour savoir si une pièce d'un appareil Stihl est disponible on me dit : on vous rappelle dans la journée, le soir toujours rien, je rappelle donc et là on me dit que la personne est trop occupée pour me rappeler !!! Et après ces mêmes gens viennent se plaindre que le public achète sur internet !!! Non mais ho ! C'est l'hôpital qui se fou de la charité ! Va falloir vous remettre en question ! Déjà que le magasin de Claix est tenu par un ours, si vous ne voulez pas bosser les gars faites autre chose ! Et en plus ce sont des magasins Elite Stihl y'a de quoi réfléchir ..."

"Equipe sérieuse et professionnel"

"De bon conseil merci"

"Bon matériel et d’excellent conseils je recommande"

"Personnelles très agréable et bien reçu ainsi que les explications"

"Ils ont trouvé des pièce de remplacement pour une vielle tronçonneuse stihl 020t"

"Enseigne très accueillante ou l'on vous serre encore la main. J'ai eu toutes les explications dont j'avais besoin pour ma tondeuse. Merci"

"Prix correct pour de la qualite, le petit truc en plus, le pret à l emploi des outils achetés, deballage montage et des conseils avisés."

"Bon accueil , bons conseils, un achat qui correspond à mes attentes. Une tondeuse."

"Des gens sympas, très competents, du stock, des bon prix !!!!!!! Parfait"

"Premier contact sympathique au téléphone. Une fois sur place, le vendeur a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le patron, passant à côté était également disponible."

"Un peu cher mais de bons mécanos et un bon service. Un peu d’attente malheureusement mais comme partout je pense :/"

"Personnel pro et accueillant."

"Ce n'est pas un magasin de grande enseigne, les vendeurs connaissent leur métier et les produits et sont de très bons conseil. Les tarifs sont attractifs."

"Service pièces détachées très pro Le technicien qui m’a servi impeccable, connaissance de son travail et service au top. Des personnes comme cela se font rares… Vous pouvez lui donner une prime Mr Genin!"

"Conseil adapté à la demande, très pro, ne pousse pas à la consommation et matériel de qualité"

"Je mets 5 étoiles parce que je ne peux en mettre 6 ! Personnel accueillant, efficace et de bon conseil. Un patron sympathique à l'écoute du client qui prend la peine de trouver des solutions. Ne pousse pas à la consommation. Propose des marques et des produits fiables qui ont fait leur preuve. Je recommande très vivement ce magasin. Xavier Besnard"

"Toujours à l écoute et très réactif.reparation effectuer avant la fermeture et les congés. C est un plaisir d avoir encore des commerces de leurs style"

"Des conseils avisés, un personnel toujours aimable et prévenant. Des révisions du matériel toujours parfaites. Bref,parfait..."

"Bon accueil, très pro ."

"Beau matériel de jardinage dans les grandes marques. Vendeur sympathique et pro !"

"Super personnels et très agréable"

"Bonne accueil professionnel"

"Très bon magasin, avec un show-room digne de ce nom. Service des pièces détachées au top, la personne qui s’en occupe est vraiment là pour ses clients avec toujours de très bons conseils. Merci 🪓🪚🪵"

"Personnel compétent, beaucoup de choix."

"Tres bon magasin patron Tres sympa à recommander absolument"

"Très belle accueil… en ayant acheter un produit il y a 2 ans pour un changement de bobine sur 1 rotofil aujourd’hui Bravooo on reviendra"

"Très professionnel et sympa"