Eroue

"Vendeur très sympa et pédagogue J'ai pu essayé tous les modèles à la vente pour choisir le mien(un puka au final) et j'en suis ravi. Je n'ai pas eu à y faire appel mais le SAV est un vrai plus"

"Très bon magasin et de très bon conseil aussi. Précurseur en la matière. A votre écoute sur vos besoins et envis en tant que futur Wheeler. Très bonne ambiance aussi. (Possesseur GotWay 340 avant F-wheel q3)"

"Enfin un commerce basé sur la relation client. Conseils, temps de formation, j'en suis arrivé à passer à la boutique juste pour saluer l'équipe !! et regarder les nouveautés !!. Bravo à cette belle équipe !!! Attention aux autres sites qui vendent sans service après-vente !!"

"Vendeurs au top. Sympathique et totalement intégré dans la communauté des wheelers. Certains ne savent même pas ce qu'ils vendent, ne roulent jamais en rando, et bien ce n'est pas le cas de E-Roue ! C'est grâce à la rando E-roue de juin 2015 que je me suis intégré au groupe des wheelers de Paris. Merci Édit: et puis ils sont à notre écoute tout le temps, partout, sur les réseaux... Parfois même en dehors des heures de travail juste pour nous apporter la réponse à notre question. J'avais jamais vu ça avant !"

"Je suis venu de Belgique,j’ai fait plus de 600 km aller-retour , spécialement pour trouver un modèle Gotway exclusivement vendu chez Eroue J’ai découvert un super magasin avec un personnel très professionnel, très accueillant et qui vous donne plein de bons conseils. J’ai même eu droit à l’apéro de fin de journée. Amies Belge, n’hésitez pas à faire la route vous ne serez pas déçu. Encore un grand merci à l’équipe Eroue et rdv à la prochaine sortie de group. Ps : Je n’oublierais pas de prendre quelques bonnes bières Belges pour l’occasion. Mic."

"Détenteur d'une Gotway MCM2s achetée en octobre 2015 chez E-ROUE, j'en suis l'heureux usager depuis les premiers mètres (peu assurés au début quand même). J'ai grandement apprécié le rapport qui s'est établi lors du premier contact, qui depuis est toujours aussi cordial, m'étant récemment équipé d'un trolley justement à la boutique. Je mesure combien la qualité du rapport humain facilite la vie du Wheeler. Merci donc encore à toute l'équipe E-ROUE, à la fiabilité de la roue Gotway et sa capacité à rouler partout où je veux aller, comme de permettre l'allure piétonne (même très lente) quand le besoin s'en fait sentir ;-). Et au plaisir de participer à la prochaine randonnée !"

"Heureux possesseur d’une Gotway MCM4 HS 340Wh j’ai eu quelques soucis sur le modèle et concernant l’autonomie. Je me suis rendu à chaque fois au magasin de Paris. J’y ai reçu un super accueil. Le personnel est souriant, agréable et surtout très professionnel. Je suis un ingénieur et je suis particulièrement pointilleux et exigeant. Je peux vous dire que les réponses apportées et la qualité de la relation et du support sont fortement appréciables. Le personnel est compétant et en plus très agréable, que ce soit en conseil comme en SAV. Je recommande très fortement cette enseigne."

"AI acheté une Gotway, il y a presque un an maintenant et suite à un pb de réglage de réactivité, j'ai été très bien accueilli un samedi malgré le monde dans la boutique et mon pb a été réglé tout de suite (réglage simplement sur bluetooth android…), ce qui m' permis de repartir avec ma roue. Par ailleurs lors de mon achat au tout début, les conseils du vendeur étaient avisés en me recommandant de prendre une gotway plus chère certes, mais qui est un vrai moyen de transport contrairement aux premiers prix qui font un peu jouet et qui ne donnent que peu de sensations."

"Gentillesse, compétence, qualité des produits, etc., quelle chance de pouvoir disposer d'une boutique aussi sympa pour ces articles encore un peu marginaux que sont les mono-cycles électriques! :)"

"Gros choix, très bon accueil et conseils professionnels. Après un essai amusant fait avec un vendeur plein d'attention et d'humour, nous avons acheté deux roues il y a un an. Elles sont toujours au top et ayant eu besoin du SAV pour l'une d'entre elle, j'ai été rapidement dépanné. J'apprécie la disponibilité pour un conseil par téléphone ou en passant au magasin. Je n'ai pas encore eu l'occasion de participer à la rando-roue organisée assez souvent mais je ne manquerai pas d'aller partager ma passion rapidement."

"Très satisfait de ma Gotway MCM4 V2 680. J'ai été très bien conseillé par rapport à mon utilisation actuelle... A savoir : un produit avec suffisamment d'autonomie pour pouvoir aller au boulot tous les jours (20 km). Les commentaires sur le site sont tout à fait exacts entre autonomie annoncée et autonomie constatée. J'ai également été très bien conseillé sur les accessoires : la poignée téléscopique est très utile. J'utilise comme support pour poser ma roue, chez moi, un stand à guitare (attention à ne pas prendre un stand 1er prix en raison du poids de la roue). Pour débuter, l'équipe Eroue m'avait orienté vers un cours particulier de 30 minutes... Indispensable pour choper les rudiments techniques ! Après on progresse rapidement avec la pratique (il faut effectivement 4h pour se sentir suffisamment confortable et attaquer de longues randonnées). On m'avait dit que la roue était très addictive... Je confirme :-) Pour vous donner une idée des sensations, cela ressemble à ce que vous ressentez lorsque vous êtes sur des skis en train de faire de grandes courbes sur une piste verte. Suggestion pour le magasin : avec les jours que se raccourcissent, la nuit tombe vite et il serait intéressant de proposer comme accessoire un système d'éclairage adapté. Pour ma part je vien de m'acheter un casque Torch avec LED intégrées afin de pouvoir continuer à circuler librement en toute sécurité."

"Roue achetée en Août 2016, qui a eu un petit problème de carte mère mais qui a été directement pris en charge par l'équipe eRoue et son service technique. Meme pas une semaine après, la roue etait réparée :) L'équipe est vraiment à l'écoute, très professionnelle et a toujours le mot pour rire :) Merci beaucoup et à bientôt pour une rando-roue :)"

"Hier petite visite au magasin E roue Paris chez qui j'avais passé commande d'une airwheel X8 en début d'année Je suis très content de mon achat et je tenais à venir féliciter le gérant pour son accueil téléphonique et les services fournis Chose faite et qui m'a permis de voir le magasin très bien situé et les nouveaux modèles car la progression en Wheel est très rapide et on rêve toujours d'aller plus loin Merci Eroue pour votre gentillesse"

"Le changement de propriétaire n'a pas été glorieux en terme de qualité. Voici ma dernière expérience 3 semaines pour changer une chambre à air (et encore, je pense que ça aurait pu durer plus longtemps si je n'avais pas relancé par téléphone) La chambre a air n'aura tenue que quelques semaines avant de crever à nouveau, dans une utilisation normale. J'étais fidèle à e-roue depuis l'achat de ma première roue, mais là je suis un peu refroidi."

"Chez Eroue on ne vous vend pas un produit, on vous transmet une passion. De plus un service Sav sur place ce qui rassure avec un spécialiste en électronique toute la semaine. J'ai la trotinette Izirod 1...je suis sûre de préserver mon postérieur 😉. J'ai The trottinette achetée dans The magasin 🖒. L'équipe est impressionnante de gentillesse. ..et je m'en étais déjà aperçue en téléphonant un samedi après-midi où souvent l'on vous répond vit' fait. Eroue que du bonheur malgré ma CB.. Spécialistes de la roue certes...mais pour la trotinette vous pouvez y aller les yeux fermés. Bonne route à Eroue."

"Excellent magasin avec un accueil très professionnel et compétent. Vous pouvez y aller les yeux, fermés, ils savent vous conseiller avant , pendant et après la vente. Merci encore pour avoir résolu très rapidement mon faux problème sur ma Msuper3 Gotway .... Je ne manquerai pas de revenir vers vous à l'occasion. +++ A l'instant (1er Juillet) je reviens de la célèbre Rando e-Roue. Très bien organisée, très conviviale et comme toujours le pot de l'amitié des wheelers offert à la fin de celle-ci. C'est une excellent initiative qui permet de nous retrouver entres passionnés, d'échanger nos vécus et aussi de tester de nouveaux matériels +++ A refaire le plus rapidement possible. Bravo"

"Les pionniers en France. De très bon conseils, possibilité de tester sur place, organisation de randoroue.. Guillaume est un mec adorable ! Je vous recommande fortement !"

"Nous sommes venus pour des renseignements en vue d'un achat Tres bon accueil de Stephane et de Steeve Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions de nous expliquer pleins de détails et de choses. Tres bons professionnels et qui prennent le temps sans pousser à l'achat Dès que le budget est là c'est ici que nous achèterons notre tour!"

