Mister Menuiserie Quincy sous Sénart

"Grand choix de portails et portes d'entrée en aluminium."

"je cherchais mon portail sur internet depuis longtemps au meilleur prix. j'ai découvertt qu'ils avaient une boutique près de chez moi à Quicy!! J'ai eu le conseil de pro, j'ai vu la qualité, et le meilleur prix. Bon plan"

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro....!!!!"

"Entreprise sérieuse et d'un excellent rapport qualité / prix. J'ai reçu mon portail et portillon dans les délais annoncés et tout était conforme et très bien emballé."

"En effet c'est vraiment dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro."

"L'enseigne est un peu victime de son succès en terme de délais de livraison, un peu plus longs qu'annoncés. En revanche, le rapport qualité/prix des produits est excellent."

"Jean Paul Busson Très bonne expérience de recherche de portail et portillon aluminium. Fabrice le vendeur est très compétant et donne tout les détails permettant un choix optimal pour un prix qui semble très compétitif. Reste à espérer une livraison dans les temps du matériel voulu. Les avis déjà en ligne nous donnent confiance. Bravo."

"Produit de qualité montage simple prix très compétitif."

"Pratique"

"Bien"

"Personnel compétent et sympa par contre la banque one arnaqueur a fuir"

"Nous sommes très satisfait de la qualité de notre ensemble portail et portillon. Merci Mister menuiserie."

"Très professionnelle, portail magnifique et complet. facile à poser et un très besu rendu et très solide. Je recommande cette maison professionnelle avec des prix très compétitif. Foncé les yeux fermés"

"Très mécontent :à la livraison, j'ai dû aider le livreur à porter le portail jusqu'à mon domicile, car le livreur ne pouvait soit disant Accéder à ma rue, sachant que je suis cardiaque et opérer d'une hernie discale. Je n'ai pas été informé que je devais aider à la livraison. J'ai voulu joindre plusieurs fois le commercial, et en laissant des messages sur son portable, je n'ai jamais eu aucunes réponses, inadmissible. Je ne recommanderai jamais votre société"

"Trés bien accueilli et conseillé pour cet achat important mais vraiment pas déçu. Déja recommandé par mon entourage, je ferai pareil."

"Extrêmement bien reçu par Fabrice qui maitrise tous les secrets d'une bonne configuration et d'une bonne installation. Je le fais pas souvent mais je recommande cette enseigne"

"J ai eu au téléphone un conseiller qui ne connaît pas sa leçon. Prix excessifs"

"Verrière reçu en temps chrono, commandé le lundi, posé le weekend suivant ! Qualité top et commercial sympa"

"petit stress car nous avons tout commandé chez eux et finalement aucun accros, livreur super sympa même si livraison en plusieurs fois, on a même de l'aide téléphone gratuite pour la pose du moteur et des dessins techniques de cablage ! Portail de bonne qualité"

"Livraison au top, je n'ai rien eu a faire ! portail déposé chez moi et très bien enveloppé, un artisan proposé par le commercial a fait toute notre installation pas cher pourtant par rapport à d'autres sociétés avec grosse réputation !"

"Commercial profesionnel et sympa, accueil avec café et sourrire ! Les produits sont de bonne qualité et pour des prix pas chers ! Je recommande a mon entourage"

"Commande reçu avec de mauvaises dimensions erreur faite par le vendeur impossible d'avoir une personne responsable la seule chose qu'on sais vous dire c'est de faire une réclamation sur le site , plusieurs tickets au SAV sans réponse, une honte , résultat clôture payée dans sa totalité et plus rien . Aucune considération pour le client après commande inadmissible, à fuir à moins d'être complètement certains de côtes et de la livraison, mais là !!!!"

