NORMAL

"Rien à dire"

"Une équipe bien sympathique , toujours un bonjour, et le sourire sur les yeux (et oui même avec le masque on peut sourire). Un grand merci particulier à votre vendeuse Isabelle, qui connait bien ses produits et est de bons conseils. Travaillant tout prêt du magasin je viens régulièrement sur ma pause déjeuner et chaque visite est un bon moment. Et surtout ce magasin est parfait pour les bons plans ou les découvertes de produits de l'étranger."

"Magasins avec un large choix de produits"

"Enseigne intéressante, quelques bonnes affaires à réaliser, c'est l'article 2 qui domine."

"Très bon magasin on y trouve plein de produits à petits prix même des grandes marques. Le personnel est agréable et souriant. Je trouve juste qu'on manque un peu de place dans les allées parfois on ne peut pas circuler"

"Les produits trop bon et pas cher bon qualité"

"Très bon rapport qualité-prix, produits de marque disponible"

"Super sympa"

"On y trouve beaucoup de choses utiles"

"Magasin où on trouve pas mal d'articles de beauté mais le problème c'est le système de circulation IKEA surtout lorsqu'il y a du monde en caisse, une seule caisse ouverte et que les gens ne se poussent pas pour laisser les personnes sans achat résultats obligés de refaire le magasin en sens inverse. Nul !!!"

"Large choix de produit, assez intéressant au niveau des prix ! Mais seulement quand il y a un peu de monde, très difficile d'accès ! Des fois limite peur de déranger ! Mais sinon RAS !"

"Très bon concept de magasin, beaucoup d'offres utiles et accessibles. De plus personnel compétent et très aimable. ( Marie-Ange selon ticket!)"

"La caissiere se trompe en me comptant 2 produits. Je suis juste en face d elle,je lui dit ,elle regarde ma fille en disant tu es sur que n en a pas pris un,du grand n importe quoi et la seule solution qu elle trouve c est de me dire allez en recherchez un Accusez une gamine devant tout le monde et même pas capable d assumer ses erreurs honteux !!!!"

"Merci Marie Ange ( nom sur mon ticket de caisse) pour votre gentillesse"

"Très mal servie ont me dit un prix tout autre que celui indiquer arriver a la caisse personne la caissière ne daigne pas ce deplacer pour allez voir et ensuite ne me rend même pas la monnaie sur le produit que je prend c'est vraiment inacceptable"

"Une caissière un peu spéciale . A vrai dire très strange ."

"Magasin très propre, prix très abordable, Personnel agréable"

"Aucun étoile ... c'est nul"

"Prix parfois un peu élevé de certains produits par rapport à d'autres enseignes. Personnel toujours souriant"

"Personnel aujourd hui execrable j ai jamais vu cela elle nous a pris pour des moins que rien haussant le ton nous ne reviendrons pas"

"Bien mais reste chère quand même sur certains produits"

"Le magasin est top mais cette été tout les paquets de chocolats /bonbons etc .. dégouliné avec la chaleur . Tout été absolument mou !! J’ai prévenu la vendeuse mais rien à changé … pourtant avec tout ce qu’il se passe …."

"un personnel peu qualifié qui montre très peu d’intérêt pour le client et très hautain."

"on est passé un soir avant la fermeture de 30min, en rentrant chez moi, j'ai vérifié le ticket de caisse et j'ai découvert que j'ai payé pour un article supplémentaire imaginaire. Bon vu que c'était trop tard personne ne va me croire. Un petit conseil demandez toujours le ticket de caisse et ne sortez pas avant de vérifier."

"Déçue de mon passage dans ce magasin, surtout de l'attitude de la responsable. J'ai acheté une bouillote, dont le bouchon n'était pas bien étanche. Je suis allée la ramener aussitôt dans le magasin. On m'a dit qu'il fallait l'aval de la responsable pour échanger un produit ??? Ah bon !!! Il y abien un protocole concernant l'échange ou le remboursement d'un produit, en principe on n'a pas besoin d'appeler une responsable. Bon là on me dit de repasser parce qu'elle est en pause, de revenir au bout de 30 mn. Je reviens au bout de 30 mn, elle avait fini sa pause, elle était en magasin puisque la caissière m'a dit qu'elle la voyait. Elle a été avertie que j'étais revenue, et elle n'est pas venue me voir après avoir encore attendu 10 mn supplémentaires. Rien à redire sur le jeune homme et la jeune caissière qui eux étaient plus impliqués que cette responsable que je qualifierais d'irrespecteuse. 40 mn de perte de temps, au final on m'a proposé d'échanger la bouillote contre une autre, ce que je ne voulais pas, je voulais un avoir ou un remboursement. Bref, mauvaise expérience."