"Très bon accueil et pleins de conseils utiles de la part de Stéphane. Je suis reparti avec une Gotway MCM4 qui correspond il me semble parfaitement a mes besoins. La prise en jambe n'est pas simple comme annoncé mais grâce aux explications claires fournies on franchit vite le cap et on sent tout le plaisir potentiel à venir ! PS : Plutôt que le protège tibia j'ai utilisé une simple protection pour les malléoles vendue aussi au rayon foot d'une grande enseigne pour quelques euros et c'est assez efficace sans être gênant"

"un très bon accueil, les personnes que j'ai vues sont passionnées et ont pris du temps pour me conseiller, ont eu la gentillesse de trouver un arrangement parfait pour le cas où le cadeau que je voulais faire ne conviendrait pas ... et le petit café offert dans le bistrot à côté en attendant que la roue soit fin prête, c'était vraiment sympa ! Bref, à recommander absolument !"

"Merci à l'équipe de Eroue Magasin!!! On est bien au-delà d'un simple commerce ; il y a l'esprit strat'up d'une création d'entreprise, une âme de pionnier avec l'organisation de ces ballades en roue, il y a la création d'une communauté des weehlers, il y a toute la sympathie et le naturel que vous dégagez ! J'ai eu le plaisir de faire cette ballade avec mon fils de 20 ans, et ça, c'est un super cadeau pour un papa de partager ce moment avec son garçon. Mille mercis. Très amicalement Guillaume"

"J'ai enfin décidé de poster mon avis apres m'être rendu -il y a 6mois de cela-chez e-roue acheter ma wheel ! J'ai été très bien conseillé par le gérant qui est très sympathique et n'a pas hésiter à me donner une séance d'essai sans rien me faire payer, à contrario de l'autre magasin situé près de Châtelet ... j'ai apprécié le côté commerçant et pro de e-roue et en garde un très bon souvenir. Je ne regrette pas mon achat et espère bientôt y revenir pour équiper ma petite famille!"

"Une véritable équipe de passionnés, en plus d'être compétents. Du matériel haut de gamme, en passant par de l'entrée de gamme. Des conseils avisés, la possibilité d'essayer le matériel. Etc. Etc. Moi j'aime. ."

"Je souhaitais remercier tout le personnel de e-Roue pour leur gentillesse, leur accueil et surtout pour la Rando organisée hier Dimanche 11 Mars de Vincennes à Paris, à laquelle j'ai participé avec grand plaisir. Merci également pour la petite collation de fin de Rando, sympathique et conviviale."

"L'accueil de l'équipe est de bonne qualité, je suis passé le 17 mars pour des informations sur la Dualtron raptor. De nombreux choix en trottinette électrique adapté à votre utilisation et votre gabarit. Merci pour les conseils."

"Parfait, vendeurs sympathique mais qui n'explique pas assez le fonctionnement. la mono roue est superbe malgré que je l'ai utiliser à l'envers jusqu'à hier.. Lol"

"Trotinette speedway minimotors déposé en 07/2020 et toujours pas récupérée à ce jour malgré plusieurs mails et innombrables appels qui restent sans réponse....je poste donc c'est avis dans l'espoir que cela change; La prochaine étape sera un recommandé..."

"Bravo à l'équipe pour le service après vente pour la prise en charge de ma DUALTRON ULTRA en panne de batterie après deux mois!!! Mauvais point pour l'importateur MINIMOTORS qui pour le coup n'a pas souhaité prendre en garantie la batterie dans un premier temps. Nous parlons d'une batterie à 1700€.... Pour info à tous cette trottinette haut de gamme prend l'eau en roulant sous la pluie (incroyable), je regrette cet achat donc. Problème de conception du produit!!!!!!!!!!!!!! Merci au gérant de Eroue pour l'esprit de service. Bien à vous. Stéphane."

"Super Accueil, après avoir eu pendant 1 ans la ST9, j'ai été très bien conseillé. Du coup j'ai craqué pour la minimula 35km, je suis devenue accro. Facture par mail très appréciable. On peut même essayer les trotinettes avant de l'acheter. J'adore ce magasin et son équipe."

"Notion de Service toute relative!! Je souhaitais faire réparer une roue V8 reçue en cadeau il y a un an. Réponse de la boutique, mon cher Monsieur comme vous n'avez pas acheté la roue chez nous, nous ne pouvons la réparer. Effectivement cette roue est un cadeau de ma femme et elle a été achetée dans une enseigne par internet. Voyez vous cher Monsieur, j'envisage dans les mois qui viennent de changer de roue pour une Ninebot Z ou une GotWay ou une V10 mais franchement avec ce genre d'attitude vous ne m'encouragez pas à le faire chez vous. Rien ne vous empêche de réparer des produits non achetés chez vous, cela vous permettrait de gagner de nouveaux clients dont les roues ont pu être achetées à la FNAC, chez Darty ou chez Boulanger. Vous faites un assez mauvais calcul. Ceci dit il y aura bien un jour une boutique spécialisée dans les réparations qui ouvrira avec pour devise: Ici nous réparons toutes les roues-trottinettes et Gyropodes peu importe d'où elles viennent Votre service est sans doute bon pour vos clients, vu les commentaires, mais votre attitude commerciale est au final assez médiocre, à moins que ce ne soit une stratégie délibérée pour éviter d'acquérir de nouveaux clients. Qui sait, tous les goûts sont dans la nature!!!"

"J'ai acheté une roue gotway mcm4. Depuis le debut les reinsegnements ont ete tres precis et honetes, il y a que de bons produits aux prix du marche. Le + c'est la connaisance technique et le service apres vente qui est top. 10 sur 10 pour moi."

"Beaucoup de choix, service au top. Le magasin a son propre atelier, le Doc s'occupe de la maintenance de vos engins, que ce soit des roues ou des trottinettes. Une approche commerçante plutôt que commerciale (on vous conseille ce qu'il vous faut). L'initiation à la gyroroue fait toute la différence et vous donnera la première pichenette pour progresser. Bref, une bonne boutique comme on les aime."

"Très bon accueil et de bons conseils. J'ai pu tester différentes roues le premier jour et acheter ma roue sans hésitation le lendemain de ma visite. Au top!!!"

"investir dans un gyropode, une trottinette ... peut représenter une dépense conséquente alors mieux vaut bien choisir son vendeur. Chez Eroue vous trouverez une équipe compétente et un service technique très professionnelle, très réactif. Chez Eroue c'est la satisfaction du client qui passe en premier. C'est rassurant d'avoir à faire avec à une personne tel que le Doc .Ma roue aété réparée sous garantie quelques instants après sa réception et réexpédiée le lendemain.Dificile de faire mieux! Merci beaucoup!"

"Pour moi E roue n’est pas qu’une simple boutique, c’est aussi un lieu où les wheelers se rencontrent, un lieu de convivialité et aussi un magasin avec un atelier et des passionnés qui savent de quoi ils parlent sur des produits qu’ils connaissent bien."

"Je viens d'acheter ma troisième roue chez eux. Conseil, sérieux promesses tenues et SAV irréprochable par le Doc. Que dire de plus? mecano.man.2"

"Merci à vous de proposer des cours qui mettent en confiance pour se lancer, avec professionnalisme, patience et sympathie. Merci d'organiser ces sorties randos qui permettent de se rencontrer et partager. Ce fut ma première au 1 juillet 2018 après 2 mois de pratique et vraiment c'est sympathique et agréable. Merci à toute l'équipe et continuez comme cela."

"Meilleure boutique d'engins électriques de Paris. Les vendeurs sont super accueillants, j'ai essayé plusieurs roues sans surveillance les vendeurs nous font confiance et ça fait plaisir !!"

"Commandé en ligne. En rupture de stock sans préavis! Puis ils ont oublié ma commande. Très mauvaise communication par email. Enfin reçu après presque 3 mois."

"Merci à toi Guillaume et à toute ton équipe pour votre réactivité et professionnalisme. Une équipe accueillante et sympa en qui on peut avoir pleine confiance. Et pour le SAV, bien c'est comme le reste, TOP !!! (Merci au Doc) 😉 Hervé."

"De passage à Paris début juillet, j'ai profité de la formation à la gyroroue proposée par E-Roue, et qui complète très bien l'offre matérielle et les conseils d'achats de cette très bonne boutique. J'ai effectué deux séances à trois jours d'intervalle qui m'ont permis d'arriver à démarrer et tracer mes premières lignes droites de plusieurs dizaines de mètres sans aide, alors que je n'étais jamais monté sur une roue auparavant. Cela grâce àGuillaume, formateur très pédagogue qui sait mettre en confiance. Depuis, ayant reçu une InMotion V8 pour mon anniversaire, j'ai pu mettre à profit cette formation et rouler immédiatement avec. J'ai encore une bonne marge de progression pour la contrôler mais la formation m'a fait gagner certainement beaucoup de temps."

"Toujours accueillants lors de mes visites et de bon conseil pour moi qui ne connaissais pas vraiment les gyroroues. J'ai également pu réaliser un cours de 30 minutes tranquillement, sans stress sur une place proche de la boutique. Merci Eroue."

"Cela fait plusieurs fois que je passe dans cette boutique. c'est toujours un accueil sympathique avec des conseils avisés on voit que les personnes connaissent leurs produits, les essaye, les tests... Merci pour votre accueil."

