DERNONCOURT

"Le meilleur"

"Tenue de la caisse par une personne mal aimable, autoritaire et ne connaissant pas les mots bonjour et au revoir. Pas du tout le sens du commerce. Je connais cet établissement depuis 16 ans qui est très bien tenue et de bons conseils. Dommage de finir une visite par un effet negatif."

"Magasin très bien et un personnel très gentil .sourient un professionnel"

"Bon accueil bonne écoute ils répondent aux besoins"

"Personnel très accueillant qui sait conseiller ses clients. Une large gamme de produits de coiffure et d'esthétique. Un magasin au top que je recommande!!!"

"Tout pour les cheveux en mode pro Personnel sympa qui peuvent vous conseillez... J y retourne souvent dommage qu' il n y ai qu' un seule magasin de ce type dans les environs"

"Accueil et conseils tres bien"

"Sandrine prêt agréable de bon conseil également beaucoup de choix dans ce magasin"

"Très bon acceuil, personnels agréables et prix abordables"

"Demande de renseignements et réponse de la vendeuse : je ne renseigne que les professionnels. Dans ce cas n'ouvrez pas au public !!! Donc je vais ailleurs"

"Accueil souriant. Très pro. De bons conseils. Des produits de coiffure et manucure de qualité. Bon rapport qualité prix."

"Super"

"Une équipe vraiment sympa et accueillante. J'ai toujours été parfaitement servi et conseillé quelques soit la vendeuse."

"Équipe très professionnelle !!! Toujours là pour vous dépanner....."

"Un grossiste de coiffure super!! Nous commandons depuis plusieurs année chez eux, des prix très abordables! De plus équipe tres professionnelle, ils connaissent le métier. Et ce sont des personnes très agréables, je recommande ! 👌🏻"

"fournisseur de pro pour la coiffure"

"Restaurant Antillais. J'ai beaucoup aimé la décoration extérieure.. je vais tester bientôt ses bokits😁😀😀"

"Bonjour étant cliente depuis 26 ans dans ce magasin ce midi j'ai donc été surprise par l'accueil meme venant du gérant qui m'a été resevré suite a l'achat d'une nouvelle tondeuse qui était non fonctionnel je m'y suis rendu pour un remplacement. C'est alors que l'on m'a reproché d'être de mauvaise fois et d'être une mauvaise cliente et cet alors que l'ont ma envoyé voir ailleurs. Je tiens à signaler que je leurs ai ammener une tondeuse en en juillet 2018 et lors que j'y suis retournée trois mois plus tard pour la récupérer il disaient me l'avoir rendu j'ai aujourd'hui le 12 avril 2019 récupérer cette tondeuse en remarquant que des pieces on été abimé. Magasin deconseillé."

"Après une mauvaise expérience dans un magasin similaire, j'ai voulu tenter ma chance dans ce magasin avant de me tourner vers internet. Personnel accueillant et souriant. Large choix de produit de grandes marques. Horaires pas très pratiques lorsque l'on travaille mais on fera avec. Je recommande."

"Efficace et rapide. Je suis allée chercher mes affaires d’école sans problème, je recommande"

"fidèle cliente de longue date, j'apprécie tout particulièrement la gentillesse de Sandrine"

"Jai vien aimer"

"Parfait"

"Les vendeuses sont au top"

"Vendeuse très gentilles aimable et agréable bravo"

"Personnel agréable, large choix prix correct je fréquente ce magasin depuis plusieurs dizaines d'années . Jamais déçue"

"Bien"

"On trouve tous ce qu'il faut pour la coiffure et l'esthétique. Les employés sont des professionnels qui donne de bon conseils si besoins. Au départ ce lieu s'adresse aux professionnels, mais tout le monde peu y accéder, et acheter ce qu'il veut."

"Très bien"

"Tres sympa et de bons conseils"

"Produits de qualités et de très bons conseils je reste fidèle malgré la concurrence"

"Bon accueil"

"Équipe agréable"

"Très accueillant bon conseil"

"Les Mesures de sécurité sont respectées, l'attente n'est pas trop longue et le magasin n'est pas bondé de personnes ! Des excellents conseils donnés par Véronique,je la conseille grandement !"

"Toujours bien accueillie et conseillée fidèle depuis 12 ans"

"Heureusement qu'ils sont là... Merci à Tous"

"Superbe boutique avec un personnel super accueillant . C'est toujours un plaisir d'y retourner ."