"Juste venue pour des renseignements"

"Accueil désagréable, on dirait qu'on le dérangé, mauvaise information en plus ne vient pas au rdv sans prévenir sans s'excuser aucun respect du client ! Fuiez cette agence"

"je suis passé samedi au magasin de Quincy, le responsable est très à l'écoute, a repondu à toutes mes questions aussi bien technique qu' esthetique. et en plus il est très sympa. je recommande"

"Nous sommes venus avec ma mère acheter un portail, le commercial a été très compétent et nous a permis de bénéficier de tarifs très très intéressants"

"Fabrice connait son métier, nous avons été très bien reçu à Quincy, le meilleur rapport qualité prix tout est dit , je recommande"

"Excellent accueil au magasin de Quincy-sous-Sénart, nous y reviendrons pour acheter notre pergola."

"Très bon accueil, vendeur agréable, produit de qualité à des prix très intéressant"

"Accueil chaleureux , commercial disponible et à l'écoute pour nous aider à valider le projet , merci !"

"merci au responsable du magasin de nous avoir accompagné dans notre projet et reellement tres surpris du rapport qualité prix de notre portail. je recommanderai cette enseigne"

"Les portails semble de bon qualité le vendeur est très gentil et explique bien j attend la livraison"

"Au top ! Rien à ajouter .. je recommande fortement . Sympathique , professionnel et à l’écoute de nos attentes. Merci de l’accueil et du service"

"Accueil très sympathique et très professionnel. Très bon conseil dans le choix des portails et portes d'entrées ainsi que les motorisations. Rapport/qualité prix excelent ! Je recommande."

"Un accueil sympathique , et de très bon conseils mon convaincu pour ma commande de portail et porte d'entrée ."

"Bon accueil et conseils pertinents. Je recommande."

"Déçu de mon expérience avec l'agence de Quincy sous Sénart: un accueil agréable le 14 mai pour discuter d'un devis pour changer la totalité des fenêtres de mon appartement, mais la suite fut et continue à être exécrable. Suite aux conseils du vendeur, j'accepte de payer 99€ un service de métrage pour mesurer précisément les fenêtres de mon appartement (un service comparable chez Leroy Merlin vaut 50€). A ce jour (22 mai 2020) la commande est toujours en cours de traitement (commande 820088***). Il n'y a aucune possibilité d'appeler, car ils ne décrochent jamais. Ni en boutique (bien que j'appelle sur le portable de Fabrice H.), ni directement au n° en 08. Il y a un service de chat, mais qui ne fonctionne pas, donc inutile. J'ai écrit un mail pour annulation et remboursement et à ce jour aucune nouvelle, sachant qu'ils disent traiter les demandes en 24 à 48h. J'ai réussi une fois à avoir une conseillère qui ne savait même pas qu'un service de métrage était proposé (il est même mis en avant sur le site). Elle me dit de me rapprocher de la boutique, sauf que le responsable ne décroche plus. Pour résumer, si pour une petite commande de ce type c'est aussi compliqué, je n'imagine même pas ce qu'il en serait en cas de problème sur des menuiseries. Les prix proposés sur mon devis des fenêtres simples sont au même niveau que chez des concurrents. Lapeyre est même moins cher. Le blabla style nous sommes moins chers car pas d'intermédiaire n'est pas visible dans le prix. Je préférerais même payer un peu plus cher ailleurs et travailler avec une grande société avec un vrai SAV, qu'avec eux. Conseil: evitez MisterMenuiserie!"

" Non destiné au magasin Quincy. Mais je pense que MisterMenuiserie est le pire. J'ai commandé un produit en magasin le 14 mars. Je comprends qu’entre-temps il y a eu la quarantaine. Mais ma commande n'est toujours pas arrivée ! J'ai essayé d'appeler le service client ou d'écrire des e-mails comme indiqué sur le site Web, rien n'a fonctionné. Ils ne me raccrochent pas au nez ou ignorent simplement mes e-mails. J'avais la garantie d'une livraison sous 14 jours. Le plus gros mensonge corporatif de l’histoire. A ce jour, je n'ai toujours aucune information sur ma commande... Que quelqu'un m'aide s'il vous plaît. "

"Agence de quincy sous Sénart avec FRANCK comme commercial , très compétent et toujours souriant. Je recommande vivement FRANCK par son professionnalisme et sa gaieté , on ne vois plus ça de nos jours. Merci beaucoup à FRANCK ."