"Bonjour, première visite dans votre boutique, accueil excellent, de bon conseils et à ma grande surprise j’ai eu la possibilité d’essayer quatre modèles de trottinette de différentes puissance et de faire un essai suffisamment long dont une côte importante, pour me faire une vraie idée de ce mode de locomotion !! Je pense faire mon achat chez vous avant les fêtes de Noël !! Yann"

"Je suis venu aujourd'hui déposer ma trottinette pour une réparation et je dois dire que le SAV est nickel. De plus, l'équipe du magasin est sympathique comme nul part ailleurs sur Paris. Je recommande vivement cette boutique. Alex'"

"Je suis venu pour une formation debutant en gyroroue et c'étati vraiment top. Un peu d'appréhension au depart mais vite dissipé par le formateur. Il vous encadre super bien, on se sent en sécurité et si vous faites ce qu'il dit, ben vous allez prendre un énorme plaisir. On se fait tout un monde mais en fait je pense que c'est plus simple que de faire du vélo."

"ont été venus a 10 pour essayer la msuperx, la ks18l, la mcm4, la monster,très bonne Accueil par le gérant du magasin,le meilleur magasin de roue et de trottinette électrique en France 😉 👍 🤩🤩🤩"

"Merci à tous e-roue et à toute l équipe vraiment et sincèrement merci . Je passerais souvent vous voir et pourquoi pas avoir la Thunder dés trottinette . J utileses tous les jours mon bébé (trottinette dualtron 3) pour le boulot et autres utilité tous en respectants les autres et un conseillé pour tous , prenez un casque car un petit chocs vos mieux su un grand chocs à bon entendeurs salut"

"Vendeurs très sympas. Conseillent plus qu'il ne vendent. très bonne adresse, on peux y aller les yeux fermés. C'est rare, Merci beaucoup !"

"Suite à l'achat d'une trott-x il y à quelques temps , S.A.V. très efficace ! je suis très satisfait de mon achat à ce jour . Une équipe qui connait son métier et ça inspire la confiance , beaucoup de choix en boutique avec une large gamme de prix . possibilité d'essayer sur place, et personne pour vous mettre la pression. Un grand merci à Fabrice pour son attitude très commerciale ! je recommande vivement cette boutique."

"Bonjour, Je me suis rendu dans le magasin à trois reprises pour l'achat d'une trotinette électrique pour me rendre à mon travail. L'accueil a toujours été top(physiquement et au téléphone), des personnes de bonne humeur, le sourire et très à l'écoute de mes besoins.De plus, ils n'ont pas hésité à me conseiller et à me prêter trois trotinettes différentes pour des essais pour pouvoir les comparer. Un vrai plus. Les vendeurs ne sont pas là pour vous vendre quelque chose maintenant tout de suite et le modèle le plus cher. Ils sont à l'écoute et prennent le temps de discuter avec vous. Lors de l'achat et de l'enlevement de celle-ci, ils m'ont prodigués des conseils concernant l'utilisation de la batterie, la sécurité, les points à surveiller etc. Ils m'ont même demandé si je voulais qu'ils me fassent la pression des pneus. Il y a donc un réel service et ça j'achète ! Petit plus également, ils sont commerçants et pas fermés niveau tarif contrairement à tous les autres et j'ai testé. Dernière chose qui m'a fait choisir ce magasin, c'est qu'il y a un atelier pour un éventuel Sav (que je n'ai pas testé ). Alors je recommande, allez-y les yeux fermés. Ne changez rien les gars ! Bonne glisse !"

"Je viens de passer au magasin pour faire réparer une pièce sur ma pédale de gyroroue (que j'ai acheté chez eux il y a 1,5 an) : encore une fois rien à redire le SAV est top niveau ; accueil avec le sourire, réparation de ma pédale sur place alors que je n'avais pas pris RDV (petite réparation je précise, les révisions, notamment, prennent entre 7-10 jours). L'équipe d'Eroue est un ovni comme on en rencontre peu et qu'on a à cœur de garder dans ses contacts.Ne changez rien ! Biz à tous NB : N'achetez pas ailleurs , vous passeriez à côté du meilleur !"

"Un accueil hyper agréable et des personnes à votre écoute qui ne tentent pas de vous imposer des produits... On nous a permis d'essayer des trottinettes en couple et ça c'est vraiment sympa .. Encore merci pour les conseils et la préparation de mon nouveau joujou 😉"

"De passage dans leur magasin pour changer mon modèle de mono roue, j'ai découvert un personnel agréable, à l'écoute. J'ai pu tester 4 modèles différents en fonction de mes attentes et de mon budget. Quand mon choix sera fait sans hésitation je commande ma nouvelle roue en passant par leur magasin !"

"La boutique est petite, mais agréable et très bien placée. Tres bonne expérience avec ma roue Kingsong, l’équipe est tres sympa et connait son materiel. Je me suis permis de passer 6 mois apres pour verifier la pression de ma roue, et ca n’a pas ete un problème."

"Je m'apprêtais à faire l'acquisition de ma première gyroroue. Sur Internet, les conseils et comparatifs sont très nombreux, mais sont plus déroutants qu'autre chose. Je recherchais un autre type de conseil. L'équipe Eroue m'a fourni cette compétence et a éclairé mon étude de marché, d'autant que pour ce type de produits, les critères sont nombreux: taille de la roue, autonomie, puissance, stabilité, éclairage... L'étape suivante consiste à essayer en situation réelle des e-roues, et ça, ça ne s'improvise pas, même avec une très bonne maîtrise du roller. J'ai donc choisi la formation de 30 minutes pour découvrir les appareils et me rendre compte du temps d'apprentissage. Eh bien, je vous assure que ça en valait la peine: l'apprentissage se fait en plusieurs étapes bien définies. Les explications étaient claires et accompagnées de démo. J'étais capable de manœuvrer l'engin en complète autonomie avant la fin de la séance. Impressionnant d'efficacité! Au final, je recommande vivement de prendre la formation de 30 mn. Pour moi, ça aura même influencé les critères que je pensais avoir arrêtés dans le choix de ma gyroroue: je me suis finalement orienté, à titre personnel, vers une 16 pouces puissante et non une 14 pouces légère comme je le pensais au départ. Merci à l'équipe d'Eroue. J'ai acheté chez eux ma toute première gyroroue et je ne le regrette pas un instant! :-)"

"Merci à Mathieu pour son professionnalisme quand je suis passé à la boutique il y a 2 semaine. Ses conseils m'ont été très précieux. Une vrai boutique de passionné enfin !!!"

"Je suis toujours satisfait quand je passe dans se magasin, accueil chaleureux, meme sils sont occupés , ils nous laissent pas attendre plus que 5 mn, personnellement je part toujours content de chez eux, bravo a tout le monde . Bonne continuation , merci"

"Bon accueil lors de l'achat d'une gyroroue. Par contre, n'étant plus sur Paris et avec une roue Inmotion, ça a été assez compliqué de la faire réparer, avec un vendeur qui renvoie sur le fabricant qui renvoie sur le vendeur. Finalement, nous avons pu enfin aboutir à une prise en charge sous garantie. Récemment j'ai eu besoin de SAV à nouveau, personne ne daigne répondre. Je crois que là j'abandonne Eroue."

"Eroue est de loin le meilleur magasin de mobilité urbaine sur Paris. L’equipe est experte et donne de très bons conseils. J’ai eu besoin d’echanger un produit que j’avais acheté / l’equipe s’est montrée compréhensive et pragmatique pour solutionner mon besoin. Un grand merci pour votre choix et votre professionnalisme."

"Nous sommes très satisfaits du stigo : léger, rapide, facile à transporter.Mon mari peut l'utiliser sans problème malgré un handicap sur une jambe. Le centre de gravité étant très bas le STIGO est très stable... L'accueil de l'équipe présente à la boutique a été très chaleureux et nous avons apprécié leur compétence."

"Première Petite trotti achetée chez eux avec de très bons conseils début janvier 2019..Plusieurs petits soucis réglés très vite et sur place gratuitement le jour même.. changement de la batterie qui avait à priori un défaut hop changée pour une neuve sur place ...changement de la carte du boitier immédiatement aussi et ce jour petite réparation suite à message d'erreur nécessitant une réparation donc immobilisation ...m'en ont prêté une direct car j'en ai besoin pour bosser demain dimanche et oui.... je recommande fortement le SAV est top et ce n'est pas de leur faute si la trotti a des soucis c'est pas eux qui les fabriquent!!...merci à eux ...."

"Excellent accueil chez e-roue, Mathieu est formidable et saura vous conseiller le modèle adapté à votre besoin. Le magasin est très bien achalandé avec un vaste choix de modèles que vous pourrez essayer."

"5 étoiles méritées haut la main pour ce petit local qui ne paye pas de mine mais qui m'a porté assistance plus d'une fois . Accueil? vu les commentaires on est tous sur la même longueur d'onde donc 5 pour l'accueil je suis bien embêté avec mon chargeur qui me lâche bien-sûr sans prévenir J'y retourne pour confirmer mes doutes ...ouf c'est bien ça sauf que j'ai plus de chargeur et par la même occasion de batterie . Il est bientôt l'heure de fermer boutique et l'on me prête le chargeur jusqu'au lendemain histoire d'avoir l'autonomie au max ... bref quand tu vas au taff chaque jour que ta roue te permet d'arriver à l'heure sans partir 3h à l'avance c'est du pain béni . Et aussi les fois où je refais la pression du pneu toujours disponible . C'est certes des professionnels avisés ,mais vraiment, c'est aussi des crèmes du services rendu et ça c'est pas 5 mais 6 étoiles bref soyez certains de vous rendre dans un lieu sérieux à l'écoute ayant du discernement et une touche de charité quand c'est nécessaire. Si vous faites un achat là bas le service après vente est plus garantis qu'un vieux boulanger ou darti Allez y les yeux fermés Ciao bonne route"

"Super service pour une réparation : très pro. Je viendrai acheter ma prochaine roue chez eux. Accueil très chaleureux je recommande vivement."

