Bonnet Stores

"Après ma commande, il leur a fallu 2 mois pour avoir les matériaux. Lors de leur passage il n'avaient pas toutes les pièces prévues dans le devis pour finaliser le montage de ma porte de garage. En montant la mienne ils ont cassé celle, attenante, de mon voisin. Aujourd'hui ils m'annoncent 1 semaine avant de pouvoir venir voir ce qu'ils ont cassé et voir comment le réparer... Cela fait donc maintenant près de 3 mois que j'ai passé commande et les choses ne sont pas terminées! Je ne vous les recommande pas!!"

"Amabilité, rigueur et qualité de travail. J'ai été satisfait les 2 fois ou je l'ai fait travaillé."

"Prestations pro et conforme à mes attentes"

"Accueil très sympa au debut, mais pas de suivi. Le commercial qui est venu prendre les mesures des fenêtres pour établir le devis a cassé la poignée de la fenêtre à remplacer. Elle ne peut donc plus s'ouvrir. Elle était usagée, il n'est donc pas entièrement responsable. Cependant, vu les circonstances et l'impossibilité d'aérer l'appartement (l'autre fenetre etait déjà endommagée), il m'aurait semblé normal que la société BONNET STORE fasse un petit effort pour faire passer mes travaux en priorité dans leur planning. Cinq semaines après la signature du devis de remplacement des fenêtres, ils n'ont ni reçu les matériaux ni la possibilité de me fixer un rendez-vous rapidement. Peut mieux faire !"

"MEDIOCRE !!!! Intéressée par la qualification RGE de Bonnet Store ? Je vous conseille de passer votre chemin !!! Les équipes arrivent avec 45 minutes de retard sans s'excuser, les délais ne sont pas respectés (10 semaines au lieu des 4 annoncées), le travail est fait à moitié et non professionnel (certains éléments ne sont pas commandés pour le jour du rdv alors même qu'ils sont prévus depuis le devis, vos murs seront abîmés par des fissures ou carrément des impacts de la taille d'une balle de golf!), le commercial et l'accueil ne répondront jamais à vos mails de reproches.... BREF une qualité de service et de relation client à des années lumières de ce qu'on est en droit d'attendre d'une société RGE! Voici une entreprise que je ne conseillerai à personne!"

"Très bon accueil et le personnel est à l'écoute de la clientèle."

"Très bonne réactivité et le vendeur était de très bon conseil. La secrétaire est très sympathique. Je recommande vivement cette entreprise."

"Travaux de qualité. A recommander"

"Bon accueil. Le responsable est un bon professionnel, à l'écoute et un passionné de son travail. Show room très bien fait et très intéressant."

"Professionnel - à l écoute"

"Magasin complètement désorganisé et loufoque, malgré des engagements sur le prix et un délai, livraison ratée, store fabriqué trop grand, équipement prévu à l’origine pour repli manuel annoncé brusquement comme impossible à faire, avoir sur le prix non proposé spontanément en conséquence, sonde d’asservissement au vent pas installée, plus de 6 mois de relance pour la faire poser sans résultat. Pas sérieux du tout, s’abstenir."

"Très mécontente ! Devis demandé 26 avril, délai annoncé pour la livraison 3 à 4 semaines. Accepté et la moitié règlée le 9 mai. Posé le 4 juillet, après la grosse vague de chaleur. Pas de geste commercial, et de plus les caches du système de vissage n'ont pas été posés."

"Je ne sais pas ce que vaut à proprement parler l'entreprise mais chauffeur extrêmement agressif ne respectant pas le code de la route. Si ils ne savent pas contrôler leurs chauffeurs, alors pour le reste, cela ne donne pas envie"

"Bien décoré les prix restent abordable"

"Il ne faut pas être pressé, j'attends un appel téléphonique depuis 3 jours pour avoir un rdv dans 15 jours peut-être ....."

"Entreprise sérieuse et compétente."

"Sérieux dans leurs travaux."

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins!!! Pour vous faire un devis rapide y a du monde, mais quand on passe aux travaux ce n'est pas la même histoire! Du retard, quand ils arrivent enfin, des pièces sont manquantes. Aussi agréables que des portes de prison.... Si vous voulez des heures de galère et de prise de tête, allez-y!"

"Techniciens très professionnels. 3 volets roulants posés en 2 heures. Le commercial était de bons conseils. Il nous a fait plusieurs devis pour nos projets gratuitement."

"excellente prestation pour le remplacement d'une porte de garage"

"JE RECOMMANDE Très bonne entreprise, je suis très content du travail effectué. Un service commercial agréable et compétent. Ainsi qu'une très bonne prestation concernant la pose."

"Professionnel"

"Superbe installation d’un store et d’une pergola double rétractable (les seuls à faire ce modèle dans le coin). Vendeur et installateur au top ! Je conseille fortement"

"Je vous déconseille vivement cette société qui a un service après vente très peu professionnel. Le technicien a oublié de nous montrer une manipulation pour fermer notre porte de garage et nous a facturé 92 euros en plus pour revenir nous expliquer leur erreur ! Incroyable..."

"Société très professionnelle ! Bravo."

"Merci pour votre réactivité. Une équipe sympa et des monteurs maison. À recommander."

"Très content de la commande à la livraison et l’installation Personnel compétent, professionnel, sympathique et efficace ! Je recommande vivement"

"Excellent accueil. Produits de qualité"

"Très bon conseil pour l'achat de notre pergola. Installation parfaite. Très beau travail. Une entreprise que je recommande et dont nous referons appel"

"Après 6 semaines d attente pour une panne de moteur d un store , 3 semaines pour venir faire le devis et 3 semaines pour le recevoir, le devis est de 712 euros pour le. remplacement d un moteur de store , à savoir le moteur coûte 200 euros et il faut mois d une heure pour le remplacer je vous laisse juger , la concurrence prend 280 euros"

"Accueil très professionnel, la personne à l'accueil est de très bon conseil. Je recommande cette enseigne."

"Un seul conseil : Fuyez ! Cette entreprise fait preuve d'un rare amateurisme et d'un professionnalisme proche du néant. Attendre un an pour remplacer une porte fenêtre qui ne ferme plus semble normal pour cette entreprise. Prendre les mesures pour cette même fenêtre semble au-delà de leurs compétences. Reconnaître ses torts lorsque l'on casse quelque chose ne fait pas parti des valeurs de cette entreprise. Anticiper la prise de RDV d'installation lors de la livraison du matériel afin de réduire l'attente dans le froid des habitants du logement ne fait pas partie de leurs pratiques. Bref, si vous aimez passer des années de galères, choisissez sans hésitation BONNET STORE !"

"Qualité, fiable, réactif sont les qualités de cette société"

"Des prix raisonnables compte tenu du rapport qualité prix, un travail de pose très qualitatif. Je recommande."

"Parfait 👍"

"Service sérieux et professionnel. Très bien. Je recommande"

"Le technicien qui a remis en état notre portail a été très efficace ainsi que le commercial. Nous avons été obligés d’attendre 2 mois pour l’intervention mais en plus de la commande de la motorisation il y a eu la période des vacances. Nous sommes donc très satisfaits de BONNET STORES que nous recommandons à tous."

"Je recommande, prestation de très bonne qualité!"

"Prestation bien faite et dans les délais annoncés"

"Travaux impeccable et effectué dans les délais"

"Excellente prestation, depuis le 1er rendrez-vous commercial jusqu'à l'installation de la pergola. Je recommande vivement."

"Installation de l'alarme : Compétence et amabilité."