"Nous avons été accueilli par Franck au magasin de Quincy. Il a su être à notre ecoute et comprendre parfaitement notre besoin. De plus il a nous très bien conseillé pour que notre projet soit parfait (plein de détails auxquels nous n'avions pas pensés). Bref un super commercial qui connaît bien le metier."

"J'ai commander un portillon et un portable coulissante à Chambercy avec Michael,on lui a donné les mesures pour le portail coulissant et du portillon,on à donner les mesures de 995 mm largeur et 1 m 57 en longueur.Le fournisseur a enlever 0,4 mm pour les gants,il dit qu'ensuite il restera 95,5 mm NET pour le portillon mais quand j'ai reçu la commende, je l'ai reçue 91 mm de plus lors de la fabrication à l'usine ils o t retiré 0,4 mm de plus ,a chaque fois qu'on essai de les joindre il n'y a aucune réponse, ils proposes des mauvais services et mauvais pour la clientèle"

"Je refais mon avis suite à la réception de ma commande. Je déconseille fortement le vendeur Franck qui s'est totalement raté en prenant notre commande. Nous lui avons parfaitement expliqué qu'on allait refaire une maison, en enlevant l'isolation etc avec toutes les photos des pièces. Il nous a bien dit que c'était de la rénovation, ne connaissant pas les subtilités de leur langage technique, nous avons lui avons fait confiance. Résultat, aucune fenêtre ne va car il aurait dû cocher en neuve et non en rénovation. Du coup, un responsable de MM a repris notre dossier et refait une commande. Je ne comprend pas comment on peut faire une erreur pareil dans ce métier. On se retrouve avec notre isolation et peinture non fini en attente des nouvelles fenêtres. Heureusement que le SAV est réactif et merci à eux pour cela. Car Franck fait le mort depuis 2 semaines. De plus, il y aussi un problème sur la porte de garage. La porte devait être gris clair 9006 et elle est gris métallisé blindé de reflet, on dirait l'isolation d'une fusée ou la porte d'une barbie. J'ai mis en photo notre demande et ce qu'on a reçu. Et obligé de la poser car on avait juste avant déposé la porte. On est vraiment dégoutée de s'être déplacé à Quincy pour ce resultat. Et ne faites absolument pas confiance au poseur José JSBM BÂTIMENT. Il a été conseillé car c'est un pote à Franck, ce monsieur s'était proposé pour faire aussi la maçonnerie et l'électricité. On lui a fait confiance, mais parce qu'on demandait un devis, on ne l'a jamais eu et silence radio. Il nous a planté et on a du recommencer nos recherches. Il a osé dire qu'on avait trouvé moins cher alors que c'est faux. Bref, très très mauvaise expérience."

"très déçu j ais commandé deux poteau alu 15x15 le 02/09/2020 que je devais recevoir début octobre j espère les recevoir avant noel et pour ma premiere commande qui sera la dernière j ais appeler le service commercial qui ne pouvais pas me donner la date de livraison les excuses sont faciles"

"très contente de mister menuiserie, j'ai été très bien accueillie et conseiller par monsieur ferreira, je recommande très fortement !"

"excellent accueil en magasin très professionnel je recommande ! produit de bonne qualité et à bon prix !"

"Je me suis rendu dans ce magasin pour valider un devis reçu par mail. L'accueil normal mais on vous reçoit sans le port du masque ! Pas sur que je poursuive mon projet dans ce magasin."

"bon accueil dans les règles sanitaire, commercial disponible pour son client très pros ! je recommande, après avoir été en magasin les produits sont de bonne qualité"

"Commercial réactif pas le cas de tous le monde pour de simple devis en ces temps compliquer, ma femme et moi avons beaucoup apprécier notre échange lors de notre rendez vous d'hier. je recommande ! bon rapport qualiter prix"

"Très sérieux, nous avons acheté notre portail là-bas, vendeur au top, plein de conseil... A recommander !!!"