"je recommande le stage de 30 mn pour apprendre à utiliser la gyroroue. Je me suis entraînée sur deux différentes Gotway avec Guillaume super moniteur, que je remercie. La sensation est exaltante, liberté, légèreté, rapidité, silencieuse !J'ai enfin trouvé la solution à mes futurs déplacements hors Paris, et gagner du temps. Je suis convaincue. Merci."

"Très bon personnel et choix de roues, réparation rapide et de bons conseils! Le shop si on veut une e-roue ou une trottinette électrique. (Depuis 3 ans je traite avec eux, deux roues achetés chez eux et un paquet de réparations)"

"Bonjour, Je suis allé 2 fois chez Eroue: 1/ Il y a 2 semaines mais le vendeur avait oublié ou perdu les clés donc c'était fermé... après celui-ci était gentil donc pas de soucis même si 1h de trajet allez retour. 2/ On y retourne aujourd'hui après avoir confirmé par téléphone que c'était ouvert (top pour un jour férié). On arrive pas de bonjour si on ne le dis pas, on reste 5min à regarder personne ne vient vers nous (ok j'étais habillé comme un touriste, j'aurais du mettre ma chemise quotidienne..). On repart pas d'aurevoir si on ne le dis pas. Bref, on ne reviendras pas pourtant j'étais venu exprès du 14eme car les avis sont bon alors qu'il y a plus près... Déçu Bonne journée"

"Dans l'ensemble bonne expérience mais je ne donnerai que 2 étoiles. Samedi j'achète un modèle qui est monté par l'équipe du magasin (personnel agréable c'était un plaisir d'échanger avec) par contre, je fais 200m je mets un petit coup de frein et là grosse frayeur j'ai tout le guidon qui bascule. J'ai éviter la chute de peu. De plus on m'avait assuré qu'on allait me rappeler car j'avais demandé un renseignement mais rien. C'est surement la faute à pas de chance quand je vois les commentaires."

"Équipe compétente et dévouée. Un petit souci sur le stock et j' ai eu une réponse rapide de Mathieu. Encore merci de suivre la clientèle et de se dévouer pour cette activité incroyable. Merci encore. Jm."

"Je recommande vivement le magasin eroue J’ai acheté une trottinette il y a un peu plus d’un an chez eux et et suite à un problème de batterie ils m’ont pris en charge ma trottinette il m’en ont prêté une autre puisque le délai l’intervention du fabricant était trop grand j’ai hésité à l’époque d’acheter sur Internet une trottinette ( j’ai bien fais😁) je recommande vivement d’acheter votre trottinette chez eroue Ils sont professionnels est très sympathique et surtout le SAV d’un magasin reste une valeur sûre comparé à internet Je ne regrette pas mon choix vous pouvez y aller les yeux fermés Seb"

"Une boutique et des passionnés qui savent de quoi ils parlent ! E-Roue m'a toujours donné satisfaction tant au niveau SAV où ils excellent tant au niveau de la vente. Ils sont tous très avenants ! Foncez !"

"Le reproche que je vous fais n est pas que Egret sorte une évolution d une trottinette à 1600€ 2 mois après la sortie de celle que je vous ai achetée, mais le fait que vous ne rappelez jamais. Ils faut sans cesse vous rappeler. Quand au délais que vous jugez raisonnable pour me remettre finalement la même gâchette donc qui risque de se recasser de 3 semaines et bien moi je le trouve long. Surtout qu au depart vous deviez la retourner en Allemagne. A 1600€ je répète que je trouve ça inadmissible. C est sympa vous voulez bien me fournir une gâchette gratuite! Il va falloir alors que je me balade avec une boîte à outil alors comme ça je pourrai la réparer en route. En tant que commerçant vous auriez du appuyer ma demande pour satisfaire un client mécontent qui n à rien négocié. Moi en tout cas c est ce que je fais pour mes clients. Le devis? Vous ne m avez jamais donné le montant non plus. J’attends encore. Alors la, elle est repartie à mes frais à Hambourg. Et ne vous inquiétez pas vous aurez de mes nouvelles après."

"Me concernant j'ai traversé Paris pour faire réparer ma trotinette Etwow chez eux car sur le site il est indiqué que c'est possible et qu'il y a un atelier dédié, que les prix sont clairs.. etc etc. Pour finalement m'entendre dire que ce n'était pas possible car non achetée chez eux et qu'ils débordent déjà de trottinettes en SAV.. Devant mon étonnement le vendeur me dit, bon si vous êtes prêt à attendre 2 ou 3 semaines.. Je suis partit. Si vous ne réparez pas les trottinettes achetez ailleurs, ok, mais dans ce cas là n'écrivez pas le contraire sur votre site. Donc mauvaise expérience me concernant et j'ai finalement acheté une nouvelle trottinette mais ailleurs du coup."

"Après plusieurs hésitations entre 3 modèles de trottinettes j’ai finalement suivit les avis du vendeur de Eroue et je ne regrette pas !! Une équipe dynamique qui prend le temps meme quelques jours après l’achat pour des conseils sur les réglages ! A très vite pour un essai en monoroue cette fois ;)"

"Équipe compétente et dynamique. J'ai été très bien conseillé lors de l'achat (après essai) de ma trotinette !"

"Un grand merci les garçons pour votre bonne humeur et surtout pour votre efficacité ! Vous m’avez dépannée très rapidement et à un prix très correct. Vous me reverrez certainement (achat ou réparation) et comptez sur moi pour vous faire de la pub !"

"Trotinette de mon fils acheté en début d'année dans ce magasin avec garantie du magasin et vraiment très content de cet achat à tous les niveaux. Au bout de plusieurs mois quelques petits problèmes de frottement et manette des contrôles trop vissé par mon fils (sans gravité et on va dire du simple entretien), donc visite sans RDV et immédiatement une personne très sympa nous renseigne et appelle son collègue qui révise et répare le tout sans frais supplémentaire et en plus avec rapidité et professionnalisme. Bref, je conseille à tous cette boutique qui fait vraiment partie des meilleures du genre et si je devais acheter une gyro, trotinette ou autre, il est certain que j'irai directement chez eux. Boutique au top tu top !"

"Une expérience inoubliable !! Un accueil chaleureux et à l’écoute du client. C’est très rare de trouver un service pareil à Paris. J’ai essayé 4 gyroroues sur place : mcm5 (1500wh) , tesla, kingsong ks14d et cerises sur le gâteau la nouvelle la Nikola."

"Au top, après une horrible expérience chez votre confrère mobility urban, quel plaisir de de vous avoir (Les M&M's de Eroue) en contact. Dommage que vous ne soyez pas à Lyon ! Bref, quelle efficacité, Disponibles, dynamiques, sympathiques, expédition le jour même à 18h (ou presque, où est le chargeur 100v? ;) ) reçu le lendemain 9h30... épatant ! Vous avez du stock, vous êtes ouverts tout le temps, vous répondez au téléphone et avec convivialité en plus... au top de loin les meilleurs !"

"Après une horrible expérience chez votre confrère mobility urban le 4 septembre 2019, quel bonheur et plaisir de vous avoir trouvé 10 min après et vous avez fait mon bonheur avec ma trottinette nino ES4 Vous êtes une équipe au top, accueillante, compétente, dynamique, sympathiques, disponibles qui prend du temps et à l'écoute des clients Bref, efficacité à 100% Vous avez du stock, vous répondez au téléphone et avec convivialité en plus... au top vous êtes les meilleurs ! Je recommande vivement le magasin Eroue qui sera vous accueillir avec un grand sourire."

"La première réparation (1 mois après l'achat) avait entraîné un changement de pneu pour 60€ négocié 50€ (pour passer en tubeless). Deuxième réparation de pneu : 60€. Troisième réparation : 60€ de main d'oeuvre, 25€ le pneu. Je commence à croire après avoir payé presque 20% du prix neuf en réparation que c'est comme ça que le commerce fonctionne. Aucune offre commerciale malgré la longueur d'attente (6 semaines). Il a fallut appeler pour savoir que c'était prêt. Aucune solution temporaire pendant la réparation (même pendant la période garantie). Je pense qu'on peut mieux faire."

"Personne souriante et agréable. J'ai acheté une chambre à air pour ma dualtron spider avec un prix moins chère que ce qu'on trouve sur internet. Je conseil ce magasin en toutes circonstances."

"Les gars sont adorables, accueillants, mais voilà il y a un gros problème: 3mois pour changer un pneu. 1mois pour remplacer une gâchette d accélérateur. Suivant la personne au tel je n ai jamais le même son de cloche."

"Franchement... Super sympa !!! Le vendeur explique très bien et c'est un pur plaisir de pouvoir tester les trottinettes ! Je recommande ! Prix du marché :p."

