Voici toutes les informations sur le Magasin Bonnet Stores qui ce trouve au 23 Chem. de Chilly, 91160 Champlan (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (61)
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Installation de l'alarme : Compétence et amabilité.
Excellente prestation, depuis le 1er rendrez-vous commercial jusqu'à l'installation de la pergola. Je recommande vivement.
Travaux impeccable et effectué dans les délais
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Votre satisfaction est notre priorité.Profitez bien de votre installation.
Prestation bien faite et dans les délais annoncés
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait. Profitez bien de votre installation.
Je recommande, prestation de très bonne qualité!
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre installation . Bien cordialement. La Direction.
Le technicien qui a remis en état notre portail a été très efficace ainsi que le commercial. Nous avons été obligés d’attendre 2 mois pour l’intervention mais en plus de la commande de la motorisation il y a eu la période des vacances. Nous sommes donc très satisfaits de BONNET STORES que nous recommandons à tous.
Réponse :
Madame, Nous vous remercions de votre avis positif et de votre confiance. Bien cordialement La direction.
Service sérieux et professionnel. Très bien. Je recommande
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis et vous remercions de votre confiance. Profitez bien de votre installation. Bien cordialement La Direction.
Parfait 👍
Réponse :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Profitez bien de votre installation.
Des prix raisonnables compte tenu du rapport qualité prix, un travail de pose très qualitatif. Je recommande.
Réponse :
Madame, Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis.
Qualité, fiable, réactif sont les qualités de cette société
Réponse :
Merci .
Un seul conseil : Fuyez ! Cette entreprise fait preuve d'un rare amateurisme et d'un professionnalisme proche du néant. Attendre un an pour remplacer une porte fenêtre qui ne ferme plus semble normal pour cette entreprise. Prendre les mesures pour cette même fenêtre semble au-delà de leurs compétences. Reconnaître ses torts lorsque l'on casse quelque chose ne fait pas parti des valeurs de cette entreprise. Anticiper la prise de RDV d'installation lors de la livraison du matériel afin de réduire l'attente dans le froid des habitants du logement ne fait pas partie de leurs pratiques. Bref, si vous aimez passer des années de galères, choisissez sans hésitation BONNET STORE !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que vous soyez déçu par notre service. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons et réalisons pour nos clients. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée.
Accueil très professionnel, la personne à l'accueil est de très bon conseil. Je recommande cette enseigne.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
Après 6 semaines d attente pour une panne de moteur d un store , 3 semaines pour venir faire le devis et 3 semaines pour le recevoir, le devis est de 712 euros pour le. remplacement d un moteur de store , à savoir le moteur coûte 200 euros et il faut mois d une heure pour le remplacer je vous laisse juger , la concurrence prend 280 euros
Réponse :
Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour bien que les délais indiqués soient erronés et que vous soyez tombé pendant notre fermeture annuelle. Nous prenons note de votre remarque. Bonne journée.
Très bon conseil pour l'achat de notre pergola. Installation parfaite. Très beau travail. Une entreprise que je recommande et dont nous referons appel
Réponse :
Madame, Merci pour votre avis. Profitez bien de votre installation. A bientôt.
Excellent accueil. Produits de qualité
Réponse :
Merci. Votre satisfaction est notre priorité.
Très content de la commande à la livraison et l’installation Personnel compétent, professionnel, sympathique et efficace ! Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que vous soyez satisfaits. A bientot!
Merci pour votre réactivité. Une équipe sympa et des monteurs maison. À recommander.
Réponse :
Merci pour votre confiance. A très bientôt.
Société très professionnelle ! Bravo.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
Je vous déconseille vivement cette société qui a un service après vente très peu professionnel. Le technicien a oublié de nous montrer une manipulation pour fermer notre porte de garage et nous a facturé 92 euros en plus pour revenir nous expliquer leur erreur ! Incroyable...
Réponse :
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce contretemps mais votre installation de 2017 n'étant plus sous garantie, l'intervention est facturée. Afin de vous être agréable, nous allons vous faire parvenir un avoir partiel de votre facture. En espérant que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Bien cordialement La Direction
Superbe installation d’un store et d’une pergola double rétractable (les seuls à faire ce modèle dans le coin). Vendeur et installateur au top ! Je conseille fortement
Réponse :
Nous vous remercions de votre confiance . Votre satisfaction est notre priorité.Profitez bien de votre installation!
