Velofeel

"Dommage pour l'atente mais de bonne réparation ✔"

"Super services et vélo de bonne qualité."

"Très décue. SAV vraiment nul. J'ai une bosse sur la gente du vélo (payé 2500 €) que j'ai acheté il y a 6 mois et le vendeur me dit qu'il ne peut pas réparer !! Un vendeur de vélo qui ne peut pas changer une gente ... ou va-t-on ? Un conseil : passer votre chemin. Suite a reponse du vendeur : je parle bien de changement de la gente , pas de reparation. Mais vous m'avez dit clairement que vous ne pouviez rien faire et de m'adresser ailleur."

"Bon conseil. Prix un peu forts."

"Tres belle accueil"

"Réparation rapide et prix très juste merci à vous"

"Vendeur tres gentil"

"Équipe sympa ..."

"Mauvais accueil, désagréable"

"Bon accueil bon conseil .équipe super sympa"

"Accueil très décevant, de la part du patron, j'avais l'impression de le souler, alors que je lui demandais 2 min de son temps, en revanche le travail est proprement fait"

"Achat d'un VTC électrique qui me donne pleine satisfaction. Un accueil toujours sympathique et professionnel."

"très déçu de ce magasin j ai acheté un VTT de marque Canondale à 650 euros et que j ai utilisé 2 fois dans l année après avoir fait une ballade j ai du appeler pour qu on vienne me rechercher parce que le système de freinage restait bloqué je l ai donc emmené en expliquant le cas ils l ont gardé 1 semaine pour me dire a la fin qu ils avaient rien fait déçu en m expliquant que c était de ma faute j ai donc emmené mon vtt chez un professionnel qui a pu faire le nécessaire en m expliquant que le problème venait du liquide de frein appelé dot 4... en été le liquide s épaissi et donc donne une pression sur les plaquettes de frein ....j aurais préfère que le magasin velofeel prennent en charge le VTT et m explique le problème mais rien du tout débrouillez vous alors autant aller chez décathlon ce sont des professionnels et le service est beaucoup plus correct"

"Super, bons vélos, bons conseils, SAV correct"

"Fidel client chez vous depuis que c’était cycle thierry . Je vous rend visite ce jour pour acheter des poignées de barres de repos triathlon pour mon velo acheté chez vous .Votre réponse m’a décontenancé : « on est pas trop triathlon ici , on a pas ça » . J’aurais tant aimé entendre « j’ai rien en stock, par contre je peux voir avec mes fournisseurs » mais peut-être n’aviez vous pas le temps , j’étais pourtant seul dans le magasin . C’est dommage ."

"Très bon accueil, on a pris le temps de nous renseigner et de répondre à nos nombreuses questions avec beaucoup de professionnalisme et de patience."

"Se sont comme beaucoup de garages voiture de gros escroc. Vous déposer votre vélo pour juste une petite réparation et ils finissent par toucher à tous et changer des pièces sans vous demander votre avis. Et au lieu de se trouver avec une note de 30€, ils vous demandent 200€ car il a fallut changer tél et tél pièces... Alors qu’elles étaient bonnes, mais ils tentent le coup pour vendre leurs pièces de force en plus d’une main d’œuvre élevé. Ils pratiquent la vente forcée. Je déconseille fortement de leur laisser votre vélo. D’apparence gentille et professionnelle mais en cachette de sombre bandits."

"Bon accueil, et bonnes explications."

"Attention avec le coup de pouce de l’état de 50€ ils veulent en profiter au maximum et vous faire changer n’importe quoi comme pièce sur votre vélo au prix fort. Si vous y connaissez pas grand chose en vélo et mécanique, vous risquez de vous prendre une méchante douille en allent là-bas et le tous avec le sourire bien sûr. J’ai lue les différents messages de personnes mécontentes et je trouve que c’est assez proche de la réalité se qu’ils disent de vélofeel. Malgré qu’ils nient en bloc et rabaissent ceux qui les critiquent, c’est la vérité même si ça leur fait mal. Après ils n’ont pas d’autre choix que de nier pour sauver leur face."

"D'après eux, il n'est pas possible de retrouver une pièce d'un vélo Peugeot acheté neuf chez eux il y a 5 ans. Le vendeur ne se donne même pas la peine de chercher et me sortir un devis papier, il n'avait simplement pas envie, n'était pas du tout agréable. Très déçu [En réponse à Velofeel] : Vous n'êtes pas sans savoir que Mr Peugeot n'existe plus, les vélos ne sont plus fabriqués par lui et je ne vais pas l'apprendre à un vendeur de vélos ! Je trouve votre comportement bien arrogant pour un commerçant qui prend malheureusement les clients pour des idiots"

"Magasin bien achalandé en vélos et en matériel...."

"Grand magasin très accueillant 👍"

"J’avais amené mon vélo pour qu’ils me purgent mon frein et résultat même après il ne marchait pas. Au lieu de ça il m’ont changé des pièces qu’il n’y avait pas besoin de changer en les remplaçant par d’autres de moins bonne qualité qui ont cassé je dois donc retourner le faire réparer mais je n’irai plus jamais chez eux même pour acheter un vélo. Je n'ai pas la possibilité de répondre à votre commentaire mais je ne prendrais pas le temps de mettre un avis farfelu. Mon expérience est décevante elle vous déplaît mais elle est hélas avérée."

"On a eu de bon conseils pour un futur achat de vélo électrique."

"Trouvez ci joint la photo de mon vélo après la rupture du cadre pour vous prouver que je ne suis pas un menteur . Vous devriez changer de ton et respecter un peu plus vos clients . Merci"

"Merci ! Excellente boutique et formidable atelier de réparation, j’y ai apporté mon vélo hollandais pour une grosse remise en état et quel super travail vous avez réalisé ! Des pros à l’écoute ! Merci encore"

"De grand professionnel qui nous ont enfin trouvé les vélos de trekking que nous cherchions depuis 2 ans ! Merci pour votre patience, vos précieux conseils et l'excellence de votre accueil. Je recommande tout particulièrement cette belle adresse. À bientôt Théo !"

"Acheté mon vélo de course ce jour après un premier passage dans la semaine. Très bons conseils et équipe disponible. Ravi de mon achat. Je conseil pour tous types de vélo."

"Très content des opérations de maintenance réalisées sur mon vélo de course (boitier pédalier, dérailleur ...). Il roule de nouveau comme une horloge."

"Vendeur accueillant et très professionnel. Prestations de qualité."