"Magasin spécialisé, l'idéal pour satisfaire ses envies beauté"

"Les vendeuses sont d'excellent conseil, très professionnelles et très accueillantes. Magasin au top des produits et matériels de coiffure mixtes que l'on peut trouver en salon, notamment en matières de techniques couleurs. Marques, nuanciers, conseils tout est ici. A bientôt Mesdames."

"Pas accueillant"

"Toujours très bien servis, et très bien accueillis. Professionnel et très sérieux ! Je recommande souvent Dernoncourt à mes collègues et clients."

"Excellents produits et conseils pour les particuliers."

"Très bien accueilli"

"Accueil. Professionnalisme. Qualité et choix des produits. Tarifs corrects. Très bons conseils"

"Équipe a l écoute très professionnel"

"Bcp de produits, vraiment bcp et variés, des conseils spontanés bienvenus et très pro!"

"Les vendeuse ne sont pas du tout emable et très arrogante."

"Tout à bon prix et personnel compétant et serviable."

"Super un choix important très bon accueil."

"Mon grossiste depuis que j'ai débuté dans la coiffure , ils m'ont fait mon trousseau de départ pour l'école de coiffure il y a maintenant 27 ans ! Des patrons et une équipe extrêmement sympathiques et d'un professionnalisme sans faille. 👍merci à vous."

"Des conseils de pro tout en sourire... Même sous le masque. Les vendeuses sont adorables et de bons produits prix courants."

"Très bien , beaucoup de choix et beaucoup de références👍"

"Professionnalisme à toutes épreuves. Je reviendrai"

"Très bien on trouve une quantité incroyable de produits . Le personnel souriant et a votre disposition. Ne pas hésiter a y aller ."

"Très bonne boutique, prix adapté à toutes les bourses (parfois moins cher que sur certains revendeurs internet) , de bon conseils et vendeuses sympathiques... Je recommande cette boutique..."

"Personnel tres agréable et à l'écoute"

"Toujours de bons conseils"

"Ras"

"Magasin proposant un large choix de produits. Les personnes qui y travaillent sont de bon conseil et très agréables."

"Ttes bon produit professionnel"

"Les vendeuses sont tout simplement hautaines. Si vous n'êtes pas professionnel vous n'êtes pas intéressant, donc on vous dévisage avec en prime la tronche en biais ... Bref à fuir. Gourian coiffure à la croix blanche sont beaucoup mieux"

"Enseigne pour les pros mais pas que.. Bcp de choix, magasin parfaitement rangé et propre. Personnel disponible. Mais quelle galère pour s y garer.. Les quelques places devant sont tjrs prises d assauts et du coup plusieurs fois j ai abandonné à cause d un manque de stationnement"

"Personnel aimable et de très bons conseils mais la boutique est vraiment trop petite obligé de commander les produits tout n'est pas disponible dans le magasin dommage quand on habite pas à côté"

"Personnel extrêmement aimable. De très bons conseils."

"Une équipe serviable et accueillante. Des produits de bonnes qualités, -20% sur tous les produits aujourd'hui et demain puis fermeture estivale pour deux semaines."

"Ferme avant l heure de fermeture sous prétexte de prendre un vol. Personnel extrêment désagréable."

"Personnel fort sympathique et de très bon conseils.La patronne toujours très agréable et de plus a toujours le sourire. C'est un plaisir d'aller dans ce magasin."

"Toujours très bien reçu elles sont toutes très agréables et professionnelle"

"Excellent magasin. Excellente conseillères"

"Vendeuse pas agréable !! Vendeuse trop collante c’est très gênant je regarde le rayon quand tout à coup elle est arrivé super vite et c’est placer devant moi pour je ne sais faire quoi, alors que j’étais entrain de regarder piles dans le rayon j’ai du me reculer alors que j’étais pile devant."

"Personnel très sympathique ce qui est particulièrement plaisant et disponible pour des renseignements et ou conseils."

"Magasin de proximité et conseils avisés pour professionnels et particuliers c'est agréable. Seule petite amélioration selon moi : étoffer le site web car il n'y a pas de références produits sur le liens du site de Google, ou peut-être en existe-il un autre ? Joyeuses fêtes."

"J’adore ! Tout ce dont on a besoin pour se faire belle est là ! Le personnel est d’un très grande gentillesse et à l’écoute pour de très bons conseils. Je recommande !"