"Produits corrects mais je vous souhaite de ne jamais avoir de problème car le service après vente est catastrophique."

"Superbe rendez-vous avec une certaine Imen, je la recommande fortement. Elle est à l’écoute et donne de très bon conseil"

"Nous avons eu Imen au magasin de Quincy sous senart qui s’est occupé de notre projet de portail réactive et de bon conseil as répondue à toute nos questions et nos attentes. Projet réalisé à distance malgré le confinement. Nous recommandons."

"J’ai été très bien accueilli par Corentin, qui à su me conseiller malgré mon manque de connaissances dans la menuiserie. Je RECOMMANDE CE MAGASIN !!!"

"Entreprise sérieuse matériaux de qualités je suis satisfaite à 1000% de leurs prestations vous pouvez y aller les yeux fermés !!!"

"l’accueil est très bien, respect des protocoles d’hygiènes...magasin à l’écoute et professionnel"

"Je recommande beaucoup de bons conseils reçus de la conseillère aujourd'hui pour ma future clôture reste plus qu'à faire nos choix avec Mme"

"Concernant le personnel très bien. Commande passée en Août, livraison fin septembre conforme. Livreur a l heure qui vous laisse regarder le contenu . Je recommande cette adresse"

"Tout simplement parfait. Je me suis deplacer pour une porte de garage sequentiel et que dire...... Gestes barrières appliqués et malgrés les circontances l'acceuil de la responsable était remarquable, explications du produit, très bonne écoute et chaleureuse. Cela fait plaisir et me donne envie de revenir."

"Vendeuse Imen, au top du top, très professionnel A su me me conseiller, elle a prit le temps de bien m’expliquer."

"Le commercial semblait très sympathique lors de notre visite même si il nous a fait croire qu'il nous faisait une super remise alors que cela doit être fait a tout le monde.. Parcoure une fois signé il n'y a plus personne. Surtout ne vous ratez pas sur les cotes, nous avons commandé fin juin et 1 semaine plus tard alors que rien était passé en fabrication nous avons eu besoin de modifier une côte. Le magasin était absolument injoignable malgré une trentaine d'appels nous basculons dans d'autres agence mais pas celle de quincy. On fini par nous conseiller d'appeler le SAV et la impossible de modifier la commande nous devons tout annuler et tout recommencer nous avons donc perdu 2 semaines. A la suite de cela impossible d'avoir des nouvelles de nos produits (1 portail, 1 portillon et des lames de cloture). Apres plus de 2 mois d'attente sans nouvelles j'ai passé des dizaines d'appels mais leur SAV n'a accès a aucune informations après un énième appel et une menace de procédure avec une association de consommateurs on m'informe le jour même de la livraison. Toute cette bataille a durée quasiment 3 mois. Je ne conseille absolument pas ce site ni cette agence qui ne sert qu'à vendre."

"Site mal honnête impossible de les joindre après commande a éviter absolument"

"Societe pas sérieux"

"très pros, accueille PARFAIT très satisfait de mon rendez vous, je vous conseil mister menuiserie quincy au top"

"commande reçus malgré des délais un peux long mais vue la situation actuelle cela est compréhensif , très satisfaite ! je recommande mister menuiserie !"

"très bon produit, personnel très professionnel qui sait accueillir ces clients, je recommande !"

"5 étoiles !!"

"Super contente. Je recommande👍🏽👍🏽"

"Très pro je recommande !"

"Je me suis fait conseiller par le vendeur Corentin, je n’y connaissais rien et il a su m’éclairer avec patience et gentillesse. Un grand merci à lui."

"Travail opérationnel, je suis un client satisfait. Mention spéciale à Corentin."

"Lourd🔥"

"Nous tenons à remercier plus particulièrement Steven Ferreira qui a su nous conseiller lors de nos déboires. Vous pouvez vraiment faire confiance à ce jeune homme, il a de l'avenir devant lui. Bonne continuation"

"Ravi d'avoir travaillé avec eux"

"Bonjour, Problème réglé. Cordialement"

"Très bon accueil, conseils judicieux avec du personnel à l'écoute de son projet."