"Tres bon magasin de nouvelles mobilités bien renseignés nous sommes ressortis avec une trotinette ... depuis essai très bon enfin correspondant parfaitement à nos besoins... je recommande"

"Avoir sur facture accordé mais pas honoré et sav de piètre qualité : plus d'un mois pour changer un disque de frein cumulé avec un mauvais réglage (frottement disque et plaquettes). A éviter."

"Tout s’était bien passé lors de mes achats chez e-roue (une trottinette et un skate) mais je viens d’avoir une expérience décevante. J’ai acheté le modèle Speedway mini pro 4 il y a 10 jours, mais le garde-boue est déjà cassé (il s'est décroché). Il est mal conçu car l’arrière tape contre le bitume lorsqu’on descend d’un trottoir (même lorsqu’on est pied terre), ce qui n’est le cas d’aucun autre modèle. Quelque centimètres suffisent à le fragiliser. Malheureusement, les vendeurs d’E-roue se semblent pas considérer qu’il s’agit d’une faiblesse de conception, et n’ont même pas proposé une réduction du prix du garde-boue (qui coûte plus de 30 euros), alors que je viens de dépenser plus de 1000 euros chez eux… Rageant."

"Bon magasin et vendeur sympa mais 2 semaines pour changer une roue je pense que cela est un peu long mais la trottinette est géniale"

"Très bon magasin, les vendeurs sont super sympas. Ont m’a montré comment fonctionner l’application, on m’a gentiment gonflé ma gyroroue. Franchement allez y sans hésité vous ne serez pas déçu. Messieurs merci pour la réservation et l’accueil. :-)"

"Gyroroue commandée sur le site eroue.fr. Nb : il n'y a pas de magasin près de chez moi (cote Atlantique) . Grace aux renseignements préalables par téléphone et la disponibilité d'écoute , toutes mes questions ont trouvées réponses. On m'a proposé d'être guidé par téléphone à réception de la roue pour mise en route de la roue si besoin, ce qui a conforté ma décision d'achat. Le SAV est aussi assuré à distance. Expédition éclaire en moins de 24h par chronopost le samedi ! Bluffant ! Tout était nickel,je suis plus que ravi, un grand MERCI. Je recommande sans hésitation."

"Accueil chaleureux, cool et sympa, possibilité d'essayer les trottinette avant achat serviable après achat, très serviable, j'ai adoré... 😉"

"trottinette HS depuis début Janvier eroue appelé au moins 10 fois et au moins 5 emails envoyés toujours rien alors qu'elle est sous garantie SAV inexistant"

"Je remercie l equipe de eroue pour leur sérieux et leur professionnalisme, j ai effectuer quelque modification sur ma kaboo mantis et les tarif sont correcte et les reparations sont rapide et bien faite. Merci à vous je repasse vite a bientôt"

"Les gars sont sûrement passionnés et connaissent leurs engins mais ce ne sont pas du tout des professionnels. Les stocks sur le site ne sont pas à jour donc on peut très bien commander des produits indisponibles et du coup aucune notion du délai. Pour avoir un peu d'infos il faut les appeler (quand ça veut bien répondre) car par mail ils ne répondent jamais, sinon vous pouvez attendre un mois sans avoir la moindre nouvelle de ce que vous avez commandé. J'ai commandé un trolley de remplacement sur le site, 1 mois plus tard après m'avoir balladé en me disant que Chronopost l'avait soi-disant renvoyé, ils m'ont envoyé un kit non complet avec de surcroît des accessoires non compatibles récupérés à droite à gauche. Après explications au tel, j'ai tout renvoyé le lendemain, de leur côté ils m'ont donné un faux numéro de suivi Chronopost pour me faire croire qu'ils l'avaient bien envoyé alors qu'ils l'ont fait presque une semaine plus tard (vu que j'ai eu le suivi chronopost par mail avec le vrai numéro au moment où ils l'ont vraiment fait...) . Si vous allez sur place pour acheter un truc ça devrait le faire, sinon commandez ailleurs."

"Professionnel de la mobilité urbaine, ils connaissent leurs produits par coeur et sont toujours de bons conseils. L'équipe est chaleureuse et disponible. Je vous les recommande !"

"Après pls tentatives infructueuses dans différents magasins parisiens, j'ai enfin eu les explications que je cherchais et du conseils avisés face à mes nombreuses interrogations. (Sécurité, Fiabilité, Puissance, Durabilité, SAV. Ecaetera ...etc....) J'ai testé le matériel sur place et finalement commandé en ligne la gotway Tesla 2 qui m'a été livré le jour même à domicile....chapeau bas les gars. 5 étoiles au personnel efficace, convivial et à l'écoute . Après 1 mois d'utilisation de la gyroroue je m'éclate (au figuré) et suis très satisfait. Un grand merci pour votre travail. 👍👍👍👍👍👍👍👍"

"Equipe à l'écoute des (petits) problèmes techniques que j'ai dernièrement rencontré sur ma Speedway Mini 4 pro qui a 1 an 1/2. Je m'attendais à un retour en SAV pour quelques semaines mais le responsable a pris un bon moment pour réparer de suite tout ce qui n'allait pas, tout en me conseillant. Et cela a été fait en plus à titre gracieux, chose très appréciable. Je recommande Eroue ;-)"

"a évité, achat d’une speedway 5 neuve, encore sous garantie jusqu’en 2021 mais impossibles d’avoir quelqu’un au téléphone, 1 semaine que j’appelle tous les jours mais rien aucune réponse aucun retour. déçu du SAV. ils connaissent bien leur machine que ça rien a dire mais dommage que derrière ça ne suivent pas. sans retour de leur part dans les prochains jours, des poursuite judiciaire seront engagé. après 4 jours de nouveau à essayez de les appeler au téléphone + l’envoi de mail, toujours aucune réponse ni par téléphone ni par mail !!"

"Bonjour je suis propriétaire d'une RAPTOR 2 acheté chez vous le 26 août 2019 pour 2000 euros. J'aimerais savoir quand pourrai-je la récupérer ? Pour Rappel elle se trouve en SAV depuis début janvier 2020 je suis patient mais pas de nouvelle et vous ne répondez JAMAIS à mes appels."

"Magasin vraiment super, accueil au top. Je suis venu pour acheter une Inmotion V8, avec une petite formation qui m'a appris les bases de la gyroroue. Rien à redire, je vous conseil ce magasin."

"Accueil super et très pro. J'ai fait une demande de dépannage pour ma trotinette et le premier sentiment est très positif. Je suis en attente du diagnostic et je croise les doigts pour que ce ne soit pas grand chose... Je recommande cette boutique sans hésiter 😉"

"Commande Effectué il y a presque 2 mois ! Aucun produit reçu, pas d'informations, pas de réponse... ni par mail, ni par téléphone, pire que tout la messagerie vous invites à ne pas laisser de message... Ils font les morts aucune communication.... Je pense que même pour faire annuler ma commande et me faire rembourser cela va être le parcours du combattant..."

"Boutique super des vendeurs toujours agréable et disponible et son très bien renseigné et conseille très bien et c'est la seul boutique qui permet d'essayer avant d'acheter Je recommande sans problème"

"Vendeur sympa avec de bons conseils : je repars avec une trotinette qui correspond parfaitement à mes usages. Le vendeur m'a conseillé des gants et un casque, et il a bien eu raison : après une chute, le gant m'a évité de me faire déchirer la main. À voir pour le SAV, sinon au top"

"Je suis venu à l’improviste pour une crevaison sur ma KS18 XL, La prise en charge a été très rapide, le changement de pneus et de chambre à air a été tout aussi rapide, les prix très correct, le personnel extrêmement sympa. Des boutiques comme celle-là on n’en voudrait à tous les coins de rue !"

"Ils m’ont reçu cinq minutes après la fermeture pour m’aider à réparer ma trottinette (gratis!) que je puisse rentrer chez moi ! Vraiment sympas et efficaces. Plein de belles trot’ dans le magasin aussi !"

"Un magasin vraiment super avec des produit de qualité A+++ J'ai même pu faire un stage d'une semaine chez eux entreprises très sympa"

"après avoir fait le tour des boutiques parisiennes je peux affirmé que c'est la meilleure ,l'équipe est professionnelle, rapide , efficace et souriante. Dernierement ils m'ont trouver une jante en 2 jours alors que partout ailleurs il fallait attendre 3 semaines. LE TOP !"

"Personnel super acceuillant, j'y ai seulement acheté des accesoires pour ma roue et ils m'ont laissé tester plusieurs de leur roue d'essai, vraiment super simpas je recommande !"

"Accueil très agréable et conseils de grandes qualités, merci pour le suivi de la commande passée chez vous ! Je recommande ce lieu."

"Très bien accueillie à E roue. Une équipe professionnelle, sympathique, à l'écoute et au service du client. Ma panne de gyroroue a vite été prise en charge et réparée dans les délais annoncés à un prix plus que raisonnable. Je recommande E roue et son équipe !"

"Compétants, souriants, connaissance des modèles du marché (!) (donc aussi des autres boutiques), s'ils n'ont pas LE modèle qu'il vous faut ils savent vous indiquer où vous le trouverez... (Depuis 2020 avis inchangé, ils sont toujours top)"

"Je remercie grandement Alex qui par sa gentillesse et son sens de la clientèle a su dépanner rapidement ma trottinette. Je recommande vivement ce professionnel."