"J'ai été bluffé par le professionnalisme et l'amabilité de la personne qui s'est admirablement occupé de moi ainsi que le personnel que j'ai croisé. J'y suis allée pour acheter 2 paires de ciseaux et du coup j'ai passé toute la commande de produits que j'avais besoin (habituellement je ne commande pas chez dernancourt ) Prix très intéressants. Merci pour tout"

"Personnel accueillant, souriant et à l'écoute, boutique propre, j'aime beaucoup aller là-bas car le prise en charge client est excellente !"

"Très bien"

"Cette notation concerne mon passage du 14/03/22 pour un retour d'article(tabouret) cassé sous garantie. Reçue par un patron qui ne sait absolument pas gérer les réclamations et le SAV. Qui d'entrée a été fermé à la discussion et à refusé de me l'échanger avec un neuf. Aucune proposition correcte sauf un siège usé et déchiré tout autour de l'assise!!! Une blague!!! N'ayant pas la facture sur moi, après vérification de sa part il me dit que mon article n'est plus garantie car achat du 6 Mars 21, soit plus d'un an. Tout ça avec un air dédaigneux, humiliation et en me demandant de ne plus jamais remettre les pieds dans sa boutique. En rentrant chez moi je m'aperçois que l'objet est toujours sous garantie et qu'elle expire le 6/04/22 # F0747339!!! Bref, une humiliation, un comportement inadmissible pour un soit disant patron, un tabouret qui ne ressemble en rien à mon article, pas de remboursement, pas de geste commercial...la perte d'une professionnelle avec mes recommandations !!!"

"tres accueillant tout le monde est sympathique et nous renseigne si besoin je frequente depuis de nombreuses années a recommander !!!"

"Bonjour il me manque quelques factures ....Merci pour votre réactivité a me les faires parvenir... J'apprécie a très bientôt"

"Des vrais amours, gentilles, serviables, à l'écoute, professionnelles tout simplement. Merci à toutes et particulièrement à coco pour vos conseils"

"Personnel très sympathique"

"Toujours un plaisir de m y rendre . Pour les pro c le lien rêvé"

"Super"

"Accueil toujours agréable"

"Super magasin gentillesse et professionnel très bien reçu toujours avec sourire"

"J'ai trouvé ce que j'avais besoin. Très bon conseils."

"Merci pour le conseil sympathique et professionnel comme toujours"

"Trop bien ! Des conseils au top..."

"Toujours de bons conseils, équipe très accueillante."

"Cliente depuis de nombreuses années. Personnel aimable. Gérants ou patrons d une amabilité sans égal."

"Très mal accueilli par une vendeuse (blonde cheveux courts d’une cinquantaine d’année je dirais) elle me prenait de haut et semblait très agacée. Je lui ai demandé de l’aide sur une patine, savoir ce que je pourrais faire pour sauver mon désastre capillaire elle me réponds froidement : nan mais je suis pas technicienne c’est à vous de regarder dans le nuancier. A moi de me débrouiller quoi On est quand même dans une boutique de coiffure, à quoi bon venir si on ne peut pas nous conseiller Je suis repartie bredouille, elle a rien chercher à savoir, très désagréable, une cliente en moins."

"Bravo à ce magasin spécialiste ,l'accueil est au top . Les gammes sont assez larges . C'est le seul magasin qui stocke des sciseaux sculpteurs gauchers et pour cela merci .De plus des conseils au top pour les tondeuses pro bravo ."

"Énormément de choix. Très beau magasin et les particuliers peuvent acheter aussi."

"Super équipe"

"Un très bon magasin professionnel que je côtoie depuis 15 ou 20 ans. Respect, gentillesse, de vrais professionnels. Mon unique fournisseur. Bravo à vous."

"Bonjour Alain .... Équipe professionnelle et accueil chaleureux... Je recommande"

"Très beau magasin, de nombreuses références disponibles et toujours un bon accueil."

"Bonjour Monsieur Madame J'ai fait des achats au magasin Et j'ai demandé un sac a la dame Comme tous les clients mais elle m'a dit on n'a pas de sac.... J'ai compris Que elle veut pas me donner un sac C'était pas mon seul expérience avec ce magasin Un jour j'ai appelé au téléphone Et la même chose La dame elle veut même pas Parler avec moi C'était pas professionnel Et quand j'étais présent au magasin Il y a un monsieur qui gère Il m'a dit oui c'est vrai ça se fait pas........."