"Un nouveau responsable très professionnel, une bonne réactivité ! De bons produits direct usine !"

"J'ai acheté deux produits un bras motorisation+ un bras défectueux remplacer assez rapidement mais de la gamme en dessous et pas neuf donc pas d'échange standard et un porte d'entrée qui garantissait une installation avec un artisan agréé mais en réalité celui qui nous a été proposé est incompétent et nous a abîmer notre intérieur donc résultat une porte mal posée, des dégâts donc je vous déconseille l'entreprise JSBM pour une installation de A à Z"

"Le vendeur connaît bien ces produits et est très agréable. Je recommande"

"Le commercial (M.FER.....) ainsi que le technicien qui est venu pour réaliser le pack expertise sont des gens incompétents. Ils ne connaissent pas leurs produits, notamment les portes de garage avec portillon , ils ne connaissent pas la hauteur du seuil du portillon, ils m'annonçaient une hauteur de 10 cm alors que c'est au final 2 cm. Le portillon s'ouvrant sur l'extérieur, je ne peux donc pas l'ouvrir à cause de ma descente de garage et ceux malgré la venue du technicien qui a fait son pack expertise!!! J'ai été obligé de casser mon caniveaux pour l'entrouvrir au montage !( j'ai obliger de l'installer, ma vielle porte était démontée et hors service ) C'était pourtant bien ma crainte et c'était la première question que je leur avais posée , la hauteur du portillon par rapport au sol !! Je n'aurais jamais pris l'option portillon connaissant ce problème.... Après maintes relances téléphonique , j'ai enfin une réponse du SAV : La porte de garage sectionnelle est bien conforme. le pack expertise a démontrée que les côtes de la porte sectionnelle était respecter quant à son montage. Ce que j'observe sur la photo c'est qu'une saignée à été réalisée pour l'ouverture de portillon. S'ouvre t-il maintenant ? Par ailleurs, il est évidant que si vous ne décaissé pas suffisamment la surépaisseur de dalle vous n'avez d'ouverture. L'autre solution serait reprogrammer la course du moteur afin de gagner quelque centimètre en hauteur et de recouler un chappe pour atteindre le niveau extérieur. Ou de placer barre de seuil homogène sur largeur au sol. Bien cordialement, Laurent M.....Customer Success EN GROS C EST A MOI DE ME DEBROUILLER , C EST UNE HONTE !! JE N'EN RESTERAI PAS LA"

"Je suis allé chez Mister Menuiserie pour mon portail, l'accueil du vendeur ainsi que sa bienveillance est irréprochable, il a su être disponible, à l'écoute et m'a laissé prendre mon temps. De plus c'est la ou j'ai obtenu le meilleur tarif ! Ils travaillent avec des artisans français locaux et j'ai pu avoir un rendez-vous pour la pose dans un très bon délai. Bref je recommande les yeux fermés !"

"A fuir absolument... C'est un joli sourire de façade... après débrouillez vous par vous-même 2 semaines pour une commande et un mois et demi toujours rien. Vous appelez, vous vous retrouvez qur l´agence de Clermont-Ferrand ou une plate-forme et 15 jours après ma demande de rappel, monsieur LEDOUX n´a toujours pas daigné me rappeler. A croire qu'il a fini son travail... alleger le compte en banque des clients. Ensuite ben le client, il ne le connaît plus Misérable le SAVS et service réclamation, Aucune solution et surtout pas d´excuses"

"Commercial au top, travail propre et rapide, délais respectés, très réactif et attentif au moindre souci. à recommander les yeux fermés, vous pouvez leur faire confiance"

"Jeune femme a l’écoute de mon projet."