"Super contente de mon achat !! Un grand Merci à Alex qui a vraiment pris le temps de tout m'expliquer et donner pleins de conseils. 😁"

"Toujours un bon accueil quand je vais au magasin pour des réparations ou conseils. Il est appréciable de constater qu'ils sont passionnés et donnent divers conseils avec avis positif et négatif selon ce qu'on demande ! Un bon service après vente qui est bien utile quand on a besoin. C'est une boutique que je recommande sans hésiter."

"Une fois encore, nous avons été très bien accueillis par un jeune vendeur professionnel et sympathique. Connaissant bien ses produits et conseillant judicieusement. Merci !"

"Super accueil de toute l’équipe de Eroue 😉Merci spécialement à Léo d’avoir pris le temps de bien me renseigner et de m’avoir fait essayé la roue. Je recommande 👍🏻"

"Merci à Léo et Alex pour leur accueil chaleureux. Je suis venus chercher des informations sur les gyroroues et je n’ai pas été déçu. Passionnés, ils n’hésitent pas à vous faire tester les différents modèles pour trouver une roue à nos pieds. Après mûre réflexion, je suis l’heureux propriétaire d’une Inmotion V10F avec laquelle je vais faire mes premiers tours de roue. Encore merci et à bientôt"

"Super boutique, très professionnel, très rapide. Je suis venu pour une réparation , Léo a tout fait pour trouver des solutions et m’arranger comme à chaque fois. Une des meilleurs boutique de trottinette a paris n’hésitez pas"

"Bonjour j’ai commandé le 30 mars un support pliable pour Gyroroue il est arrivé en un temps record !! J’ai une V10 que j’ai installé verticale et fièrement dans ma soute de camping car le tout parfaitement calé ! Malheureusement et à ma grande déception les deux manchons en plastique verticaux n’ont pas supportés le voyage. En y regardant de plus près , je me suis aperçu que ce support par ailleurs extrêmement astucieux , n’était pas adapté à une roue de cette taille il est bien trop ‘léger ‘ je vais essayer de percer les deux axes pour y mettre des goupilles et régler cette décevante surprise. N’étant pas d’un tempérament acrimonieux , j’espère simplement que le magasin Eroue , qui semble recueillir tous les suffrages, saura tenir compte de mes remarques , et déconseillera ce modèle aux heureux Wheelers en V10 Bien cordialement (Christian Baugé)"

"Equipe sympathique qui cherche réellement le produit correspondant à vos besoins, quitte à vous envoyer chez un concurrent s'ils n'ont pas. Et j'ai toujours été satisfait des conseils, réparations et entretien pour ma gyroroue."

"Un EXCELLENT magasin pour les gyroroues et les trottinettes J'étais parti pour quelques questions pour un achat d'une gyroroue, et je suis resté un long moment avec le personnel du shop, ils ont même pris sur leur temps du déjeuner pour me renseigner. De vrais passionnés! Très à l'écoute, très professionnels, ils maîtrisent vraiment leurs produits et savent très bien conseiller. J'y suis retourné en fin de journée pour m'acheter une gyroroue, et ils ont encore dépassé leur heure de fermeture pour s'occuper de moi. Je ne peux que TRES CHAUDEMENT recommander ce magasin. Un GRAND merci pour leur patience et leur gentillesse et leurs conseils et... Et @bientôt surtout :) EDIT : j'y suis repassé plusieurs fois pour avoir des conseils et parler. Encore aujourd'hui, Alex qui tenait le shop a été au top!!! Super sympa, hyper disponible, il m'a donné de nouveaux conseils, a regardé ma gyro, m'a montré 5 ou astuces dessus, ... MERCI ALEX!!! <3 Bref, E-Roue, le TOP des magasins de gyroroue et de trottinettes!"

"Je suis passé chez E-roue pour le remplacement de la chambre à air de ma monoroue. Service efficace, rapide. Personnel super sympa, compétent. Prix raisonnable. Je vous recommande fortement E-roue!"

"Super qualité de service. Patients et supers conseils pour les pros et les débutants. Une boutique de proximité comme on les aime. 👍🏻"

"De transit de gare en gare avec une crevaison achat du chambre je commence à démonter dehors et là un mec du magasin me donnes un gros coup de main avec des outils 🔧électrique etc pour pas que je loupe mon train. Au top👍👍"

"Je recommande fortement Eroue et surtout Alex qui à géré de manière rapide et efficace un SAV sur ma trottinette. Le personnel est très porté sur le conseil et cherche vraiment à répondre aux besoins des clients ( j'ai pu observer le temps qu'ils prenaient pour renseigner les clients). petite boutique très sympa avec des vendeurs très honnêtes!! Date de visite: 18 Juin 2021"

"J'ai acheté ma 1ère roue chez eux en 2016 et le service est toujours aussi sympathique et d'une proximité agréable"

"Super service, 2 réparations en urgences effectuées dans l'heure! Pro, rapide et sympathique, bref le top! (Un grand merci à Alex)"

"Service ultra rapide et d'une gentillesse rare ! N'hésitez même pas ! Merci encore pour la réparation ;)"

"1 ère fois nickel 2 ème fois très très professionnel Mais la il faut mettre votre site a JOUR merci. Il est indiqué que vous fermer a 18h30 hors que vous fermez à 17h. Vous êtes apparemment ouvert le Samedi je suis devant et c'est fermé. Depuis Jeudi j'essaye de récupérer mon appareil et de vous contacter vous et le SAV."

"Après une expérience client désastreuse chez weebot pendant un an avec ma première trottinette électrique, je ne peux que saluer le bon service de E roue! En effet, j’ai acheté ma deuxième trottinette ( dualtron eagle pro l Annee dernière) chez eux, et les rares fois où j’ai eu besoin de faire un petit contrôle de routine, m aider pour le gonflage des pneus, resserrer des vices, ou quoi que ce soit, ils étaient là. Vendre de belles trottinette est une chose, comme je le disais dans un autre commentaire à propos de mon précédent achat chez weebot, mais assurer un bon service après-vente en est une autre. E roue le fait très bien, bravo"

"Super accueil, vendeurs souriants et aimables. Encore merci pour vos conseils qui étaient parfaits, ma trotinette et comme neuve."

"Merci à Alex ! Arrivé 15H reparti à 15H08 avec des freins restaurés sur mon i-walk... Vous avez dit rapidité ? Très sympa et compétent cet Alex !"

"Souvent disponible, toujours aimable et conciliant. Initiation à la Gyroroue gratuite 10-15 minutes si il n'y a pas trop de monde. Site internet pas à jour : gyroroues disponibles en boutique mais pas sur le site."

"Nous sommes rentrés dans le magasin pour un article que le vendeur n avait plus , il a pris tout son temps pour nous donner des adresses où nous pourrions éventuellement le trouver . Très Disponible à l écoute et leurs produits ont l air top"

"Magasin au top avec un conseiller super qui connaît son métier C est super agréable. Du coup il m a convaincu je repasse la semaine prochaine pour acheter une trottinette."

"Top magasin de gyroroue et trottinette électrique, accueillant et de bons conseils, les vendeurs sont à votre écoute pour aiguiller votre besoin. Il est également possible d'essayer leurs modèles d'exposition, super pour tester les nouveautés 👍🏼 Merci au passage à Alex pour le temps passé, le suivi de ma commande et pour le cadeau sécuritaire ! Niveau atelier je n'ai pas encore testé mais ils ont l'air réactif de ce que j'ai pu voir.. Je recommande les yeux fermés ✔"

"Ayant longtemps hésité entre trottinette et gyroroue, je me suis dit qu'écouter un peu des spécialistes serait un plus. Sur conseils de la chaine youtube Bonheur sur Seine j'ai donc poussé la porte de la boutique. Je suis content de l'avoir fait : de grands spécialistes à l'ecoute et qui ne poussent pas a la vente. Ils prennent leur temps, expliquent, repondent, vous font essayer et vous font partager une passion. Au top, merci a eux."

"Super shop, super conseillers, Alex et Leo sont adorables et sauront très bien vous conseiller. J'y suis passé dernièrement, ils m'ont orienté vers un autre shop car ils n'avaient pas la pièce demandée et m'ont dépanné de quelques vis qui ont fait mon bonheur. N'hésitez pas à vous y rendre, vous y apprendrez des choses!"

"E-roue est sans doute un des meilleurs endroit pour acheter ou réparer des trottinettes électrique ou des gyroroues. Je vous le conseille vivement en plus le personnel est tres accueillant et serviable."

"Super service client, et rapide et efficace pour la reparation de la roue de ma trotinette, et super conseils de professionnel, je recommande."

"C'est la 2e fois que je viens pour une trottinette. Équipe au top du top ! A l'écoute, disponible, super sympa ! Très bons conseils. Et pour la maintenance, super rapide, et efficace. Dur de faire mieux ! Je reviendrais si je cherche de nouveau une trottinette. Je recommande chaudement à tous."

