Carrefour Service Après Vente

"Un personnel chaleureux qui donne envie d'avoir de nouvelles pannes"

"Très bien placé,de bons produits,"

"Personnels accueillants et très arrangeant"

"Le service et rendu mais la courtoisie absente"

"n as rien en stock.."

"Bien une fois sur deux, dommage."

"Je ne suis venu qu'à la laverie, les prix sont corrects et le lavage aussi, le séchage est moyennement efficace"

"employés très sympathiques, j'y suis allée pour un problème avec ma tv et mon soucis à été réglé en quelques minutes. juste un mot : parfait 😊"

"Bonjour merci pour les compliments que vous faites concernant le sav et la location carrefour. Bon évidemment tous le monde ne peu pas être content. Je fait un petit message pour les commentaires négatifs. C'est vrai qu'on est minutieux sur les constats de nos camions mes il est quand même plus agréable de conduire un camion propre et bien entretenu. Concernant les appareils qui tombent en pannes: Désolé mais ce n'est pas notre faute on y est pour rien si on pouvait biensur qu'on vous échangerait vos appareils mais malheureusement y a des procédures. On ne fait que les suivre. Donc la procédure pour la centrale vapeur si elle est rentré trois fois pour la même panne vous avez du avoir un échange. Bonne journée à tous Jousseaume Nicolas"

"Très bon accueil. Pro. Géraldine nous a bien conseillé."

"Parfait et très sérieux"

"Mon frère travail là-bas donc je suis de parti pris, mais le personnel est qualifié et accueillant."

"3fois que je fais un sav pour une centrale vapeur Calor depuis le 23/4 et j attends tjrs bonjour la rapidité j attends pas très efficace surtout vu le prix 230euros incompétent donc je n achèterai plus jamais sur carrefour et son sav"

"Service de professionnels qui sait reconnaître ses torts et faire un geste commercial."

"Bon accueil personnel agréable et à l'écoute"

"Super service (location véhicules)"

"Personnel toujours agréable."

"J'ai trouvé mon achat en le commandant sympa personnels"

"Des personnes aux services des autres et surtout un service après vente."

"Peu aimable"

"Bon sav"

" Très bien 😊 "

"S a v professionnel"

"Personnes compétentes et sympa.ils m ont réparer une télécommande. Je recomm"

"Personnel aimable"

"Bien"

"Sav au top, mon problème a été réglé en quelques minutes grâce à l implication des deux employés."

"Reçu par un monsieur de mauvaise humeur donc pas agréable et qui m'a laissé sur place . Heureusement 2 jeunes filles ont débloqué rapidement la situation."

"Bon accueil."

"Souriante, mignonne, explicite, du personnelle idéale cela change des nian nians pseudo viril avec la barbe et le Voilà qui tue."

"Très pros"

"Des pros"

"Les étoiles sont réservées au service location personnel aimable très a l'écoute merci a eux"

"Au top"

"Pas très bon accueil"

"Nul"

"Après une expérience délicate avec une machine à café de la marque SCOTT où le SAV de la marque n'a pas voulu appliquer sa garantie. Le SAV de carrefour et le Responsable du Rayon des machines à café de Carrefour Narbonne ont pris de leur temps et m'ont appuyé à 200% face à un constructeur qui abuse de ses consommateurs. Je recommande FORTEMENT le SAV de Carrefour et les remercie encore de leur professionnalisme."

"Bof..."

"Nous avons été très bien accueillis par le personnel. Sourire et bonne humeur sont toujours présents lorsque nous passons la porte. Nous apprécions de louer les véhicules dans cet endroit. À recommander"

"Superbement reçus. Sourire, conseils aise. Bravo"

"Très bien"

"Sans plus !"

"Bon accueil Service professionnel"

"Personnel à l'écoute. Très Bon accueil. Mon problème résolu. Merci"

"J'ai commandé une pièce la prise en charge fut rapide et passé le week-end coup de téléphone pour m'informer que celle ci est arrivée. Très responsable le personnel. Je suis vraiment très satisfaite du retour. Merci pour l'accueil, l'efficacité ainsi que le suivi."

"Très bien"

"J’ai eu un problème de vis manquante pour fixer le socle de ma nouvelle télévision. Et le personnel du SAV ont vraiment tout fait pour régler mon problème. Un grand merci."

"Un service parfait, toujours à l'écoute des clients."

"J'ai loué un véhicule, bien conseillé et personnel agréable"

"Très bon accueil"

"Suite à un sav de trottinette qui n’en terminait pas, le personnel a fini par prendre les devants en me proposant un avoir pour pouvoir racheter un modèle équivalent. Merci pour votre professionnalisme!"

"Je mets un 3 étoile car je suis vraiment mitigé. Le personnel était au top, j'ai rien a dire, le sourire, l'écoute..on est vite pris en charge, c'est appréciable et c'est pour ça que j'ai mis 3 étoiles. Le reste n'a pas suivi. Le véhicule était hors service suite à un choc subit par le locataire précédent. Du coup j'ai récupéré le véhicule a 18h, je l'ai remis a sa place le soir même. J'avais pris une option rachat de franchise a 28€. Celle ci ne m'a pas été remboursée malgré ma demande d'un avoir en bon d'achat. J'ai payé 28€ pour un véhicule que je n'ai pas utilisé(indépendamment de ma volonté). J'ai fait l'aller retour chez moi car les vitesses revenaient seules en Point mort, le parallélisme/équilibrage était a refaire également. C'était dangereux de transporter du matériel dans ces conditions. Je vais certainement renouveler l'expérience bientôt. Je vous en dirai d'avantage 😁"

"Location de véhicule, accueil et service correct."

"L'amabilité n'existe pas...."

" Ils ferment pour la pause déjeuner. Bonne chance pour rendre votre voiture de location pendant cette période... "

"Bien"

"Très serviable"

"A recommander"

"Pas très sympa, si vous avez besoin de rien ? Allez y"

"Déçu,il répare plus leurs produits après la fin de la garantie. Même après quelques semaine après la garantie. Vraiment déçu de carrefour"

"Jusqu'à présent, je me suis rendue au SAV uniquement pour retirer des colis. J'ai toujours reçu un bon accueil et les retraits se sont toujours bien passés."

"C'est un bazard sans nom. Autant les dames qui sont présentes ce jour ont été très gentilles autant c est très compliqué pour un échange. Merci à elles car elles ont trouvé une solution alors que le magasin Carrefour lui ne voulait rien savoir sous prétexte qu'il est franchisé. ⚠️ Si produits achetés ailleurs qu'à celui de Narbonne le sav ne marche pas ⚠️"

"J'ai eu un problème avec un poêle à pétrole encore sous garantie. 35 jours de fonctionnement. On a juste été capable de me dire que la mèche du poêle était endommagée et que la garantie était obsolète. Conclusion ne plus acheter de poêle à carrefour Narbonne et ensuite vous adresser au SAV que si vous n avez besoin de rien Cordialement"

"Super personnel, rapide et professionnel !!"

"Bien mais attente tres longue malgres que 2 clients dans le magasin"

"Employée aimable à l ecoute"