"Première visite parfaite accueil chaleureux. Au plaisir de revenir vous voir."

"Beaucoup de choix. Prix assez élevés."

"Un peu décevant..."

"Beaucoup de choix de produits venteuses agréable"

"Personnel très compétent et agréable. Je recommande vivement....."

"Bonjour toujours bien très agréable bravo"

"Personnel très avenant A l écoute de la clientèle Boutique agréable bien tenue où l on trouve tout pour les salons de coiffure"

"Voici 15 ans que j'achète mes produits dans ce magasin depuis mon premier trousseau de coiffure pour faire mes études. Ses dernières années à chaque commande , il y avait un soucis, sans détailler toutes mes mauvaises expériences ( mauvaise compréhension,  mauvais articles, délai de commande à rallonge, ne commande pas les articles en rupture de stocks en magasin, et surtout le relationnel clientèle qui est devenu déplorable que ce soit au téléphone ou en boutique, un manque de professionnalisme et de comportement suivant la clientèle )... Dommage car cela donne une mauvaise image et entache la réputation qui, il faut le dire, n'est plus ce qu'elle était. Donc je me joins aux commentaires sur le personnel à changer ou le relationnel à revoir car être un minimum commerçant est la vitrine d'un commerce ( un sourire, un conseil,  être avenant et bienveillant,...)"

"Bonjour, Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin, et à chaque fois tjrs déçus ! Entre l’ambiance… l’accueil des patrons… vraiment qu’une envie sortir de ce magasin. Quand j’entends comment le patron s’adresse à ces employés devant la clientèle, je suis contente de ne jamais avoir postulé là bas.. les filles ont l’air exténués. Ont ressent bien que les filles adorables ce débrouillent tant bien que mal pour nous donner les meilleurs conseils alors que ce ne sont pas leurs secteur. Travaillant dans le milieu la réputation n’est plus du tout à son avantage..! Magasin dorénavant a fuir. Dommage."

"Je m adresse à une vendeuse entre parenthèse tres désagréable pour 1 conseil ! Véronique jeannot (la star) réntre dans le magasin! La vendeuse nous a plantée comme des moins que rien! Le pire c est la ou je suis morte de rire c est que ça n'a pas du tout gênée la star de se faire servir avant nous ! Nous sommes parties et n avons jamais remis les pieds là bas"

"Toujours aussi accueillant conseil et service au top"

"Cher pour se fournir en tant que coiffeuse..."

"Je suis cliente depuis 30 ans , j’y ai acheté mes premières fournitures , je me suis installée j’y vais toujours ! Merci à l’équipe pour son sourire et sa gentillesse , n’étant pas esthéticienne merci à Corrine de me renseigner régulièrement , je ne peux pas toutes les citer mais elles se reconnaîtront les blondinettes 🥰 les livraisons assurées par Bruno me permette si il me manque du temps d’être approvisionnée , alors merci"

"Franchement impeccable très serviable un service excellent très accueillant prix vraiment pas chère je vous conseille d’y aller"

"Les commentaires négatifs me surprennent car ils pointent du doigt le manque de professionnalisme du personnel alors que c'est au contraire son accueil et les conseils donnés qui nous offrent une pleine satisfaction. Bien entendu des produits peuvent être en rupture ou des questions sans réponses, la perfection n'existant pas. Les vendeuses sont capable d'orienter les clients et connaissent bien les produits qu'elles vendent. Elles sont polies et courtoises, souriantes. N'étant pas des robots il se peut que parfois un sourire soit timide mais étant client depuis quelques temps maintenant je peux affirmer que le mauvais accueil ne définit pas du tout ce commerce. Bon courage à vous et merci pour vos services"

"Un bon magasin professionnel que je côtoie depuis 30 ans. Respect, gentillesse, de vrais professionnels. Compétitif aux niveaux des prix Mon unique fournisseur. Courage à vous"

"Coiffeuse et cliente depuis plus de 20 ans . Je ne vais qu ici !.👍personnel agréable et professionnel. Aussi bien en coiffure qu en esthétique Magasin très bien rangé et net ! Facil de si retrouver surtout quand on est du métier 😉 produits toujours en stock ou alors très vite achalandé Hé Mesdames ditent vous que si il y a des ruptures c est que ce magasins fonctionne 😉 et cela peu arriver"

"J'achète mes produits que la bas. L'équipe est formidable toujours le sourire et super gentille une petite préférence pour mon esthéticienne préférée corinne"