"Le 29 avril 2022 Un nouveau portail a finalement été livré, ENFINNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN Sauf, que le problème, il fallait démonté l'ancien et remonter le nouveau. Alors la accrochez vous. Personne ne pouvait intervenir. Jai donc fait appel à une personne extérieur facture 400€. Je suis dans l'attente du remboursement de cette facture. J'espère que je serais remboursée avant 3 ans. Le 14 novembre 2021. toujours aucunes nouvelles du service client..... Je relance une à deux fois par semaines par mail. Que faut il faire ?????? Faire intervenir les média, pour peut être, ENFIN, avoir un retour et régler une bonne fois pour toute mon dossier???? Le 8 octobre Les profils sont réceptionnés mais aucune nouvelle pour l'installation. Peut être que je vais devoir les installer seule !!!!!!!!!!!! Quand au règlement de la facture de dédommagement, n'en parlons pas. Il doit y avoir un problème avec leur banque depuis le mois d'Aout car le virement ne se fait pas et ils ne doivent pas avoir de chéquier non plus. QUE FAIRE Bonjour, deux mois après toujours rien de fait. Le service client vous dit que c'est en cours, mais je ne vois TOUJOURS rien arrivé. QUE FAIRE ? Attention au SAV, une catastrophe. Je suis en litige avec eux depuis Mars 2020. Ils vous promettent de résoudre votre problème, mais à chaque fois, il y a un contretemps : les profils ne sont pas conforme, le transport n’arrive pas… Et ne parlons pas des collaborateurs ( Mr BALIF, Mr METTREUR, Samia)qui ne vous rappel jamais, qui ont leur répondeur saturé, donc impossible de laisser un message. A FUIRE si je pouvais mettre O en étoile, c'est ce qu'il mérite Vous êtes tout à fait au courant du problème puisque plusieurs tickets ont été ouvert. Ce qui m'inquiète le plus, c'est votre réponse. Comment pouvez vous répondre cela, quand vous avez un litige depuis 2020 avec une cliente ???? La moindre des choses est de la contacter et non que la cliente soit obligée de passer par votre site (comme cela aucune trace sur GOOGLE) . ci-joint mon numéro de commande :N°820059655. peut être que vous pouvoir enfin prendre en compte ma requête."

"Attention au commercial qui ne sait pas faire son travail. J'ai commandé une clôture et un portail avec motorisation et au bout de 13 semaines on m'explique que ma commande a été annulé environ 4 semaines après la signature du contrat (sans me prévenir sans aucune raison valable à mon goût, a priori une erreur du commercial) Après avoir une conversation avec le SAV la commande vient juste d'être relancer je dois encore attendre 8 semaines et pour l'instant je n'ai aucune nouvelle d'un éventuel geste commercial je suis donc en attente d'un appel du service après-vente pour éventuellement revoir mon commentaire"

"A proscrire... Suite à une commande de février 2021, concernant une porte d'entrée, une porte de service (non cinforme) et une verrière (manquante) . Rien a été à part la porte d'entrée. Quant à l'artisan recommandé, il passe au domicile sans rdv, pas de suivi téléphonique, pas de devis pour la pose. Je déconseille cet établissement et je vous suggère d'aller voir ailleurs. Quant à moi je retourne à mes soucis dus à cet achat malvenu."

"Très bon accueil sur agence de Quincy. Équipe attentive et à l'écoute. Produits livré à temps et bon rapport qualité prix."

"Très bon accueil. Vendeur très professionnel qui connait ses produits. Je recommande."

"Erreur de LIEU. Il s'agit du Magasin situé à CESSON. Voir Commentaire sur MISTER MENUISERIE DE CESSON"

"Solution trouvé auprès du SAV qui été très pro et efficace.L'ensemble du matériel à été re-fabriqué et m'a été livré. Merci pour votre réactivité, quand c'est bien il faut savoir le dire!"

"Je vous déconseille fortement cette entreprise Et surtout le commercial ROMAIN qui ne sait pas faire un devis et aucune connaissance de son métier"

"Romain est un conseiller disponible et très professionnel qui cherche à répondre aux besoins de ses clients. Il nous a laissé le temps de réfléchir à notre projet tout en nous guidant. Nous le recommandons très fortement."