"Prix TRÈS élevés pour un discounter. L'hôtesse de caisse de Normal pas un sourire, mal aimable, je demande le ticket de caisse, elle fait sortir le ticket et me dit en bougonnant prenez le vous même 🤔 j'ai découpé moi même le ticket sorti de l'appareil, pas de merci au revoir. Certains produits sont moins chers dans d'autres enseignes même les grandes surfaces. Les allées sont trop étroites, on circule difficilement. Si sortie sans achat, nous ne pouvons pas passer. Les clients à la caisse ne se poussent pas, malgré la demande poliment. Décevant."

"Deux fois que l'on me demande d'ouvrir mon sac de courses, pour vérifier si je n'ai pas volé ! Je regrette de ne pas avoir refusé. Je vais dans de nombreux magasins, jamais on ne me fouille ! A vous, la petite vendeuse, voici la loi : L'inspection visuelle de vos sacs et ou bagages : Vous pouvez refuser car cette pratique n’est pas de la responsabilité d’une caissière, non habilitée et non formée. Si on vous indique que c’est obligatoire pour pouvoir encaisser vos achats, c’est faux, si le magasin persiste cela peut s’apparenter à un refus de vente au titre de l’article L121-11 du Code de la consommation. Le contrôle visuel ne permet pas à la personne autorisée qui le pratique de mettre la main dans votre sac. Elle ne peut le faire qu’avec votre accord, car il s’agit alors d’une fouille et celle-ci est très encadrée. En effet la fouille dans les affaires personnelles est assimilée à une perquisition selon l’article 56 du code de procédure pénale (CPP) et seul un officier de police Judiciaire (OPJ) ou un gendarme peut pratiquer une fouille mais uniquement en cas de flagrant délit, d'enquête préliminaire ou de commission rogatoire. En l’occurrence une suspicion de flagrant délit est insuffisante. Attention à respecter la loi car si vous recommencez lors de mon prochain passage dans votre magasin, je ne vous laisserai pas faire ! D'autant que vous n'avez pas ce droit. J'attends avec plaisir de vous revoir à la caisse et si vous procédez à nouveau de la sorte, des preuves seront prises de votre abus."

"Super magasin"

"Nous sommes venus le jeudi 16 mars vers 13h30...sympa l'ambiance!!! Vendeuse ou responsable qui gueule très fort et menace les clientes si elles ouvrent un produit, qui du coup vous mets mal à l'aise. On osé même pas ouvrir les testeurs de peur de se faire embrouiller. Ce n'est pas un comportement acceptable venant de cette personne. Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin. En revanche vendeuse à la caisse très gentille."

"Déçue du magasin du Havre, pas très accueillant, pas très bien rangé et en plus la caissière d'hier (27.03.23) carrément pas aimable, pas bonjour, pas merci, pas au revoir.... je ne suis pas sûre d'y remettre les pieds."

"Le magasin est top , mais en revanche les vendeuses sont très très désagréable. Dès que nous arrivons ( nous étions 5 copines)une vendeuse nous mes sous surveillance car nous étions entrain d’essayer les testeurs. Elle nous dit “on est pas dans un salon de beauté ” . Elle nous a donc virée!!! 😡😡😡😡😡"

"nous sommes arrivé dans ce magasin top normalement, les vendeuses sont très hautaine et aigri( désagréable) j’étais avec 5 copines nous nous sommes fais virer nous regardions des produits et nous les avons tester vu qu’il y avait marqué. « tester» dessus je suis très déçu de cette expression ciao 😡"

"Les vendeuses sont toujours très agréables, disponibles et souriantes. Le hic c'est ce parcours obligé pour arpenter les rayons. Un peu trop de produits cosmétiques, maquillages."

"inadmissible nous avons eu des coupes cors dans un mystery bag mon amie c’est ouverte la main et a dû finir aux urgences ! je déconseille fortement ce magasin😡😡😡😡"

"Personnel pas aimable du tout ...dommage...."

