Flyblade | Trottinettes électriques et solutions de mobilité (77)

"Produit reçu défectueux, la trottinette s’arrête au bout de 30 mètre. Appel à la société,qui explique que 30 mètre cela veut dire qu'elle fonctionne et que c'est une interprétation de ma part. Refus d'échange au bout de 1 jour, même en me déplaçant avec un responsable agressif qui insulte les clients. A éviter absolument !! (produit à la hauteur de la société), dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile"

"Attention arnaque ! Cette entreprise se moque de ses clients et distribue des marchandises de bas de gamme ! Si besoin parlez leur de leur trottinette qui ne peut aller que sur du plat et qui disjoncte à la moindre petite pente! A éviter comme la peste..."

"Pour y avoir fait un stage dans le sav, l'équipe est sympa, les produits sont discutables mais raisonnable dans la gamme de prix proposé bref pour de futur stagiaire je recommande."

"Sav qualitatif et à l'écoute du client. Un problème de livraison, insoluble au premier abord, à été résolu rapidement et efficacement."

"Attention Le mois dernier,  la trottinette s'est emballée et a surchauffé. À savoir qu'elle affichait une vitesse de plus de 70 km heure, elle était devenue incontrôlable ma fille qui en a l'utilisation exclusive a évite un accident corporel in extremis.(accélération soudaine, refus de s’arrêter, dégagement de fumer….). Pas de prise en Charge du SAV, pour un refus de prise en charge qui reste flou et incohérent. A éviter !!!!!"

"Aucune réponse SAV !!"

"A fuire! Ils n'hésite pas a vendre des trottinettes défectueuse, aucun remboursement, aucune solutions, SAV déplorable ! J'ai entamé une action en justice et JE N'abandonerai pas !!!"

"Je recommande !!"

"SAV efficace et produits convenables"

"la XM8 est très bien, je recommande."

"Je possède la flyblade ls100 une très bonne trottinette dommage qu’il ne font pas de haut de gamme m’es en soit pour le moment j’en suis pas déçu mérite d’être un peu plus connu on verra au fil des kilomètres mes je conseille très bon sav et réponse rapide de leurs part au top 🫡"

"Satisfaite de la trottinette, bon rapport qualité prix"

"Très bon produit.Utilisation quotidienne pour la ville.Rapide et efficace"

"J'ai une trottinette fbs08-3605 avec laquelle j'ai un petit problème technique et Nicolas du SAV fait un boulot grandiose pour m'aider à trouver la source de la panne. Merci encore pour votre professionnalisme et disponibilité pour que mon fils puisse rouler à nouveau avec sa trot. Cordialement."

"Équipe très sérieuse et sympathique, envoi rapide et soigné merci pour vos pièces qui sont toujours au top ! Cependant depuis quelques temps nous rencontrons des problèmes avec votre site web (compte inaccessible) ce qui est gênant pour notre entreprise (factures, anciennes commandes etc...) Nous regrettons également le manque de petits gestes commerciaux pour notre fidélité sans faille... Mais nous avons un service rapport qualité prix au top, merci ! On recommande ! Urban'Elec"

"Le service SAV super efficace, rapide et à l'écoute, par contre la trottinette elle s'est vite dégradé"

"Bonjour. J'adore ma Super sympathique draisienne. Petit bémol sur la résistance des roulettes sous cale pied (j'ai refait des support acier, tout bete dans du carré acier, pour que ça tienne le coup). Il faut resserrer toutes les vis à l'acquisition pour être clair. Acheté en 06 2020 je suis déjà en panne de batterie.... et elle est introuvable. Flyblade vient de me la fournir ... enfin (6mois d'attente) ... bon 100e tout de même !!!!"

"SAV super efficace, en 2 jour l'affaire et faite et ca refonctionne....."

"Bonjour je viens d acheté une trottinette flyblade réf commerciale FBS85-XM8 alors le l’a fait tourner elle monte à 25 et quand je monte dessus je roule à 13 kh sur terrain plat"

"En une année d'utilisation la trottinette a passé 4 fois en réparation,et presque 6 semaines à chaque fois !!! Actuellement en réparation aussi,le service après-vente n'est pas au courant de la date de livraison,donc on attend..."

"Le SAV est très réactif, sérieux et donne de très bon conseils ! Grand MERCI à Mr Nicolas pour son temps, ses précieux conseils et sa réactivité ! Encore Merci - Vincent."

"Un grand merci pour le professionnalisme et suivi. J'ai fait appel au SAV qui nous aidé rapidement !"

"Très bon service client. Patience et écoute sont les maîtres mots."

"Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !"

"Bonjour j ai appeler hier car je ne trouvais pas la référence pour le garde boue de ma trotinette neuve sur le site le sav ma envoyer en mm pas 24heures et gratuitement apres m'avoir conseiller sur l etat de ma trotinette la piece en question car je n'avais pas besoin du kit complèt je recommande l entreprise qui a ete tres serieuse je suis surprise la piece va nikel mon fils et super content je recommande"

"Très bien. Livraison 72h par GLS."

"Impossible de réparer ma trot dans les shop de réparation autre que ''Flyblade'', donc si tu n'habites pas a Paris, c'est une galère. Mais a la rigueur ça c'est ok. J'ai envoyé 3 messages (Plus de 3mois d'attentes maintenant) sur leurs site pour une information, pour pouvoir acheter la piece et réparer moi même, jamais de réponse. J'ai essayé de les appeler, pas une réponse non plus. Désespérant... (Sinon la trot marchait bien avant qu'elle ne s'arrête d'un coup)."

"Sérieux et rapide, juste le colis pas top mais sinon rien a dire"

"Après deux échanges la trottinette n'a pas fait l'année. SAV déplorable et de mauvaise foi. Il remise de prendre la machine en garantie car la machine a des coups d'usage et les visses corrodées à cause du contact avec de l'eau.Réponse surnaturelle."

"Commande rapide, équipe sérieux et professionnelle merci et bravo 👍"