"Je tiens à préciser que jamais je ne donne un avis c'est contre productif... Cependant quand on attaque gratuitement un magasin avec qui je travaille depuis mon apprentissage. Toujours bien vaillant de bon conseil et n'hésite pas à vous offrir quand c'est nécessaire. Allez y les yeux fermés"

"Aucune réponse au téléphone Une bande annonce qui tourne en boucle"

"Alain et son équipe ont toujours étaient professionnels de bons conseils avec un accueil + que chaleureux. Quand je vois certains commentaires.... Je suis très choquée. Ça fait 30 ans que ALAIN ET SA FEMME exercent, et ils sont encore là! Il y a donc prescription !"

"Un vrai bonheur ce magasin! En tant que particulière je trouve toujours les produits de coiffure ou de maquillage que je cherche. Les vendeuses sont toujours de bons conseils et les caissières très aimables. Rien a redire. J'y retournerai."

"Merci à Sandrine,Alain et toute l'équipe. Cliente depuis plus de 30 ans .De mon apprentissage et jusqu'à la création de mon salon ils m'ont accompagné.Professionnels , chaleureux et toujours attentifs, un grand merci 🙏😊 Florence"

"Alain , sandrine, sophie , bruno ….. C est une bonne équipe , qui ont le désir de toujours bien faire , pour nous etre agréable ! Et nous même qui sommes commerçants , nous savons à quel point , il est difficile de relever ce defit Qui est de taille surtout en ce moment ,alors bravo à vous tous , le défi est largement relever. Et un grand merci pour votre disponibilitée à tous . Encore une chose ; Un sourire ne se voit pas si la personne interesser , ne le regarde pas en tout cas garder le il vous va bien À tres vite"

"Bonsoir. Je me permet de remettre un avis en guise de réponse à la personne qui m’a répondu à mon commentaire. Je pense si je ne me trompe pas que c’est la réponse du patron. merci pour votre réponse mais je ne vois absolument pas de rapport ! je met un avis défavorable sur votre site et vous vous permettez de me répondre avec ironie en me remerciant de m’inquiéter pour vos collègues. La seule réponse que vous avez trouvé à me donner est que vous ne renseignez pas les particuliers mais seulement les professionnel d’où mon mécontentement. En l’occurrence je suis professionnel et non particulier. Et ce n’est d’ailleurs absolument pas le sujet de mon avis. S’abstenir de répondre des fois est la meilleure solution. Surtout quand ont ne métrise pas le relationnel client au vues des réponses données Votre réponse reflète exactement ce que je disais dans mon avis."

"Merci pour votre réactivité de livraison au sein de mon salon de coiffure, commande au complet rien à redire. Livreur très professionnel et fort sympathique. À bientôt pour une autre commande !!!"

"Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme. Un service comme il se fait rare ! Cette boutique est indispensable pour les salons des environs. Je recommande à 100%"

"Je me fournis chez Dernoncourt depuis plusieurs années en temps que professionnel et je suis ravi. Un très bon accueil, rapidité de livraison, très bien achalandé. Dernièrement ils ont pu me changer un fauteuil professionnel défectueux qui n’était plus sous garantie. Encore merci pour tout cela et à bientôt"

"Ils sont très agréable à chaque fois que je vais faire mes achats je vous les conseilles"

"Très agréable pour les professionnels de la coiffure personnelle accueillante et professionnelle merci à vous"

"Service toujours très professionnel, merci à toute l équipe"

"Boutique pas très aimable !!!!"

"Très bon conseil et surtout agréable"

"tout produits de coiffures pour toute clientele pro et particuliers"

"Des vrai pro!!!! Tjr de bons conseils Un choix énorme Merci à tte l'équipe pour votre accueil Et votre professionnalisme."

"En tant que particulier, je suis très satisfaite du service que je reçois chaque fois que je me rends dans ce magasin. Le personnel connaît très bien les produits, il est serviable et accueillant."

"Très bien"

"J’adore ce magasin, il y a du choix dans tous les domaines. Je remercie aussi les vendeuses pour le super accueil, toujours là pour nous aider et trouver le produit qui convient le mieux !! Merci encore !! 🌹🌹🥰"

"Super bien accueilli, merci à Sophie qui c'est très bien occuper de mes demandes. Magasin au top, prix incroyables, large choix de produits. Merci beaucoup"