"Vendeur aigri ,impoli même pas un bonjour alors que je demandais juste un renseignement en revanche un magasin sympa mais le vendeur aigri gâche tout."

"C’est un magasin pas très cher avec du gel, plein de trucs, ça fait que m’actions mais en mieux donc je recommande ce magasin"

"J'adore ce magasin Normal dans le Centre Coty à côté de chez Hema, il y a de tout ,à des prix géniaux, ce n est pas grand mais il y a de grandes marques à prix incroyables Allez y ,l'hôtesse de caisse est hyper gentil et souriante (blonde)"

"Vendeuses et manageuses très aigries et très désagréable!!!! Fuyez ce magasin , il n’y a aucune amabilité…"

" J'ai eu du mal à parler français je ne parle que portugais mais la femme noire qui était à la caisse me parlait aussi portugais je me sentais calme, parfois j'avais du mal à demander quelque chose mais jeudi je me sentais calme content normal de demander aux gens donc c'est bien "

"Nous somme venue pour la première fois au centre commercial coty Mon fils de 10 trouve ce magasin jolie ,entre avec son sac et vas demander aux vendeuse si il dois déposer son sac ou si il le garde La vendeuse lui dit en criant dessus : alors déjà on dit bonjour et NON TU GARDE TON SAC ON LE MET OU ? nous somme ressortie aussitôt. Les vendeuse ne sont vraiment pas aimable .et ne posez pas de question aux vendeuse car nous les derangeons"

"C’est un bon magasin mais je met une seule étoile car le vendeur à la caisse avec les cheveux long est désagréable, il crie sur tous le monde et ne répond pas quand on lui demande un renseignement."

"J'adore ce magasin, dommage qu'il n'y en ait pas à Dieppe......"

"Pas bien d arnaquer de jeunes ados. Produit étiqueté à 5e vendu 11e. Vous vous doutez bien qu'à 15 ans elles vont se laisser faire. Aucun moyen de vous contacter sur les réseaux par téléphone ni mail . J'espère que vous répondrez à ce commentaire par des des moyens de contacts. Je ne trouve pas ça très pro"

"Très bien"

"On a obligé ma fille de 17 ans à rester dans le magasin car soit disant elle avait volé quelque chose dans le magasin (sans preuve bien sûre). Finalement, c’était d’autres jeunes filles qui étaient concernées et le vigile l’a laissé partir sans s’excuser!!! C’est scandaleux d’accuser quelqu’un à tort. Magasin a fuir absolument"

"Vendeuse extrêmement mal aimable"

"Caissière archi désagréable c’était une femme d’origine africaine très jolie en plus mais bon il s’agirait de mieux parler à ses clients"

"Il faut y aller souvent pour trouver de bonnes affaires"

"Dommage qu on ne puisse pas se renseigner dans le magasin"

"Petit magasin où on peut trouver de tout en terme de produits de beauté maquillage, shampoing, produits divers pour cheveux et accessoires brosses peignes... crèmes de beauté, produits ménagers et même de l'alimentation"

"Bien"

"nous avons vu le prix d’un paquet de chips a 1,20€,arrivé à la caisse la vendeuse pas aimable nous indiquie que le prix est 3.80€.Une loie indique que si il y aurait une erreur sur le prix,la caissière devrait nous faire le prix affichée,la caissière ne voulait point nous faire le prix affiché."

"Le personnel est agréable. On y trouve de tout et de bonne qualité à des prix très raisonnables"

"Pas assez d'espace."

"Si je pouvais mettre zéro étoiles j’aurais fais. Responsable et adjointe du magasin à revoir ++++ ne disent pas bonjour à la clientèle, blasée. Demande de renseignement totalement ignorée. Je déconseille fortement ce magasin. J’ai fais différent normal j’ai jamais vue des personnes aussi aigri de travailler. Aucun sourire aucun conseille l’équipe au complète a changer. Un jeune homme caissier qui ce sert et mange, boit une canette au comptoir devant les clients aucun respect. Nous regarde de travers quand on lui fais la remarque. Je vais remonter le problème au service client de normal. CHANGEMENT DU PERSONNEL +++++++++ Me concernant plus jamais ce normal je préfère allez chez action!!!!!!!!"