"SAV INCOMPETANT portillon commandé en janvier à SAINTE GENEVIEVE DES BOIS, reçu en mars 2022. Le commercial n'a pas noté les bonnes dimension (il a enlevé environ 4 cm pour la fermeture et l'usine également), et ne m'a pas proposé un service métrage. (bien que le métrage que j'ai donné soit le bon). Je me retrouve avec un portillon qui a 4 cm en moins par rapport à mes côtes. le SAV refuse de recommandé un portillon à leur frais (j'ai eu une réponse au bout de 4 mois) et le responsable régional m'a dit qu'il pouvait me commander un portillon à mes frais.. J'ai, de plus, un mail du commercial (qui n'est plus là et était responsable d'agence) qui explique que l'erreur venait de mister menuiserie et non de mes dimensions le jour même de la pose du portillon (le même jour que la livraison). Malgré cela, le SAV continue de me répondre que ma commande est conforme aux bons de commande signés. Je ne connais malheureusement pas le métier du commercial, s'il me dit qu'il doit enlever 4 cm et l'écrire sur le bon de commande, je ne suis pas là pour me renseigner de son travail. Cela ne correspond pas à votre magasin mais les personnes doivent savoir ce qu'il en est du SAV mister menuiserie."

"Je vous déconseille fortement le magasin Mister menuiserie de Quincy qui est une aberration! En plus d'être difficilement joignable par téléphone, le responsable Romain nous fait tourner en rond depuis plus d'1 mois avec une mauvaise commande de balustrade passée par ses soins. Nous attendons toujours la bonne commande qui aurait déjà dû être traitée depuis longtemp d'après lui. De plus, des accessoires nécessaires à la pose ont été oublié dans la commande! Une soit disant une livraison de ceux-ci devait nius être envoyé par chronopost express. Nous attendons toujours depuis 1 semaine... Un manque de professionnalisme et de compétence dans ce magasin qui traite mal ses clients et nous fait subir ses erreurs. À bon entendeur."

"Je recommande ce vendeur, Monsieur Rock, qui est aimable et veut satisfaire le client. Il n'omet aucune détail, description du matériel, le règlement, la livraison et la pose. Sans oublier l'accueil et la convivialité."

"N’y allez pas ! Des mois pour se faire rembourser, aucun suivi"

"Aprés un achat d'un portail coulissant et d'un portillon , il s'avère que la peinture des roues du portail s'écaille et lors de ma réclamation on me précise que les roues se trouvent être des accessoires et ne sont garanties que 2 ans? L'achat a moins de 5 ans.Le SAV me propose par écrit l'achat de nouvelles roues à 67,5€ pièce. Est ce cela la qualité et le SAV de mistermenuiserie?"

"Si vous faites une commande vérifiez tous les a cités......livraison...poseur ...les prix et le SAV qui est inexistant ...."

"Merci à monsieur ROCK, qui à été de très bon conseil !! Je recommande"

"Porte de garage sur mesure commandée fin avril, porte reçue et posée 4 semaine plus tard, plutôt efficace pour une porte sur mesure. Tout fonctionne bien et la porte est de bonne qualité conforme à mes attentes."

"Une catastrophe à fuit commandé passée le 13 juillet chèque encaissé depuis le 9 août et commande toujours pas reçue interlocuteur très difficilement joignable et le numéro de téléphone est une plate-forme qui vous dit de voir avec le gars du site que eux ne peuvent rien faire c'est inadmissible déçue et toujours dans l'attente d'une simple verrière en plus on a pris une personne pour nous faire mes travaux on nous avait garanti une livraison au 8 août et la y a du retard du coup on soit payer en supplément la personne car tout a du retard. Bref à fuir"

"Je les ai contacté pour un devis. Rdv dans 5 jours et ne se déplacent pas. Le jour même, 2h avant l'heure du rdv, annulation. Je relance deux fois, aucun retour. Déçu."

