Les Magasins autour de moi

J’ai eu l’occasion de me promener à travers tous ces rayons, exceptionnellement, très mal rangé une odeur désagréable, mais ça ce n’était rien par rapport à mon passage en caisse là j’ai eu droit à la totale, une employée avec une cicatrice sur le visage sur la joue gauche. Exceptionnellement désagréable. Elle hurlait en demandant aux clients de quitter le plus rapidement possible le magasin j’ai cru qu’il y avait un feu. Non ce n’était juste la fermeture. Elle s’est permise en plus. De rajouter si ils veulent, moi je les sors situation, très gênante, hallucinante une fois mon passage en caisse dans ma voiture qui je vois assise devant le magasin en train de fumer ma super hôtesse de caisse si quelqu’un de raisonnable en lien avec les magasins Noz pourrais faire en sorte que cette expérience se reproduit pas

Plutôt bien ranger mais bon faut quand même chercher quoi. Dommage car ya de bonne chose

Fuyez ! Avec ma femme, nous avons commandé 2 fenêtres en novembre 2021. Suite au passage du métreur début décembre, nous recevons un mail pour nous annoncer un nouveau délai de livraison (rallongé bien évidemment). Arrivé au bout du délai de livraison prévu (à savoir 3 mois), en mars 2022, pas de nouvelles...on les relance par mail. Aucune réponse. Je les relance alors via leur formulaire sur leur site internet. Pas de réponse non plus. On les appelle et là ils nous anoncent que notre commande avait été annulée dès le mois de décembre sans que l'on soit prévenu ni même remboursé... Suite à notre appel, le service client mène son enquête puis décide de nous rembourser sans même nous demander si cette solution nous convient (ils ne savent même pas nous expliquer pourquoi la commande avait été annulée). Nous, on ne veut pas être remboursé, on veut nos fenêtres ! Donc on relance encore une fois et là ils veulent bien recommander et nous tiennent au courant sous 24hr (mais pourquoi ne pas avoir esssayé de recommander de suite ? un manque de volonté...). Bien évidemment, nous n'avons jamais été rappelé comme ils nous l'avaient promis, il a fallu relancer encore et encore. C'est ce qu'il y a de plus étonnant : ils ont un dossier client sensible entre les mains (= un litige) et ils ne font visiblement aucun effort pour se rattraper (= essayer de montrer du professionnalisme et de la réactivité) et le résoudre. Au final, ils ne nous ont proposé que 30€ de geste commercial sur notre nouvelle commande suite à cette mésaventure...si ce n'est pas se moquer du client...donc bien évidemment nous n'avons pas donné suite. Ils ne sont pas cher, nous promettent des délais corrects au moment de signer la commande, puis encaissent notre argent...et après il n'y a plus personne ! Comme quoi on en a toujours pour son argent : pas cher = aucun professionnalisme = aucun produit livré. Et je ne vous parle même pas du délai + le nombre de relances/semaines pour récupérer notre acompte... A chaque fois en réponse aux avis Google négatifs, ils disent qu'ils sont "navrés", mais dans les faits rien ne change. Quand on contacte le service client, ils ne se mouillent pas, à chaque fois ils se contentent de relancer les services dits "compétents" sans apporter de réponse précise ni même prendre la peine de revenir vers nous ultérieurement. Futurs clients de cette enseigne, ne perdez pas de temps, allez voir ailleurs !

Bien pour des conerie

Bof ! A part la boulangerie et le caviste , c'est plutôt triste !

Bonsoir, je suis très mécontente de ma tentative de passage dans ce tabac car ils ont fermé les stores juste devant nous 7 minutes avant la fermeture. Ceci est inacceptable et dénote d’un grand manque de professionnalisme. Je n’y mettrais plus jamais les pieds!!

Bazard du moment

Très belle boutique avec du choix autant pour ado qu adultes ++ Heloise sait orienter ses clients sur ce qui va où Non...en période de solde il n y a pas photo ça vaut vraiment le coup...mais les prix sont vraiment abordables le reste de l année ! Parfait !

très sympa

Franchement, la boutique est top ! J’ai fais des belles trouvailles, une ambiance super sympa, et puis c’est made in france… On adore

Très bien accueilli, personnel souriant, magasin très bien achalandé... Je recommande cet endroit..

Le nom de l’entreprise va mal avec le personnel..on devrais le renommer « anormal » rien que pour eux.