Professionnel
JE RECOMMANDE Très bonne entreprise, je suis très content du travail effectué. Un service commercial agréable et compétent. Ainsi qu'une très bonne prestation concernant la pose.
excellente prestation pour le remplacement d'une porte de garage
Techniciens très professionnels. 3 volets roulants posés en 2 heures. Le commercial était de bons conseils. Il nous a fait plusieurs devis pour nos projets gratuitement.
Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins!!! Pour vous faire un devis rapide y a du monde, mais quand on passe aux travaux ce n'est pas la même histoire! Du retard, quand ils arrivent enfin, des pièces sont manquantes. Aussi agréables que des portes de prison.... Si vous voulez des heures de galère et de prise de tête, allez-y!
Sérieux dans leurs travaux.
Entreprise sérieuse et compétente.
Il ne faut pas être pressé, j'attends un appel téléphonique depuis 3 jours pour avoir un rdv dans 15 jours peut-être .....
Bien décoré les prix restent abordable
Je ne sais pas ce que vaut à proprement parler l'entreprise mais chauffeur extrêmement agressif ne respectant pas le code de la route. Si ils ne savent pas contrôler leurs chauffeurs, alors pour le reste, cela ne donne pas envie
Très mécontente ! Devis demandé 26 avril, délai annoncé pour la livraison 3 à 4 semaines. Accepté et la moitié règlée le 9 mai. Posé le 4 juillet, après la grosse vague de chaleur. Pas de geste commercial, et de plus les caches du système de vissage n'ont pas été posés.
Magasin complètement désorganisé et loufoque, malgré des engagements sur le prix et un délai, livraison ratée, store fabriqué trop grand, équipement prévu à l’origine pour repli manuel annoncé brusquement comme impossible à faire, avoir sur le prix non proposé spontanément en conséquence, sonde d’asservissement au vent pas installée, plus de 6 mois de relance pour la faire poser sans résultat. Pas sérieux du tout, s’abstenir.
Professionnel - à l écoute
Bon accueil. Le responsable est un bon professionnel, à l'écoute et un passionné de son travail. Show room très bien fait et très intéressant.
Travaux de qualité. A recommander
Très bonne réactivité et le vendeur était de très bon conseil. La secrétaire est très sympathique. Je recommande vivement cette entreprise.
Très bon accueil et le personnel est à l'écoute de la clientèle.
MEDIOCRE !!!! Intéressée par la qualification RGE de Bonnet Store ? Je vous conseille de passer votre chemin !!! Les équipes arrivent avec 45 minutes de retard sans s'excuser, les délais ne sont pas respectés (10 semaines au lieu des 4 annoncées), le travail est fait à moitié et non professionnel (certains éléments ne sont pas commandés pour le jour du rdv alors même qu'ils sont prévus depuis le devis, vos murs seront abîmés par des fissures ou carrément des impacts de la taille d'une balle de golf!), le commercial et l'accueil ne répondront jamais à vos mails de reproches.... BREF une qualité de service et de relation client à des années lumières de ce qu'on est en droit d'attendre d'une société RGE! Voici une entreprise que je ne conseillerai à personne!
Accueil très sympa au debut, mais pas de suivi. Le commercial qui est venu prendre les mesures des fenêtres pour établir le devis a cassé la poignée de la fenêtre à remplacer. Elle ne peut donc plus s'ouvrir. Elle était usagée, il n'est donc pas entièrement responsable. Cependant, vu les circonstances et l'impossibilité d'aérer l'appartement (l'autre fenetre etait déjà endommagée), il m'aurait semblé normal que la société BONNET STORE fasse un petit effort pour faire passer mes travaux en priorité dans leur planning. Cinq semaines après la signature du devis de remplacement des fenêtres, ils n'ont ni reçu les matériaux ni la possibilité de me fixer un rendez-vous rapidement. Peut mieux faire !
Prestations pro et conforme à mes attentes
Amabilité, rigueur et qualité de travail. J'ai été satisfait les 2 fois ou je l'ai fait travaillé.
Après ma commande, il leur a fallu 2 mois pour avoir les matériaux. Lors de leur passage il n'avaient pas toutes les pièces prévues dans le devis pour finaliser le montage de ma porte de garage. En montant la mienne ils ont cassé celle, attenante, de mon voisin. Aujourd'hui ils m'annoncent 1 semaine avant de pouvoir venir voir ce qu'ils ont cassé et voir comment le réparer... Cela fait donc maintenant près de 3 mois que j'ai passé commande et les choses ne sont pas terminées! Je ne vous les recommande pas!!