"Je remercie Melvin Montagnier Pour m’avoir conseillé et guider avec professionnalisme afin de réaliser mon projet pour mon portail et mes clôtures Je le recommande vivement. Commande N : 821603108"

"J’ai fait appel à cette société dans le cadre de mes projets de rénovations ( porte , fenêtre, porte de garage et pergolas ) je remercie M.Melvin MONTAGNIER de nous avoir conseiller et nous avoir accompagné durant tout au long de notre projet ayant été chez Leroy Merlin j’ai trouver un accompagnement unique de la part de Mister Menuiserie que je recommande vivement Merci M.Montagnier N de commande: 821565057"

"Une bande de tricheurs menteurs ET INCOMPÉTENTS !!!! Absence TOTALE de sérieux ! Une toute petite menuiserie (50/60cm) annoncée en 3-4 semaines maximum, livrée 6 mois après!!! Un « expert » était venu prendre les côtes : grosses erreurs : menuiserie inutilisable !!!! Erreur du métreur, puis erreur de l’usine qui marque une cote sur la menuiserie puis quand on l’a mesure: C’EST PAS LA BONNE!!!! De plus monsieur Rock annonce un prix de pose par des « artisans partenaires », et puis aucun artisan ne veut bosser avec eux donc pas de poseurs et prix de pose estimé à 150 euros alors que le prix réel est de 450 € !!! Franchement vous êtes à la hauteur de votre réputation catastrophique…"

"Ne perdez pas votre temps c'est une honte cette société !!!! Du gérant au commercial au service clients ... Des incompétences de hauts niveaux!!! Une catastrophe Voici mon numéro de commande vu que visiblement vous ne me connaissez pas !! Cela prouve bien votre incompétence j'appelle tous les jours et vous 'ne connaissez pas mon nom n°821708848"

"Le service client ne répond jamais... ( pour un dépannage)"

"Bonjour J'avais rdv à 17h à la demande du commercial qui ne s'est pas présenté et même pas m'avertir de son absence..."

"Je vous conseille fortement de ne pas commander chez eux. Je vous raconte des faits : Le 20/12/23 : Commande passée (portail motorisé et portillon). Par la suite, impossible de connaître l'état d'avancement de la commande. Je pensais que c'était dû aux fêtes de fin d'année, mais non. Il n'y avait plus de commercial dans le magasin. Mes nombreuses tentatives d'avoir des informations via le centre d'appel étaient vaines. Les personnes au bout du fin (visiblement basé en dehors de l'hexagone) ne pouvaient pas me renseigner. Entre temps, je suis débité, évidemment. J'ai payé la moitié du prix total. Fin janvier (un mois après la commande) : un métreur passe à la maison. Il prend les mesures. Plus rien ne se passe après. Le 7/2/24 : Je menace les personnes du centre d'appel de porter plainte. Là le responsable d'un magasin d'une ville à côté m'appelle pour me dire qu'il reprenait mon dossier. J'en suis heureux ! Mais non, il m'envoie dans la foulée un devis mis à jour avec 900 euros de plus ! Sous prétexte qu'il y avait quelques cm de moins ou de plus d'après le métreur, ça rendait la commande ''sur mesure'' et non ''standard'' alors qu'on me l'avait jamais dit le jour de la commande ! Bref, de la malhonnêteté tout simplement. Je viens d'annuler ma commande. J'espère être remboursé un jour !"

"Merci à Jennifer pour mon projet de Pergola car elle m à très bien renseigné et je suis ravi du produit et du service Je recommande +++"

"Je me suis entretenue avec Jennifer pour ma véranda. Ses conseils et son professionnalisme m’ont beaucoup rassuré. Je recommande fortement le magasin et son personnel."

"Je recommande fortement !!! Un grand merci a Jennifer qui a été à l’écoute de notre projet et d’une grande amabilité."

"Accueil et professionnalisme au top, Jennifer a été de très bon conseils ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, une enseigne qui vaut le détour vraiment."