"Très bien reçu au téléphone, et gentillement invité à passer pour voir mon problème de visserie de plus prés. Un problème de poignée de trolley qui trainait sans solution. J'ai eu le droit à un service de VIP, recherche de la visserie approchante, montage, meulage et peinture ...et le sourire, ... pour le prix de ...gratuit ! Qui dit que les commercants francais n'ont pas le sens du service? ;-)"

"Excellent magasin de roue et trottinette électrique, personnel accueillant et sérieux je recommande Encore merci pour ma 16s noir mate 😎"

"Equipe sympa mais mauvaise information et sav inexistant. A éviter donc. Attention : votre trottinette ne fonctionne plus, le SAV va refuser l'intervention au motif qu'il y aurait eu de l'eau dedans, sans qu'on puisse vérifier quoi que ce soit, et alors qu'on a à peine pris une petite pluie une seule fois.... Moralité : refus de prise en charge , proposition d'une réparation à 450 euros, c'est limite frauduleux. et puisque vous me répondez je modifie mon commentaire : vous dites Effectivement, le fait que votre trottinette ai pris l'eau fait sauter la garantie. : il suffirait de le dire au client quand il achète, histoire de vraiment l'informer! Mais si vous lui dites en plus que la moindre goute sera fatale, et que le SAV vous dira ce qu'il veut sans contrôle possible, il y a des chances pour qu'il passe son chemin, d'où les avis des acheteurs pour se tenir informés entre eux. Je vous ai fait confiance pourtant."

"Attention le SAv est inexistant, à moins d'une petite panne, sinon on vous propose de changer la batterie et les composant électroniques pour quasiment le prix de la trotinette, alors que nous sommes encore sous garantie. A éviter."

"Changement de propriétaire depuis peu, avec un changement de personnel, et PLUS AUCUN STOCK SUR PLACE, il n'y a AUCUN choix. L'accueil est glacial par '' le nouveau gérant '' qui est au fond du magasin à l'atelier de réparation avec son tablier. Il ne dit pas bonjour, aucun sourir aux clients et parle de haut en s'adressant au public. J'aurais conseillé cette adresse avec les anciens propriétaires, mais cette nouvelle personne m'a fait fuir avec son air hautain, allez voir ailleurs vous serez accueilli dans de meilleures conditions à coup sûr"

"Store sympa. Tutoiement un peu facile. Changement d'un pneu de monoroue : 112 euros. Bienvenue à Paris.."

"Super sympas j’ai eut un soucis avec ma bequille de trotinette il me l’a reparer rapidement acceuil sympas"

"De la compétence et un super accueil. Toujours un plaisir d’y passer, L’Equipe est au top. Toujours une bonne ambiance aussi bien qu’à l’accueil ou à l’atelier technique. Je recommande"

"Au acheté une roue 18L il y a quelques années et y suis retourné récemment pour essayer des roues, bien que ma 16x n’était pas de chez eux. Accueil et service exceptionnels. J’ai dû prendre au moins une heure à essayer différents modèles et même à reprendre certains. Jamais aucune irritation de leur part. Très rare aujourd’hui"

"Magasin qui fait des fausses promo. Voyez vous meme sur cette fiche ,apres avoir acheté cette roue 1649€ on me demande encore 1650€...C est digne d une embrouille Aliexpress..."

"bonjour, vous apportez une roue pour réparation que pour changer une valve et il n'a pas le temps, il vous dit qu'il s'en occupe et vous appelle immédiatement et vous avez la surprise d'attendre 2 jours, quel magasin de présentation, venez seulement ce magasin l'équipe n'est pas parfaite"

"E roue a déménagé à Bailly Romainvillier où je me suis rendue pour régler ma trottinette qui avait un bug. C'est loin, mais le service est impeccable, les gars sont très sympathiques et efficaces ! Rien à redire à part un grand merci =) Ils envisagent d'organiser des collectes sur Paris pour permettre aux usagers de déposer les véhicules qui ont besoin de SAV. Une super idée à mettre en place ! Je recommande vivement."

"Service Client médiocre Livraison non respecté et Livreur triche sur les heures de passage Remboursement non effectué depuis plus de 15 jours. Très compliqué d'avoir une personne au téléphone."

"J'y suis allé pour changer mes pneus de trottinette, super accueil, rien à redire. Merci aux gérants."

"Pragmatique, efficaces, rapides et sympa Trois mots pour décrire ce que je pense de cette boutique"

"Après avoir déposé ma roue à Paris il y a plusieurs mois, nous avons appris avec la plus grande surprise le déménagement de la boutique. Après de nombreux appels, nous avons enfin réussi à obtenir un devis, après un réel harcèlement téléphonique nous apprenons maintenant que la roue est en Espagne. Aujourd’hui j’espère récupérer ma roue, réparée ou pas…"

"10 mois d’attente pour une trottinette, manque de communication entre les employés, aucun geste co… bref à fuir"

"Bonjour, je souhaitais faire part de mon expérience suite à l'achat en ligne d'une Nami Burn-E sur le site E-roue. Un sans faute pour ma part! Très bonne communication de A à Z avec le vendeur, le montage des pneus PMT stradale était parfait avec la bonne pression et la trottinette est arrivée sur palette, donc pas de problème de disque et RAS sur la parie cycle de façon générale. J'ai eu un petit souci avec le chargeur et l'amortisseur de direction qui ont été remplacés à une vitesse défiant toute concurrence, donc SAV très réactif. Pour ce qui est de la trottinette, c'est du pur bonheur, une accélération et un confort de conduite hors du commun! Un grand merci à toute l'équipe jérémie H."

"N'ayant pas effectué d'achat chez Eroue, après un problème d'activation de ma gyroroue neuf, ils se sont montré très disponible et serviable pour m'aider. Je vous en remercie beaucoup. Je passerai certainement chez Eroue voir la boutique et bien plus. ^_^"

"Super accueil, merci au personnel très attentionné et a l'écoute. Produits conformes et a très Bon prix. Je recommande"

"Ayant acheté une trottinette en août, je n'avais toujours pas reçu une facture 2 mois plus tard malgré mes relances téléphoniques; mails et tchat. En allant directement sur place, tout a été fait pour me produire le document avec les bonnes mentions et cerise sur le gâteau, il m'a été offert une sacoche de guidon pour le dédommagement. Alors même si Eroue a encore des axes d'amélioration côté administratif, je conseille ce magasin qui écoute les problématiques client et répond avec le sourire. PS : A noter que chaque collaborateur qui passait devant moi me disait bonjour, c'est assez rare pour le souligner."

"Bonjour, Suite à commande internet d'une trottinette inmotion S1F magasin super réactif la commande a été livrée en moins de 24 h 00. Merci à toute l'équipe E Roue."

"Juste parfait, envoi rapide. je recommande!! juste difficile a les joindre au téléphone mais sa, ces tout le monde dans ce milieux la!"

"J'ai acheté une trottinette chez Eroue en mars. J'avais été bien accueilli et conseillé. J'ai eu souci sur ma trottinette qui a été pris en charge par la garantie. L'équipe s'est montrée à l'écoute et m'a permis de rapidement trouver une solution afin de limiter l'immobilisation de ma trottinette. Très professionnel et le sens de la solution pour le client. Merci à vous"

"Avant toute chose un accueil dynamique avec des jeunes à l écoute un suivi du début à la fin de ma vente je le recommande Merci à E Roue"

"Bonjour, équipe très professionnel et à l’écoute. Excellent SAV, Ils m’ont parfaitement accompagné sur des soucis avec une Begode T4 acheté en ligne et ayant eu malheureusement des défauts constructeurs. Merci à toute l’équipe et au responsable qui m’a parfaitement conseillé suite à mon achat. Une valeur sûre pour ma part."

"Suite à un achat d'une eroue il y a 5 ans... dans le magasin qui était à l'époque situé à Paris, j'ai un petit souci sur ma roue et j'ai envoyé un courriel le vendredi soir pour des conseils et SAV éventuel. Dès le lendemain, le Samedi, une personne de la boutique m'a téléphoné en me donnant des conseils avisés. Boutique réactive, interlocuteur très sympa prenant le temps de m'expliquer les solutions, d'autant plus que c'était pour un SAV et non un achat. Merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année :-)"

"incompétent, 2 mois dans leur atelier pour changer un ressort, et sa ne marche toujours pas !"

"Accueil très sympathique, personnel compétent et disponible. Possibilité d'essayer des roues facilement le top, si ce n'est qu'ils sont excentré de Paris."

"Je cherchais une Lemotion / Immotion S1F (non une S1) en région Parisienne, et après un appel pour confirmer la disponibilité du produit en magasin, je me suis rendu chez EROUE ce jour entre 12h et 14h ( la boutique ferme normalement pendant la pause déjeuner du 12h). Très bon accueil, équipe jeune, dynamique et de bon conseil. Avec l'aide du vendeur, j'ai pu vérifier que la trottinette que je ciblais rentrait bien dans le coffre de ma C3 pour l'utiliser au quotidien, et j'ai pu la tester sur le parking de la zone industrielle dans laquelle se trouve la boutique. Au moment de passer en caisse, j'ai même eu le droit à un petit geste commercial. Bref je suis un client ravi de mon achat et je conseille cette boutique à qui je mets 5 étoiles."

"Personnel accueillant, à l’écoute et professionnel. Je suis très content d’avoir réalisé mon achat grâce aux vendeurs présents ce jour. J’espère qu’une boutique ouvrira de nouveau sur Paris ou sa proche banlieue. Merci Eroue !"

"Très bonne équipe, très bon accueil, très bons conseils et réponses techniques. Merci"

"Très content de mon achat de la KLIMA! Très bons conseils, je recommande chaudement :)"

"Service après vente de qualité, on peut compter sur eux: j'ai acheté d'occasion sous garantie a un particulier une trott électrique achetée chez eux, et j'ai eu un souci de pneu, ils l'ont pris sans sourciller sous garantie, et m'ont tenu régulièrement au courant de l'avancement du dossier. Bravo pour le professionnalisme."

"L’équipe Eroue Bailly-Romainvillier , je peux plus m’en passé une équipe jeune réactive qui répond à toute les questions tant au niveau sécurité que conduite avec beaucoup de professionnalisme et familiarité. Au niveau des réparations pour ma kaabo 8h ou Hero s8 je des prix abordables et toujours une solution pour la moins coûteuse , mais la grande différence et ce grand parking privé qui me permet de tester vérifier mon engin avant de repartir en toute sécurité bien sur ☝🏿."

"Efficace, livraison rapide et de vrai technicien pour répondre au problème je recommande chaudement."

"Rien à dire, j'y suis allé pour acheter une nouvelle trotinette . Les vendeurs présents en magasin sont fort sympathiques, bon accueil et bons conseils. Le prix est dans la norme. Je recommande :)"

"Équipe au top Venu pour pneu pour claquer un pneu avant tubeless sincèrement au top rapide efficace avec pleins de bonne explication sur le model de la Trotinette Merci encore vous avez un nouveau client dorénavant en cas de problème Merci encore"

"Je n'ai jamais reçu ma trottinette."

"Une équipe jeune et dynamique avec un bon accompagnement dans mon achat. Je recommande à 100%!!"

"J'ai acheté 2 trott un bon conseil n'achetez rien dans cette boutique à chaque réparation ils vous prennent vos pièces d'origine pour les remplacer par des pièce bas de gamme + ils sont très mauvais avec les étrangers ces des voleurs j'appelle tou les étrangers de l'univers à ne jamais rien acheter chez eux 😡😡😡👎👎👎"

"super sympa j'ai eu besoin d'aide pour un projet scolaire et on m'as beaucoup aidé donner plain de conseils. Personnes très sympathique et a l'écoute"

"Accueil très sympathique, échanges professionnels, prise en charge rapide et efficace (réparation du port de charge sur ma vieille roue MCM4 Gotway) après rdv pris auparavt par téléphone. Suite à mes questions, on m'a même permis d'essayer d'autres roues et nous avons échangé sur les différences techniques ! On ne m'a fait payer que les pièces changées sans la main d'œuvre ! Je recommande pleinement le magasin et ses services ! J'ai même eu droit à un café..."

"Après avoir cassé la demi jante avant, j'ai passé en vain une journée entière à chercher de quoi la remplacer sur internet. La trottinette n'est plus commercialisée et certaines pièces non plus, argh! Seule solution, changer le moteur entier? Ca fait cher... Après un appel chez Eroue, ils ont pris le temps d'écouter mon besoin et de dégoter une ultime dernière pièce dans leur atelier, même si elle n'était pas en vente sur leur site. 48h ouvrées plus tard le facteur passe et j'ai la fameuse pièce entre les mains. Quel bonheur de pouvoir réutiliser ma trot à un prix plus que raisonnable. Merci beaucoup Eroue pour votre écoute et votre réactivité."

"N'acheter jamais rien chez eux sais des escrocs il vous prenne des pièce d'origine sur vos trott pour les remplacer par des pièces très très bas de gamme magasin a évité de tout urgence plus il sont très rasiste il ont mis 2 black ces pour vous endormir j'appelle les étrangers de l'univers a ne jamais rien acheter dans votre boutique E.ROUE a évité lorsque vous leurs mettez un avis qui leur deplai il dise ne pas nous connaître évité se magasin de tout urgence 😊👍"

"Magasin sérieux et très bon service clients. Je recommande sans hésiter"

"Une bonne équipe compétente et motivée. Pour essayer les roues et trottinettes c'est top car il y a la place. Continuez comme ça."

"UNE EQUIPE TROP SYMPA MAIS IL FAUT PAS LEUR DIRE :-)"

"Merci à l'équipe Eroue jeune et professionnelle de m'avoir conseillée dans l'achat de ma Nami Blast. Je suis satisfaite à 100% et recommande Eroue à tout le monde 👍🏻"

"Pour ma première venue à la boutique Eroue ainsi qu'à un événement, j'ai apprécié la randonnée avec des trajets diversifié et agréable et surtout l'accueil et l'énergie de l'équipe merci pour ce moment et votre professionnalisme, je recommande !!"

"Magasin au top. Très accueillant et à l’écoute du client. Je suis ravie de mon achat Nami pour lequel j’ai été très bien renseignée. Je recommande 👍🏼"

"J'ai acheté il y a un an une trotinette dualtron mini. Lors de l'achat je choisi un retrait en magasin. Sauf que le magasin qui était à paris a déménagé dans le 77!!! Il décide de me livrer à domicile sans me demander et sans me prévenir! je suis au 6ème étage sans ascenseur et plus de 20 kilos la trotinette a monter moi-même ! C'etait moins une que je loupe la livraison. Au bout d'une semaine ma trotinette déconne. Je la ramène dans le 77. On me dit deux jours de réparation je la récupère au bout d'une semaine avec un accueil froid sans explication. La, retour dans un garage même problème le frein était trop serré ce qui a fini par crever la roue par frottement!!! Vraiment pas sérieux! Et je vous passe le fait que attention sur la facture aucune mention de garantie!!!! Il vous faut vous enregistrer dans leur base pour un papier et personne ne vous previent. Pour un achat à plus de 1000 euros cette manière de faire est suspecte! La garantie a ce jour n'est pas disponible bien evidemment sur le site! A fuir!"

"J'ai une INMOTION V13 que je leur ai acheter car ils ont été de très bon conseil, très accueillant et disponible. Aujourd'hui ils s'occupe du SAV de ma roue avec professionnalisme et me tienne au courant. Habitant au milieu de la France je suis rassurer de savoir que E ROUE s'occupe de ma V13."

"Une équipe a l écoute au top et professionnel"

"Je déconseille fortement ce magasin de gyroroue à Bailly-Romainvilliers. J'ai amené ma gyroroue pour une révision et j'ai eu une expérience absolument déplorable. Déjà, le manque de communication est flagrant. J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles de ma gyroroue, et j'ai toujours eu l'impression que le patron de la boutique ne voulait pas me donner d'informations sur ma roue lors de la révision/réparation et que je le dérangeais avec mes appels. Ensuite, le manque de professionnalisme est total. Le patron a fait tomber ma gyroroue en la manipulant, et il ne s'est pas excusé et ne la même pas dit directement au téléphone. Il m'a même dit que ce n'était pas grave, ça avait l'air de ne pas le préoccuper tant que ça. Il a changer du coup la carte mère et le trolley sans me demander mon avis. J'ai finalement récupéré ma gyroroue avec une carte mère remplacé, ce qui est étrange pour une simple révision et une simple petite chute selon ses dires, j'ai ensuite regardé les avis et je n'étais pas le seul dans ce cas de changement de pièces pour des moins bonnes. Je suis vraiment déçu de la prestation de ce magasin. Je ne recommanderai JAMAIS cet endroit à qui que ce soit. Je vous déconseille vivement d'aller dans ce magasin. Vous risquez de vous faire arnaquer et de ne jamais voir votre gyroroue en bon état."

"Merci à l’équipe eroue pour avoir sauver ma GotWay ACm 16 ça plaissir que elle re fonctionne enfin je remonte sur mon cheval 5/5"

"Bonjour, Je viens de réceptionner la gyroroue d'occasion KINGSONG que j'ai commandée sur le site web et réglée par un lien CB à distance. Elle était très correctement emballée. Il ne me reste plus qu'à l'essayer...! Merci encore pour votre disponibilité. Etienne D."

"Un dès seul service qui a toutes les pièces pour ma Nami"

"Vraiment service très long très très très long on verra resulta"

"Accueil très sympathique et professionnel. Très pratique de trouver ce genre d'enseigne en Seine et Marne. Équipe jeune et dynamique. J'ai amené une trottinette qui ne vient pas de chez eux, et ils ne font pas cette marque, mais ils ont tout fait pour la remettre en état, du mieux qu'ils pouvaient, avec nettoyage offert!!! Je recommande à 100%"

"Boutique absolument professionnel il mon aider à distance sa fait vraiment plaisir de tomber sur de tel personne ! Je recommande à 100%"

"Whaou au top !! Un grand merci à toute la team et en particulier à Michael ( j'ai retrouvé une vraie GT 🙏) Il y a là un SAV avec des techniciens de grandes qualités. 👍 Meilleurs ride 2024. Best regards. Jean"

"Très bon réparateur, accueil/prise en charge,top, l'équipe au petit soin"

"Très bon accueil téléphonique J ai passée une commande en septembre 2022 pour l achat d une trottinette et elle fonctionne comme au premier jour. Je recommande ce site à toutes personnes voulant acheter une trottinette ou autres"

"Super équipe accueillante et souriante. Je reviendrais faire réviser ma trott avec grand plaisir !"

"bien renseigné et livraison reçue 2 jours après commande. impeccable"